緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇會議工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、前臺接待方面。 

XX年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。 

二、會議接待方面。 

1．外部會議接待  

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。 

2．內部會議管理 

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。 

3．視訊會議管理 

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。 

三、費用報銷、合同錄入工作。 

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。 

四、綜合事務工作。 

XX年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。 

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。 

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。 

五、其他工作 

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。 

六、工作中的不足 

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。   

七、2009年工作計劃 

1．加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。 

2．積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。 

篇（2）

一年來，通過參加各種學習，進一步從思想上加深了認識，牢固樹立了“以人為本，以服務為核心”的宗旨，嚴格按照“服務一流，規范有序，安全文明”的原則做好服務工作，增強大家的服務意識，促使我們的各項服務工作做得更好。

二、加強管理，規范服務

（一）在安保工作方面，始終把安全工作放在首位，對進出人員要求出示有效證件、登記后方可進入。保安人員實行24小時輪換值班，針對夜間值班制定了夜間值班巡查制度，采取夜間定時和不定時巡查（每半小時巡查一次），加強責任心。在有大型會議和演出時增派安保人員，并在會前、會后進行安全檢查，及時排除安全隱患，發現問題及時上報處理，確保了所有活動會議的安全進行。

（二）在服務工作方面，始終以“優質服務，顧客滿意”為宗旨。一是定期學習禮儀知識，開展崗位練兵活動，做到服務規范用語、熱情周到、積極主動，有效提高了服務質量。二是尊重各級領導和辦會單位的意見，對他們提出的建議和意見都認真虛心接受，做到有則改之，無則加勉。三是星期日安排專人值班，方便辦會單位的聯系和接洽。四是精心布置會場，以辦會單位滿意為標準，定時檢查維護各類設備設施，要求在會前1小時做好各項服務準備工作。全年經大家共同努力，順利完成了大小會議和演出300余次。其中大型會議34次，演出活動21次，在服務黨代會、人代會和政協會期間，全體員工齊心協力、分工合作、團結一致，克服困難，在局領導和同事們的大力支持下，圓滿完成了會議服務工作，受到了領導好評。全年拾金不昧15次，并主動與失者聯系歸還失物。

三、改造設備設施，提高服務標準

為確保黨代會、人代會、政協會在會議中心順利召開，按照市委要求，加班加點，安排實施了會議中心大禮堂主席臺專用音響和燈光線路改造及會議室內墻粉刷翻新的多項修繕措施，并得到了領導認可。

四、加強經營管理，創收節能效果顯著

今年會議中心工作堅持規范化、專業化的經營管理，不斷完善服務標準和流程，嚴格規范財務管理與核算，加強固定資產盤點和監控，節約控制辦公成本，創收效果明顯。全年實現會務收入約140萬元，比上年度增長44.2%。同時積極開展節能降耗工作，更換小會議室、辦公室、大廳等區域用燈為節能燈，共計930套，平均節能降耗達到45%。

五、存在的問題

（一）工作前瞻性，統籌計劃不夠；

（二）發揮團隊合力、整合資源不充分；

（三）服務質量有待提高，服務主動性不夠；

六、2012年工作打算

（一）進一步加強安全管理工作，開展崗位練兵活動，提高安保人員的技能和體能，全面提高綜合素質。

篇（3）

各位領導、來賓、同事們：

請就坐。

xxx公司～—～年度工作會議正式開始。（放花炮）

首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長xxx先生、xxx公司總經理xxx先生、xxx公司總經理xxx女士、集團公司財務總監xxx先生。

出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人

讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）

今天工作總結會的議程主要有五項：第一項是由xxx公司總經理藺萬煥作～—～年工作總結及XX年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。

下面進行會議第一項：請xxx公司總經理xxx作～—～年工作總結及XX年營運報告（掌聲）……謝謝xxx總的報告

下面進行會議第二項：請深意公司銷售經理xxx講話（掌聲）……謝謝xxx經理的講話

請深意公司服務站站長xxx講話（掌聲）……謝謝xxx站長的講話

請深意公司財務經理xxx講話（掌聲）……謝謝xxx經理的講話

請深意公請深意公司客戶主管xxx講話（掌聲）……謝謝xxx主管的講話

下面進行會議第三項：由銷售顧問代表xxx發言（掌聲）……感謝xxx的發言

由服務站技術代表xxx發言（掌聲）……感謝xxx的發言

今天會議已經進行1小時了，下面呢帶大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱，。

（表演吉他彈唱）

下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長xxx先生作重要講話并指示工作，大家歡迎（掌聲）……謝謝xxx董的講話，相信在xxx董思想的指引下，本著“精致營銷用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，xxx公司將在～年踏踏實實的走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。

下面進行會議第五項：表彰優秀管理者及優秀員工

篇（4）

各位領導、來賓、同事們：

請就坐。

XXX公司2004—2005年度工作會議正式開始。（放花炮）

首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長XXX先生、XXX公司總經理XXX先生、XXX公司總經理XXX女士、集團公司財務總監XXX先生。

出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人

讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）

今天工作總結會的議程主要有五項：第一項是由XXX公司總經理藺萬煥作2004—2005年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。

下面進行會議第一項：請XXX公司總經理XXX作2004—2005年工作總結及05年營運報告（掌聲）……謝謝XXX總的報告

下面進行會議第二項：請深意公司銷售經理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經理的講話

請深意公司服務站站長XXX講話（掌聲）……謝謝XXX站長的講話

請深意公司財務經理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經理的講話

請深意公 請深意公司客戶主管XXX講話（掌聲）……謝謝XXX主管的講話

下面進行會議第三項：由銷售顧問代表XXX發言（掌聲）……感謝XXX的發言

由服務站技術代表XXX發言（掌聲）……感謝XXX的發言

今天會議已經進行1小時了，下面呢帶大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱，。

（表演吉他彈唱）

下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長XXX先生作重要講話并指示工作，大家歡迎（掌聲）……謝謝XXX董的講話，相信在XXX董思想的指引下，本著“精致營銷 用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，XXX公司將在2005年踏踏實實的走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。

