校企文化論文大全11篇

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篇（1）

2學(xué)校的地域文化背景

連城縣職業(yè)中專學(xué)校地處閩西龍巖市連城縣。連城縣是純客家縣，古時(shí)是客家首府長(zhǎng)汀治下的八縣之一。作為客家人的聚居地和發(fā)祥地之一，連城客家文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，其中不僅承襲了古中原文化的精華，還融合了客家人形成過(guò)程中所形成的敢拼愛贏、不拘一格的特性。優(yōu)秀的客家文化是中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的一個(gè)支流，其中蘊(yùn)含著豐富的教育資源。客家文化是歷史的積淀，其中包含著客家人歷史的形成、方言、建筑風(fēng)格、風(fēng)俗習(xí)慣等。專家學(xué)者把客家文化中蘊(yùn)涵的客家精神歸納為：愛國(guó)愛鄉(xiāng)；敢為人先；吃苦耐勞；拜敬祖先，孝順父母；重教崇文等。這些優(yōu)秀的客家精神，對(duì)于當(dāng)代的中職學(xué)生形成正確健康的人生觀，培養(yǎng)職業(yè)精神，具有重要的意義。如何將客家文化的精華融入中職校園文化建設(shè)，凸顯學(xué)校辦學(xué)特色與地方特色，是值得地處客家地區(qū)的中職學(xué)校認(rèn)真研究的重要課題。

3企業(yè)文化、客家文化與校園文化融合的途徑

3.1企業(yè)文化、客家文化與校園文化融合在校園物質(zhì)文化建設(shè)方面的體現(xiàn)

校園建筑是最直觀的校園文化。客家的土樓和九廳十八井民居是完全可以與現(xiàn)代建筑相融合的客家傳統(tǒng)民居建筑風(fēng)格。我校的學(xué)生宿舍與教師宿舍樓就是仿方形土樓的結(jié)構(gòu)建造的。我們的師生住在這種別具特色的、圍樓風(fēng)格的現(xiàn)代宿舍區(qū)，厚重的歷史感、大家庭的溫馨氛圍油然而生。2012年起我校實(shí)施“校園酒店式管理”，力爭(zhēng)使我校的校園環(huán)境職業(yè)化、情境化。例如，旅游專業(yè)部樓層門廳被設(shè)計(jì)成酒店大堂式，并將服務(wù)崗位牌上墻，實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)專業(yè)知識(shí)可視化。為創(chuàng)設(shè)“酒店式”環(huán)境，每一片墻，每一間教室，宿舍、食堂、盥洗室等，都成為實(shí)施“校園酒店式管理”情境育人模式的顯性資源，成為營(yíng)造濃厚的專業(yè)教學(xué)氛圍的重要陣地。整個(gè)校園的建筑突出了專業(yè)特點(diǎn)，為學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)、參加實(shí)訓(xùn)提供與實(shí)際情境相適應(yīng)的硬件設(shè)施和職業(yè)氛圍。

3.2企業(yè)文化、客家文化與校園文化融合在校園制度行為文化建設(shè)方面的體現(xiàn)

硬件條件的建設(shè)對(duì)一所學(xué)校來(lái)說(shuō)是比較容易地，軟件的建設(shè)與開發(fā)才是一所學(xué)校成敗興衰的關(guān)鍵。近年來(lái)，我校在制度建設(shè)方面有以下四個(gè)重要舉措。

3.2.1實(shí)施導(dǎo)師—學(xué)徒制

為推動(dòng)職業(yè)教育內(nèi)涵式發(fā)展，提高職業(yè)教育人才質(zhì)量的培養(yǎng)，從2012年起，我校試點(diǎn)導(dǎo)師—學(xué)徒制，建立了中職學(xué)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。圍繞導(dǎo)師—學(xué)徒制，我們構(gòu)建了中職學(xué)生多元評(píng)價(jià)體系和企業(yè)班組化管理。讓“員工們”在校園里就提前適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)氛圍，隨時(shí)提醒學(xué)生時(shí)刻準(zhǔn)備著提前適應(yīng)社會(huì)角色。

3.2.2根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和學(xué)校特色設(shè)立專業(yè)部管理制度

為配合連城縣旅游興縣和大力發(fā)展光電產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，為了建立更加規(guī)范、高效、科學(xué)的管理運(yùn)行機(jī)制，整合學(xué)校的人力資源，促進(jìn)學(xué)校健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展，連城職專從2012年始實(shí)行專業(yè)部管理制度。根據(jù)此項(xiàng)制度，連城職專設(shè)置了旅游專業(yè)部、光電專業(yè)部、計(jì)會(huì)專業(yè)部，學(xué)前專業(yè)部、計(jì)算機(jī)信息專業(yè)部等五個(gè)專業(yè)部。各專業(yè)部主任結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行有行業(yè)特征的專業(yè)文化建設(shè)。例如：電子商務(wù)班積極嘗試班級(jí)企業(yè)化管理制度，設(shè)計(jì)了班級(jí)公司化組織結(jié)構(gòu)圖，將班級(jí)所有的事情盡量“項(xiàng)目化”，鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，做到事事有人管，人人有專責(zé)。班長(zhǎng)成了“總經(jīng)理”生活委員變成“財(cái)務(wù)總監(jiān)”……。大家角色變了，職責(zé)也不同了。比如財(cái)務(wù)總監(jiān)一周要做的一件工作，就是要根據(jù)員工這一周的“業(yè)績(jī)”表現(xiàn)，如何來(lái)核算他們?cè)摰玫?ldquo;工資”。再如，高星級(jí)酒店管理專業(yè)以客家儒商“以義取利，以利濟(jì)世”的精神勉勵(lì)自己，他們制定了有專業(yè)特點(diǎn)的班訓(xùn)，班旗、班標(biāo)、班級(jí)愿景、班級(jí)座右銘等。在旅游專業(yè)部所處可見有企業(yè)文化和客家文化的名言警句：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是最大的追求；一個(gè)人一輩子可以犯幾次錯(cuò)，但不可失一次禮；要改變，先改變自己；成功之道：總是做得比期望的多一點(diǎn)點(diǎn)；苛刻的客人比沒(méi)有客人強(qiáng)……

3.3校園小商品交易會(huì)

每周三，校團(tuán)委和就業(yè)指導(dǎo)處牽頭，組織校園商品交易會(huì)，讓學(xué)生參與勤工儉學(xué)，學(xué)習(xí)理財(cái)，體驗(yàn)經(jīng)商，學(xué)習(xí)做生意。該活動(dòng)很好地將“大社會(huì)”融入校園這個(gè)“小社會(huì)”，培養(yǎng)了同學(xué)勇于參與，大膽實(shí)踐的品質(zhì)，并且使學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)與人交往，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，做到“以誠(chéng)待人，寬以待人”，以及體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛。隨著交易經(jīng)驗(yàn)的豐富，交易形式也日益豐富多樣，從傳統(tǒng)的買進(jìn)賣出為主，到現(xiàn)在的手工DIY的面包、蛋糕，服裝加工設(shè)計(jì)、手工藝品等。

3.4開展內(nèi)容豐富、多而不亂的社團(tuán)活動(dòng)

連城職專對(duì)于學(xué)生設(shè)立社團(tuán)組織，開展社團(tuán)活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生的興趣愛好和專長(zhǎng)大力支持。如今我校已成立包括文學(xué)類、體育類、技能類和社會(huì)類的在內(nèi)的12個(gè)學(xué)生社團(tuán)。在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和學(xué)校相關(guān)教師的指導(dǎo)下，卓有成效地開展了大量的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。學(xué)校在指導(dǎo)性的日常工作安排中還地要求相關(guān)社團(tuán)為學(xué)校一年一度的元旦文藝匯演、校運(yùn)會(huì)、校園文化節(jié)等活動(dòng)做好準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，不僅能為各類校園文化活動(dòng)的開展提供支撐，同時(shí)也為學(xué)校面向社會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各類社會(huì)活動(dòng)提供杠桿。近年來(lái)，結(jié)合當(dāng)?shù)卣M織的“騎游連城”、培田春耕節(jié)、冠豸山書院文化節(jié)、海峽客家旅游節(jié)等活動(dòng)，學(xué)校有計(jì)劃的組織學(xué)生通過(guò)志愿者服務(wù)、才藝展示、文藝演出等培養(yǎng)學(xué)生幫扶濟(jì)困，服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

4企業(yè)文化、客家文化與校園文化融合在校園心理精神文化建設(shè)方面的體現(xiàn)

4.1以客家名人為標(biāo)桿，向?qū)W生宣揚(yáng)客家人的優(yōu)秀品質(zhì)

客家名人是客家文化的精神標(biāo)桿，對(duì)中職學(xué)生能起到很好的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。自古以來(lái)，客家名人輩出，涌現(xiàn)出了一批杰出的人物。尤其是改革開放的先行者、踐行者項(xiàng)南更曾為我校的發(fā)展給予了巨大的支持。將客家名人融入校園文化建設(shè)常用的方式有兩種：一是在校園中設(shè)立一些客家名人的塑像及生平簡(jiǎn)介。例如：在我校項(xiàng)南科技館的門廳就有介紹項(xiàng)南同志的生平、名言、杰出事跡的專欄。二是在校園的走廊、教室、會(huì)場(chǎng)等掛一些客家名人的名言、警句。另外還可以舉辦關(guān)于客家名人的專題講座和報(bào)告會(huì)，大力宣揚(yáng)和發(fā)掘客家名人身上所蘊(yùn)含的高尚情懷。

