旅游調查報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇旅游調查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節、“五一”，接連出現了公眾旅游消費熱的幾個。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅游帶動假日經濟大發展，其主要表現在：

（一）假日旅游帶動旅游業的發展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區再度火爆，如全國優秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（二）假日旅游帶動民航交通業的發展。“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰，日均到發客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，廈門火車站發送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

篇（2）

休閑時代，改變了人們的旅游消費方式，以提高生活質量為目的，融休閑健身、養生求知等于一體的輕松、快樂而富有意義的休閑旅游已成為消費主流。旅游業作為低碳產業，國家、省、市都非常重視，在政策上也予以多方面傾斜。從市場需求看，旅游消費已經從旅游觀光轉向文化體驗、休閑養生，把休閑養生融入旅游，是旅游產業多樣性發展的必然趨勢。我縣具有發展休閑旅游業的區位優勢、生態優勢、資源優勢和后發優勢，在縣委、縣政府對休閑旅游產業發展的高度重視下，今后一個時期，將是我縣休閑旅游業加快發展不可多得的歷史機遇期。我們要順應旅游業的內在發展規律，尋找比較優勢，實行錯位發展，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

休閑旅游業作為一項綜合性產業，其內容涉及方方面面。我縣旅游業加快發展需應對以下挑戰。

（一）財力支撐的有限性。隨著旅游市場由賣方市場轉向買方市場，區域旅游市場的競爭加劇，城市品牌形象競爭已處于白熱化狀態。特別是周邊縣市先后將旅游業列為優先培育的重點產業，加大政策扶持力度。相對于周邊縣市，不論是設施建設、宣傳促銷，還是政策獎勵，我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業加快發展提供財力支撐。

（二）產品結構的滯后性。旅游消費已經從旅游觀光轉向文化體驗、休閑度假，需要我們更加注重旅游產品的多元化、特色化和軟硬件配套發展，以滿足不斷提升的旅游消費需求。我縣的旅游產品還處在以觀光為主的發展階段，還沒有完成結構升級，現在提出發展休閑養生的生態旅游，還需要大量的基礎設施建設。

（三）品牌知名度較低。隨著旅游市場競爭的進一步加劇，品牌化經營已成必然趨勢。我市贛縣、龍南的“客家牌”，瑞金、興國、于都的“紅色牌”在全國都有一定的知名度，而我縣提出的生態休閑“養生牌”才剛剛起步。

（四）旅游人才嚴重不足。旅游行業的發展依賴于人力資源，隨著旅游業的快速發展，我縣旅游正面臨人才短缺的嚴重挑戰。無論是管理人才，還是服務人才，都與我縣發展旅游的大格局不相稱。我縣旅游業人力資源總量不足，旅游專業人才不足，旅游企業管理觀念落后等都有待提升。

二、我縣發展休閑養生旅游產業的比較優勢

圍繞發展休閑養生旅游產業，綜合分析我縣旅游現狀，我縣旅游產業具有以下比較優勢。

（一）區位優勢

珠三角地區相對集中且發達的城市群，對于我縣旅游產業的發展具有重要的意義，尤其是現代旅游業休閑養生的特點日趨明顯，城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心，因而出現了近年來全國各地城市周圍農家樂的普遍興起。我縣得天獨厚的溫泉資源和生態優勢，是發展休閑養生產業的獨特優勢。根據近年客源市場分析，珠三角游客仍是來我縣旅游的主力軍，所以做大做強珠三角地區休閑養生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。

（二）生態優勢

我縣環境空氣質量常年保持在優良（二級）以上，空氣質量三項主要指標—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優于國家環境空氣質量一級標準，境內主要河流桃江、黃田江水質常年保持在Ⅲ類水質標準以上，其源頭及眾多支流水質更是經常達Ⅰ類、Ⅱ類水質標準，可直接飲用。

篇（3）

調查人：劉圣祥

抽樣人群:來九寨溝旅游的人

12年年初四川省災后重振和危機應對政策初見成效，解脫降落趨勢，今年“春節”逐漸有回熱征兆。我組于12年2月5日至2月15日“春節”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進行抽樣調查，現將所調查的有關內容綜合并剖析如下：

四川暗藏著一處桃源仙境――九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,；有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑；還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的神話故事如夢如幻,因此人們習慣的將它稱之為“神話世界”。在春節黃金周旅游安全上，節前和節日期間，成都市假日辦和相干部分，加大了對重要景區（點）的旅游安全的領導檢討，從源頭上確保了節日期間的旅游市場安全有序。春節期間，全市無重大旅游安全義務事故和旅游投訴，實現了安全、秩序、質量、效益“四同一”。

一、“春節”旅游市場的總體情形

1客源市場呈上升趨勢

5．12汶川大地震產生，九寨溝有震感，但并沒有對景區的自然景觀和旅游服務設施造成損壞。地震過后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區各景點、步游棧道、觀景臺、景區公路、護欄進行拉網式排查，沒有發明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設施均完好無損。統計剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%，以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經解脫降落趨勢客源開端升溫。

“2012中國生態旅游年九寨溝首游式”將于200

9年1月1日在九寨溝景區舉辦。今年的“生態之旅”包含：“相約世界最艷麗湖泊―五花海”新年祈福、“新年賀禮―走進躲寨”、“九寨畫院”成立等各項運動,。這一運動增添了客源量，據工作職員先容：九寨溝景區從12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價80元，觀光車票也降至80元；同時還履行二次進溝政策（即假如要二次進溝，只需多買一次觀光車票外加20元工費），二次進溝總費用為260元（不含保險），比旺季節儉360元，目前春節期間天天旅游人數已經超過XX人.

2營銷力度加強

這次游客基礎情形的調查，共計發出調查表50份，回收50份，回收率100％。統計剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構成分，男性游客占47％，女性游客占53％；按年紀構成分，80后和70后游客占92.4％，90后和60后游客占7.6％；按職業分，公司、事業單位職員占53.6％；由上可見，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業單位職員為主。無須多加說明，這樣的一個顧客群主體，在假日休閑購物餐飲上，七天大假對購物餐飲、花費市場具有較好的拉動作用，全市重要貿易、餐飲業企業銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強，特殊是實行了有效的冬季營銷，加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，當天九寨溝招待的進境游客同比增加達345%。游客多了自然收入額就上往了。

3旅游地商品價錢與質量

篇（4）

*年春節黃金周期間，晉中市各旅游景區、景點共接待游客22.8萬人次，比上年同期增長6.12倍，其中海外旅游者4866人次，增長5.96倍；門票收入266.85萬元，增長4.8倍；旅游綜合收入5144.l萬元，增長10.33倍。較之2001年"十一"黃金周，人數占19%，綜合收入約占50%，過夜人數占總人數的比例增加了三成?？梢娪捎谶^年旅游活動的開展，游客的停留時間有所延長，旅游消費大幅增長。過年旅游作為第二屆晉商社火節的重點和之一，重點圍繞"走進千家萬戶，共度民俗新春"的主題，深入開展活動，晉中市3個縣的4個點推出33戶民俗賓館，共計500多個房間，1100多張床位。其中平遙縣城21戶，900余張床位；祁縣喬家堡4戶，60張床位；祁縣縣城2戶，30張床位；靈石靜升鎮6戶，96張床位。從接待情況看，春節"黃金周"期間，過年旅游特色項目已經起步并取得了一定實效，在平遙縣城尤其顯著。平遙縣民俗賓館普遍爆滿，共接待5300人次；祁縣縣城及喬家堡民俗賓館共接待200人次；靈石靜升鎮民俗賓館共接待90人次。游客方面，回頭率高及普遍偏愛民俗賓館勝過正規飯店是突出特色；民俗賓館方面，氣氛濃淡及開發的遲早是影響出租率高低的重要因素。