下面進行會議第五項：表彰優秀管理者及優秀員工

在過去的2004年里，XXX公司涌現出一大批優秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰，而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。

下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來，我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思，“吹吧，這是你展示精彩的舞臺。”

好，她們是優秀管理者：配件經理XXX、客戶關系主管XXX，請她們到臺前來。（掌聲）……

（XXX、XXX發表獲獎感言）

有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。（喜慶的背景音樂）

下面表彰的是優秀員工：XXX、銷售顧問兼出納XXX、客戶關系部回訪員XXX、服務站資料員XXX。請到臺前來。（掌聲）……

（XXX發表獲獎感言）

篇（5）

信息半年工作總結

，惠東地稅在五樓會議室召開信息工作半年總結會議。會議由陳漢平副局長主持。各征收分局、機關各股室、直屬單位負責人及專兼職資料員參加了會議。會議總結了上半年信息工作并部署了下半年信息工作。縣政府秘書三科高科長對全系統專兼職資料員上了政務信息寫作輔導課。

錢皖軍副局長在總結中指出，縣局辦公室1-6月份共編發《惠東地稅簡報》48期，《惠東地稅專報》34期，各地方稅務分局、縣局機關股室及直屬單位報送信息89條(篇)，采用信息62條(篇)，與去年同期對比，各單位的報送率、縣局辦公室的編發率都有較大幅度的增長。取得如此的成績，主要體現在“三個進一步”：一是進一步重視和加強了信息工作。二是進一步促進和提高了信息工作質量。主要是做到“三貼近”：貼近組織收入中心工作，貼近鞋業稅收熱點工作，貼近稅收宣傳、先進性教育活動等重點工作。三是進一步充實和鍛煉了信息員隊伍。取得成績的同時，也還有做得不夠的地方，主要有三點：一是部分領導重視程度不夠。二是高質量的信息稿件不夠。三是報送的信息亮點不多。為進一步做好下半年的信息工作，錢皖軍副局長提出了“四個下功夫”的要求：一是要在重視寫文章上下功夫。二是要在學習培訓上下功夫。三是要在溝通上下功夫。四是要在撰寫上下功夫。

縣局葉金帶局長對我局上半年信息工作給予了充分的肯定，并對做好下半年信息工作強調了“四個確保到位”的意見：一是要重視信息資料工作，確保信息工作的到位。首先要從領導重視做起，各單位領導一定要認識到位，各征收單位、股室都做了大量的工作，要擴大工作成果的面，就需要通過信息去反饋，去提高本單位的形象，各單位領導要把工作意圖通過信息來去體現，要鼓勵好本單位的人員參與信息撰寫工作，調動好全體人員參與的積極性。二是要講求信息的時效性和針對性，確保信息資料的質量到位。寫任何信息資料都要結合縣局、本征收單位、本股室所開展的中心工作、熱點工作以及重點工作來寫，要及時撰寫，及時報送。三是要強化信息資料寫作技巧的學習，確保自身業務知識的增長。四是要關心支持信息員工作，確保信息資料工作上新的臺階。要從生活上、工作上多關心、多支持、多過問信息員工作，要為信息員收集資料提供方便，為信息員創造良好的工作環境。葉金帶局長還對下半年信息工作提出了三個目標：一是要消滅零報送現象。二是要爭取在全市信息工作排名靠前。三是報送的數量和質量要有較大的提高，希望明年受獎勵的單位、獎勵的金額越來越多。

最后，縣政府秘書三科高科圍繞政務信息的地位和作用、政務信息的收集、篩選、編寫和傳遞詳細講解了如何做好新時期政務信息工作。

篇（6）

1月20日，鞏義市農委召開2013年度工作總結表彰會議，回顧總結了2013年度現代農業發展各項工作，表彰了先進集體和先進個人，并對2014年的重點工作進行了安排部署，市農委全體干部職工參加會議。

在過去的一年里，鞏義市農委以中央、省委、鄭州市委農村工作會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞責任目標，以加快推進“4個10萬畝”基地建設為主線，以農業重點項目建設為抓手，認真貫徹落實強農惠農富農政策，不斷加大資金投入力度，強力推進農技推廣服務、農產品質量安全監管、農業綜合執法和農業綜合信息4個體系建設，尤其是在糧食高產創建、設施農業建設、區域中心站建設、基層農技推廣補助項目建設、136工程建設、鎮級農產品質量安全監管站建設等方面取得了較明顯的成效。2013年完成農業總產值17.53億元，全市完成糧食產量1.5453億千克，蔬菜產量8.4萬噸，水果產量4.5萬噸，肉類產量2.8萬噸，蛋類產量1.1萬噸，奶類產量0.6萬噸。2013年度，農委先后獲得全國農洽會“展示展銷獎”、全省黨委農辦系統三農宣傳工作先進單位、河南省植保系統先進單位、鄭州市農技推廣工作先進單位和鄭州市種子管理先進單位等榮譽。