4.2積極引進(jìn)企業(yè)文化，促進(jìn)校園文化建設(shè)

文化的影響是深層次的，久遠(yuǎn)性的。為實(shí)現(xiàn)中職校園文化與企業(yè)文化的無(wú)縫對(duì)接，我們采取了如下舉措

4.2.1設(shè)立企業(yè)文化宣傳專欄

各專業(yè)部與各自的合作企業(yè)一起設(shè)置了企業(yè)文化宣傳專欄。例如旅游專業(yè)部與合作企業(yè)——連城天一溫泉度假村有限公司一同制定了天一旅游集團(tuán)企業(yè)文化宣傳專欄。專欄詳細(xì)介紹了其“尊重備至、溫良謙恭、真誠(chéng)質(zhì)樸、樂(lè)于助人、彬彬有禮”的企業(yè)核心價(jià)值，并把客家儒商“以義取利，以利濟(jì)世”等理念加以弘揚(yáng)。

篇（2）

中等職業(yè)教育主要培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的技能型人才，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生對(duì)崗位的適應(yīng)能力是中職辦學(xué)的重要特色。但當(dāng)前，相當(dāng)大比例的中職畢業(yè)生在工作初期不能立即適應(yīng)崗位，并由此產(chǎn)生了很多苦惱與困惑；另一方面，不少用人單位也認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生難以很快融入企業(yè)，更愿意招聘具有一定工作經(jīng)歷的人才。

造成這一現(xiàn)象的原因雖是多方面的，但中職學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的陌生與不認(rèn)同是其中的一個(gè)重要原因。

長(zhǎng)期在校園文化熏陶中長(zhǎng)大的中職學(xué)生，對(duì)于企業(yè)文化產(chǎn)生陌生感也就成為了一種客觀現(xiàn)象。因此，對(duì)于為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才的中等職業(yè)學(xué)校而言，如何提高學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知與熟悉程度，縮短畢業(yè)生適應(yīng)崗位的時(shí)間，是需要重視的問(wèn)題。而在專業(yè)教學(xué)中加強(qiáng)企業(yè)文化的滲透是解決這一問(wèn)題的重要途徑。

一、專業(yè)教學(xué)中滲透企業(yè)文化的必要性。

首先，在專業(yè)教學(xué)中滲透企業(yè)文化，有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。但據(jù)調(diào)查，中職在校生普遍認(rèn)為，他們了解企業(yè)的主要途徑是書刊、網(wǎng)絡(luò)和打工等。這說(shuō)明當(dāng)前的教學(xué)工作并沒(méi)有為學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)文化發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然學(xué)校有職業(yè)道德課、就業(yè)指導(dǎo)等各種教育環(huán)節(jié)，但是若離開企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際來(lái)講企業(yè)文化，未免會(huì)顯得空洞。而企業(yè)文化在專業(yè)教學(xué)中的滲透，是一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中潛移默化地接受企業(yè)文化的熏陶，并自覺(jué)培養(yǎng)起敬業(yè)精神、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等適應(yīng)企業(yè)要求的職業(yè)素質(zhì)。

其次，在專業(yè)教學(xué)中滲透企業(yè)文化，有利于學(xué)生理解企業(yè)文化與專業(yè)技術(shù)之間的重要關(guān)系。在過(guò)去的專業(yè)教學(xué)中，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)設(shè)備更新、技術(shù)進(jìn)步對(duì)于生產(chǎn)的重要意義時(shí)，卻往往忽略了文化的因素。由于文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相連的，一方面的變化反過(guò)來(lái)就會(huì)影響另一方面。如果沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，學(xué)生很難理解各工序之間有效配合與銜接，以及工作責(zé)任心與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系。而若在教學(xué)中將企業(yè)文化與專業(yè)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生能深入理解兩者之間的重要關(guān)系，有利于中職畢業(yè)生更有效地發(fā)揮專業(yè)技能。

再次，在專業(yè)教學(xué)中滲透企業(yè)文化，還將激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣。俗話說(shuō)“興趣是最好的老師”。在我們不斷優(yōu)化課程體系、提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化在專業(yè)教學(xué)中的滲透是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一個(gè)重要手段。一方面，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的了解，學(xué)生切身感受到專業(yè)知識(shí)、技能在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮的巨大作用，從而提高學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的興趣；另一方面，在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)理解過(guò)程中，學(xué)生充分體驗(yàn)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力與職業(yè)責(zé)任，激發(fā)起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

二、在中職專業(yè)教學(xué)中滲透企業(yè)文化的可行性。

中職教育辦學(xué)特色有兩個(gè)非常鮮明的特性，一是應(yīng)用性，二是開放性。這兩個(gè)特性都為企業(yè)文化在專業(yè)教學(xué)中的滲透創(chuàng)造了十分有利的條件。

中職辦學(xué)的應(yīng)用性強(qiáng)調(diào)專業(yè)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際的密切聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能的實(shí)用性。中等職業(yè)學(xué)校在教學(xué)計(jì)劃的編制上，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)占全部學(xué)時(shí)的三分之一以上；在專業(yè)課教學(xué)中采用模擬工作實(shí)踐的教學(xué)手段和方法，如案例教學(xué)、仿真訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等；實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)則盡可能接近實(shí)際工作環(huán)境，將教學(xué)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境融為一體。因此，中職的專業(yè)教學(xué)必須與企業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合，才有利于企業(yè)文化在其中的滲透。

開放性是中職辦學(xué)的另一特色。中等職業(yè)學(xué)校可充分利用企業(yè)資源，建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，并聘請(qǐng)企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)的全過(guò)程。中等職業(yè)學(xué)校還可以通過(guò)“學(xué)、產(chǎn)、研”結(jié)合，讓學(xué)生參與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，體驗(yàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程。實(shí)際上，企業(yè)的雕塑、標(biāo)語(yǔ)、光榮榜都是企業(yè)文化的縮影。企業(yè)員工忙碌而不知疲倦的身影也是愛崗敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，企業(yè)兼職教師的言傳身教則使學(xué)生對(duì)企業(yè)文化有更深切的體驗(yàn)。這樣的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，不僅使學(xué)生熟練掌握知識(shí)技能，而且讓學(xué)生沉浸在濃厚的企業(yè)文化氛圍中，其教育效果不言而喻。

三、企業(yè)文化在中職學(xué)校專業(yè)教學(xué)中滲透的幾個(gè)重要方面。

由于各類學(xué)校的校園文化特點(diǎn)及專業(yè)特色不盡相同，中職學(xué)校可結(jié)合自身特點(diǎn)確定企業(yè)文化在專業(yè)教學(xué)中滲透的具體方案和措施。根據(jù)企業(yè)文化與校園文化之間存在的普遍性差異，中等職業(yè)學(xué)校可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)文化在專業(yè)教學(xué)中的滲透。

1、重構(gòu)教學(xué)人際關(guān)系，培養(yǎng)溝通協(xié)作能力。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，任何一個(gè)比較大的任務(wù)都不是一個(gè)人所能完成的，需要多學(xué)科的專門人才積極參與配合。因此，現(xiàn)代企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，重視員工的溝通協(xié)作能力。

但對(duì)于學(xué)校而言，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)更多的成為一種個(gè)體行為，而忽視了溝通與協(xié)作。一個(gè)在課堂中從不發(fā)言、從不與同學(xué)交流的學(xué)生，不一定考不出好的成績(jī)，但我們卻無(wú)法想像他將來(lái)會(huì)成為一名好的員工。由于學(xué)生在校的大部分時(shí)間都用在了課堂上，因此，重新構(gòu)建教學(xué)活動(dòng)中的人際關(guān)系，創(chuàng)設(shè)師生之間及學(xué)生之間交流與協(xié)作的平臺(tái)，是培養(yǎng)學(xué)生溝通與協(xié)作能力的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)有不少鼓勵(lì)員工提出大膽創(chuàng)意的活動(dòng)，如“頭腦風(fēng)暴”、“金點(diǎn)子”活動(dòng)等。在專業(yè)課的教學(xué)活動(dòng)中，同樣需改變單純的教師講、學(xué)生聽的模式。如采用小組會(huì)議的形式，鼓勵(lì)學(xué)生大膽提問(wèn)，積極研討。在教學(xué)過(guò)程中，教師是發(fā)起者、組織者，使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)由單獨(dú)的個(gè)體學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榧w研討，課堂的人際關(guān)系得以重構(gòu)，學(xué)生的表現(xiàn)欲望獲得滿足，溝通協(xié)作能力得以提高，并使學(xué)生養(yǎng)成“不惟書、不惟上、不惟師、只惟實(shí)”的良好學(xué)風(fēng)，而這種風(fēng)氣也正是現(xiàn)代企業(yè)文化所推崇的。在學(xué)生實(shí)訓(xùn)的組織中，也應(yīng)當(dāng)盡可能地給學(xué)生提供協(xié)作的機(jī)會(huì)，如將學(xué)生分為若干工作小組，數(shù)名學(xué)生共同完成一項(xiàng)工作，小組之間開展競(jìng)賽，鼓勵(lì)他們密切配合，力爭(zhēng)取得最好成績(jī)。在這一教學(xué)情境中，同學(xué)關(guān)系暫時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橥玛P(guān)系，有助于其溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)。

2、改變按部就班的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)工作主動(dòng)意識(shí)。

