緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇糾風工作要點范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1、加強領導，搞好宣傳，營造良好糾風氛圍
為更好地貫徹落實上級文件精神，加強對本部門糾風工作的領導，我局于4月份就成立了以局長任組長的“__縣商務局糾風工作領導小組”，制定了實施方案，每月定期召開黨組會、職工學習會通報糾風工作開展情況，聽取大家意見，深入剖析，對不足之處及時制定整改方案。同時，我們注重進行宣傳發動，為糾風工作營造出濃厚的氛圍。一是動員到位，明確了工作目標。根據實施方案安排，4月19日，局召開了糾風工作動員大會，安排部署我局工作，為扎實開展工作奠定了堅實的基礎。二是宣傳到位，截止10月底，印發有關文件和宣傳材料近100份，開辦糾風專欄一個，并在“__商務之窗”網站上開辟專題，通報糾風工作的情況。
2、細化工作措施，為促進商務工作發展提供保證
①把縣政府對我局制定的6項重點工作作為切入點和著力點，加強機關效能建設，提高駕馭全局的能力
圍繞貫徹落實年初縣政府制定的6項重點工作和《__縣商務局20__年干部廉潔自律和落實黨風廉政建設責任制工作實施要點》，在做好本職工作的同時，做好局干部及下屬企業領導班子的廉潔自律、源頭治理腐敗等工作，認真學習黨的十六屆六中全會、省八次黨代會和市、縣黨代會精神，樹立科學發展觀，切實提高工作效能，為推動商務工作快速發展保駕護航。
②加強政務公開，擴大商務影響，樹立商務形象
我局除了以政務公開欄、工作簡報、公示等形式定時對外公開商務工作開展情況外，還加大了在各級新聞媒體上的宣傳力度。結合商務系統上網工程，每日更新“__商務之窗”，開辟各類專題；通過在縣政府網站添加鏈接，讓更多的人了解商務工作。商務之窗已成為我縣全面、簡明反映地方貿易、招商和合作等各項商務工作的重要窗口，并于今年獲得了省商務廳的表彰。
③積極做好治理商業賄賂工作
按照年初制定的《__縣商務局治理商業賄賂專項工作實施方案》要求，進一步健全機制，落實目標責任，堅持自查總結和報告制度，每月向縣紀委上報治理商業賄賂專項工作報表。從大局和長遠出發，堅持用發展的思路和改革的辦法從源頭上整治商業賄賂問題，建立健全長效機制。
④切實抓好商務部門行業作風，加強自身隊伍建設
為了收集來自不同方面的意見和建議，我局專門聘請了6名行風評議監督員，開門納諫，請行評監督員到商務部門檢查指導，聽取他們對我局政風行風工作的評議，加大整改力度，完善糾、評、建相互促進的工作機制，進一步加強行評工作。
二、20__年糾風工作要點
1、清正廉潔，建立和落實糾風工作責任制。建立了黨組統一領導、部門各負其責、廣大干部職工積極參與的工作機制；按照“誰主管、誰負責”的原則，對糾風工作任務進行責任分解、明確到人；把糾風工作和商務發展工作結合起來，從業務管理的源頭上防治和治理不正之風。
以黨的十七大和十七屆四中全會，中央和省、市紀委全會精神為指引，深入貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞中心、以人為本、改革創新、糾建并舉、統籌推進，著力解決損害群眾利益的突出問題，制止和糾正全市法律服務行業不正之風，進一步規范法律服務機構服務和收費行為，加快健全規范發展的長效機制，促進法律服務機構健康發展，為我市經濟社會又好又快發展提供有力保證。
二、主要任務
認真解決律師事務所、公證處、司法鑒定機構和基層法律服務所在服務和收費過程中涉及妨害司法公正、侵害當事人權益的四個方面的問題：即制止和糾正法律服務機構存在的收費項目、標準不公示或者沒有按照國家規定的收費項目、標準進行收費等問題；制止和糾正法律服務機構存在的為片面追求經濟利益，而壓價爭攬案源、不按規定項目收費或收費不開票等問題；制止和糾正法律服務機構存在的超越業務范圍辦案（辦證）或超越管轄范圍辦證等問題；制止和糾正法律服務工作人員私自收案收費、給回扣、接受當事人吃請或向司法人員請客送禮甚至行賄等問題。
三、實施步驟
全市法律服務機構糾風專項治理工作分為以下三個階段進行：
第一階段，調查摸底、開展自查（自2012年7月1日至7月31日）。各法律服務機構對服務和收費行為進行一次全面系統的自查，找準問題癥結和工作的切入點，并于7月30日前將自查情況以書面形式上報市局（縣域法律服務機構自查情況由縣區司法局收集后報市局）。
第二階段，自查自糾、集中整治（2012年8月1日至8月31日）。各法律服務機構組織在自查自糾的基礎上，開展集中整治工作，市局將組織檢查組深入法律服務機構實地檢查，對發現的問題區分情況，責成自糾整改或依法糾正處理。縣區司法局應對縣域法律服務機構的糾風專項治理工作開展情況進行督查。
第三階段，建章立制、規范管理（自2012年9月1日至9月30日）。在推進集中整治的同時，將進一步加強法律服務機構行業規范和監管制度建設，推動法律服務所服務機構規范發展。各法律服務機構要將工作開展情況總結書面上報市局。縣區司法局要及時對縣域法律服務機構工作開展情況進行總結，并書面上報市局。
四、工作要求
一、肯定成績，正視問題，充分認識糾風工作的重要性