會議表彰了11個目標完成先進單位和11個目標完成優秀單位，以及40名先進個人。

農委主任趙現才分別與各科站負責人簽訂了2014年度目標責任書，并要求各科站重點抓好以下九方面工作：一是實施高標準糧田“百千萬”建設工程，示范帶動全市糧食綜合生產能力穩步提升，實現糧食生產的可持續發展。二是加快推進現代畜牧業發展，積極培育我市畜牧龍頭企業，確保全年無區域性重大動物疫情發生，確保全年無重大畜產品質量安全事故。三是積極實施現代農業產業集聚區建設，努力建成集生產、生態、休閑、文化為一體的“鞏義市高效農業產業集聚區”。 四是大力推進都市生態農業建設，繼續扶持設施農業建設，重點培育休閑觀光農業，拓展農業生態、景觀、休閑等多種功能。五是強力推進基層農技推廣體系建設，加快魯莊、小關、涉村3個基層農技推廣服務區域中心站進度，繼續推進基層農技推廣體系補助項目建設。六是啟動建設農村產權交易中心，力爭年底前在市鎮村建立三級農村產權交易體系，開展農村產權交易工作，實現交易“零”突破。七是嚴格農產品質量安全監管，確保人民群眾“舌尖上的安全”。 八是扶持發展新型農業經營主體，爭創省級農業產業化經營龍頭企業3家，確定鞏義市級重點農業產業化經營龍頭企業20家。九是全力支持美麗鄉村建設，努力打造“生態宜居、生產高效、生活美好、人文和諧”的示范典型。（調研科）

（作者單位：鞏義市農委）

篇（7）

二、主在做法

（一）領導重視，機構健全

我鎮認真貫徹落實縣政府網絡辦的會議精神，充分認識視頻會議系統管護的重要性，成立了以鎮長為組長，分管辦公室的鎮黨委副書記為副組長，相關站所負責人為成員的工作領導小組，明確專人負責視頻系統的日常調試和管護工作，確保視頻會議系統隨時保持正常。并結合實際，制定了《××鎮視頻會議室管理規章制度》。

（二）加強管理，確保正常

自視頻會議系統運行以來，我鎮嚴格按照縣政府辦的要求，及時落實視頻會議室，專機專用，并安排熟練掌握計算機操作技術的人員參加縣組織的相關培訓和會議。定期檢查設備的使用及運行情況，發現設備存在的問題，及時調試，確保開會時，設備正常。每一次視頻會前，我鎮視頻會議系統管理人員都嚴格按照縣網絡辦的要求，做到提前調試，并做好相關會中服務工作。一年來，我鎮沒有因信號不正常而延誤會議的情況發生。

（三）人員到位，做好銜接

我鎮注重加強對視頻會議系統管理人員培訓和管理，落實政府辦公室人員和廣播站人員組成此項工作辦公室人員，負責此項工作的日常維護工作，定期檢查調試設備，做好因人員變動等工作的銜接，確保人員及時“補位”。

三、存在的問題及今后努力的方向

（一）存在問題

業務水平還達不到要求。視頻會議系統是一項時限性很強的工作，工作過程中，稍有不慎，便會使會議貽誤，因此，只有不斷提高業務水平，才能做好此項工作。

篇（8）

為人師表，因此教師注重自己的言談舉止，當好先生，教育好學生，做人做事要盡心盡力。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業解惑外，更重要的是教會學生學會在社會中生存?！俺扇吮瘸晒Ω匾?，成長比成績更重要，付出比結果更重要”。正確的面對工作，用積極的態度服務于教學。

新學期的工作重點中突出了教學質量第一，安全教育第一的宗旨。我們鎮一直以來都很重視教學質量，今年在鎮教委領導的指導下和老師們的努力，在教學質量上有了新的突破，為我們在今后的教學有了新的動力。

篇（9）

一、城市環境綜合整治取得階段性成果，城市面貌發生明顯變化

開展城市環境綜合整治是市委、市政府抓城市建設與管理工作的重要內容，也是提升城市整體形象的重要舉措。從全市建設工作會議之后，市直各有關部門就開始著手準備，做了大量的前期工作，先后制定和出臺了《xx市城市管理綜合整治方案》、《xx市包保城區樣板街路、標準街路和示范巷路實施細則》、《xx市“門前三包”實施細則》、《xx市城市管理暫行辦法》等一系列工作方案和規范性文件。從5月20日開始，我們以整治市容市貌、交通秩序、環境衛生、市場秩序為重點，針對我市城市管理中存在的突出矛盾和問題，組織實施了拆除違章建筑、整頓交通秩序、清理“三馬作業”、取締露天燒烤、治理亂潑亂倒和清理垃圾等六大戰役，開展了十四次集中統一行動。由于各級領導的高度重視，相關部門的扎實工作和廣大群眾的大力支持，城市環境綜合整治工作取得了階段性成果。共拆除違章建筑7982處，28萬余平方米，拆除柵欄2萬多延長米；清理垃圾3萬立方米；清理“三馬作業”486戶；設置隔欄2100延長米，劃道路標線15萬延長米；新建改建街路39條；鋪裝18收繳修理工具2350件；教育處罰亂潑亂倒2600人次；治理露天燒烤店（攤點）530戶，沒收燒烤用具1400件；收繳兩三輪摩托車、人力三輪車等各種車輛1318臺，糾正違章7萬余次，建設交通施?，F在，我市的城市衛生狀況得到明顯改善，交通秩序有所好轉，私搭濫建勢頭得到有效遏制，市場經營秩序正逐步規范，整個城市面貌已經發生了可喜的變化。