過年旅游專項活動的運作主要采取了政府及旅游部門組織引導、群眾積極參與、再加以規范管理的三個步驟。起初，政府及旅游部門的同志們在有關縣、村進行宣傳和發動，以近在平遙、遠及麗江等地的生動事例，教育群眾摒棄傳統觀念，提高商品意識，認識旅游，參與旅游，利用現成資源條件，開辦民俗賓館，走靠旅游致富的新路子。通過廣泛的發動，縣、村的群眾提高了認識，解放了思想，開闊了視野。有條件的農民紛紛報名，提出開辦申請。在此基礎上，旅游部門訂立硬條件，作為篩選依據，主要有：民居位置、房屋狀況、交通情況、硬件設施等，選擇后對外公布，統一宣傳。在運行過程中，對其經營方式。價格、服務、衛生等進行監控，確保旅游者利益和安全，同時指導業主開展便于游客參與的生動活潑的民俗過大年活動，使整個活動健康、有序運行。根據計劃安排，有關各縣，特別是民俗賓館積極開展旅游特色活動，如平遙16家民俗賓館聯合推出"在我平遙過大年"系列活動，他們將旅游者當作自家人，同他們一起剪貼窗花、寫對聯、包餃子、吃年夜飯、守歲、點旺火、放鞭炮、拜大年、會親友，感受一系列晉中傳統過年習俗。"縣太爺"每天赴各院向游客拜年，免費贈送拜貼、財神像、古城報等，各店將翻印的古票號"兩千兩銀票"送給游客當壓歲錢，使游客既有家人的親切感受，又有做上賓的榮耀。旅游者由衷地說，來晉中過年，游得開心，看得過癮，吃得美味，住得舒適，真是不虛此行。

二、取得實效和作用

晉中市過年旅游特色項目的開發雖然為小試牛刀，但其效果和作用是多方面的，顯而易見的。

（一）找到了旅游住宿與旅游景點、民俗文化的有機結合點。晉中各主要旅游景區普遍缺乏旅游住宿設施，在目前建設資金不足，正規住宿配套難以解決的情況下，發展民俗賓館無疑是一條行之有效的方法。即使將來正規飯店有所發展以后，民俗旅館仍將作為重要的補充，長期發揮靈活的調節作用。尤其對旅游業這個敏感性行業，在當今淡旺季性強、工作日及假日差異大的實際情況下，過多地建設正規大型飯店必將導致資金、資源浪費和效益低下。而民居賓館以其成本低、規模適中、經營靈活等優勢，在與大城市有一定距離的旅游景區點，應作為目前旅游住宿發展的主流。實踐證明，晉中民俗賓館有效地解決了住宿設施短缺問題，并將長期發揮調節作用。更重要的是民居賓館解決的不只是為游客提供了簡單的住宿條件，也不同于其他旅游地區單純的民居旅舍，晉中的民俗賓館都是古民居，本身就是文物和旅游景點，游客在其中感受著晉中大院建筑文化的方方面面，對其院落布局、建筑模式、磚、石、木雕工藝、取暖。照明、防護等細微構建有了親身體驗，深入了解了大院建筑文化的博大精深，發懷古之悠情；同時，游客融入了晉中人民傳統的生活中，通過與當地人民一起過大年的一整套程序，感受晉中民俗文化的悠久和韻味，這對旅游者來說是一舉三得的事情。不少游客講，民俗賓館比星級賓館更有味道。

（二）探索出了挖掘利用軟旅游資源＼發展主題旅游的有效途徑。山西省提出重點發展"晉北佛教古建文化"、"晉中晉商民俗文化"、"晉南黃河根祖文化"三大品牌以來，如何深入挖掘和利用好文化內涵，尚未尋找到特另可行的辦法。而晉商文化節和過年旅游首開先河，形成這方面典型的范例，使晉商文化的三個層次得到了展示和發揮。一是傳統的名城、名院、名山觀光項目。世界遺產平遙古城、中國歷史文化名城祁縣的古城文化，喬家、渠家、曹家、王家。常家、孔家的大院文化，介休綿山的道教文化等，通過整體宣傳促銷，形成了一條品位高、結構優、條件好的重要文化旅游線路產品；二是晉商社火項目。晉商社火一個題目將晉中各地、各景點串聯成一條整體主題鮮明、個體風格各異的旅游風景線，既互相輝映，又互相融合，從而形成了規模效應和整體效應。平遙、祁縣、太谷、介休、靈石、榆次六縣（市、區）緊扣弘揚晉商民俗文化和展示民間藝術風采的主題，在縣城及主要旅游景點、景區推出了一系列富有地方特色的民間社火、民間藝術活動，不僅有背棍、秧歌、高蹺、龍燈、舞獅、霸王鞭、腰鼓、旱船、燈展、旺火、架火等常見項目而且有撅棍、二鬼摔跤、抬棍、小花戲、掛祥鈴等晉中獨有的項目；通過辦活動，極大地激發了群眾的積極性和創造性，再現失傳幾十年的竹馬、火龍球等古老藝術形式的風采。豐富多彩的晉商社火表演令旅游者目不暇接，每到一縣一地一點都有新的感受、新的享受。三是民間民俗項目。當地群眾司空見慣的過年習俗，甚至平時的吃、住、禮儀等成為旅游者喜聞樂見的娛樂和參與性特色項目，自然融入旅游過程中，從而使晉商民俗文化的軟旅游資源得到升華。

（三）走出了一條發展度假旅游、冬季旅游的新路子。長期以來，山西省旅游的弱點集中體現在只限于觀光旅游和暖季旅游，度假旅游和冬季旅游基本空缺。過年旅游項目則在這兩方面有了突破。"走進千家萬戶，共度民俗新春"特色項目的推出，改變了過去單一的觀光旅游格局，旅游者在晉中民居以別一種休閑方式度過假期。而這種度假旅游又是以往山西旅游的淡季，近自省內，遠及北京、天津、江蘇、浙江、廣東等地及海外的旅游者蜂擁而來，使晉中各大旅游景區、景點客流量大增，停留時間延長，收入成倍增長。各景區景點、民俗賓館喜出望外，都說沒有料到春節黃金周會如此火爆。晉中各界都深深地體會到旅游的魅力和旅游經濟的活力，大家抑制不住內心的喜悅，連連稱贊過節旅游活動創意好，辦得好。

（四）產生了城鄉文化交流和互補的巨大社會效益。晉中的過年旅游特色項目使大城市市民往這里"倒流"，為城鄉居民提供了一次在縣鄉欠發達地區親密交流的機會。來自各大城市和開放地區的旅游者帶來了新的觀念、新的意識，他們在休閑度假、享受晉商文化藝術魅力的同時，也深切感受到當地人民勤勞巧技、純樸善良的美德。晉中城鄉人民從客人身上學到了新的工作生活理念，更重要的是體會到了經商、從事旅游工作的實惠和樂趣，提高了商業意識、競爭意識和服務意識。開發過年旅游活動的實踐使他們意識到：自己司空見慣的生活和環境會是游客最看好的旅游產品；自己認為是"下里巴人"的東西在游客眼里竟是"陽春白雪"；以往自娛自樂的"鬧紅火"可以當做商品出售。通過開發民俗賓館，使瀕于倒塌的老房得到了維修，保護了文物，從而煥發了新的風采。通過過年旅游活動的開發和運作，優化了旅游環境，搞濃旅游氛圍，提高當地人民的生活和藝術品位。在這里城鄉文化的融合和互補實現了"雙贏"，有力地促進了社會主義精神文明建設。

三、啟示及建議

晉中"過年旅游"特色項目經過精心策劃，積極運作，在各方面取得了明顯的實效，啟示良多。但還只能說是初起步，在許多方面尚存在這樣那樣的不足和缺欠。一是動手不夠早，組織不夠到位；二是活動顯得有些凌亂，未形成體系；三是過年旅游項目在節前還不夠深入人心，以致沒有形成規模，氛圍還不夠濃；四是市場化程度低，宣傳促銷手段有限，對外影響面比較窄；五是社火表演與經營性運作的結合不夠。應該吸取經驗教訓，發揮優勢和長處，以利今后的進一步發展。