目前，中職學(xué)生在校的學(xué)習(xí)活動(dòng)基本上是在教學(xué)計(jì)劃的安排下，以一種按部就班的方式進(jìn)行。這種模式的好處是有利于學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有條不紊地開展。與學(xué)校這種模式不同的是，企業(yè)通常只會(huì)給員工一個(gè)崗位，并提出工作的目標(biāo)要求，至于通過(guò)何種方式去達(dá)到這一目標(biāo)，則不會(huì)作具體的安排。這也是企業(yè)文化與校園文化的差異之一。因此，不少學(xué)生在走上工作崗位時(shí)感到無(wú)所適從；而企業(yè)卻經(jīng)常反映學(xué)生的工作主動(dòng)性不夠，“總是在等待領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)”。

要改變這一現(xiàn)狀，就需要在中職的專業(yè)教學(xué)中，盡可能給學(xué)生更大的自由空間和自主決策的機(jī)會(huì)。我們可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)的具體情況，在學(xué)生初步掌握實(shí)訓(xùn)操作方法的基礎(chǔ)上，只提出工作目標(biāo)以及安全要求，而完成任務(wù)的具體過(guò)程與方式交給學(xué)生自行安排，從而培養(yǎng)他們的主動(dòng)意識(shí)，消除依賴性。一些專業(yè)課程的作業(yè)也應(yīng)盡可能設(shè)計(jì)為開放式的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生自己通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)檢索、調(diào)查分析等多種方法，經(jīng)過(guò)自己的獨(dú)立思考尋找答案。

篇（3）

2實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)的內(nèi)容

北方黃金珠寶學(xué)院實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)圍繞各專業(yè)進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，制定符合各專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要的相關(guān)制度、規(guī)范、流程，將企業(yè)文化引入實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)職業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)文化，讓學(xué)生在潛移默化中成為“職業(yè)人”，實(shí)現(xiàn)就業(yè)上崗零對(duì)接。

2.1精神文化建設(shè)

實(shí)訓(xùn)室精神文化建設(shè)是合理利用實(shí)訓(xùn)室場(chǎng)地、設(shè)備、圖板等物理設(shè)施，將傳統(tǒng)校園的“書齋”文化和企業(yè)生產(chǎn)中的工作價(jià)值觀精神有機(jī)結(jié)合，展示和傳播企業(yè)精神。精神文化建設(shè)主要是結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及行業(yè)特色，將企業(yè)文化引入實(shí)訓(xùn)室。例如：在實(shí)訓(xùn)室、長(zhǎng)廊等公共場(chǎng)所，引進(jìn)或編寫一些引領(lǐng)性或警示性的標(biāo)語(yǔ)，制作企業(yè)文化掛牌。通過(guò)運(yùn)用警示、提示、安全，環(huán)保、規(guī)范等知識(shí)標(biāo)語(yǔ)，再現(xiàn)職業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)和企業(yè)文化，使實(shí)訓(xùn)室具有濃厚的職業(yè)氛圍和明顯的企業(yè)特征。為了增加學(xué)生動(dòng)手做的主動(dòng)性，我們?cè)O(shè)計(jì)了“管理出效益”、“不斷動(dòng)手實(shí)踐，每天都在進(jìn)步”、“多一點(diǎn)點(diǎn)：多一點(diǎn)努力、多一點(diǎn)實(shí)踐”等圖文并茂的宣傳板，經(jīng)常提醒老師和學(xué)生不斷實(shí)踐、多學(xué)，不斷進(jìn)步，傳播這種踏實(shí)安定的工作精神。另外，將合作企業(yè)的廠區(qū)圖像、工作場(chǎng)景、勞動(dòng)模范做成宣傳牌展示在北方珠寶學(xué)院辦公樓和教學(xué)樓的醒目位置，教育、感染師生。

2.2制度文化建設(shè)

制度是一種行為規(guī)范，是行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù),它可以強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)室的管理，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利開展，培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律性和執(zhí)行力。北方珠寶學(xué)院實(shí)訓(xùn)室管理制度即有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)又有專業(yè)的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。各種標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)企業(yè)規(guī)范和“6S”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，結(jié)合業(yè)務(wù)操作流程將整理（SEIRI）、清掃（SEISO）、整頓（SEITON）、清潔（SETKETSU）、安全（SAFETY）、素養(yǎng)（SHITSUKE）的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)融入到制度中，強(qiáng)調(diào)“有規(guī)定依據(jù)，按規(guī)定執(zhí)行”的實(shí)訓(xùn)室管理模式。制訂與企業(yè)要求一致的管理制度，規(guī)范約束學(xué)生。這時(shí)教師的職責(zé)就不僅僅是授業(yè)解惑，同時(shí)還兼有企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、車間主任的身份，學(xué)生就是企業(yè)、車間的員工。通過(guò)角色的轉(zhuǎn)換來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的職場(chǎng)工作習(xí)慣，通過(guò)職業(yè)行為規(guī)范、“6S”管理操作技術(shù)規(guī)范來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)行為，使學(xué)生真正地從一個(gè)學(xué)生塑造成“職業(yè)人”。制定的實(shí)訓(xùn)室安全制度、學(xué)生實(shí)訓(xùn)守則、實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)定、實(shí)訓(xùn)材料管理規(guī)定、實(shí)訓(xùn)室開放管理辦法等這些制度對(duì)于日常的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)開展提供了制度化的保證。礦石鑒定實(shí)訓(xùn)室、首飾加工實(shí)訓(xùn)室、沙盤實(shí)訓(xùn)室等不同專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)室又各自有業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，所有的實(shí)訓(xùn)必須按著標(biāo)準(zhǔn)完成。推行“6S”管理制度培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫連接，崗位明確，責(zé)任明確。按著制度規(guī)定要求參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生必須統(tǒng)一著裝，按著規(guī)定操作，可以進(jìn)一步體現(xiàn)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、崗位掛牌和個(gè)人佩戴標(biāo)志可以起到激勵(lì)和推動(dòng)的作用，責(zé)任感明顯增強(qiáng)。制度的建設(shè)也將人、機(jī)、物、法、環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起，合理調(diào)配使用安全實(shí)訓(xùn)，建立安全高效的生產(chǎn)秩序。例如，選礦實(shí)訓(xùn)室各種礦石標(biāo)本，需要當(dāng)時(shí)領(lǐng)取并備案，使用后及時(shí)歸還并記錄。管理制度的建立可以規(guī)范日常的實(shí)訓(xùn)行為，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制度作為一個(gè)養(yǎng)成教育，潛移默化的培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)。另外，專業(yè)流程制度使得工作目標(biāo)明確操作規(guī)范，加深學(xué)生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過(guò)程的掌握，對(duì)專業(yè)技能的提高有良好的輔助作用。

2.3專業(yè)文化建設(shè)

實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)與專業(yè)建設(shè)密不可分，根據(jù)實(shí)訓(xùn)室所面向的專業(yè)建立實(shí)訓(xùn)室專業(yè)文化知識(shí)，除了環(huán)境模擬真實(shí)的辦公環(huán)境布置外，墻上還要張貼實(shí)訓(xùn)室功能介紹、崗位職責(zé)、工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)等。在專業(yè)文化建設(shè)下，潛移默化的使學(xué)生養(yǎng)成遵守行業(yè)規(guī)范、規(guī)則意識(shí)，規(guī)范學(xué)生的職業(yè)行為，認(rèn)識(shí)到要成為明天的好員工，今天在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室必須是個(gè)好學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。例如，首飾加工實(shí)訓(xùn)室，除了環(huán)境模擬真實(shí)的設(shè)計(jì)工作室的辦公環(huán)境布置，墻上張貼首飾加工基本步驟、工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)以外，還張貼了實(shí)訓(xùn)室功能介紹、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)等，展示柜展示了典型工業(yè)作品及配套實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。

3實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)意義

通過(guò)實(shí)訓(xùn)室精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和物質(zhì)文化建設(shè)，再現(xiàn)職業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)和企業(yè)文化，使實(shí)訓(xùn)室具有濃厚的職業(yè)氛圍和明顯的企業(yè)特征，使學(xué)生受到職業(yè)環(huán)境的熏陶。通過(guò)形式多樣的宣傳活動(dòng)如圖板、標(biāo)牌等形式宣揚(yáng)企業(yè)精神，構(gòu)建企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和創(chuàng)新能力，使學(xué)生能夠快速將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，潛移默化地使學(xué)生自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范、規(guī)則意識(shí)，養(yǎng)成正確職業(yè)信仰。實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，讓他們感覺(jué)到了知識(shí)的重要，了解了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，有利于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。只有堅(jiān)持不懈地抓好實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)，才能為實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)營(yíng)造良好的文化教學(xué)環(huán)境，才能為高職教育實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的文化底蘊(yùn)和強(qiáng)大的精神支撐。

篇（4）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和高職教育改革以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，高職院校和社會(huì)的聯(lián)系越來(lái)越緊密。校企合作作為高職教育內(nèi)涵建設(shè)與外延發(fā)展相結(jié)合的重要形式 ，其運(yùn)作要求要構(gòu)建與之相適應(yīng)的多元化、系統(tǒng)化的高職校園文化體系。如何在校企合作的新形勢(shì)背景下建設(shè)高職校園文化，提升學(xué)校校園文化水平，對(duì)高職院校的意義重大，且刻不容緩。[1]