在任務重、困難大、矛盾多的情況下，市區各單位付出了辛勤的勞動，做了大量卓有成效的工作，綜合整治工作取得了十分明顯的成效。通過綜合整治，進一步增強了城市管理合力。在整治工作中，市五個班子齊抓共管，為工作開展提供了強有力的組織保證。楊書記多次參與統一行動，就開展工作提出明確要求，并先后幾次作出重要指示，對整治工作給予了全面指導。市政府把城市環境綜合整治作為今年的一項重要工作，主要領導和分管領導都投入了主要精力，經常明查暗訪，了解工作實情，親自率隊赴整治工作第一線進行現場察看，實地檢查，及時幫助解決整治工作中出現的難點問題。市人大、市政協、市紀檢委的領導對城市環境綜合整治工作也十分重視，參與了綜合整治行動的全過程，并提出了許多好的意見和建議。在城市整治過程中，縣區、廠礦和市直各部門都能積極行動起來，密切配合市里的統一行動。前郭縣、寧江區、開發區、吉林油田、前郭煉油廠的領導，顧大局、識大體，按照市里的統一部署，認真履行職責，全面落實各項整治工作任務，協調解決整治工作中出現的各類難點問題。市直相關部門從各自職能出發，對綜合整治給予了極大的支持。在拆除違章建筑的戰役中，公安、司法、衛生等部門，在警力保證、法律援助以及醫療救助等方面給予積極的配合。在吉林油田錦江大街拓寬改造中，因18家商戶拒不拆遷而影響了工程的正常施工，公用部門派一名副局長帶領120多名城管隊員去支援，對違章建筑進行了強遷，保證了工程的順利進行。在清理露天燒烤戰役中，環保、城管、公安等部門密切合作，收到了較好的效果。新聞宣傳部門采用開辟專欄、制作專題，跟蹤報道等形式，及時報道整治動態，宣傳整治成果，為開展城市環境綜合整治營造了良好的輿論氛圍。通過綜合整治，進一步鍛煉了城市管理隊伍。在綜合整治過程中，城管、交警、城建等執法干部，勇于負責，真抓實管，全身心地投入，為這次綜合整治做出了突出的貢獻。他們堅持原則，依法辦事。實事求是地講，抓城市綜合整治，就是一件得罪人的活。在工作中，他們頂住了來自各方面的壓力，堅持依法行政，一視同仁，做到了公平、公開、公正。到目前為止，我們已經搞了十四次拆除違章建筑的集中行動，還沒有一起因為執法不公而引發的群眾上訪。我們的執法人員能夠堅決執行市委、市政府的決策，按照市里的要求，敢抓敢管，敢于碰硬，認真做好每一項工作，打好每一個戰役。5月20日，在晨光街清理“三馬作業”時，我們的四個城管隊員被打傷住院，可他們沒有畏懼，堅持依法收繳了作業工具。他們默默奉獻，任勞任怨，起早貪晚，不講條件，不講報酬，平均每天工作10個小時以上。對不理解工作的，他們堅持多做耐心細致的思想工作；對那些蠻不講理的，他們做到了打不還手、罵不還口，忍辱負重，寧可自己受委屈，也不和群眾發生正面沖突，表現出良好的政治素質和業務水平。通過綜合整治，進一步提高了市民的城市意識。在綜合整治之初，許多市民對開展綜合整治不理解，不支持，利益受到損失的甚至謾罵毆打執法人員、聚眾上訪。經過一段時間的宣傳教育和扎實有效的工作，廣大市民看到整治后城市的變化，感受到生產、生活的便利。這時，他們的態度轉變了，開始理解、支持并主動參與到城市環境綜合整治中來，贊揚聲增多了，整治的阻力減小了，難度減輕了。許多市民對綜合整治工作表現出極大的熱情，出現了給執法人員送水、送飯等動人場面。市民的城市主人意識也被逐漸喚醒，開始關心這個城市、熱愛這個城市，大家都自覺遵章守紀，爭做文明市民。按照市里的要求，有許多商戶和居民開始主動拆除私搭亂建的違章建筑。比如居住在繁榮小區的部分處級干部，在市里下達拆遷通知后，很快就自覺拆除了私建的門斗。一些市民通過寫信、打電話等形式，反映城市建設與管理中存在的問題，為市委、市政府提出了許多好的意見和建議。通過綜合整治，進一步改善了城市投資環境。在綜合整治中，市直、前郭縣、寧江區和吉林油田積極籌措資金，加大基礎建設投入，改善了城市經濟發展的硬環境。據初步測算，僅吉林油田在修路方面就投入資金2900多萬元，同時新建擴建了錦江大街、濱江路、臨江路、總機東路、源江西路等五條街路。特別是我們開展的拆除違章建筑戰役，將極大地降低了城市開發建設成本。據測算，僅八三路市區段，按規劃就需拆除違章建筑13000多平方米，可節省建設資金500多萬元。隨著綜合整治活動的深入開展，xx的城市面貌正在發生著日新月異的變化。城市變得越來越干凈了，道路變得越來越暢通了，市民的文明程度越來越高了，整個城市充滿了生機與活力，城市形象和品位都有了明顯提升，將吸引更多的客商到xx投資興業?，F在看，開展城市環境綜合整治，取得的成效是明顯的，絕大多數市民是理解、支持和擁護的，這說明我們市委、市政府的決策是正確的。只要我們堅持不懈地抓下去，就一定能夠取得實實在在的效果。

雖然城市環境綜合整治工作取得了很大成績，但也暴露出一些問題，一是個別部門、個別干部存在厭戰情緒，工作熱情和干勁、積極性和主動性明顯不如城市環境綜合整治開始階段。二是工作進展不平衡。首先是區域間進展不平衡?？傮w上說，市直部門行動快、落得實，其它地區和責任單位稍差一些。其次是六個戰役開展不平衡。拆除違章建筑、清理“三馬作業”、打擊非法營運車輛等戰役聲勢大、效果好，其他戰役稍差一些。再次是部門間工作進展不平衡。比如，包保樣板街路工作，有些部門工作不主動，不積極，不經常，對所承擔的具體任務沒有采取有效管理措施，個別部門甚至把包保街路當成負擔，當成包袱，沒有把包保工作當作本部門的工作來抓。三是工作標準低。個別部門在工作中，不能按規定的要求開展工作，標準低，質量差。