（一）早動手早安排。旅游項目作為一項經營性活動，必須有相對的提前量，才能取得預期的經濟效益。目前晉中的旅游市場仍以國內為主。對國內市場的促銷工作至少要提前半年。2003年的活動方案及實施細則要在*年6月份前確定，下半年付諸實施。要注重各個環節的銜接，在運作過程中不斷發現問題，解決問題，確保活動有序進行，收效更大。

篇（5）

得出了一些數據和建議，通過對部分地區、部分城市的調查。謹供參考。本次調查采取抽樣調查方式，通過調查，現就江西省南昌市的幾所高校進行了調查得出了寫建議。

一、大學生旅游的意向

有接近95%大學生表示非常喜歡旅游，旅游意向上。另外5%大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%

去旅游的目的欣賞景觀、增長見識（62%和休閑散心（21％）另外找同學、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

調查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的金錢，同時。15%左右的大學生認為時間是影響他出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他

由于不同學校的大學生專業的差異，調查中還發現。有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業，勘探專業的大學生，由于學習目的而選擇旅游。

故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力。同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。

二、大學生旅游的消費方式

更多的大學生選擇自助游，選擇旅游消費方式上。約占51％；其次是選擇個人游的占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。

大學生有較強的獨立自主意識。選擇自助游和個人游的學生中，調查結果表明。高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗；來自城市的學生明顯多于來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。

三、大學生旅游的方式

大學生以往出游時，調查中。出游方式選擇與同學結伴而游的約52%占大多數，與男（女）友一起的約占21%數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%和獨自一人出游（約21%也占一定比例。旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

以及個人消費水平的差異，大學生選擇旅游地點的因素。旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。

四、大學生旅游的消費狀況

游覽、門票占其主要，以往外出旅游的花費上。占總數的約67%其次是吃的約占14%交通約占19%而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%喜歡約占46%而特別喜歡僅約占13%由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。住宿上，一般學生（約53%選擇30元左右（人/每晚）可見，大學生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的

五、大學生對旅行社的滿意程度

大學生對隨團旅游的評價的確不高，從調查顯示的結果看。約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的主要原因是導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”這兩項的比例分別約達到34%和28%其次是擅自變更行程安排”約占23%和“配套設施不完善”約占15%

游客與旅行社的接觸更多的出游前期的報名環節。而在旅行途中，整個旅游過程中。導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。

六、大學生旅游市場的前景

結合旅游電子商務的可重復消費的特性，根據學生旅游市場的現狀以及學生特點。完全可以將兩者結合，為旅游電子商務企業的現在和未來創造利潤。因為，大學生群體對于旅游電子商務網站的貢獻，不僅是現實的而且在未來還會產生更大的回報。

1大學生是現實的目標客戶

不再是原來“窮學生”概念，今日的大學生。獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動，已經提高了大學生的消費能力，大量的旅游產品，大學生的消費能力之內，旅游電子商務相對于大學生的營銷，本身就能收到相當可觀的經濟效益。

2大學生畢業后成為消費主體

對網絡知識較多，大學生群體是社會中相對素質較高。使用電子商務的障礙較少的群體，幾年之后當他步入社會，將會成為旅游電子商務的主力軍之一，并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務網站與其等到畢業之后再考慮如何營銷，倒不如在相對較為集中、營銷成本較低的時候開始，為未來打下良好的基礎。

3大學生是將來旅游項目的經辦人

從基層做起的之中，今日的大學生幾年后都要走向各個工作崗位。將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項，雖然沒有決策權，但都會成為經辦人，否使用電子商務網站，使用哪一家的服務，選擇權在手中。能否在將來形成更穩固的群體，就要在現在讓他加深對服務的認知與體驗，固化他使用習慣。

對于旅游電子商務而言，大學生市場的開拓。意味著現在和未來，即學生對于旅游電子商務而言，不僅是馬上能夠創造利益，更是旅游電子商務未來的主力軍，因此做好學生市場，對于旅游電子商務的發展不可估量。

七、建議與結論：

如何才能抓住大學生旅游市場？

1提升附加值。

結伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游，目前在大學生旅游人群中。三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源，運用電子商務的比例很少。主要原因，于電子商務離他很遠，沒有合理的引導，沒有體驗的機會。

就需要網站針對學生群體，此方面。提升服務的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”概念，如社團主題活動與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。

2設計針對大學生的旅游產品

設計恰當的產品是非常重要的比如旅游電子商務中最占重頭的機票和酒店，對于學生市場而言。就能組合出針對大學生市場的產品。針對學生經濟狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館；機票是紅眼航班或冷僻時間段；目的地的選擇不要考慮常規的旅游線路；增加班級、支部或社團為單位的團購產品等。

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1、背景

隨著社會經濟的發展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業正迅速發展， 旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、 閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體，在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。

那么大學生選擇旅游的目的是什么?旅游消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?

所以針對以上幾點問題，我做了相關調查。

2、目的

此次調查的目的在于了解當代大學生產生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式，為了解大學生旅游市場現狀提供直接有效的數據參考。

同時通過對調查結果的分析，更加深入了解當代大學生旅游消費心理現狀，并據此提出一些有益的建議，使大學生旅游消費更加合理健康。

二、調查方法

1、時間：X 年X 月X 日至X 月X 日

2、地點：XX 市

三、調查對象

調研對象為易于接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時間規律，對于網絡有著高使用率，喜愛聊天交友的XX 市XX 名在校大學生。

四、調查過程

1、實施過程

主要運用問卷調查法。通過互聯網網站制作一份大學生旅游消費行為調查問卷，利用QQ 、朋友圈等社交軟件問卷網站鏈接，邀請在校大學生進行網上填寫問卷。經過為期四天的問卷調查，登錄問卷網站系統進行自動整合生成數據，然后對結果進行了一個數據收集。

2、調查內容

(一)調研結果及分析

(1)大學生旅游目的地與時間

調查顯示，58%的大學生偏愛自然風景區，26%選擇繁華城市區和海濱城市區，15%的大學生旅游目的地選擇民族風俗區; 反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更愿意與大自然親近。

在對于時間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節假日出游， 16%選擇平常的周末出游，其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長，大學生有更多的時間可以自由分配，有利于旅游后調整時間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多，原因是節假日相對于平常的周末時間長，空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游; 另一方面，由于大學生的課業比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。

(2)大學生旅游消費費用的來源及構成

調查顯示，高達74%的大學生外出旅游消費的費用來源于父母的支持，除此之外，38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分大學生的經濟尚不能獨立，旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。

他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構成經調查顯示為：交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點門票(58%)、 購物(30%)、娛樂(24%)。由此可以看出大學生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。

(3)大學生出游的交通工具的選擇

調查顯示，大學生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(10%)則較少一些。按照大學生消費能力分析，原因可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中?；疖嚳梢蚤L途運輸且價格經濟實惠。

(二)大學生旅游消費心理及行為分析

1、大學生自身個性因素 一般來說，具有外傾向個性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴;而內傾向個性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛交流，旅游需求相對保守。

當代大學生作為即將走入社會的一個新群體，大部分受開放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。

大多數大學生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點突出，重視旅游中的個性化與參與性，傳統的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無拘無束，求知欲旺盛。這也就導致越來越多的大學生愿意走出校園去進行旅游活動。

2、資金因素

由于大學生還沒工作, 經濟上不獨立，學費、生活費等主要來源于父母。大學生各自的家庭經濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學生出游的花費主要根據自身的經濟承受力。在大學生決定出游時總會首先考慮價格, 其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。