一、校企合作下的高職院校校園文化的內(nèi)涵與特征

校園文化是指以學(xué)校為載體，通過(guò)歷代師生的傳承和創(chuàng)造所積累的精神成果和蘊(yùn)涵這種精神成果的物質(zhì)成果的總稱。中國(guó)古代《大學(xué)》中，開章明義就是“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”即強(qiáng)調(diào)大學(xué)要注意學(xué)生的德性教養(yǎng)、性情培養(yǎng)，要培養(yǎng)全面發(fā)展、至善至美的人。這是對(duì)大學(xué)教育宗旨的集中表述。高職院校作為高等教育的重要組成部分，其校園文化具有高校校園文化共有的特征，也具有與高校教育相適應(yīng)的特殊性。高職院校的校園文化建設(shè)，要服從和服務(wù)于高職教育的大前提。必須在就業(yè)、職業(yè)、技術(shù)這幾個(gè)大的前提和大的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地做好工作，形成有特色的校園文化氛圍，以促進(jìn)高職大學(xué)生的至善至美和全面發(fā)展。

當(dāng)前，工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)是中國(guó)特色的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式重要標(biāo)志。高職院校校園文化作為社會(huì)文化的一種具體形態(tài)，它是受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)文化特別是高等教育改革發(fā)展的深刻影響，在不同的社會(huì)發(fā)展時(shí)期顯現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。在校企合作新形勢(shì)下的高職校園文化應(yīng)研究如何將企業(yè)文化與校園文化有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化與校園文化有著不同的內(nèi)涵。企業(yè)文化以效率和利益為重，以產(chǎn)品為核心，通過(guò)執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)施生產(chǎn)、嚴(yán)格監(jiān)督和考核等方式來(lái)體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)調(diào)控制和權(quán)威，通過(guò)明確的獎(jiǎng)懲加以保障；校園文化以知識(shí)技能傳授為基礎(chǔ)，以知識(shí)為核心，通過(guò)傳授知識(shí)、技能訓(xùn)練、引導(dǎo)思考、質(zhì)疑和解答問(wèn)題等方式來(lái)體現(xiàn)，關(guān)注學(xué)生的自主發(fā)展，強(qiáng)調(diào)民主和平等，保障方式雖要求遵循一定的制度，但主要通過(guò)教師和學(xué)生的互動(dòng)以及教學(xué)活動(dòng)本身的內(nèi)在激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。校園文化中揉進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)容，會(huì)使校企合作下的教育教學(xué)過(guò)程更加接近企業(yè)的特色，使學(xué)生能夠預(yù)先體會(huì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)于經(jīng)濟(jì)、效益、監(jiān)督與考核的真實(shí)氛圍，認(rèn)識(shí)自己將來(lái)所面臨的企業(yè)生產(chǎn)所需要的知識(shí)儲(chǔ)備。融實(shí)踐與教學(xué)于一體，摸索出了一套示范性較強(qiáng)的工學(xué)一體化的教育教學(xué)模式。在這種模式下把校園文化建設(shè)融入到企業(yè)文化內(nèi)容中，不斷創(chuàng)新發(fā)展，滿足當(dāng)前企業(yè)技術(shù)更新、技能型高素質(zhì)人才需求的現(xiàn)狀。[2]

二、當(dāng)前形勢(shì)下高職校園文化建設(shè)的現(xiàn)狀

今天的大學(xué)校園，由于歷史等諸多原因使得高職院校的校園文化相對(duì)貧乏，沒(méi)有突出職業(yè)特色，重技術(shù)輕文化的傾向，和不重視校園文化建設(shè)的結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生道德水準(zhǔn)、人文素質(zhì)、審美能力、人際交往、專業(yè)意識(shí)等的低下和不足，尤其是校企合作還未能真正融入校園文化建設(shè)，這些現(xiàn)狀成為阻礙高職院校進(jìn)一步發(fā)展的主要因素。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前高職院校校園文化建設(shè)現(xiàn)狀如下：

1.高職院校校園文化建設(shè)方向、目標(biāo)和要求不明確。高職院校由于面臨著發(fā)展中的許多困難需要克服，在校園文化建設(shè)上一直是顧此失彼，思想上還存在著一定的誤區(qū)。把大部分的精力放在了短期利益的追求上，沒(méi)有從育人的根本目標(biāo)和學(xué)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上考慮問(wèn)題，因此，在校園文化建設(shè)的方向、目標(biāo)和要求上出現(xiàn)缺失或者認(rèn)識(shí)模糊，以至于辦學(xué)者不知該怎樣加強(qiáng)校園文化建設(shè)，想投入也不知該如何投入。一種是老校園文化的自然繼承，沒(méi)有按照新時(shí)代的要求對(duì)校園文化進(jìn)行改造和提升，呈現(xiàn)出低層次的傾向；二是為拔高高職院校校園文化的層次，盲目的與一般大學(xué)的校園文化片面等同起來(lái)，這都是對(duì)高職院校校園文化的方向、要求和目標(biāo)不明確所帶來(lái)的直接后果。也使我國(guó)高職院校的校園文化建設(shè)始終得不到準(zhǔn)確的定位。

2.高職院校校企合作融入校園文化建設(shè)缺機(jī)制，合作無(wú)長(zhǎng)效保障。部分行業(yè)企業(yè)參與高職院校的教育教學(xué)管理、專業(yè)設(shè)置和課程建設(shè)仍不充分，校企雙方的責(zé)權(quán)利缺乏制度保障，校企合作辦學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制尚未建立。在資金建設(shè)、企業(yè)師資引進(jìn)等方面沒(méi)有長(zhǎng)效機(jī)制做保障，校企合作共建校園文化方面沒(méi)有專門的合作團(tuán)隊(duì)，大部分是學(xué)院團(tuán)委老師指導(dǎo)學(xué)生出去尋找各種合作、贊助等，很難找到共同利益，沒(méi)有長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)，很多企業(yè)就只合作一次，下次再?zèng)]音訊，這樣，校企合作促進(jìn)校園文化建設(shè)的功能沒(méi)有得到最大的發(fā)揮，最終造成合作“流產(chǎn)”或斷流。

3.高職院校校企合作融入校園文化建設(shè)缺完整性，校企合作未能覆蓋人才培養(yǎng)全過(guò)程。校企合作是職業(yè)教育的本質(zhì)特征，沒(méi)有全過(guò)程的校企合作，就辦不出真正的職業(yè)教育。做好校企合作，職業(yè)教育除了向企業(yè)輸送優(yōu)秀人才之外，還要有更高的追求，那就是讓企業(yè)文化真正滲透到校園文化中來(lái)。高職院校提出必須從文化的層面上去更深地挖掘校企合作的意義，并從合作的內(nèi)容到形式上有所體現(xiàn)。[3]

三、校企合作下的高職校園文化建設(shè)措施

高職院校發(fā)展校園文化建設(shè)要堅(jiān)持 “以人為本，均衡發(fā)展”的指導(dǎo)思想，“貼近高職院校建設(shè)發(fā)展實(shí)際，立足培養(yǎng)目標(biāo)，吸取優(yōu)秀企業(yè)文化和企業(yè)精神，彰顯辦學(xué)特色，突出育人功能，從加快提升物質(zhì)文化建設(shè)、規(guī)范優(yōu)化制度文化建設(shè)、強(qiáng)化突出精神文化建設(shè)入手，努力構(gòu)建既充滿活力，又有深厚文化底蘊(yùn)和校企合作、工學(xué)結(jié)合特色鮮明的校園文化體系”。建設(shè)高職校園文化應(yīng)著重抓好以下幾方面工作：

第一，堅(jiān)定不移地推行校企合作、工學(xué)結(jié)合，全方位開展健康向上的高職院校校園文化活動(dòng)。工學(xué)結(jié)合是高職院校辦學(xué)的必然選擇，也為校企文化互融提供了基本保障。高職院校必須堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，以校企合作、聯(lián)合辦學(xué)為載體，搭建校園文化與企業(yè)文化對(duì)接的基礎(chǔ)平臺(tái)，引進(jìn)企業(yè)文化的元素，豐富校園文化的內(nèi)涵。緊密結(jié)合行業(yè)、企業(yè)，共同開展一些文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

第二，校企合作下的校園文化建設(shè)的主導(dǎo)者和示范者是教師與學(xué)校管理人員以及行業(yè)企業(yè)專家。具體的體現(xiàn)者是全校的師生員工及學(xué)生的精神面貌和行為方式。為指導(dǎo)學(xué)生建立合理的職業(yè)目標(biāo)，聘請(qǐng)企業(yè)專家以“師徒式”的形式，進(jìn)行手把手教學(xué)，邊教學(xué)邊生產(chǎn)，依托教學(xué)生產(chǎn)中心分“見習(xí)――實(shí)習(xí)――參與生產(chǎn)”三段進(jìn)行遞進(jìn)式教學(xué)，在此過(guò)程中逐步融入嚴(yán)格的企業(yè)化的管理，讓學(xué)生在專業(yè)教師和企業(yè)專家的言傳身教中逐步體會(huì)并融入到企業(yè)生產(chǎn)的氛圍中。

第三，依托企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)校企合作的可持續(xù)發(fā)展校園文化。我們作為高職院校，無(wú)法與企業(yè)從資金投入上進(jìn)行比拼，因此我們要從技術(shù)開發(fā)或創(chuàng)新、人力資源投入作為切入點(diǎn)，為企業(yè)提供智力支持，解決企業(yè)某些項(xiàng)目的開發(fā)和創(chuàng)新的人力資源。為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，我校電子商務(wù)專業(yè)與企業(yè)成立聯(lián)合培養(yǎng)基地，學(xué)生在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，以校企合作項(xiàng)目為依托，在本地形成了研究、培養(yǎng)、實(shí)踐為一體的校外實(shí)訓(xùn)基地，由校企雙方共同建設(shè)、共同管理、共享成果。