去年以來，各縣區、各部門按照"標本兼治、糾建并舉"的方針，抓住群眾反映強烈的突出問題集中開展專項治理，深入推進政風行風建設，在糾風治亂和政風行風建設上取得了一些成績，得到各級領導的肯定和群眾的認可。在肯定成績的同時，我們也要認識到當前糾風工作中還存在一些不容忽視的問題，主要是少數部門和個別單位對糾風工作的重要性認識不夠高，一些亂收費、亂罰款、上學難、看病貴和執法不公等損害群眾利益的不正之風依然存在，部分干部作風庸、懶、散等不良現象時有發生。這些現象的存在，損害了黨和政府的形象，影響了我市的發展環境。對此，各縣區、各部門務必引起高度重視，充分認識糾風工作重要性，采取有效措施，下大氣力加以解決，努力推動全市糾風工作再上新臺階。
二、明確重點，加大力度，全力推進糾風工作深入開展
今年的糾風工作,國務院和省政府已作了全面部署，前不久召開的市紀委六屆二次全體會議和市政府召開的廉政工作會議，對今年的糾風工作提出了明確要求，市糾風辦制定下發了《年全市糾風工作要點》（糾辦發［］2號），明確了今年要做的各項重點工作，同時把全年糾風工作分解到了24個牽頭單位和32個協辦單位。各縣區、各部門要結合各自實際，在抓好各項工作落實的同時，突出以下重點：
（一）抓專項整治，把維護群眾根本利益作為糾風工作的出發點和落腳點。一是加大"六項亂收費專項治理"。著力解決銀行業金融機構亂收費、電信行業亂收費、物流領域亂收費、大型零售企業向供應商違規收費、教育亂收費和涉農亂收費問題。二是繼續開展“五項集中整治”。著力解決征地拆遷、保障性住房、食品藥品安全、醫藥購銷和醫療服務、公務員考錄和國有企事業單位招聘方面存在的突出問題，切實維護人民群眾合法權益;三是鞏固“三項成果”。鞏固民主評議政風行風成果、鞏固“小金庫”專項治理成果、鞏固清理規范慶典、研討會、論壇會成果;四是搞好"一項集中整治"。在去年開展“機關作風效能突出問題綜合整治活動”的基礎上開展“加強作風整頓、優化發展環境”活動，把維護群眾利益作為糾風工作的出發點和落腳點，著力解決干部隊伍中“庸、懶、散、假、浮、蠻”等突出問題，營造良好的發展環境。
（二）抓訴求督辦，把群眾訴求平臺作為糾風工作特色和優勢。近年來，市紀委監察局、市糾風辦與新聞媒體部門相繼開通的“行風熱線”、“政風行風在線”、“在線《市委書記、市長留言版》”、“省糾風網-平臺”欄目，為群眾辦了很多實事、好事和難事，深受廣大人民群眾的好評，但也存在個別部門、單位重視程度不夠，對網民留言回復率、辦結率不高，問題解決不徹底等突出問題。希望市紀委監察局、市糾風辦和新聞媒體部門要繼續辦好行風熱線、政風行風在線、書記市長留言版欄目，進一步加強省糾風網—平臺建設，高度重視群眾的合理訴求的督辦工作，把群眾訴求平臺作為糾風工作特色和優勢做成精品，辦出特色。
（三）抓案件查處，把查辦案件作為糾風工作的主要手段和有力抓手。查辦糾風案件具有震懾、警示、教育的功能，不堅決查辦案件，糾風工作就沒有威懾力，就沒有權威，糾風組織協調就缺乏影響力和號召力。因此，各縣區、各部門及市縣區糾風辦要把查辦案件作為糾風工作的主要手段和有力抓手，高度重視領導批轉、群眾投訴、新聞媒體曝光及日常工作中檢查的問題，力爭在今年的工作中查處幾起具有影響力的糾風案件，樹立了糾風組織協調的權威性。
三、再接再厲，狠抓落實，全面完成今年的糾風工作任務
（一）進一步加強組織領導。各縣區、各部門一定要加強領導、落實責任，主要領導必須負起責任，親自參與、親自安排部署、親自組織實施，安排一名分管領導主抓這項工作，并把糾風工作納入黨風廉政建設責任制之中，列入領導班子和領導干部的考核評價范圍一起部署、一起落實、一起考核，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
今天在這里召開全區糾風工作聯席會議，主要任務是總結回顧20*年糾風工作，部署2010年糾風和專項治理工作任務。剛才，*同志總結了*年全區糾風工作情況，對今年工作進行了部署，我完全同意，希望大家結合實際，認真抓好落實。區相關部門作了交流發言，講得都很好，希望大家相互學習借鑒。為著力抓好2010年的糾風工作，我講三點意見。
一、認清形勢，深化認識，增強做好糾風工作的責任感
20*年，我區堅持圍繞中心、服務大局，采取有力措施推進糾風工作，在專項資金監管、治理中小學亂收費、糾正醫藥采購和醫療服務中的不正之風、切實減輕農民負擔等方面取得了明顯成效，為優化經濟發展環境，促進經濟又好又快發展；為密切黨群關系，維護社會和諧穩定作出了積極的貢獻。但還存在一些亟待解決的矛盾和問題，*同志剛才已經作了客觀評價。這些情況說明，當前糾風工作面臨的形勢依然比較嚴峻，我們對糾風工作的成效不能估計過高，工作不能有片刻松懈，力度不能有絲毫削弱。
2010年是實施“十一五”規劃的最后一年，是應對國際金融危機的關鍵之年，是國家實施沿海大開發的起步之年，做好糾風工作是全面落實科學發展觀和執政為民理念、構建社會主義和諧社會的內在要求，是關注民生、重視民生、保障民生、改善民生的現實需要，是反對和防止腐敗的重要環節，是推進經濟社會健康發展的重要保證。從促進經濟發展看，好的風氣就能營造好的環境，好的風氣就能為經濟發展爭取更多的機遇。從促進社會和諧穩定看，群眾的合法權益得到有力維護，干群關系就不會緊張，社會矛盾就不會激化。各地各部門要充分認識抓好糾風工作的重要性，切實把思想和行動統一到區委、區政府有關“保增長、保民生、保穩定”的各項決策部署上來，始終把解決群眾反映強烈的突出問題作為我們各項工作的出發點和落腳點，著力在糾正損害群眾利益的突出問題和防治不正之風上下功夫，全力為保增長、促發展營造風清氣正、和諧穩定的環境。來源于：