3、社會安全因素

安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經是成年人, 但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的, 社會閱歷少, 再加上大學生生性好奇, 喜歡冒險, 在旅游過程中會脫離團隊自己活動, 危險性就大大的增加了。雖然是成年人, 但是由于大學生特殊的身份, 一旦出現安全問題, 必將涉及學校、家庭以及社會層面，因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

4、旅游需求方面

當代大學生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學生認為出游“有意義有價值”;有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關系時發現，當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實現”，于是出現了調查結果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現象。

5、朋友因素

大學生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學?；虬嗉壗M織的活動。

6、時間因素 大學生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內的旅游景點，或是大家口中所經常說道的幾個出名的景點，

7、景點方面

大學生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風情的喜愛也占相當大的比重，他們希望了解一下當地的風俗習慣和自己的家鄉的差別，以此來開闊視野;對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。

8、旅游花費 主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點所花費的錢不經相同。同學們所接受的價格也有高有低，這些都要根據他們對是否值得來評價。但大學生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。

篇（7）

［中圖分類號］F590.7 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）5-0005-03

1 調查目的

醫療旅游是一種新興高附加值的旅游業態,根據世界旅游組織的定義,醫療旅游是以醫療護理、疾病與健康、康復與休養為主題的旅游服務。在海南,創新旅游業態,大力發展高附加值的醫療旅游業,成為“十二五”時期國際旅游島建設的一項重大課題。但在競爭激烈的條件下海南的醫療旅游業如何發展？這就需要先了解海南醫療旅游市場的現狀和問題,有針對性地解決海南醫療旅游發展中存在的問題,從而促進海南醫療旅游的發展。

2 調查說明

本次調查主要以發放調查問卷的形式,并結合相關的統計數據進行分析。調查問卷發放的對象是來海南旅游的外地游客,問卷發放主要采取旅游景點隨機發放和導游隨團發放相結合。發放的景點遍及?？诤腿齺喴约耙恍┦锌h。本次調查共發放調查問卷400份,回收345份,去掉海南本地游客作答的問卷25份,回收有效問卷共320份。

3 調查結果與分析

3.1 目前海南醫療旅游市場現狀

(1)目前海南醫療旅游市場還遠未形成。雖然三亞中醫院是國內較早從事醫療旅游服務的醫院,并且吸引了大量俄羅斯以及中亞一些國家的患者,具有相當的國內外知名度,但從總體上說,海南醫療旅游市場還遠未形成。

從調查情況看,目前外地游客仍主要將海南作為傳統旅游的目的地,而不是改善身體健康狀況的醫療旅游目的地。如在問到游客“您此次選擇海南作為旅游目的地的原因是什么？(多選)”的問題,有63%的游客選擇“海南空氣好,景觀好,適合休閑度假”,有43%的游客選擇“欣賞海南獨特的熱帶風光”,而選擇“海南的熱帶氣候和新鮮空氣適合慢性病的康復”的只有13%。而在問到“您有沒有聽說過‘醫療旅游’時,有64%的游客表示沒有聽說過。游客的年齡結構、健康狀況以及旅游時間長度數據也證明了游客只是將海南作為傳統旅游的目的地。在調查中發現,45歲以下的游客占調查總量的75%,其中30歲以下占39%；55歲以上只有14%。由于年輕人居多,所以在問到“您的身體狀況如何”的問題時,有59%的游客回答身體狀況很好,有亞健康問題的占24%,罹患慢性疾病的只有17%。從游客在海南旅游的時間看,游客在海南的停留時間七天以上的只有22%,七天以下達78%,其中四天以下占55%。而如果是尋求醫療旅游服務,時間則往往要超過一個星期,甚至長達數月。可見,游客是將海南作為觀光、休閑度假的目的地,而不是將其作為改善健康的旅游目的地,海南的醫療旅游市場還遠未形成。

(2)海南醫療旅游潛在客源市場前景較好。雖然目前海南的醫療旅游市場還遠未形成,但在調查中發現,海南的潛在客源市場前景較好。

海南是一個旅游勝地,旅游業是海南的支柱產業,這將會為醫療旅游的發展奠定客源基礎。從地域上看,目前海南的國外游客主要來自亞洲和歐洲,亞洲以新加坡、韓國、馬來西亞和日本為主,歐洲游客主要來自俄羅斯,占海南全部外國游客的35%。[注：根據海南旅游委的統計數據整理。]新加坡和馬來西亞位于東南亞,是海南華僑集中的地區,雖然新加坡和馬來西亞與海南自然環境相近,醫療旅游業較發達,但如果海南發展特色醫療項目,也可以利用天然的血緣關系開拓其在東南亞的市場。除了東南亞國家外,俄羅斯、韓國、日本、德國等國家都是位于高緯度、冬天寒冷的地區,海南可以利用其位于熱帶的有利條件開展針對高緯度國家的醫療旅游服務項目。

本次調查的游客中,內地游客占96%,與海南旅游委2010年的統計數據基本一致,這也意味著大陸是海南最大的醫療旅游客源地。中國地域廣闊,大部分地區位于中高緯度,冬天寒冷,所以海南成為國人冬天度假的勝地。另外,近年來經濟發展迅速,人們更加注重自身的健康問題。如在問到“如果條件允許,您希望在海南既旅游又通過當地的醫療服務改善身體狀況嗎”,有90%的游客給出了肯定回答。根據海南旅游委的數據,海南省2010年過夜國內游客數量261.59萬人,那么希望在海南通過醫療服務改善身體狀況的國內游客就有235萬人,這是一個巨大的數字?？梢?接近客源地是海南發展醫療旅游的最大優勢條件。

本次調查發現,老年人群將是海南醫療旅游業一個穩定的客源群體。雖然目前老年人游客比重不大,只有15%,但老年人更需要改善身體健康狀況,且老年人有時間,尤其是退休老人,也有經濟條件做長期的旅游療養。調查中在問到“您退休后希望來海南長期(每年至少三個月)居住嗎”,有57%的游客表示退休后來海南長期居住。而且隨著我國老齡化社會的到來,這一群體將越來越大。我國第六次人口普查的數據顯示,2010年中國內地60歲及以上老年人口總量增至1.78億,人口老齡化水平達到13.26%。到21世紀中葉，老年人口比重還將增加1/3。所以老年人將成為海南的一個比較大而穩定的醫療旅游服務需求群體。

(3)中醫醫療服務更受期待。根據患者所需醫療服務的不同,可以將醫療旅游服務劃分西醫疾病治療服務(包括手術整容)和傳統醫學的康復保健服務。提供西醫重大疾病治療服務的醫療旅游市場的形成主要是一些醫療機構憑借著一流的醫療技術和優質服務吸引異地(國際)患者慕名前往而逐漸形成的。提供傳統醫學的康復保健服務市場則更依賴于人們對于傳統醫學的態度、特色的服務項目以及優質的自然環境條件。而海南一流的自然環境條件發展中醫養生康復保健是得天獨厚的條件,海南也因此成為重要的旅游勝地。而人們對我國傳統醫學的態度非常有利于發展傳統醫學的康復保健服務。在調查中發現,絕大多數游客對中醫持肯定態度。如在問到“您對中醫的態度”時,有83%的人認為“得看具體病情,中醫對慢性病和亞健康的康復有效,西醫對急性病治療有效”,另有6%的游客表示“中醫能治病,只看中醫”,只有11%的人表示“中醫不能治病,只看西醫”。在問到“如果海南發展醫療旅游業,您認為應該發展哪種服務”,有85%的人選擇了“中醫養生康復保健”,有15%選擇“西醫重大疾病治療”。這表明了隨著亞健康人群和罹患慢性疾病人群的增多,越來越多的人希望通過中醫醫療服務改善身體狀況?？梢?相對于西醫重大疾病治療,外地游客更期待海南發展中醫養生康復保健服務。如果海南開發出一些特色的中醫醫療服務項目,則海南醫療旅游市場前景將很廣闊。