校企合作背景下的校園文化建設(shè)，是促進(jìn)高職校園精神風(fēng)貌和辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)，是提高校園文化水平的關(guān)鍵，是高職院校賴以生存和發(fā)展的根基和血脈，是高職教育的精髓和靈魂。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

（二）企業(yè)宗旨任何一個(gè)企業(yè)想要在社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以立足，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就必須對(duì)市場(chǎng)做出自己的承諾，從而獲得良好的市場(chǎng)信譽(yù)和較高的社會(huì)認(rèn)可，這也正是企業(yè)宗旨存在的必要性。作為高校校園內(nèi)重要組成部分之一的后勤企業(yè)，既有一般企業(yè)所具有的共性，也有自己的特殊性。表現(xiàn)在企業(yè)宗旨方面，高校后勤企業(yè)常常會(huì)將高校師生的利益置于與經(jīng)濟(jì)利益等同甚至更高的地位，例如有些高校后勤企業(yè)將“服務(wù)至上，師生第一”認(rèn)定為企業(yè)宗旨，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度履行自身的職責(zé)，贏得了師生的廣泛好評(píng)[3]。

（三）企業(yè)哲學(xué)為了使企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，并切實(shí)履行對(duì)社會(huì)的承諾，就應(yīng)在企業(yè)文化的建設(shè)中加大對(duì)企業(yè)哲學(xué)的重視。所謂企業(yè)哲學(xué)，意即在企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益的指導(dǎo)方法和工作原則。正確合理的企業(yè)哲學(xué)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供不竭動(dòng)力，反之錯(cuò)誤的企業(yè)哲學(xué)只會(huì)給企業(yè)運(yùn)行帶來(lái)更多的障礙。高校后勤企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的確立上，應(yīng)將“以人為本”的服務(wù)理念滲透于企業(yè)哲學(xué)的方方面面，例如“居安思危，自強(qiáng)不息”就是很好的高校后勤企業(yè)哲學(xué)典范。

（四）企業(yè)道德企業(yè)的正常有序運(yùn)行離不開全體員工對(duì)職業(yè)道德的恪守。在企業(yè)文化的制定中，必須將企業(yè)道德作為重要內(nèi)容進(jìn)行完整系統(tǒng)的規(guī)定。完善的企業(yè)道德建設(shè)可以成為相關(guān)法律法規(guī)的重要補(bǔ)充，起到規(guī)范員工行為、監(jiān)督工作效率的作用，不但有益于企業(yè)，同時(shí)也有益于社會(huì)。對(duì)于高校后勤企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)道德的確立就應(yīng)以師生的利益為核心，確立良好的職業(yè)操守。

二、建設(shè)高校后勤企業(yè)文化的原則

（一）始終堅(jiān)持以服務(wù)育人的宗旨一直以來(lái)，高校后勤企業(yè)確立的服務(wù)宗旨就是“三服務(wù)，兩育人”。也就是說(shuō)，如果拋棄了以服務(wù)育人的傳統(tǒng)，高校后勤企業(yè)的鮮明特征就將不復(fù)存在，其生存基礎(chǔ)必然會(huì)發(fā)生動(dòng)搖[4]。在未來(lái)的發(fā)展中，高校后勤企業(yè)無(wú)論做出什么樣的改革和創(chuàng)新，這一宗旨都不能有所改變。因此，在努力傳承這一服務(wù)宗旨的前提下，高校后勤企業(yè)要隨時(shí)關(guān)注高校生活的新動(dòng)向，把握市場(chǎng)規(guī)律，從而不斷提高自身的服務(wù)水平。結(jié)合當(dāng)前校園生活實(shí)際，可以將傳統(tǒng)的坐等需求上門的被動(dòng)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋求對(duì)象，使企業(yè)的以服務(wù)育人的宗旨得以更大程度的發(fā)揮。

（二）始終以提高服務(wù)效益為目標(biāo)由于長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度，使得高校后勤企業(yè)在服務(wù)效益的提高方面始終沒(méi)有得到良好的發(fā)展，且遺留了許多錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)管理理念。在服務(wù)方式上，有些后勤企業(yè)仍采用被動(dòng)的服務(wù)模式，不愿主動(dòng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求，且常常存在服務(wù)不到位的現(xiàn)象；還有些后勤企業(yè)只提供淺層次服務(wù)或形式化的服務(wù)；甚至有些后勤企業(yè)只有政治化或檢查式的服務(wù)，造成后勤企業(yè)在理念、信譽(yù)、功能上的嚴(yán)重缺位，最終不利于服務(wù)效益的提高，難以取得廣大師生的認(rèn)可。為了避免這種情況的出現(xiàn)，就必須對(duì)后勤企業(yè)做出社會(huì)化的改革，使其發(fā)展運(yùn)行以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律為依據(jù)，重新定位自身的服務(wù)理念。社會(huì)化改革后的后勤企業(yè)要將服務(wù)效益的提高做為企業(yè)工作的重心，積極配合校園生活特點(diǎn)，完成高質(zhì)量的服務(wù)，創(chuàng)造出最佳的企業(yè)效益[5]。這是所有后勤企業(yè)都需要完成的重要轉(zhuǎn)型，也是現(xiàn)階段的根本任務(wù)。應(yīng)力求將后勤企業(yè)營(yíng)造成后勤員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的樂(lè)園，使員工能夠以飽滿的熱情參與到工作中來(lái)。不但使師生們真正享受到優(yōu)質(zhì)完善的后勤服務(wù)，也使員工在工作中逐漸養(yǎng)成高尚的情操和良好的素質(zhì)。只有在這樣的高質(zhì)量的服務(wù)效益下，才能使高校學(xué)子感受到后勤服務(wù)的便捷與實(shí)惠，將整個(gè)校園變得更加溫馨，使校園與后勤企業(yè)和諧發(fā)展，共同受益。

（三）始終以現(xiàn)代化管理為根本手段完成對(duì)高校后勤企業(yè)的社會(huì)化改革后，不但要始終牢記服務(wù)效益的提高，還要具備科學(xué)的手段，才能使提高服務(wù)效益落到實(shí)處。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，市場(chǎng)需求的不斷變化，后勤企業(yè)的管理手段也應(yīng)跟隨時(shí)代的腳步提升至較高的層次。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的引導(dǎo)下，后勤企業(yè)的管理手段的改革應(yīng)從其他企業(yè)中得到有益的學(xué)習(xí)借鑒，積極將現(xiàn)代化的管理方式引進(jìn)到后勤企業(yè)中來(lái)，并對(duì)這些先進(jìn)方法與后勤企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況相結(jié)合，做到消化吸收，摸索出適合自己發(fā)展的改革道路[6]。現(xiàn)代化的管理手段，從整體框架上來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)保證企業(yè)在崗位責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制、員工管理制等制度建設(shè)的全面落實(shí)，做到將顧客的需求了然于心，致力于解決顧客在使用產(chǎn)品或享用服務(wù)中的困惑。高校后勤企業(yè)要采用這樣的管理手段，可以從兩方面做起。第一，在信息管理方面，須引入新技術(shù)、新手段，推進(jìn)后勤管理的智能化體系建設(shè)，使管理工作日趨方便快捷；第二，在服務(wù)質(zhì)量管理方面，要加強(qiáng)重視使其深入開展，做到后勤企業(yè)的服務(wù)工作更加規(guī)范、到位[7]。

三、建設(shè)高校后勤企業(yè)文化的措施

（一）高校后勤企業(yè)文化應(yīng)具備思想政治高度由于后勤企業(yè)處于高等院校活動(dòng)范圍內(nèi)的特殊經(jīng)營(yíng)環(huán)境，因此其企業(yè)文化的構(gòu)建也應(yīng)該努力適應(yīng)該環(huán)境的文化特色和內(nèi)在要求。具體來(lái)說(shuō)，后勤企業(yè)的文化建設(shè)首先應(yīng)做到的就是必須加強(qiáng)思想政治方面的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化的精神內(nèi)涵具有政治上的高度[8]。后勤企業(yè)可采用中心組學(xué)習(xí)的形式，專門對(duì)思想政治理念和要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研，并根據(jù)鉆研而來(lái)的心得體會(huì)制定出具有特色的企業(yè)文化。同時(shí)，還要將思想政治內(nèi)容與員工的工作實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)其中的方法論加以靈活掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用，使思想政治工作形成對(duì)員工行為的有力約束，提高員工的思想政治覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)具備政治高度的企業(yè)文化建設(shè)。

篇（6）

企業(yè)的文化與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是緊密聯(lián)系的，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起很大的幫助作用，而企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理能夠促進(jìn)企業(yè)文化的形成。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的性質(zhì)和管理模式相結(jié)合，使企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和制度建設(shè)等要相互協(xié)調(diào)，是企業(yè)的人力、財(cái)力、物力等資源有效整合，使企業(yè)管理更加的學(xué)科、規(guī)范。

1.2企業(yè)文化建設(shè)有利于塑造企業(yè)良好的形象

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的資產(chǎn)，建立良好的企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的條件之一。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的因素趨向多元化發(fā)展，如人才競(jìng)爭(zhēng)、科技競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)重視企業(yè)的文化建設(shè)，這樣才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，擴(kuò)大企業(yè)知名度。

2中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠，意識(shí)淡薄

企業(yè)的管理者過(guò)多的重視企業(yè)的盈利能力，為對(duì)企業(yè)的文化不夠重視，使企業(yè)缺少企業(yè)文化內(nèi)涵，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。部分企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化的理解比較偏激，認(rèn)為大企業(yè)才有文化，小企業(yè)無(wú)需進(jìn)行文化建設(shè)。企業(yè)完全缺乏文化理論的指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠。部分企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)舉行各種娛樂(lè)活動(dòng)就是企業(yè)文化，有些員工認(rèn)為企業(yè)做廣告、產(chǎn)品推介會(huì)議等活動(dòng)就是在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)員工的這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和輕視文化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)流于形式，使企業(yè)文化與企業(yè)盈利相脫離。