二、突出重點，強化措施，務求今年糾風工作取得新成效
今年糾風工作要緊密聯系實際，緊緊圍繞關注民生、重視民生、保障民生、改善民生和切實維護人民群眾合法權益這一主題，認真謀劃，精心組織，狠抓落實，全面完成好今年糾風專項治理各項任務，深入推進政風行風建設。會后區里還要專門下發工作要點。
一要突出糾風工作重點。認真貫徹落實全國糾風工作會議精神，突出重點，結合實際，有所側重。一是推動中央強農惠農政策落實，加強對農資市場的監管和對惠農補貼資金的監督檢查，進一步規范涉農價格和收費行為，切實維護農民土地權益。同時繼續抓好專項基金、資金的監管。二是深入開展食品藥品安全專項整治，落實監管責任，強化問責制。三是規范行業協會、市場中介組織服務和收費行為，使用中介機構必須進行公開選用。四是以全面實行網上藥品集中采購為重點，繼續深化糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作。五是以規范學校辦學和收費行為為重點，繼續治理教育亂收費。六是以解決群眾反映強烈的問題為重點，加強部門和行業作風建設。七是以建立長效機制為重點，逐步實現以制度管人管事，推進糾風治亂工作。
二要加強監督檢查。一是突出重點。圍繞各項治理工作的重點部位和關鍵環節，認真開展監督檢查，以點帶面促進工作。二是完善方法。在堅持明查與暗訪相結合、日常檢查與集中檢查相結合的同時，逐步加大行風直查督辦力度，延伸督查效果。三是抓好典型。在監督檢查中，重抓正反兩方面典型，及時總結好的經驗做法并加以推廣，對存在的問題及時提出整改意見。
三要加大查案力度。一是強化案件督辦。對領導批辦、群眾舉報、“政風熱線”反映、民主評議中發現和新聞媒體曝光的不正之風問題，加大督辦力度。二是嚴肅查處典型案件。做到有案必查，有查必果，加大對典型問題的直接查辦力度，增強懲治的威懾力。三是發揮辦案治本功能。放大查案效應，實現查辦案件法紀效果、教育效果、社會效果的有機統一，保證糾風工作取得實效。
四要延伸工作效果。一是完善制度。努力從監督檢查和案件查處中發現和總結規律，并通過完善制度從源頭上防治不正之風的產生和蔓延。二是強化宣傳。著重圍繞糾風工作的政策措施以及取得的成效來進行宣傳。同時，適時選擇一些典型的不正之風案件予以通報或曝光，提升和促進群眾對糾風工作的認識和了解。三是注重創新。在開展實際工作的基礎上，積極探索，努力創新，適時提出糾風工作新思路，推出糾風工作新舉措，創造糾風工作新方法，努力取得糾風工作新成效。來源于：
三、加強領導，落實責任，著力構建糾風工作長效機制
構建糾風工作長效機制是做好糾風工作的重要保證，要高度重視糾風工作長效機制建設，通過健全領導體制、工作機制，創新思路、創新方法，有效遏制不正之風的滋生和蔓延，最大限度地維護群眾的根本利益。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
為把xx年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。
20xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫務人員的業務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度，并加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排
根據工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續深入開展醫院管理年活動，按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
為把年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施醫學教，育網|搜集整理。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。
年是我院的學習學術年，為提高全院醫務人員的業務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫學教，育網|搜集整理醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度，并加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、月份工作安排根據工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續深入開展醫院管理年活動，按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理，增收節支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象醫學教，育網|搜集整理，嚴格收費標準和程序，降低醫療成本。