3.2 海南發展醫療旅游存在的問題

(1)醫療缺乏吸引力。這表現在海南醫療水平低,醫療市場不完善,缺乏特色醫療項目等方面。

醫療條件是發展醫療旅游業的重要條件,海南的醫療水平低成為海南發展醫療旅游業的重大障礙。近年來海南的醫療設施和設備得到很大的改善,許多設備已達到國內先進水平,但醫療服務水平和質量方面還不盡如人意。在調查中發現,75%的游客表示雖有醫療需要但不會選擇在海南獲得醫療服務,究其原因,其中有35%的游客認為“海南醫療技術差、服務差,信不過”。在問到“您認為如果海南想發展醫療旅游業,當前應該重點做好哪些工作(多選)”,有70%的人認為海南“應當提高醫療技術水平，改善醫療服務質量”?？梢?醫療水平是制約海南旅游業發展的一大障礙。

醫療市場不完善也是制約海南醫療旅游發展的重要因素。許多民營醫療機構在長期經營中缺乏誠信,競爭無序,失去患者的信任,再加上民營醫院往往不是醫保定點醫院,因此患者心理上往往傾向于公立醫療機構。在調查中有53%的游客認為提供醫療旅游服務的醫院應為公立醫院,27%的游客選擇公私合營,14%的游客選擇國家所有私人運營,只有8%的游客認為在海南提供醫療旅游服務的醫院性質應為私立醫院,這些數據表明了患者心理上較傾向于有政府背景的醫院。然而,盡管患者信賴公立醫院,但公立醫院也存在問題。一些公立大醫院仍然存在環境差、態度差、過度服務、濫開抗生素等問題。在雖有醫療需要但不會選擇在海南選擇醫療服務的游客中,60%的游客是因為海南的醫療市場不完善。其中25%的游客認為醫療市場混亂,擔心受騙；16%的游客認為海南存在看病難看病貴問題；19%的游客擔心醫療保險不能報銷。因此在與國際接軌方面,海南在醫院管理的標準化、制度化,提高醫療服務質量方面以及醫療體制改革方面還需要相當多的工作要做。

特色醫療項目往往會吸引游客慕名前往,而且也會由于產品差異而避免出現競爭對手。海南的特色中醫醫療雖開始在國際上產生影響,但遠沒有成為著名的品牌產品。在調查中有35%的游客認為海南發展醫療旅游業應開發出特色的醫療服務項目?？梢?缺乏特色的醫療服務產品品牌將是影響海南醫療旅游業發展的重要因素。

(2)旅游市場有待進一步完善。海南旅游產品層次低,旅游市場秩序有待進一步整頓,海南的旅游形象有待提升。海南旅游產品發展多年,但旅游產品層次低,不能滿足游客的高端需求；另外,旅游市場秩序有待進一步規范,服務質量有待提高。雖然旅游業發展多年,但并沒有贏得良好的旅游形象,投訴糾紛時有發生。在調查中有38%的游客認為海南發展醫療旅游業應該建立良好的旅游業秩序。

(3)醫療與旅游缺乏有機結合。醫療條件和旅游資源是發展醫療旅游業的兩個重要因素,但還需兩者的有效結合。在泰國、印度等國家,一方面,開展醫療旅游服務的醫療機構為吸引患者提供多種旅游服務項目；另一方面,旅游部門和機構熟知各大醫院的醫療項目和技術水平,向外推薦本國的醫療服務以吸引大量國際患者。如新加坡在旅游局之下設立“國際醫療組”，專門負責營銷和推廣新加坡的醫療服務業務,使新加坡抗衰老美容聞名全球,并以健檢便宜著稱。目前,海南的醫院還比較專注于傳統治病的醫療模式及過去醫療機構所擔任的任務,沒有把醫療旅游當做自己的一個發展方向,一些大醫院甚至沒有為外國客人提供服務的意識。如海南有大量國際游客,但很多醫院竟然沒有英文標志的指示牌,外國患者去醫院就醫非常不方便。另外,一些醫院的個別服務項目雖然治療效果不錯,卻缺乏旅游部門有效的推介。目前,海南的醫療和旅游有待于有機結合起來提供醫療旅游服務。

3.3 建議

(1)增加海南醫療吸引力。首先通過多種途徑提高海南醫療水平。近年來海南已經采取多種措施提高其醫療水平,如通過人才培訓、人才引進、建立與國內知名醫院與海南醫院的合作幫扶關系、放寬港澳臺資入駐醫療市場限制等。在此基礎上,海南還應進一步推進醫療改革和開放,進一步放寬對外資的限制,如放寬外資合資辦醫的比重,甚至允許外資獨資辦醫等,引入著名國際品牌連鎖醫院進駐海南以較快地提升海南的醫療水平和服務質量。

其次,進一步規范醫療市場,盡快推進海南醫院通過JCI國際標準認證。JCI標準是全世界公認的醫療服務標準,也代表了醫院服務和醫院管理的最高水平。只有取得了國際標準認證,才能得到國際患者的信任。同時JCI標準也是商業保險機構支付醫療保險費的基本條件,只有獲得認證的醫療機構才能獲得國際醫療保險賠付。通過JCI認證是發展醫療旅游的重要條件。亞洲各國醫療機構都有很多家通過JCI認證的醫院,海南至今還沒有一家醫院通過該認證。所以推進海南醫院通過國際JCI認證是海南發展醫療旅游的重要條件。

最后,盡快開發出特色醫療項目。海南可結合自身的環境資源優勢開發出特色醫療服務項目。調查表明一些特色項目還是很有前景的。對于問題“如果條件允許,您希望在海南享受什么醫療項目(多選題)”,選擇森林氧吧+中醫療養康復的有27%,選擇溫泉+中醫療養康復的有24%,選擇溫泉+中醫美容項目的有15%。由于海南游客眾多,所以這些特色服務項目都將有較大的消費群體。因此海南可將中醫與海南的溫泉資源、海島陽光、清新空氣結合開發出一些特色的中醫醫療服務項目。此外,有50%的游客希望在海南享受新鮮空氣+適當體育運動項目康復,因此可以開展一些適當體育運動項目?？紤]到老年人將是海南的穩定客源市場,而且近年也有許多北方省份的老年人來海南越冬,可以先開發出針對老年人群體的康復保健養生醫療服務。黎醫是海南的特色醫學,黎醫特色醫療服務產品將會對游客有很強的吸引力。

(2)開發旅游新產品,提升海南旅游形象。旅游業發展除了進一步整頓旅游市場秩序、提高服務質量之外,應該盡快開發出新產品。隨著國際旅游島的建設,一些有條件的旅游機構可以結合醫療服務,開發出養病、養生、養心、養智等新市場,形成新的旅游產品。如可以針對大量來海南越冬的北方老年人群體,建立老年人中醫療養院；可以針對愛好運動的群體開發出相關的體育運動項目,等等。

(3)建立相關組織機構,促進醫療和旅游有機結合。海南發展醫療旅游業需要醫療機構和旅游機構彼此主動的相互融合,但這種整合也需要相關組織機構的有力推動、規范、管理和監督。為此,可以借鑒新加坡、中國臺灣等的做法,在海南省旅游委下設專門機構扶持、監管海南醫療旅游業的發展,并向海內外推廣海南醫療旅游服務業。另外,應成立海南醫療旅游協會,制定行業管理規范,協助政府出臺相關產業扶持政策；為行業發展做好政策引導和協調服務；增進醫療旅游相關行業之間相互了解和信息交流,促進醫療旅游產業的健康發展,等等。

另外,為了推進海南醫療旅游業的發展,還需要政府部門的大力支持,如制定醫療旅游產業發展優惠政策；針對私人企業的稅收信貸優惠；建立醫療人才流動機制；通過醫療改革使海南與更多的地區實行異地醫療報銷制度,等等。

參考文獻:

［1］孟卓.醫療旅游醫院新金礦［J］.當代醫學，2004(11)：27.