二、圍繞明年城市建設和今年秋季城市管理，繼續開展城市環境綜合整治工作

前一段，我們主要以集中打戰役的方式開展城市環境管理綜合整治。隨著季節的變化，集中拆除違章建筑暫告一段落，下一步主要圍繞明年城市建設和今年秋季城市管理，繼續把城市綜合環境綜合整治引向深入。

（一）繼續加大拆遷工作力度。當前，主要應抓好“八三路”西出口、青年大街、沿江西路等在建和明年規劃新建街路的拆遷工作。屬于違章建筑的，按照屬地管理的原則，必須限期拆除；屬于動遷范圍內的，要抓籌措資金，認真搞好評估作價，力爭盡快拆遷到位，為明年早日開工做好準備。此外，要進一步加強拆遷現場管理，做到拆除一塊，清理一塊，干凈一塊，絕不能影響周圍環境。同時，要堅決防止新的違章建筑的發生。

(二)繼續加大交通秩序整治力度。要在鞏固現有成果的基礎上，重點抓好以下幾個方面的內容。一是要堅決杜絕兩三輪摩托車非法營運現象的反彈。目前，在一些路段上，個別非法營運的兩三輪摩托車又開始出現，還有極少數的人存在僥幸心理，認為城市整治活動堅持不了多久。公安、交警部門要把整治交通秩序，特別是兩輪、三輪摩托車的非法營運問題作為重點，繼續加大整治力度，堅決防止反彈。二是要進一步規范人車的交通行為。交警部門要充分發揮職能作用，加強交通法規宣傳，提高廣大市民的交通意識，規范車輛和行人遵守交通規則，糾正各類違章，使行人、機動車、非機動車各行其道，杜絕人車混行。三是要盡快規劃停車場所。在認真調查研究的基礎上，科學合理地選好城區內的停車場所，使各種車輛能夠做到定點擺放，有序停放，這項工作由交警部門和建設規劃部門共同負責。四是要繼續做好打擊非法營運車輛工作。各有關部門要繼續加大打擊“黑車”的力度，制定有力措施，采取超常手段，想盡一切辦法，徹底解決“黑車”營運問題。五是要完善交通附屬設施建設。城區內新改造的街路和原來沒有完善的街路的交通附屬設施要馬上跟上，健全各類交通信號、標志，施劃道路標線。

（三）繼續加大環境衛生管理力度。城市環境衛生管理工作，主街路要堅決實現“五凈三根清”；對現已鋪裝的巷路要在鞏固成果的基礎上，進一步完善設施，提高保潔質量；對尚未鋪裝的巷路也要采取必要措施，提高保潔標準。在具體工作中，要重點解決好以下幾個方面問題。一是重點解決“五凈”中不凈和“三根清”中不清的問題。城市環境衛生要在堅持全天候保潔的基礎上，進一步提高保潔質量，真正達到“五凈三根清”，徹底改變城市的環境衛生狀況。二是解決亂潑亂倒和亂堆亂卸問題。各有關部門要大力宣傳《城市管理暫行辦法》，加大巡查和處罰力度。同時，對一些不文明行為還要在新聞媒體上公開曝光，教育和警示其他市民。三是解決散裝貨物車輛和畜力車糞便污染路面問題。從前一階段的工作情況來看，這一現象有所改觀，但還沒有根本好轉，散裝貨物車輛散落貨物和畜力車糞便污染路面問題仍比較嚴重，下一步要進行重點整治。四是解決亂貼亂畫問題。要學習外地的一些先進經驗和做法，與各通信公司搞好銜接，盡快啟動非法廣告警示系統（俗稱呼死他），使張貼非法廣告者沒有市場，杜絕城區內亂貼亂掛、亂寫亂畫現象發生，從根本上解決影響市容市貌的“牛皮癬”。五是解決環衛基礎設施建設問題。今年計劃建設的垃圾中轉站、巷路內的垃圾臺和滲水井，以及街路兩側的果皮箱等環衛基礎設施，要保質保量按時限要求完成任務。

（四）繼續加大市場秩序整治力度。下一步要重點抓好以下三個方面工作。一是要繼續抓好對“三馬作業”的整治。各有關部門要繼續加大工作力度，對重點部位、重點地段，在加強日常巡查的同時，要落實責任，派專人死看死守，嚴防反彈。對仍在從事“三馬作業”的業戶要嚴管重罰；問題嚴重的，要依法吊銷或暫扣經營許可證；對拒不服從的，要堅決依法取締。二是要繼續整治市場外溢。要落實露天市場的管理責任，防止市場外溢，特別是早、夜市的管理，一定要按時出市、按時收市，確保正常的城市秩序；要堅決取締流動商販和店外店，工商部門和市場經營者要嚴格按照《xx市城市管理暫行辦法》的要求，進一步規范好經營行為和經營秩序。三是要繼續抓好取締露天燒烤工作。目前，一些露天燒烤業戶仍在違規經營，這說明我們的整治力度還不夠。下一步，環保部門要采取切實可行的措施，組織專門力量，開展經常性檢查活動，發揚敢抓、敢管、敢于碰硬的作風，堅決取締露天燒烤，還市民一個清新的大氣環境。

（五）繼續加大街路硬化、綠化和亮化工作力度。對今年城區內領導包保的樣板街路、標準街路和示范巷路，下一步要重點抓好以下幾個方面工作。一是抓好硬化工作。凡主街路兩側沒有硬化的，無論已改造完成的街路，還是新改造的街路，對尚未鋪裝彩磚的路段，必須全部按照標準實行硬化鋪裝，對毀壞、陳舊的彩磚要及時修補、更換。二是抓好綠化工作。今秋城區重點是抓好郭爾羅斯大路、康寧街、錦江大街、源江路等主街路兩側的人行道綠化，同時其它街路人行道也要搞好補植。三是抓好亮化工作?，F在，我們城區的亮化程度還不夠，有的街路夜晚還是一片漆黑，有的即使路燈亮了，但效果也不是很理想，各種大型的廣告和牌匾還沒有全部亮起來。下一步，我們要對路燈、燈箱進行一次徹底的檢修，進一步提高城區亮化覆蓋面，保證主街路的所有路燈、燈箱亮起來，保證主街路的臨接樓體亮起來，保證各種廣告和牌匾的亮化亮起來。