一、以專項治理為抓手，著力解決群眾反映強烈的突出問題
我們以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，強化督查，深入推進專項治理，切實維護群眾合法權益。
1、扎實開展六個重點領域亂收費專項治理。及時成立了六個重點領域專項治理工作領導小組，制訂印發了《關于治理商業銀行等六個重點領域亂收費問題的實施意見》，部署開展了商業銀行、電信行業、物流領域、大型零售企業向供應商及教育、涉農等六個領域亂收費問題專項治理，明確提出治理內容、標準要求、工作步驟和各牽頭單位和部門工作職責。各單位、各行業及時召開會議動員部署，認真開展了行業自查和集中整改，清理收費項目，設立收費公示欄，對收費項目、標準等進行公示。
組織有關部門對教育收費、農民負擔和涉農收費、“綠色通道”政策落實及公路“三亂”等情況進行專項檢查5次，有力的糾正了有關行業隨意增設收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準的問題，維護了群眾合法權益。共查處涉農亂收費、亂罰款、集資攤派等損害群眾利益案件1件，哄抬農資價格、出售假劣農資坑農害農案件3件涉及15萬元，套取國家移民搬遷資金案件1件涉及1.5萬元。追究教育系統相關人員責任3人。
2、深化清理和規范慶典研討會論壇活動工作。把展會、博覽會納入清理范圍，在全縣組織開展了展會、博覽會、論壇、研討會等清查工作，并對各類中介組織進行了調查摸底，規范活動報批、審核、備案等管理制度，嚴格控制活動次數和規模，減少節慶活動1個，節約經費47萬元，鞏固了專項治理成果。
3、切實糾正征地拆遷、保障性住房等方面的不正之風。督促住建、國土等有關部門認真落實土地征收和房屋拆遷補償相關法律法規，加強信息公開、制度建設、監督管理，嚴格征地拆遷工作程序，規范征地拆遷等執法行為，縣城西大街和南大街拆遷改造進展順利，依法依規拆遷1.87畝涉及30戶。同時，強化對保障性住房建設的監管，推動建立和完善保障性住房建設、分配、監管機制制度，向萬成佳苑保障性住房建設工程派駐監察組，全程參與工程建設、資金監管和保障性住房公開搖號及分配等事項，確保了保障性住房建設工程的規范實施。
4、堅決糾正食品藥品安全領域的不正之風。建立健全食品藥品安全事故責任調查制度和責任追究機制，落實各級各部門工作責任，部署開展小餐飲專項整治，嚴格采購登記、留樣等管理制度，加強日常檢查，通報處理2人，確保了群眾飲食用藥安全。
5、扎實抓好公務用車專項治理。認真貫徹落實省、市公務用車專項治理工作會議精神，按照“堅持分級負責，齊抓共管,總量控制，規范管理,積極穩妥，注重實效,標本兼治，糾建并舉”的原則，成立領導小組，制定了《隴縣黨政機關公務用車問題專項治理工作實施方案》，嚴把公車標準和審批關，對全縣66個單位的公務用車進行清查登記，建立了車輛數據庫和單位車輛檔案，對全縣黨政機關、直屬事業單位和所屬事業單位逐一核編了公務車輛數，新核編車輛數比實有車輛數均縮減了6%以上，專項治理取得實效。
二、以“深化提升年”活動為主題，不斷提高制度執行力
以制度建設“深化提升年”活動為主題，堅持在鞏固中深化，在創新中提升，拓展延伸覆蓋領域，著力提高制度的執行力和實際效果。
1、全面深化醫療機構藥品“三統一”制度。基層醫療機構藥品“三統一”制度延伸到所有縣級醫院和165個村級衛生室，2所縣級醫院全部實現藥品網上集中采購，全縣集中采購配送藥品2625萬元，降價幅度達到20%。大力加強醫德醫風教育，在全縣醫療機構開展了“三好一滿意”、衛生職業精神大討論、“講職業道德、樹行業新風”演講比賽、創建人民群眾滿意基層醫療衛生單位等活動，教育引導衛生工作者遵守職業道德規范、廉潔行醫、文明行醫、優質服務。強化對新合農制度推行的監督管理，開展了合理檢查、合理用藥、合理收費專項檢查，查處擅自調高檢查收費項目等不正之風7件，責任追究3人。
2、不斷健全完善便民服務網絡體系。突出“以人為本、服務群眾”主題，以便民利民、務實高效、規范管理為原則，進一步完善服務制度，規范服務行為，基層便民服務工作制度不斷深化，建立了縣市民中心、行政服務中心，全縣12個鎮158個村全部設立了公共服務中心(站)，全部投入運行。部分村創新便民服務模式，將服務點延伸到組，推行鎮干部為群眾辦事制，為群眾提供便捷服務，在全縣形成了縣、鎮、村、組四級互動的全方位、網格化服務網絡，實現了服務群眾“零距離”，密切了干群關系，提高了便民、利民、為民服務水平。
三、以政風行風建設為重點，著力提升政府公信力
我們把政風行風建設作為展示政府形象、提高政府公信力的重要途徑，創新方法，豐富內涵，扎實推進，務求實效。
1、全力抓好政風行風測評工作。對xx年測評中群眾提出的意見建議，及時歸類整理，下發整改建議書，督促有關單位全面整改。同時，在去年信息庫的基礎上，組織各部門、各單位按照“一點三面”要求，對政風行風測評信息“母庫”進行擴充完善，全縣共采集服務對象、鎮村干部、群眾代表信息75746條，有效信息達到38611條，占全縣總人口的14.68%;按照各單位“三定”方案和工作職能，經與各單位協商確認，確定了69個參與測評單位的信息庫比例構成。通過電視公告、拍攝電視專題節目、印發宣傳資料等方式，組織各有關單位進行了深入廣泛的宣傳，提高了群眾參與測評工作的積極性。10月31日至11月1日，組織69各單位在寶雞電信大廈通過現場抽取“子庫”、現場電話測評的方式圓滿完成了測評工作。