篇（8）

出行首選火車形式寧愿自助

據調查，如自費外出旅行，就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮，66.9%和居民更愿意乘火車，24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機，表明火車是目前大多數居民外出旅游首選的交通工具（表1）。同時，對隨團和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更愿意個人自助旅游，主要原因是個人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等，同時也比較節省，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團旅游,主要原因是隨團旅游安全省心，氛圍熱鬧，可結交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。

需要進一步規范和加強旅游環境和旅游管理

據調查，對假日旅游高峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反態度的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%（表5）。在回答為發展假日旅游政府和有關部門需要采取什么措施時，33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務和改善景區管理，12.1%的居民主張開發新的景區，2.9%居民認為需要采取其他措施（表6）。

可見，群眾對節日旅游所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅游公司、價格、旅游服務和景區的管理上。發展假日旅游，必須解決群眾反映的這些問題，并逐步探索和形成符合其規律和群眾要求的假日旅游模式。同時，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個消費和經濟的亮點持續下去。

表1：就價格、時間等幾項綜合考慮后，您更愿意選擇飛機還是火車?

飛機24.5%

火車66.9%

表2：節假日旅游您更愿意的出游方式?

跟隨旅行團走16.2%

個人自助游38.5%

視情況而定36.9%

表3：您認可節假日這種旅游的休閑和消費方式？

認可64.3%

不認可23.2%

表4：發展節假日旅游最大的好處？

發展國家經濟26.1%

帶動旅游產業41.1%

放松個人身心29%

增長見聞知識21%

其它2.5%

表5：對節假日旅游高峰期，對交通、門票等價格均會有上浮所持態度？

情愿接受10.8%

不情愿但接受66.9%

不接受13.1%

表6：為發展節假日旅游，政府和有關部門需要做的是？

增加交通運力33.4%

改善景區管理22.3%

提高旅行服務24.2%

開發新景區12.1%

規范旅游公司30.6%

篇（9）

一、"非典"時期，旅游企業積極開展工作，練好內功

"非典"時期，旅游企業經營受到很大影響，但是企業沒有處于停滯狀態。各企業貫徹國家旅游局和地方旅游管理部門的指示精神，利用市場空閑時期，積極開展企業建設工作。從調查看，100%的企業開展了員工培訓，首旅集團、錦江集團、國旅、中旅、中青旅等大型旅游集團都開展了培訓工作；長江輪船海外旅游總公司、遼寧旅游集團、陜西旅游集團、云南旅游產業開發（集團）公司、華運鐵路旅游集團、廈門旅游集團等56%的旅游集團進行了企業改制的準備工作；28%的企業開展了其他的經營活動。

從景區反饋的情況看，85%的旅游景區開展了員工培訓，24%的景區進行了改制；44%的景區開展了其他的經營活動。

同時，旅游企業非常關注國家對旅游業的政策指導。國家旅游局5月29日的《關于6月份及今后一個時期全國旅游工作總體部署意見的通知》下發后，首旅集團、錦江集團、華運鐵路旅游集團、長江輪船海外旅游總公司、杭州旅游集團等56%的被調查的旅游集團已接到旅游行政主管部門的傳達；陜西旅游集團、遼寧旅游集團、華僑城集團公司等28%的旅游集團是通過媒體了解了通知精神；調查顯示，94%的旅游集團已經執行了國家旅游局"5·29"通知精神。而景區方面，59%的景區已接到旅游行政主管部門的傳達；20%是通過媒體了解的?？梢?，旅游企業已基本了解了國家旅游局"5·29"通知精神，并已貫徹執行。

二、旅游企業已做好旅游市場啟動準備工作

在國務院、國家旅游局有關啟動旅游市場的精神指導下，各旅游集團認真領會有關精神，結合實際做好啟動市場的準備工作。首旅集團、錦江集團、國旅、中旅、青旅、華僑城、華運旅游集團等都已做好了啟動市場的各項準備。

（一）啟動市場的方法，仍然是慣常思路。83%的旅游集團準備通過媒體廣告宣傳；72%的旅游集團準備組織開展各類節慶活動；72%的旅游集團準備開展境外促銷；44%的旅游集團準備國內辦展覽。景區在啟動市場方面，93%的景區（點）準備通過媒體廣告宣傳；37%的景區準備國內辦展覽；61%的景區準備組織開展節慶活動；22%的景區準備開展境外促銷。

（二）各旅游集團準備有重點地開展一些旅游活動。67%的旅游集團準備開展市內游；83%的旅游集團準備開展周邊及跨地區旅游；72%的旅游集團準備開展省內游；44%的旅游集團準備開展出境游；72%的旅游集團準備開展入境游。

從調查可以看出，各地貫徹國家旅游局有關啟動市場的工作要求，已經得到落實。各旅游集團、景區（點）的市場啟動工作已準備就緒。從旅游集團市場目標看，大力恢復入境游，積極恢復國內游，穩步恢復出境游仍然是大型旅游集團的市場選擇。首旅集團、錦江集團、國旅、中旅、青旅、康輝等都有各自的啟動計劃和相應的產品，而且重點突出。只待一聲令下，即可迅速啟動和恢復旅游活動。

（三）企業重視"十一"黃金周。啟動旅游市場后，下一個高峰是"十一"黃金周。調查顯示，在"十一"黃金周的產品組織、宣傳促銷和健康、安全保障等方面，首旅集團、錦江集團、國旅、中旅、青旅、康輝、廣東旅游集團、華僑城集團、孔子旅游集團等78%的旅游集團和頤和園。天壇、三星堆博物館、麥積山石窟、洛陽龍門石窟、遼寧千山景區、山東劉公島等78%的景區已經提前考慮；調查顯示，72%的旅游集團和44%的景區準備參加11月份在昆明舉辦的中國國際旅游交易會。

可以看出"非典"過后，各地旅游集團和景區非常重視和看好"十一"黃金周的，反映出旅游"黃金周"對拉動各地旅游市場和提高旅游企業效益，具有重要作用。同時，各地旅游企業特別是大型旅游企業，仍然希望通過國際旅游交易會這個平臺，宣傳和樹立自己的企業形象，尋求更多的市場機會。

（四）企業普遍有預防"非典"措施和處置預案。此次"非典"疫情的出現，旅游企業積極貫徹國家旅游局的各項工作部署，抓好各項防治"非典"工作的落實?；謴吐糜魏螅诜乐?非典"方面，100%的被調查的旅游集團和85%的景區（點）都有預防措施和處置預案。可見，國家旅游局和地方旅游局的防"非典"工作要求，在旅游企業得到了落實。

三、企業希望在啟動恢復旅游市場方面國家和地方旅游局應抓好促銷和整頓市場

錦江集團、廣東旅游集團、遼寧旅游集團、華僑城集團公司等旅游集團建議：通過各種公益活動和營銷活動重塑中國安全、健康的旅游目的地形象，在恢復旅游者外出旅游心理安全方面做出更多努力，消除旅游者來華旅游的安全顧慮，他們認為這是啟動市場工作中必須重視的。

各旅游集團、景區（點）在啟動市場方面，還提出不少意見和建議，歸納起來主要是：

（一）在恢復旅游業時期，應大力整頓市場秩序，防止企業低價自相殘殺，競相壓價，擾亂旅游市場價格體系。

（二）采取請進來，走出去的辦法加強旅游促銷活動。請客源國旅游媒體、旅游專欄作家、旅游批發商和旅游商來華進行實地考察。

（三）分階段有步驟地組織旅行社、飯店、景區、旅游客運等旅游企業走出去促銷。營銷導向上建議更加注重對旅游者的關愛，以及對健康旅游環境的新要求。

篇（10）

（一）假日旅游帶動旅游業的發展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區再度火爆，如全國優秀旅游城市共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢舉辦媽祖文化旅游節，七天時間上島人數達12萬人次。市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區的接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（二）假日旅游帶動民航交通業的發展?！拔逡弧逼陂g，機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰，日均到發客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、、始發的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂，仍超員30%。節假日期間，火車站發送旅客7本文來自轉載請保留此標記。1294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