三、牢固樹立長期作戰思想，強化各項保障措施，堅決打好打勝城市環境綜合整治這一仗

下一步，城市環境綜合整治的任務仍然十分繁重，我們要強化工作措施，確保各項任務的完成。在具體工作中，要把握好以下幾點。

（一）要進一步加深對開展城市環境綜合整治工作的認識。作為市級政府，抓好中心城市的建設與管理是城市政府的一項主要工作。在現代經濟條件下，抓城市建設與管理本身也是一種經濟行為，也是在抓經濟發展。城市的繁榮能夠促進和帶動區域經濟的發展，為經濟發展提供廣闊的市場空間。我們抓城市環境綜合整治，就是要盡快改變城市面貌，改善投資環境，塑造良好的城市形象，吸引更多的投資者到xx開發建設，從而加快中心城市經濟總量的擴張，推動經濟快速發展。xx是一個新建市，經過十年的發展，可以說城市建設取得了很大的成績。但由于我們起點低，起步晚，還存在許多亟待解決的問題，有些確實是由于基礎設施建設不完善造成的，但更主要的還是我們的城市管理沒有跟上去，城市管理與城市擴張、經濟發展不協調、不同步的問題日益突出。特別是隨著人民群眾生活水平的不斷提高，老百姓對居住環境的要求也越來越高。他們迫切希望政府能夠在基礎設施建設上加大投入，在城市管理上加大力度，逐步改善生產生活環境。這就要求我們政府，要站在踐行“三個代表”的高度，干一些讓群眾看得見，摸得著的實事、好事，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需求，使人民群眾從中受益，讓老百姓感覺到生活在xx是幸福的、舒適的，充分體現人民政府為人民的根本宗旨。與此同時，我們也要看到，城市管理工作具有長期性和反復性，難度很大，任務很艱巨。有一部分群眾認為，這是政府的心血來潮，過一陣就會放松。也有一部分干部認為，現在已經搞得很不錯了，可以松口氣了。對此，我們要有充分的思想準備，這項工作僅僅是開始，不可能畢其功于一役，必須堅決克服畏難情緒，樹立長期作戰的思想。只要我們稍一松懈，就會出現反彈，我們以往所做的一切就會前功盡棄。在這個問題上，市政府的態度是堅決的，除拆除違章建筑外，其它工作還將繼續采取打戰役與經常性管理相結合的辦法，堅定不移把這項工作抓下去，不獲全勝決不收兵。

（二）要進一步樹立全市“一盤棋”的思想。城市環境綜合整治是一項全局性的工作，僅靠幾個職能部門是做不好的，需要各相關部門大力支持。各地、各相關部門要牢固樹立“一盤棋”思想，講大局、講配合、講責任，要各司其職，各負其責，齊心協力推進城市環境綜合整治工作。從大的方面說，在規劃、建設與管理上要樹立“一盤棋”思想。我市城區分江南、江北兩個自然區塊，又有油田、前煉、前郭縣和開發區四個獨立分區。城中有城、城中有村是xx的一大特性，在一定程度上給我們進一步搞好城市環境綜合整治工作帶來了很大的困難，這就需要市、縣、區在具體工作過程中，必須統籌兼顧，整體運作，全方位推進。為了避免在城市建設中各自為政、各自為戰的局面，必須堅持做到規劃一張圖、審批一支筆、建設一盤棋。在這個問題上，我們必須要認識到，xx市區是一個整體，行政區域可以有若干個，但規劃只能有一個。規劃可以定期修編，但不能隨意修改，任何單位和個人都無權擅自改變，要堅決維護規劃的權威性和嚴肅性。要避免在規劃實施過程中的隨意行為和人為因素，避免“拍腦門”工程，做到只認規劃不認人，只講紅線不講情面。從小的方面說，在城市環境綜合整治上要樹立“一盤棋”思想。這項工作政策性強、涉及面廣，參與部門多，在具體操作過程中，要堅持做到“三統一”。一要統一責任意識。隨著城市環境綜合整治的不斷深入，我們面臨的困難也越來越多，個別人的切身利益受到損害時，必然會對政府的工作不理解、不支持，甚至可能會出現一些過激行為。對于這些問題，我們要正確對待，不能回避，不能搪塞，更不能上交。誰的孩子誰抱走，誰的問題誰解決。要多做說服解釋工作，取得群眾的支持和理解，要堅決避免由于我們的工作不到位，而引起群眾上訪現象的發生。二要統一政策標準?，F在，城市環境綜合整治工作已經成為全社會關注的熱點問題。各地、各部門在具體實施過程中，必須要把握好上級的政策法規，嚴格依法辦事、依法行政。在有些具體問題上，要做到市、縣、區相一致，消除群眾的攀比心理。比如，在拆除違章建筑和打擊“黑車”工作等問題上，要一視同仁，不能區別對待。只要是沒有合法手續的，我們就視為違章的、違法的，不管是誰的房子，誰的車子，必須拆除，必須取締。再比如，在拆遷補償這個問題上，市、縣、區必須執行一個標準，不能一個地方一個樣。三要統一指揮調度。到目前，市里已經組織開展了14次集中整治活動。實踐證明，這是加強城市管理的一項非常有效的措施，以后，還要堅持下去。對這項工作，各地、各部門要打破地域觀念和隸屬關系，不講代價和條件，在人力、物力上由市里統一調度，統一使用。在時限要求上，對于市委、市政府部署的工作，各地、各部門要不折不扣地執行。