2、深入開展創建人民群眾滿意基層站所活動。在通報表彰xx年度先進單位的基礎上，實現動態管理，全面安排深化創建活動，下發文件，明確創建目標、實施步驟，完善領導體制、工作機制。堅持典型引領，大力宣傳近兩年我縣在基層站所創建活動中涌現出的先進典型和標兵單位，發揮示范帶動作用，推動各基層單位改進服務，爭先創優。把創建人民群眾滿意基層站所活動與基層站所負責人述廉述效等活動緊密結合，基層站所開展點題述廉述效15場次，解答群眾點題65個，整改問題12個，基層站所為民服務的質量和水平不斷提高。
3、不斷提升“政風行風熱線”效果。堅持精心組織、規范流程、完善機制、提升效果，年內組織人社、國土、交通運輸、民政、林業、工信、質檢等7個部門在縣電視臺舉辦政風行風熱線節目7期，41名領導干部現場解答群眾關心的養老保險、就業創業和惠農政策落實等熱點問題73個，整改問題18個，拓寬了群眾反映問題、表達訴求和民主監督的渠道，為黨群干部搭建了一個交流對話的平臺，取得了良好的社會效果，“政風行風熱線”節目已成為廣大群眾喜愛的品牌欄目。
四、以監督檢查為手段，積極跟進寶雞副中心建設
按照及時跟進寶雞副中心建設、跟進重點項目建設暨招商引資和民生工程、跟進全縣經濟社會發展大局“三個跟進”的要求，我們不斷強化對全縣經濟社會發展重點工作的監督檢查，努力為縣域經濟發展提供堅強保障。
1、深入開展優化發展投資環境集中整治。成立領導小組，制定印發了《關于在全縣開展投資發展環境集中整治活動的通知》，部署在全縣行政執法部門開展以“三規范一改進兩提高”為主要內容的“規范行政執法行為、優化投資發展環境”活動，從治理干部作風入手，以改善服務環境、法制環境、信用環境等為重點。
分行業開展專項整治、專題調研，深入招商引進企業、重點項目建設和公共服務窗口單位檢查督查2次，全方位規范行政審批行為、規范行政管理和執法手段、規范政務和辦事公開、不斷改進行業干部作風、提高服務發展的質量和水平、提高行政執法效能，堅決糾正查處破壞發展投資環境的突出問題，切實促進招商引資、項目建設工作，全縣發展投資環境持續優化。
2、接受市委考核組黨風廉政建設工作檢查，檢查組對我局的工作表示滿意。
3、制發了2006年系統黨風廉政建設和反腐敗工作要點及責任分解。對全年的工作進行了整體規劃，原創：同時明確了工作責任，將任務分解到相關部門。
4、組織機關各處室及局屬單位負責人與分管領導、局黨組書記簽定了06年黨風廉政建設目標責任狀。
5、組織召開了局屬單位2006年黨風廉政建設工作會議，總結了2005年的工作，布署了2006年工作任務。
6、組織機關部分黨員干部參加了“紅船杯”學習知識問答競賽活動。
7、參加了市紀委以《》和“八榮八恥”為主要內容的征文活動。
8、組織評選市直機關及局“黨風廉政建設先進集體”和“黨風廉政建設先進個人”。
9、完成上級交辦的各項工作任務，上報各種材料54份。
二、糾風工作
1、制發了2006年“端正政風行風優化經濟發展環境”最佳最差單位評選活動方案。
2、對局系統窗口單位落實各項制度情況進行了檢查。
3、召開了部分服務對象座談會，征求對我局工作的意見和建議。
4、組織人員參加省、市“環境與行風熱線”直播節目。
5、與837新聞臺繼續聯辦環保行風熱線專題節目，組織8個區環保局主要負責人到直播間介紹行風建設工作的做法和便民服務措施，現場受理聽眾朋友的咨詢、投訴和舉報問題件。
6、開辟了政風、行風投訴舉報接待日，每周二全天接待來人來訪，從4月25日至今共接待來信來訪6件。
7、對局系統落實辦理事項監督評價制度的情況進行了檢查，并進行了季度通報。
8、牽頭組織局系統“服務年”活動，原創：上報了活動方案及工作信息材料7份，組織相關人員參加了廣場咨詢日活動。
9、向相關的委辦局發黨風廉政建設和政風行風建設征求意見函29封。
三、監督檢查
1、對局屬單位廉潔過“兩節”的情況進行了檢查。
2、對局系統開展各項評比活動情況進行了摸底調查。
3、對局屬單位干部選拔任用工作情況進行了問卷調查。
4、對局屬單位黨風廉政建設目標責任狀落實情況進行了檢查。
5、對局屬單位落實“八項制度”等情況進行了檢查。
6、對局系統“公款外出學習、考察、培訓、調研”進行了一次摸底調查。
四、案件
處理群眾來信來訪來電15件，其中上級轉辦1件。
五、其它
1、參加對局屬單位班子及班子成員的考核工作
2、參加機關處級干部的競爭上崗工作
3、參加松北分局、尾氣中心、固廢中心、監察支隊、潔凈煤管理中心中層干部的選拔作用工作。
4、參加2005年度工作責任目標迎檢工作
2、接受市委考核組黨風廉政建設工作檢查，檢查組對我局的工作表示滿意。
3、制發了20__年系統黨風廉政建設和反腐敗工作要點及責任分解。對全年的工作進行了整體規劃，同時明確了工作責任，將任務分解到相關部門。
4、組織機關各處室及局屬單位負責人與分管領導、局黨組書記簽定了06年黨風廉政建設目標責任狀。
5、組織召開了局屬單位20__年黨風廉政建設工作會議，總結了20__年的工作，布署了20__年工作任務。
6、組織機關部分黨員干部參加了“紅船杯”學習知識問答競賽活動。
7、參加了市紀委以《》和“八榮八恥”為主要內容的征文活動。
8、組織評選市直機關及局“黨風廉政建設先進集體”和“黨風廉政建設先進個人”。