2.2企業(yè)文化建設(shè)流于形式，缺乏文化內(nèi)涵

部分企業(yè)的管理者憑借主觀意斷設(shè)計(jì)標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)，缺乏對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻理解和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，忽視了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所起的作用，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式，不能體現(xiàn)出企業(yè)文化存在的價(jià)值，員工的凝聚力和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雖然，部分企業(yè)的管理者意識(shí)到文化建設(shè)的必要性，但是盲目的移植其他企業(yè)的文化或者文化建設(shè)偏離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)不能夠發(fā)揮。

2.3企業(yè)文化個(gè)性不足，缺乏創(chuàng)新

企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的管理思想和管理方式，是企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展歷史相結(jié)合，應(yīng)該具有鮮明的自身特色和獨(dú)創(chuàng)性。一些企業(yè)在文化建設(shè)中缺乏個(gè)性和創(chuàng)新精神，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況培育自己獨(dú)有的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所起得作用很小。一些企業(yè)的管理者對(duì)社會(huì)文化不夠重視，企業(yè)文化的建設(shè)與社會(huì)文化想脫節(jié)，導(dǎo)致文化成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

3中小企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)采取的對(duì)策

3.1正確理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的核心價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，以積極、主動(dòng)的態(tài)度去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，用自己的行動(dòng)在踐行企業(yè)文化理念和經(jīng)營(yíng)思路、樹立良好工作作風(fēng)上做出表率，保證企業(yè)文化建設(shè)的順利展開。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，與員工一起共同參與企業(yè)文化建設(shè)，成為企業(yè)文化建設(shè)的橋梁和紐帶，把企業(yè)文化建設(shè)不斷推向一個(gè)新的發(fā)展階段，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.2提高員工整體素質(zhì)，共同推進(jìn)文化建設(shè)

企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化的承載者和實(shí)踐者，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著積極的促進(jìn)作用。建設(shè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，必須提升企業(yè)員工的素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注重提高員工的素質(zhì)，通過(guò)宣傳和學(xué)習(xí)使員工認(rèn)同的企業(yè)文化，用自己的言行傳播企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，使成功的企業(yè)精神滲透到每一位員工的思想中，影響員工的理念和行為，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識(shí)、一種文化力、一種凝聚力。

3.3制定企業(yè)文化戰(zhàn)略

企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要保證，它關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的準(zhǔn)則，必須明確如何根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，調(diào)整價(jià)值體系，確立新觀念和新意識(shí)。由于不同企業(yè)之間所處的行業(yè)性質(zhì)的不同，企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和發(fā)展階段的不同，企業(yè)文化的發(fā)展戰(zhàn)略模式也應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)際來(lái)確定，應(yīng)依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部自身?xiàng)l件的分析與預(yù)測(cè)，制定出符合本企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的文化戰(zhàn)略。

篇（7）

二、中醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用文化營(yíng)銷的必要性和優(yōu)勢(shì)

1.中醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用文化營(yíng)銷的必要性

五千年輝煌燦爛的中華文明孕育了具有獨(dú)特價(jià)值和深厚底蘊(yùn)的中醫(yī)藥文化，是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的杰出代表，被譽(yù)為中華民族的瑰寶和國(guó)粹。中醫(yī)藥的產(chǎn)生和發(fā)展離不開中國(guó)的傳統(tǒng)文化，凝聚著勞動(dòng)人民的集體智慧，中醫(yī)藥企業(yè)作為弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化的重要載體，國(guó)家給予了高度重視。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006—2020年）》，“重點(diǎn)開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論創(chuàng)新及中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)傳承與挖掘，研究中醫(yī)藥診療、評(píng)價(jià)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展現(xiàn)代中藥研究開發(fā)和生產(chǎn)制造技術(shù)，有效保護(hù)和合理利用中藥資源，加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研究和國(guó)際合作平臺(tái)建設(shè)。”還有《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》中也指出了發(fā)展中醫(yī)藥的意義和價(jià)值，對(duì)于中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高，推進(jìn)中醫(yī)藥邁向世界具有非常重要的意義，面對(duì)這樣的機(jī)遇，中醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該立足自身，整理和深入挖掘博大精深的中醫(yī)藥文化，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，開展文化營(yíng)銷，讓消費(fèi)者感知并且認(rèn)同凝聚在產(chǎn)品和品牌中的中醫(yī)藥文化，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同樣，面對(duì)市場(chǎng)上西藥、生物藥的競(jìng)爭(zhēng)壓力，消費(fèi)者對(duì)中藥的信任度降低等情況，中醫(yī)藥企業(yè)也需要大力開展文化營(yíng)銷，發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)中醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷積極的推動(dòng)作用。

2.中醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用文化營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

我國(guó)中醫(yī)藥企業(yè)在開展文化營(yíng)銷策略方面具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，中醫(yī)藥文化歷史悠久，消費(fèi)者對(duì)于中醫(yī)藥文化的接受和認(rèn)同度較高。中醫(yī)藥特有的文化內(nèi)涵賦予了中醫(yī)藥產(chǎn)品在治療方面的整體觀，其獨(dú)特的療法使中醫(yī)藥產(chǎn)品毒副作用低，在疑難雜癥和慢性病的治療方面具有良好的效果，尤其是中醫(yī)的養(yǎng)生文化被大多數(shù)消費(fèi)者所接受并推崇。其次，許多中醫(yī)藥“老字號(hào)”企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚，資源豐富，在文化營(yíng)銷方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。例如北京同仁堂、云南白藥等企業(yè)在長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)中在產(chǎn)品和品牌中不斷滲透著文化，使企業(yè)的文化感召力深入人心，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、渠道建設(shè)等方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠有力的支撐企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷。

三、文化營(yíng)銷在中醫(yī)藥領(lǐng)域的成功案例—東阿阿膠

山東東阿阿膠成功的開展文化營(yíng)銷已經(jīng)從一個(gè)固定資產(chǎn)幾萬(wàn)元的小作坊發(fā)展成全國(guó)最大的阿膠及其系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以文化為利器從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成文化型企業(yè)，向中華氣血滋補(bǔ)國(guó)寶級(jí)企業(yè)邁進(jìn)。東阿阿膠挖掘產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵，讓消費(fèi)者了解阿膠的歷史，申請(qǐng)并獲得了“山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)示范基地”的稱號(hào)。阿膠屬于滋補(bǔ)保健品，順應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者所追求的健康理念，符合國(guó)家倡導(dǎo)的“治未病”，通過(guò)賦予產(chǎn)品豐富的文化內(nèi)涵，來(lái)喚醒消費(fèi)者對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，進(jìn)而提升東阿阿膠的品牌影響力。在品牌建設(shè)方面，東阿阿膠也植入文化戰(zhàn)略，聘請(qǐng)來(lái)自高校和科研機(jī)構(gòu)的專家組成團(tuán)隊(duì)，搜集古代經(jīng)典和民間驗(yàn)方，形成阿膠學(xué)術(shù)文化、美容文化和滋補(bǔ)文化三大體系，對(duì)品牌的文化內(nèi)涵起到了有力的支撐作用。在東阿阿膠的主要標(biāo)識(shí)中也運(yùn)用了文化因素，紅色的圖形體現(xiàn)了濃重的東方色彩，易于被消費(fèi)者接受并認(rèn)可。在企業(yè)文化營(yíng)銷方面，東阿阿膠倡導(dǎo)“厚道”文化體系，積極參與社會(huì)慈善事業(yè)和公益活動(dòng)，并通過(guò)興建中國(guó)阿膠博物館，舉辦阿膠文化節(jié)等文化活動(dòng)大力傳承并創(chuàng)新中醫(yī)藥文化，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)阿膠的了解，帶動(dòng)阿膠行業(yè)健康發(fā)展并真正實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值的引領(lǐng)。

篇（8）

（二）引入企業(yè)文化元素，提升校園文化內(nèi)涵

在校園內(nèi)大力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，積極創(chuàng)辦校企合作項(xiàng)目，借鑒企業(yè)管理模式建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，開發(fā)理實(shí)一體化教室，將企業(yè)化的教學(xué)環(huán)境引入校園，使學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程與企業(yè)生產(chǎn)一線相聯(lián)接。利用好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程，強(qiáng)化校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，讓學(xué)生真實(shí)感受企業(yè)職場(chǎng)氛圍，從而在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的同時(shí)，引導(dǎo)他們從一開始就樹立起良好的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)道德，以此樹立并形成學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)還可以邀請(qǐng)企業(yè)人員來(lái)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化和規(guī)章制度介紹，在校園文化氛圍的營(yíng)造過(guò)程中，適當(dāng)吸納優(yōu)秀企業(yè)的管理理念、企業(yè)精神等文化，把企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神、誠(chéng)信觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及效率意識(shí)等精神滲透到校園文化的核心理念中去，使學(xué)生進(jìn)一步了解現(xiàn)代企業(yè)文化，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高職院校、企業(yè)文化與校園文化的有機(jī)結(jié)合，營(yíng)造全新的育人環(huán)境，促進(jìn)高職校園文化與企業(yè)文化的交融和對(duì)接。