篇（10）

   我們面對的大多是學校領導，老師和學生，所以我們更應該 嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關準備工作，2018年中心共接待大小會議907次。

二、加強會議室管理

   會議衛生是很重要的，所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行，仔細的清潔，包括桌面打蠟拖地，各個角落衛生，從面使領導開會有一個，良好的開會環境。

篇（11）

謝謝，大家早上好！

回應黑尼斯校長剛才的話，我想對今天相聚于此的父母、親人和朋友表示歡迎，也想將父親節的祝福送給在座的眾位父親以及長者。我自己的父親今天早上也來了。爸爸，父親節快樂！

雖然我們都很愛自己的父親，不過，今天他們可不是主角。

今天我們相聚于此，慶賀坐在我們面前的這群年輕人所取得的成就，他們目光炯炯，哦，都讓人有點兒頭暈目眩，他們穿著黑色長袍以及其他各式衣服。

2001屆的畢業生們、研究生和本科生們，我深感榮幸，能夠成為第一個恭祝你們完成斯坦福四年學業的人。

我敢保證，你們的父母此時此刻感到無比驕傲，如果不是因為你們的"傻事"那肯定是驕傲于你們取得的成就，今天他們實際上都在笑，有點如釋重負的感覺，又感到無比親切。

我看你們穿戴的學位服和學位帽，和我二十五年前在弗羅斯特劇場時穿戴的一模一樣，當時我們通常都是在那個劇場舉行畢業典禮。今天我穿的這件肯定要重一些，不過它勾起了我的許多往事。

最近幾個星期我一直在想，在離開斯坦福二十五年以后，在這個主席臺上我能分享些什么呢？

我所得到的最懇切的建議是幾個星期前來自于前本科畢業班主席，來自德爾菲、布蘭德和邁克以及羅倫。他們說："要個人化。告訴我們你離開這個地方時是怎么樣想的，告訴我們一切都會很好的。"

我將他們的要求銘記在心。引導我今天演講的是對我21歲畢業離開斯坦福時那些感受的回憶，這些早年的探索和坎坷確定了之后二十五年我的經歷。

幾個星期前，有天下班后我開車在校園里繞，想點燃記憶。我上學的時候，生活和你們現在所體驗的完全不一樣，更不要說農場之外的世界了。

我經過了古老的房子"西塔塞"，在20世紀70年代，那是樂隊的伙計聚會的地方，由于我有著男人的名字而成為榮譽成員。在那次成立儀式上，有大杯伏特加酒和超強的胃，不過我們沒有加入。

當時在那里的父母也許還記得，在70年代中期，我們的男籃球隊還不是冠軍的料，大概在當時的8支球隊里處于中不溜秋的位置。那時，女籃球隊還沒組建。

說到音樂，當時"力量之塔"陣容龐大，彼得·富拉姆敦剛"復活"，"塔克西"當時用他們的立體聲系統把他們的專輯錄制到磁帶上去。

我在這兒的時候，"斯坦福印第安"更名為"斯坦福主教"。我在樂隊的死黨當時為爭取把羅伯·巴倫斯作為吉祥物而開展活動，管理者不高興了。

我在這兒的時候，巴蒂·赫斯特被綁架了，就在伯克利灣的那邊。

雖然我在這兒的時候紛紛擾擾，但有些事情是相似的：我們掙扎于能源危機，事實上，在我畢業典禮上演講的人說的是能源儲備；"滯脹"擾亂了市場；畢業生的就業前景相當嚴峻。

雖然你們并沒有真正面對滯脹，自從你們進了斯坦福，你們對于工作的期待毫無疑問降低了。

電腦行業已經為你們之前的畢業生提供了很多工作崗位。如果你主修中世紀歷史，正躊躇彷徨，有興趣參加你認為是最新的加利福尼亞淘金潮，如果你獲得的是一份網絡公司的職位，具有副總頭銜和具有職工優先認股權，這會讓你父母大吃一驚。

不過，2001屆的畢業生們，時代變了。

也許我提出下面的想法是個人偏見，如果春季學期使你對就業前景的看法和我當年一樣的話，那么我可以說，在你們穿戴的學位服和學位帽（或者任何你頭上戴的的東西）下面，你們的憂慮之情和你們的興奮之情是一樣大，甚至更大。

我曾經心懷憂慮之情。事實是，我走進斯坦福的那天就是如此，我走出的時候同樣如此。

我害怕在經濟時局動蕩的年代離開這里的保護罩，走進未知的領域。我害怕在那些和自己以及其他人對我的期待不一致的事業上，浪費我在斯坦福所學到的令人難以置信的才能。我害怕無所事事，害怕犯下無可挽回的錯誤。如果你們今天也感到害怕，那我問你們：你們將如何處理你的恐懼？你們是讓它成為推進器還是抑制劑呢？

你們是唯一能夠回答這個問題的人。不過我能夠給你們提供的指導以及鼓勵是一個故事，這是一個斯坦福畢業生在時常面對恐懼的情況下，跌跌撞撞去尋求自己位置的過程。

我想先從我在"歷史角"的經歷說起。

我在斯坦福所上的最有價值的課不是經濟學，而是一個本科生的研究會"中世紀的基督教、伊斯蘭教和猶太政治哲學"。

這些哲學和思想肯定在我腦海中留下了印象。不過在凝練的過程也是一種練習，雖然艱苦，但真才實學就是由此產生的，這是需要掌握的驚人的機智的技巧。這么些年以來，我不斷地運用它，綜合和凝練的思維活動直抵事物的核心。