9、完成上級交辦的各項工作任務，上報各種材料54份。
二、糾風工作
1、制發了20__年“端正政風行風優化經濟發展環境”最佳最差單位評選活動方案。
2、對局系統窗口單位落實各項制度情況進行了檢查。
3、召開了部分服務對象座談會，征求對我局工作的意見和建議。
4、組織人員參加省、市“環境與行風熱線”直播節目。
5、與837新聞臺繼續聯辦環保行風熱線專題節目，組織8個區環保局主要負責人到直播間介紹行風建設工作的做法和便民服務措施，現場受理聽眾朋友的咨詢、投訴和舉報問題 件。
6、開辟了政風、行風投訴舉報接待日，每周二全天接待來人來訪，從4月25日至今共接待來信來訪6件。
7、對局系統落實辦理事項監督評價制度的情況進行了檢查，并進行了季度通報。
8、牽頭組織局系統“服務年”活動，上報了活動方案及工作信息材料7份，組織相關人員參加了廣場咨詢日活動。
9、向相關的委辦局發黨風廉政建設和政風行風建設征求意見函29封。
三、監督檢查
1、對局屬單位廉潔過“兩節”的情況進行了檢查。
2、對局系統開展各項評比活動情況進行了摸底調查。
3、對局屬單位干部選拔任用工作情況進行了問卷調查。
4、對局屬單位黨風廉政建設目標責任狀落實情況進行了檢查。
5、對局屬單位落實“八項制度”等情況進行了檢查。
6、對局系統“公款外出學習、考察、培訓、調研”進行了一次摸底調查。
四、案件
處理群眾來信來訪來電15件，其中上級轉辦1件。
五、其它
1、參加對局屬單位班子及班子成員的考核工作
2、參加機關處級干部的競爭上崗工作
3、參加松北分局、尾氣中心、固廢中心、監察支隊、潔凈煤管理中心中層干部的選拔作用工作。
4、參加20__年度工作責任目標迎檢工作
以人為本，結合深化醫藥衛生體系改革和創先爭優活動。以病人為中心，以群眾滿意為動身點和落腳點，著力提升醫療服務水平，繼續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，加強行業作風建設，進一步解決醫療衛生服務和行業作風中存在突出問題。結合我院實際深入開展民生工程，七月底完成農村適齡婦女宮頸癌篩查7名，完成0歲以上人口健康體檢000名，從而保證人民群眾健康權益，推動醫改順利進行，促進社會和諧。
（一）改善服務態度。不段提升服務水平，努力做到服務好”
方便患者檢查，優化醫院門診環境和流程。為貫徹落實《關于進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知》衛醫政發【00號）和《0年全區醫療管理工作要點》將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過分鐘。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預約方式。力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查演講及時發放制度，確保患者隱私的前提下，合理安排節假日門急診和住院醫療服務，完善醫院標識和就診流程引導系統；推進醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。
加強院前、院內急救醫療服務的協調配合，優化急救服務。完善院前急救。確保急救醫療服務無縫銜接。加強醫院急診科規范化、規范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；根據急診流量，合理調配急診力量，適時配備急診加強班。院內要組建小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。
要以“技能好、會溝通”為重點，改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規范提供分級護理和整體護理服務為核心的優質護理服務示范工程活動。盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。加強病區規范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者發明整潔、安定的住院環境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。認真落實出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內電話隨訪率應達到9%以上。
加強醫療質量控制的基礎上，推行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。依照《衛生部辦公廳關于加強醫療質量控制中心建設推進同級醫療機構檢查結果互認工作的通知》衛辦醫政發[00]08號)要求。大力推進同級醫療檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
開展多種形式的志愿者服務，深入開展“志愿服務在醫院”活動。要盡快組建志愿者服務隊。教育并引導患者養成健康的生活方式。
認真落實醫療投訴處置方法，建立健全醫療糾紛調解機制和醫療責任平安制度。嚴格執行首訴負責制，深入開展創立“平安醫院”活動，構建和諧醫患關系。