（三）假日旅游帶動零售業的發展。、等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。

（四）假日旅游帶動餐飲的發展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?20萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

（五）假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業涉及面廣，關聯強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：

（1）通知放假時間太遲；

（2）受到旅游交通的制約；

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自上世紀90年代末，我市城鎮郊區和旅游景點周邊就出現了一些依托農村和農業自然資源為基礎，以吃家菜、住農家房、觀農家景、干農家活等為主要內容的“農家樂”和休閑農莊，并且發展迅速，已成為我市調整農業產業結構，改善農業生態環境，促進農民增收，以旅強農的重要渠道，成為我市旅游業的一個新亮點。

據初步摸底調查，全市休閑旅游農業園區120余家，其中規模以上（500萬元）園區或企業24家，從業人員1.7萬人，其中農民工1.65萬人以上，2011年全市各類休閑農莊接待總人數超過200萬人次，營業收入過1億元。

我市各地充分利用自身優勢與條件，基本形成富有特色的各功能類型的休閑農業格局。

觀光觀賞型：農業特色明顯，浮梁的茶葉、樂平的蔬菜在全省乃至全國都有一定影響，還有瑤里的油菜花、三龍的綠化苗木、西湖和瑤里的山珍、德宇生態園的繼樹、根雕等，為開發觀光觀賞型休閑農業項目提供了有利的條件，是觀光園藝、觀光特種農業、觀光林業等旅游資源最為集中的區域。建設中的德宇龍頭山莊、生態路休閑農業觀光長廊、樂平鎮橋特種蔬菜基地、浮梁優質茶基地，都是觀光觀賞型休閑農業的典型。

參與體驗型：我市參與體驗型休閑農業的發展始于城郊周邊，主要以吃農家菜、住農家房、觀農家景、干農家活的“農家樂”為主體，“茶鄉農家樂”、“菜鄉農家樂”、“水鄉農家樂”、“瓷文化農家樂”等一系列產品現已初具規模。據調查，參與型采摘項目普遍受到旅游休閑者的歡迎，如湘湖、三龍的草莓，王港、歷居山的楊梅、早熟梨、葡萄，鎮橋的大棚蔬菜，浮梁的有機茶葉，樂平的特色蔬菜等名優特果蔬生產基地，以及遍布各地的水上垂釣基地等均已經或準備開發這類旅游項目。

休閑度假型：我市森林資源和動植物資源十分豐富，如汪湖原始森林、高嶺古礦遺址、金竹山寨、冷水尖風景區、洪源仙境、歷居山等地環境幽靜，氣候宜人，是天然“氧吧”。不少地方已經或正在利用其優質的生態環境建立各式各樣的度假村。市郊則發展高效特色農業，建立配套的休閑娛樂設施，給人提供以生態旅游為特色的田園風光、鄉村休閑度假、農業公園等場所。

民俗節慶型：我市地域風俗、節慶活動特色濃、類型多，春節、元宵節、清明節、端午節、重陽節等民間傳統節慶活動呈現出濃郁的地方色彩，讓人陶醉享受其中。一年一度的中國國際陶瓷節、浮梁茶文化節、浮梁農民藝術節、瑤里原始森林音樂節、樂平農民趣味體育運動會、元宵龍燈會、瑞午龍舟賽等節慶形式多樣，豐富多彩，讓人流連忘返。

二、休閑旅游農業的發展成效

1、省、市各項政策的出臺為發展休閑旅游農業提供了良好的保障基礎

省委、省政府《關于積極發展鄉村旅游著力打造綠色家園促進社會主義新農村建設的意見》、《關于加快旅游業產業大省建設若干意見》、《關于落實全省旅游產業大省建設工作任務分工方案》、《省鄉村旅游十萬人創（就）業行動方案》、《鄱陽湖生態經濟區規劃》等，以及國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要、《市旅游業總體規劃（十一五）》和市委、市政府策應鄱陽湖生態經濟區建設的一系列規劃、決策、意見的相繼出臺，2011年3月我省還啟動了“省居民旅游休閑三年行動計劃”，標志著省、市各級政府對發展旅游產業的高度認識及信心和決心，力求打造“生態瓷都、綠色家園”品牌，明確了全市休閑旅游農業產業發展的方向和重點。

2、以農促旅，以旅強農，加快了新農村建設的步伐。

全市涌現出以浮梁瑤里、金竹山寒、王港、湘湖，樂平的歷居山、洪源仙境、文山，昌江區的荷塘等為代表的依托旅游景區和特色農業產業等條件而建設的休閑觀光農莊、觀光示范園、果蔬采摘園、科普教育基地和具有鄉村特色的農（漁）家樂休閑旅（餐）館。開發了以瓷文化游、浮梁茶文化游、鄉村風光山水游、特色產品采摘游、古村落游、油菜花游等為主題的精品休閑農業旅游線路，帶動了農村基礎設施的建設，提高了農民素質，促進了村風文明和先進文化的傳播，越來越多的農民享受了休閑旅游帶來的實惠。

3、休閑旅游農業的示范效應有效促進了全市現代農業和旅游食品加工業的快速發展。

休閑旅游農業作為我市農業經濟發展的新型產業，帶動了第二、三產業的發展，起到了一定的拉動作用。休閑旅游農業不僅帶動了餐飲、旅館等服務業，也帶動了當地農村的種養和加工業，進一步優化了農村產業結構，加速了傳統農業向現代都市農業的轉型。例如，浮梁瑤里的瑤園農副產品專業合作社與旅游景點緊密合作，充分利用當地的竹筍、香菇、苦櫧果、農家土豬肉和糧食等農業自然資源，相繼開發出了筍尖、花菇、苦櫧豆腐、農家臘豬手、堿水粑等有機休閑觀光食品供應游客。還有樂平高家莊食品有限公司、盤圣食品有限公司、浮梁景瑤農副產品有限公司、贛森食品有限公司、市西湖珍芝天然食品有限公司、老曹土特產、市桃源農業開發有限公司等一大批農業產業化龍頭企業無不是立足本地農業自然資源開發出系列旅游食品供應游客和全國各地。

4、農業休閑觀光已經成為主要節慶活動的主角，有效推動了我市農業經濟的發展。

中國國際陶瓷博覽會、瓷文化旅游節、浮梁茶文化節、浮梁農民藝術節、瑤里原始森林音樂節、歷居山楊梅節等一系列旅游節慶活動，大力打造文化山水游、度假休閑游、綠色生態游、陶瓷藝術游、鄉風民俗游、科普修學游、果蔬采摘游等各具特色的旅游產品，充分展現出我市旅游市場和休閑旅游農業的喜人局面，推動了我市農業經濟的快速發展。

5、發展休閑旅游農業促進了農民工創（就）業，實現農民的就業增收。

省委、省政府去年7月下發了《關于印發省鄉村旅游十萬人創（就）業行動方案的通知》文件，旨在大力推進鄉村旅游發展，引導返鄉農民工參與旅游開發，帶動農村經濟發展和增加農民收入，把休閑農業與鄉村旅游農業工作作為一項富民工程。大力發展鄉村旅游，對于吸納農民特別是返鄉農民工創業就業，返鄉農業工紛紛當起了導游、廚師、農家樂老板或服務員、民俗演員等，有的到景區做起了小生意甚至做成了老板。例如浮梁瑤里鎮的瑤園食品加工廠老板張順標、西湖珍芝天然食品有限公司的老總丁來保、樂平高家莊食品有限公司總經理高煥春等就是返鄉農民工回景區創業的典型代表。返鄉農民工在家鄉就業后，有了較穩定的收入，對促進保增長、保民生、保穩定，推動旅游產業發展和新農村建設，都具有重要作用。