我在這門課上所學到的思考過程也是生活的過程，因為每個人的生命都是一部偉大的作品，具有豐富的天賦和可能性。

當你們由此畢業的時候，帶著上千頁的個人文本，上面銘刻著這些年的教育、家庭中的相互作用，人際關系和生活體驗所塑造的信念和價值。

埋藏在這幾千頁書中的是你個人的真理、你的本質。因此，你如何來凝練你的生活以得到其本質？你可以通過面對你的恐懼來開始這個過程。

現在，距離那課25年之后，我明白了，正是通過類似的個人凝練的過程，我對抗著我的恐懼并克服了它們。

每當我遇到恐懼的時候，每當我有驚奇之感的時候，我就距離確認我的本質、我的真心、我的真我又近了一步。

第一次頓悟的時候，我突然意識到我是夠格的，它和克服對自己不足的恐懼有關。

記住，當你們還只十七八歲初進或作為急切的研究生進入斯坦福的時候，你們的情緒處于巔峰，你們對自己的能力相當自信，是不是？隨后，當你們到達宿舍，或是參加系里第一次會議，或是和你們的同齡人談過兩三次之后，你們也許會覺得自己無足輕重，非常差勁。

如果你們像我一樣，你們內心的對白會是這樣的："天哪，招生辦公室糟糕透了，他們肯定把我們誤認為另外一個卡莉了。這些人都是其他圈子里的人，他們奇怪我們在這里干什么！我們怎么和他們說呢？"

我提醒你們，我的A型同類們：你們一生當中也許會多次感到自己的不足。黑尼斯校長提到過，我在ATandT干過好些年，當我出現在那里的時候，再一次的，每個人看起來都比我聰明。對于工作，他們看起來比我更自信，更成竹在胸，準備更加充分。

不過，慢慢地，你們會贏上幾局，你們用自己的工作證明了自己。你們失敗了，你們挺過來了。你們學到了東西，也許你們甚至還當了領導，先前那種恐懼逐漸消退?？窗?，你們已經從你們自己這本大書中去掉了幾百頁，你們已經開始了凝練的過程，你們開始確定你們的人生。

不過，當你們再次感到你在同輩之中具有一席之地的時候，新的恐懼又潛入了。早上醒來你們會想：等等，我們是過的自己的生活嗎？還是別人的生活呢？我們的人生篇章是留在我們的故事中，讓我們自己來書寫的嗎？

對于你們中間那些道路明確的人來說，你們選擇的道路完全符合其他人對你們的期望，我的直覺告訴我，你們可能是今天最為害怕的一群。

我為什么要這么說呢？因為我畢業的時候就是這樣。那時我正要去法學院，腿直哆嗦。

我這么走，不是因為它是我終身的夢想，也不是因為我認為我可以改變世界，而是因為我認為別人期待我這么樣。我想這樣歸結到我的家庭，特別是我的父親，斯坦福的一名法學教授，杜克大學法學院的主任，第九巡回聯邦法官。不是因為他曾經這么說過，而是因為我覺得這是真的。

于是，秋天我就去了法學院，從一開始它就讓我興趣索然。開始的三個月我幾乎都睡不著，每天都頭暈目眩。我可以告訴你們，當我回家過周末的時候，在我父母的浴室里看到了一塊瓷磚，它像閃電一樣擊中了我：我的生命是我自己的，我可以做我想做的。 對我來說，這是一次頓悟。那一刻，頭痛完全消失了。我洗完了澡，走下樓梯，說道："我要退學！"口氣很強硬。在做這個決定的時候，我從我的人生大書里清除了500頁冗余。

法國作家加繆曾經說過："要快樂，我們必須不能太過在意他人。"不過，我們通常都是太過在乎。我說服自己，我父母的驕傲，我那善于分析的頭腦，我的斯坦福人文學科學位足以平息我的恐懼，但是這些都不足以讓我快樂。

是的，從法學院退學之后，我從未回顧，不過我也還不知道該往哪里看。重要的是，一切都在我的掌握之中，我必須要實現的唯一期待就是我自己的期待。

于是，我去找了份工作。是在馬庫斯·米里卡普公司，一家房地產投資經紀公司，在哈諾瓦大街，從惠普總部過了培基·米爾路就是，現在還在那里。

我有個頭銜，不是副總，而是接待員。我接電話，打印，整理文檔。可以理解，我父母很擔心，這完全不是他們所期望的，也不是一個斯坦福畢業生所期待的。

我知道了，如何對待一個組織內部最底層的人員，他們會起什么樣的作用。

我發現任何事情當中都有值得學習的地方，如果你決定去學習的話。

有一天，公司的一些經紀人不想再看到我頂著接待員的頭銜了，或是其他與此相關的明顯陳規，就問我是否愿意嘗試點別的什么事。他們給我提供了一個機會，讓我在一個新的層次上作貢獻，那就是詳細記載交易情況。由于那種姿態，由于有人相信我可以做更多事情，我得以從我的個人論述中又刪除幾頁。

這樣過了一年之后，我仍在尋找和摸索，感到不安，我感到自己需要伸展，我需要改變我的環境，拓展一下，于是我跑到意大利去教英語。讓人驚訝的是，在那里我決定了接下來要做的事情是去讀商學院。

說實話，我對商界完全陌生。我生長于學院環境中，我母親是一名藝術家，我們在商界沒有朋友，在這點上我正在破解一個更短的個人文本。我記得，在馬庫斯·米里卡普我發現了我喜歡商業、它的節奏、其中的人、實際解決問題的特點。

選擇商學院是讓人驚訝的，不過對我來說是絕對正確的。

你們要相信，無論你們在斯坦福的經歷多么具有改造作用，它只是個開端。當你們進行艱苦的工作，將你們的生活凝練為其本質的過程中，你們總會發現，在你們身上有著完全讓你們驚訝同時又是熟悉得讓你們驚訝的東西。