（二)加強質量管理。繼續改進醫療質量，努力做到質量好”
提升醫療質量。依法加強執業準入和監管，健全醫療質量管理與控制體系。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病例書寫基本規范》和《手術平安核對制度》規范病歷書寫和手術平安核對工作。強化醫療技術分類管理和手術分級管理，嚴格醫療技術臨床應用能力、手術能力和權限審核，堅決查處違法違規開展醫療技術臨床應用和越級手術現象。健全醫療質量控制網絡，完善醫療質量管理與控制組織體系、制度和機制，及時、完整、如實、準確上報質控信息。加強重點科室、部門建設與管理，做到人員配備到位、設施設備配套、技術水平過硬、管理科學規范。繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員培訓，加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，繼續改進醫療質量。
推進合理檢查、合理用藥、合理治療。進一步落實“三合理”規范，嚴格規范診療服務行為。堅持因病施治，重點落實抗生素合理使用指導原則和規范，加強對抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測。一類手術預防性抗生素使用率、抗生素聯合使用率、三線抗生素使用率等指標保持在全區較低水平。繼續開展醫務人員“三基”抽考。認真落實臨床路徑、臨床技術操作規范》臨床治療指南》醫療機構藥事管理規定》處方管理方法》抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。
保證醫療質量平安和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，加強醫療技術和大型設備臨床應用管理。依照《醫療技術臨床應用管理方法》要求，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度。
（三）加強醫德醫風教育。嚴肅行業紀律，努力做到醫德好”
繼續培養和樹立一批先進典型，繼續加大醫德醫風教育力度。要堅持以正面教育為主。加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳，結合衛生行業特點，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。
大力加強懲治和預防腐敗體系建設，貫徹落實醫德醫風制度規范。認真貫徹落實《0年全區衛生系統黨風廉政建設和糾風工作要點》寧衛黨發[0]0號）堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針。促進醫藥衛生體制改革順利進行。建立醫患溝通責任人制度，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術患者術前、術后由主刀醫師溝通，門診患者有接診醫師負責溝通。加強醫德醫風教育，落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫院巡查和違法違紀行為懲罰力度，嚴肅執業紀律。
嚴肅行業紀律。堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風。
健全內控機制，堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”收受回扣、商業賄賂等不良現象的發生。強化治理醫藥購銷領域商業賄賂工作長效機制建設。加強經濟管理。嚴格統方權限和審批程序。
（一）改善服務態度，優化服務流程，不段提升服務水平，努力做到“服務好”。
1、優化醫院門診環境和流程。為貫徹落實《關于進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知》（衛醫政發【2010】12號）和《年全區醫療管理工作要點》，將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發放制度，在確保患者隱私的前提下，合理安排節假日門急診和住院醫療服務，完善醫院標識和就診流程引導系統；推進醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。
2、優化急救服務。完善院前急救，加強院前、院內急救醫療服務的協調配合，確保急救醫療服務無縫銜接。加強醫院急診科標準化、規范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；根據急診流量，合理調配急診力量，適時配備急診加強班。院內要組建24小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。