篇（9）

二、文化營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用

第一，文化營(yíng)銷有利于使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。文化通過(guò)變通企業(yè)價(jià)值鏈中的某一環(huán)節(jié)或?qū)ζ髽I(yè)原有的價(jià)值鏈進(jìn)行拓展與再造，并整合不同的企業(yè)價(jià)值鏈，將文化因素融合滲透到企業(yè)中，使得企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得并保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，文化營(yíng)銷有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與消費(fèi)者愿望之間的統(tǒng)一。文化營(yíng)銷通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員意愿和外部消費(fèi)者意愿的了解，發(fā)揮了導(dǎo)向和溝通作用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)與消費(fèi)者愿望之間的統(tǒng)一，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。第三，文化營(yíng)銷有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷尋找和創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)通過(guò)價(jià)值觀和價(jià)值觀念群的塑造來(lái)促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷，而文化營(yíng)銷中所建設(shè)的企業(yè)的價(jià)值觀體系就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的所在。第四，文化營(yíng)銷有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)，企業(yè)在發(fā)展到一定的階段之后，就會(huì)面臨其發(fā)展的“臨界點(diǎn)”,文化營(yíng)銷有利于幫助企業(yè)提升其核心專長(zhǎng)，為企業(yè)突破“臨界點(diǎn)”提供動(dòng)力支持，文化成分與產(chǎn)品的不斷融合，營(yíng)銷手段的不斷改進(jìn)，有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)建

1.文化營(yíng)銷模式。第一，產(chǎn)品文化營(yíng)銷。產(chǎn)品文化營(yíng)銷主要由形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品三個(gè)基本層次組成，是企業(yè)文化營(yíng)銷的的基礎(chǔ)，是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化營(yíng)銷的第一層次。在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，包裝、廣告、倉(cāng)儲(chǔ)以及送貨安排等因素在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)的越來(lái)越重要的地位。產(chǎn)品文化營(yíng)銷通過(guò)分析文化環(huán)境或文化資源的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文化內(nèi)涵的差異化設(shè)計(jì)，賦予產(chǎn)品以情感氛圍，使得產(chǎn)品符合消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性和消費(fèi)心理需求，促使消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。第二，品牌文化營(yíng)銷。品牌文化營(yíng)銷是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化營(yíng)銷的第二層次，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。品牌是比企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備以及產(chǎn)品等更為持久的一種資產(chǎn)，隨著全球化的不斷發(fā)展，品牌已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。品牌文化營(yíng)銷通過(guò)對(duì)品牌名稱、品牌的情感屬性、品牌標(biāo)志以及品牌的利益認(rèn)知等的呈現(xiàn)，使得消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)能夠感知到品牌所具有的經(jīng)營(yíng)觀、審美觀以及價(jià)值觀，使得企業(yè)的良好形象得到轉(zhuǎn)化和延伸。第三，企業(yè)文化營(yíng)銷。企業(yè)文化營(yíng)銷主要包括物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)三個(gè)方面的內(nèi)容，是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化營(yíng)銷的最高層次。其中，物質(zhì)文化建設(shè)能夠反映出文化創(chuàng)意企業(yè)的精神狀態(tài)，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)；制度文化建設(shè)通過(guò)完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的文化管理，是企業(yè)文化建設(shè)的保障；精神文化建設(shè)是企業(yè)核心凝聚力的所在，也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。

2.文化營(yíng)銷策略。第一，產(chǎn)品策略。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在進(jìn)行文化營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意在產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)以及服務(wù)等方面突出和強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的文化因素，挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，以精神消費(fèi)為依據(jù)，創(chuàng)造具有企業(yè)文化個(gè)性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，努力提高產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營(yíng)銷效果的提高。第二，價(jià)格策略。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最為活躍的因素，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)注意綜合考慮文化創(chuàng)意產(chǎn)品自身的創(chuàng)意性、可復(fù)制性以及衍生性等特點(diǎn)，以價(jià)值規(guī)律和市場(chǎng)價(jià)格彈性為依據(jù)，分別對(duì)其進(jìn)行差別定價(jià)、高端定價(jià)和促銷定價(jià)，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化營(yíng)銷。第三，渠道策略。獨(dú)特的營(yíng)銷渠道是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一，營(yíng)銷渠道的反應(yīng)能力高，對(duì)市場(chǎng)的感知能力較高，能夠促使產(chǎn)品增值。我們可以拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，利用手機(jī)、電視、互聯(lián)網(wǎng)以及車載媒體等來(lái)提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的大眾知曉度，降低文化創(chuàng)意產(chǎn)品的成本，提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營(yíng)銷效率。

3.文化營(yíng)銷策劃。第一，主題營(yíng)銷。主題營(yíng)銷主要是通過(guò)創(chuàng)造某種特定的主題，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)一步購(gòu)買，以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以“激活”產(chǎn)品的文化理念，如以公益慈善、生態(tài)環(huán)保等為主題，并不斷變更文化創(chuàng)意產(chǎn)品，使其符合市場(chǎng)發(fā)展的需要，提高廣大消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。第二，教育營(yíng)銷。教育營(yíng)銷主要是指通過(guò)向消費(fèi)者傳遞新的消費(fèi)理念以及新的生活方式等方法，改變消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，引導(dǎo)消費(fèi)者接受新的消費(fèi)理念，提高企業(yè)的營(yíng)銷水平的一種營(yíng)銷方式。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言，可以通過(guò)舉辦文化大講堂、開設(shè)培訓(xùn)班等方式來(lái)了解消費(fèi)者的感受，促進(jìn)營(yíng)銷。第三，國(guó)際化營(yíng)銷。國(guó)際化營(yíng)銷是指通過(guò)擴(kuò)展國(guó)際化營(yíng)銷渠道，走國(guó)際道路，以促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷范圍最大化的一種營(yíng)銷方式。在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的時(shí)代背景之下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)掘我國(guó)文化資源的特有優(yōu)勢(shì)，吸收和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)中國(guó)文化與世界文化之間的交流，促進(jìn)中國(guó)文化與世界文化的繁榮。

篇（10）

教育部黨組書記、部長(zhǎng)袁貴仁在第三期高校主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班上指出：“提高高等教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)從以規(guī)模擴(kuò)張為基本特征的外延性發(fā)展向以提高質(zhì)量為核心的內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，成為我國(guó)高等教育面臨的最重要、最緊迫的任務(wù)。”在外延性發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展的過(guò)程中，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到學(xué)校文化作為“軟實(shí)力”，是學(xué)校提高教育質(zhì)量的重要內(nèi)容，在學(xué)校管理和人才培養(yǎng)中發(fā)揮著極其重要的作用。高職院校肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線高素質(zhì)技能型人才的重任，具有高等性、職業(yè)性、區(qū)域性、開放性等文化特征，迫切需要引入優(yōu)秀企業(yè)文化，推進(jìn)學(xué)校文化與企業(yè)文化“雙元互動(dòng)”，構(gòu)建富有高職特色的學(xué)校文化，推動(dòng)教育質(zhì)量不斷提高。

一、高職校企文化“雙元互動(dòng)”的內(nèi)涵

高職院校文化是學(xué)校在長(zhǎng)期的辦學(xué)過(guò)程中培育形成并得到師生員工普遍認(rèn)同的校園精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的總和。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成并得到員工普遍認(rèn)可的企業(yè)精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的總和。高職校企文化“雙元互動(dòng)”，就是通過(guò)學(xué)校文化與企業(yè)文化的相互作用與滲透，創(chuàng)造一種新的高職教育情景，關(guān)注企業(yè)實(shí)踐需求的價(jià)值取向，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的職業(yè)素養(yǎng)教育，從而培養(yǎng)企業(yè)需要的不可替代的專門人才。

1.高職校企文化相似性為“雙元互動(dòng)”提供了可能性。高職院校文化和企業(yè)文化都屬于社會(huì)文化分支下的組織文化，都以人為著眼點(diǎn)，重視人的價(jià)值體現(xiàn)，重視人的發(fā)展和素質(zhì)提升。在建設(shè)目標(biāo)上都是為了提高管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，都具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用和凝聚作用；在建設(shè)內(nèi)容上都包含精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化四個(gè)層面。正因?yàn)閮烧叽嬖谥T多的相同或相近之處，為兩者互動(dòng)與融合提供了可能。

2.高職校企文化差異性為“雙元互動(dòng)”增強(qiáng)了必要性。在建設(shè)主體上，高職院校文化強(qiáng)調(diào)師生員工，而企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工。在建設(shè)目標(biāo)上，高職院校文化是一種教育文化，是一種做人的文化，其目的是培養(yǎng)人才。因此社會(huì)效益是其最大的目標(biāo)，而企業(yè)文化是一種經(jīng)營(yíng)文化，是一種做事的文化，其目的是為社會(huì)提供服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。高職院校要培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的人才，就必須實(shí)施校企文化“雙元互動(dòng)”。

二、高職校企文化“雙元互動(dòng)”的意義

1.高職校企文化“雙元互動(dòng)”是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的需要。現(xiàn)代企業(yè)和市場(chǎng)選擇人才看中的不僅僅是學(xué)生擁有的文憑和技能證書，同樣看重其職業(yè)素養(yǎng)。例如是否具有愛崗敬業(yè)、恪盡職守的從業(yè)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、一絲不茍的職業(yè)紀(jì)律，顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神。而職業(yè)素養(yǎng)僅僅通過(guò)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)是難以形成的，職業(yè)實(shí)踐和企業(yè)文化陶冶，是養(yǎng)成良好職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)需要通過(guò)校企文化“雙元互動(dòng)”才能完成。