三、休閑旅游農業發展存在的主要問題

1、職能交叉，市場監管機制不完善。休閑旅游農業涉及農業、旅游業、服務業等多行業，管理部門多，職能交叉，部門間的協調配合至關重要。從休閑旅游農業企業的注冊登記、農業生產、總體規劃、旅游管理、監督檢查、環境保護和治安管理等各個方面，都迫切需要政府主管部門發揮政府的宏觀調控職能，引導和培育規范的消費市場。

2、產業規劃布局不合理，發展不規范。目前我市休閑旅游農業產業發展仍處于自由發展狀態，缺乏統一規劃，一些休閑旅游農業項目未經過規劃和論證，存在建設隨意、項目雷同、低水平重復開發、特色不突出、效益低下等問題。

3、企業資產產權不明晰，導致企業融資困難。由于休閑農業企業大多是租賃農村集體或從農民手中通過流轉方式使用的土地，存在土地使用權證手續不夠完備、地面建筑物產權證辦理困難、種植的果林沒有果（林）權證、養殖的水域辦理不了養殖證等問題，企業資產產權不明晰，企業不敢擴大投資規模。當企業需要擴大發展規模需要融資時，其土地、房產、林產、養殖等資產不能進行資產抵押登記，給企業造成融資困難，制約了企業發展。

4、政府資金投入不足，政策相對滯后。目前我市休閑旅游農業企業投資主體相對單一，大都是由民間或工商私人資本投入，政府在財政上缺乏專項支持。當前我市各級政府尚未制定專項發展休閑旅游農業的政策措施，規劃審批、登記管理、市場監管、標準體系、行業管理等重要的管理制度體系尚未建立，政府部門也沒有落實專項管理經費，農村基礎設施建設有待改善。

5、人員素質不高，服務意識不強。我市休閑旅游農業的經營管理人員大多是原來從事農業生產、加工、營銷的農民，存在知識層缺失、管理經驗不足等問題，管理和服務難以滿足消費者對規范化、標準化服務的需求，從而影響企業的發展。

6、休閑旅游農業普遍層次不高，品味較低。我市休閑旅游農業發展迅速，但大多數局限于吃農家飯、住農家屋、采摘體驗、垂釣、打麻將等休閑觀光項目，對功能性、高品味的休閑旅游農業項目開發不足，特別是休閑旅游食品加工、銷售產業鏈尚未真正建立起來，市場未得到有效開發，其附加值沒有得到提升，企業可持續發展能力不強。

四、進一步推進休閑旅游農業發展的建議

休閑旅游農業無疑是一項朝陽產業，要推進休閑旅游農業走上健康良性的發展軌道，就必須要強化對休閑旅游農業的政策引導，積極推進完善公共基礎設施，加強人才隊伍建設，加大政策支持，促進具有鮮明瓷都特色的休閑旅游農業產業可持續發展。

1、切實加強組織領導。各級政府及有關部門要充分認識發展休閑旅游農業的重要意義，進一步統一思想，形成共識，把休閑旅游農業納入現代農業建設的重點工作，有計劃、有組織、有措施進行推進。市政府應成立休閑旅游農業產業工作領導小組，由市政府分管領導任組長，領導小組統一負責休閑觀光農業發展的規劃編制、政策制定和統籌協調工作，及時解決休閑旅游農業發展中的重大問題，督促檢查有關政策的實施和落實。領導小組辦公室設在市農業局。各涉農涉旅部門要發揮各自的職能作用，加強協作，優化服務，努力形成工作合力。各縣（市、區）也應成立相應的組織機構。

2、加大財政扶持力度。要逐步建立和完善“政府扶持、業主為主、社會參與”的休閑旅游農業發展機制。把發展休閑旅游農業納入年度經濟社會發展計劃，所需工作經費列入財政預算，市財政每年安排專項資金，重點扶持市級（包括市級）以上的休閑旅游農業示范園區和示范企業建設，主要用于休閑旅游農業重點建設項目的補助、休閑旅游農業示范企業的認定與獎勵、休閑旅游農業行業協會建設、休閑旅游農業整體宣傳推介等。各縣（市、區）政府都要從實際出發，逐步建立休閑旅游農業發展專項資金，進一步加大扶持力度。

3、著力培育多元化經營主體。鼓勵和支持各類資本以協作、參股、合作、獨資、土地入股等多種形式參與休閑旅游農業發展。鼓勵各經營主體通過對廢棄園地、林地、荒地、荒山等進行開發整理，盤活集體存量土地發展休閑旅游農業。妥善解決休閑農業發展的用地問題，對其涉及的非農建設用地，在其選址符合土地利用總體規劃的前提下，依法辦理用地手續。同時要加大農業招商引資力度，精心包裝、策劃一批特色鮮明、市場前景好的休閑觀光農業項目，積極引導農業龍頭企業、工商企業、旅游企業投資開發休閑旅游農業，通過資本嫁接和引入先進的管理模式，發展一批主題突出、科技含量高、設施配套的品牌休閑旅游農業項目和產業，進而帶動全市休閑旅游農業向集約型、規模化方向發展。

4、加強行業規范管理。結合本地實際，著手制定休閑旅游農業相關行業標準和運行規則，重點要在經營規模、從業資格、經營服務設施、環境保護、服務質量、經營項目等方面提出具體的標準和要求，適當放寬休閑旅游農業項目市場準入條件。加強休閑旅游農業行業管理、行業自律和服務組織建設，積極培育發展休閑旅游行業協會、休閑旅游農業專業合作社及中介服務組織，促進行業間合作與交流。積極組織開展市場拓展、人員培訓、行業交流等活動，促進休閑旅游農業有序健康發展。

5、組織實施示范工程建設。認真組織實施休閑旅游農業示范工程建設，出臺認定辦法和驗收標準，開展休閑旅游農業示范園和示范點的創建活動。每年評出若干個示范園區（或企業），對被確定為市級及市級以上的休閑旅游農業示范單位的園區和企業，采取以獎代補的形式給予扶持。近期工作重點：一是高起點規劃、高標準設計、高質量建設，將市生態路打造成為一條集市民休閑觀光、現代農業展示、生態高效農業示范等功能為一體的都市型現代農業示范路；二是依托現有資源，利用政策引導，將“景瑤線”培育成一條集度假休閑、采摘體驗、科普教育、餐飲娛樂為一體的“瓷源茶鄉休閑游”精品旅游線路。

6、開發旅游食品新品種，開拓旅游食品新市場。建立休閑旅游農業及旅游食品銷售產業鏈，以旅游市場人氣帶動旅游食品銷售。以茶葉、蔬菜（山野菜）、食用菌、綠色水果、油茶等名牌農產品觀光、采摘等形式，吸引旅客，促進休閑觀光和鄉村旅游。擴大旅游食品宣傳，塑造休閑旅游農業及旅游食品的整體形象，推動分散的旅游食品走向集約化的旅游市場。開發一批市場潛力大、綠色健康的旅游食品新品種，打造名牌，培育精品，以滿足國內外不同層次的休閑度假游客的需求。開展多種形式的市場銷售和網絡促銷活動，如茶文化節、楊梅節、草莓節、菜博會，品果觀花，不斷促進休閑觀光旅游，拓寬旅游食品銷售渠道。

7、培養專業管理人才,全面提升人員素質。制訂休閑旅游農業產業經營管理人才培訓計劃，保障培訓所需經費開支，培養一批守法紀、懂技術、會經營、講誠信的高級管理人才，保證產業發展人才需求，促進一批經營水平高、經濟實力強、市場信譽好、發展后勁足的休閑旅游農業及旅游食品龍頭企業的良性發展。