3、改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規范提供分級護理和整體護理服務為核心的優質護理服務示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。加強病區規范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創造整潔、安寧的住院環境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。認真落實出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內電話隨訪率應達到95%以上。
4、推行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。按照《衛生部辦公廳關于加強醫療質量控制中心建設推進同級醫療機構檢查結果互認工作的通知》(衛辦醫政發[2010]108號)要求，在加強醫療質量控制的基礎上，大力推進同級醫療檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
5深入開展“志愿服務在醫院”活動。要盡快組建志愿者服務隊，開展多種形式的志愿者服務，教育并引導患者養成健康的生活方式。
6、建立健全醫療糾紛調解機制和醫療責任保險制度，認真落實醫療投訴處理辦法，嚴格執行首訴負責制，深入開展創建“平安醫院”活動，構建和諧醫患關系。
(二)加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”。
1、健全醫療質量管理與控制體系，提升醫療質量。依法加強執業準入和監管，嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病例書寫基本規范》和《手術安全核對制度》，規范病歷書寫和手術安全核對工作。強化醫療技術分類管理和手術分級管理，嚴格醫療技術臨床應用能力、手術能力和權限審核，堅決查處違法違規開展醫療技術臨床應用和越級手術現象。健全醫療質量控制網絡，完善醫療質量管理與控制組織體系、制度和機制，及時、完整、如實、準確上報質控信息。加強重點科室、部門建設與管理，做到人員配備到位、設施設備配套、技術水平過硬、管理科學規范。繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員培訓，加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，持續改進醫療質量。
2、嚴格規范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。進一步落實“三合理”規范，堅持因病施治，重點落實抗生素合理使用指導原則和規范，加強對抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測。一類手術預防性抗生素使用率、抗生素聯合使用率、三線抗生素使用率等指標保持在全區較低水平。繼續開展醫務人員“三基”抽考。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規范》、《臨床治療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。
3、加強醫療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，按照《醫療技術臨床應用管理辦法》要求，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度。
（三）加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”。
1、繼續加大醫德醫風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續培養和樹立一批先進典型，加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳，結合衛生行業特點，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。
2、貫徹落實醫德醫風制度規范。認真貫徹落實《年全區衛生系統黨風廉政建設和糾風工作要點》（寧衛黨發[2011]10號），堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治和預防腐敗體系建設，促進醫藥衛生體制改革順利進行。建立醫患溝通責任人制度，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術患者術前、術后由主刀醫師溝通，門診患者有接診醫師負責溝通。加強醫德醫風教育，落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執業紀律。
3、堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，嚴肅行業紀律。
堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等不良現象的發生。強化治理醫藥購銷領域商業賄賂工作長效機制建設。加強經濟管理，健全內控機制，嚴格統方權限和審批程序。
（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。