2.高職校企文化“雙元互動(dòng)”是培育教師雙師素質(zhì)的需要。高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，關(guān)鍵要有一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、熟悉企業(yè)、具有雙師素質(zhì)的教師隊(duì)伍。目前，高職院校教師大多是從高校畢業(yè)以后直接走上教師崗位的，缺少企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷，雙師素質(zhì)亟待培養(yǎng)。實(shí)施校企文化“雙元互動(dòng)”，教師可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)全心全意為客戶服務(wù)的理念，學(xué)習(xí)企業(yè)為客戶精心打造的服務(wù)體系。同時(shí)由于校企文化的融合，教師會(huì)與企業(yè)有更多的共同語(yǔ)言，有利于全面實(shí)行校企合作，教育引導(dǎo)學(xué)生更好地了解、熟悉、認(rèn)同企業(yè)文化。

3.高職校企文化“雙元互動(dòng)”是培植學(xué)校辦學(xué)特色的需要。辦學(xué)特色是高職院校的強(qiáng)校之本，沒(méi)有特色的高職院校將難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。辦學(xué)特色不僅體現(xiàn)在專業(yè)特色、課程特色、實(shí)訓(xùn)特色、管理特色、服務(wù)特色等方面，還表現(xiàn)在有特色的學(xué)校文化。不管是哪一方面的特色,如果沒(méi)有特色文化作支撐，往往缺乏持久競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校在文化建設(shè)上實(shí)行校企文化互動(dòng)，引入優(yōu)秀企業(yè)文化，突出職業(yè)性特征，促進(jìn)校企文化融合，將有利于形成具有特色和生命力的學(xué)校文化，打造文化“軟實(shí)力”，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、高職校企文化“雙元互動(dòng)”的探索

高職校企文化“雙元互動(dòng)”，不是學(xué)校文化與企業(yè)文化的簡(jiǎn)單疊加，也不是企業(yè)文化與學(xué)校文化的簡(jiǎn)單替代，應(yīng)以育人為目標(biāo)，以“源于企業(yè)文化、高于企業(yè)文化、輻射企業(yè)文化”為原則，多管齊下，博采眾長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化與企業(yè)文化的互動(dòng)與融合。鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）是江蘇省示范性高職院校建設(shè)單位，也是蘇北地區(qū)唯一以輕紡為特色的高等學(xué)校。多年來(lái)，學(xué)院以江蘇省高等教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)為載體，探索形成了具有自身特色的“四雙”育人模式，即主干專業(yè)鏈與支柱產(chǎn)業(yè)鏈“雙鏈對(duì)接”、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)“雙教融合”、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書“雙證融通”、學(xué)校文化與企業(yè)文化“雙元互動(dòng)”，其中校企文化“雙元互動(dòng)”的主要做法是“創(chuàng)設(shè)兩個(gè)平臺(tái)，共建三大基地，引入四項(xiàng)規(guī)章，培養(yǎng)五實(shí)人才”。

1.創(chuàng)設(shè)兩個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建學(xué)院精神文化。學(xué)校精神文化，主要指師生員工的價(jià)值觀、集體輿論、學(xué)術(shù)風(fēng)范、精神信念等，是學(xué)校文化的核心和靈魂，是學(xué)校文化傳統(tǒng)、辦學(xué)理念、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系的集中體現(xiàn)。高職院校要打造自己的文化特色，就應(yīng)在學(xué)校精神文化培育、提煉和形成過(guò)程中，借鑒和吸納優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)精神、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等精神文化，把企業(yè)所崇尚的創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)理念等滲透到學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)等核心理念中去，從而使學(xué)校精神與企業(yè)精神有機(jī)結(jié)合，相得益彰。有鑒于此，學(xué)院重點(diǎn)創(chuàng)設(shè)兩個(gè)平臺(tái)：一是與全國(guó)百?gòu)?qiáng)、江蘇十強(qiáng)、江蘇長(zhǎng)江以北最大的國(guó)有企業(yè)——江蘇悅達(dá)集團(tuán)攜手合作，共建悅達(dá)學(xué)院，在人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)等方面深化合作，努力實(shí)現(xiàn)共構(gòu)組織、共同管理、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，使之成為校企文化“雙元互動(dòng)”的有效平臺(tái)。“勤奮做事、踏實(shí)做人，自強(qiáng)不息、百折不撓，超越自我、銳意創(chuàng)新，不懼艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)，志存高遠(yuǎn)、笑到最后”的悅達(dá)精神，締造了備受關(guān)注的“悅達(dá)現(xiàn)象”、為人稱道的“悅達(dá)速度”、令人驚嘆的“悅達(dá)效應(yīng)”，深深影響激勵(lì)著學(xué)院的師生員工。二是創(chuàng)設(shè)了企業(yè)家與杰出校友講壇，每月舉辦一次，傳播企業(yè)核心文化，解讀創(chuàng)業(yè)成功歷程，分享經(jīng)驗(yàn)，樹立標(biāo)桿，激勵(lì)斗志，讓學(xué)生樹立努力方向和職業(yè)信心，構(gòu)筑學(xué)院精神文化又一展示與教育平臺(tái)。同時(shí)，在教職工中大力開展教書育人、管理育人、服務(wù)育人標(biāo)兵評(píng)選表彰活動(dòng)，在學(xué)生中大力開展學(xué)習(xí)之星、技能之星、創(chuàng)業(yè)之星評(píng)選表彰活動(dòng)，樹立身邊典型，營(yíng)造進(jìn)取環(huán)境。學(xué)院先后組織開展四輪教育思想大討論，確立了“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”的校園精神、“職業(yè)立身、技術(shù)報(bào)國(guó)”的校訓(xùn)、“和諧、求實(shí)、創(chuàng)新”的校風(fēng)、“厚德、博學(xué)、精藝”的教風(fēng)，既體現(xiàn)企業(yè)精神理念，又具有高職文化特色。

2.共建三大基地，打造學(xué)院物質(zhì)文化。高職院校不能一味地模仿和沿襲普通高校的建設(shè)模式，在建設(shè)物質(zhì)層面的校園文化時(shí)應(yīng)突出“職”的特點(diǎn)，體現(xiàn)出鮮明的企業(yè)文化色彩，克服校園物質(zhì)文化建設(shè)與“職業(yè)性”教育環(huán)境的缺失，從學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境入手，通過(guò)模擬仿真或全真的方式，對(duì)培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)起到潛移默化的作用。學(xué)院與企業(yè)合作，共建三大基地。一是共建實(shí)訓(xùn)基地，建立理論與實(shí)踐一體化、實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)一體化、教學(xué)與技術(shù)研發(fā)一體化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，創(chuàng)建“校中廠”“廠中校”，建成全真型國(guó)家級(jí)和省級(jí)實(shí)訓(xùn)基地，創(chuàng)造出真實(shí)的職業(yè)教育環(huán)境，構(gòu)建校企資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人力資源、技術(shù)資源、信息資源、文化資源共享。二是共建創(chuàng)業(yè)基地，專門成立創(chuàng)業(yè)基地管委會(huì)，按照學(xué)生未來(lái)職業(yè)特點(diǎn)，做好企業(yè)文化所要求的職業(yè)環(huán)境布置和氛圍渲染，引進(jìn)企業(yè)二十余家，重點(diǎn)打造創(chuàng)業(yè)認(rèn)知中心、創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)中心、創(chuàng)業(yè)模擬中心和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)中心。學(xué)院對(duì)學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，根據(jù)具體項(xiàng)目適當(dāng)提供創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，在注冊(cè)登記等方面提供指導(dǎo)與幫助，使校企實(shí)體相通，文化相融。三是共建研發(fā)基地，按照校企“互惠雙贏”的原則，建立江蘇省生態(tài)紡織工程技術(shù)研發(fā)中心和江蘇省生態(tài)染化料工程技術(shù)研發(fā)中心，組建了紡織品研究所，讓學(xué)生參與其中，體驗(yàn)企業(yè)管理制度和員工的精神面貌。近三年來(lái)，校企共建創(chuàng)業(yè)園1個(gè)、研發(fā)中心6個(gè)、技能教室38個(gè)、實(shí)訓(xùn)基地156個(gè)。

篇（11）

數(shù)字化營(yíng)銷，主要指的是在網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)、交互媒體等媒介的幫助下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)或商家營(yíng)銷目標(biāo)的一種方式，它幾乎囊括了最新的一些營(yíng)銷理念，比如多媒體廣告、體驗(yàn)營(yíng)銷、無(wú)紙化交易等。數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)式到主動(dòng)式和互動(dòng)式營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，這得益于聯(lián)網(wǎng)用戶群的暴增和數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，面對(duì)如此誘人的巨大市場(chǎng)份額，各種形式的營(yíng)銷迅速將目光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新的平臺(tái)，為企業(yè)進(jìn)行品牌和市場(chǎng)推廣提供了更加廣泛的科學(xué)視角，成為最省錢、最有效開拓市場(chǎng)和培育消費(fèi)者的理想手段。

（二）數(shù)字化營(yíng)銷的特點(diǎn)

首先，數(shù)字化營(yíng)銷的互動(dòng)性極強(qiáng)，可以為供需雙方搭建橋梁。互動(dòng)式數(shù)字化營(yíng)銷的靈魂，盡管我國(guó)一些企業(yè)中依然存在著單向信息傳播的思維方式，但只有通過(guò)加強(qiáng)與客戶之間的交流互動(dòng)，站在客戶的角度來(lái)看到產(chǎn)品與服務(wù)，才能幫助企業(yè)提升影響力。比如企業(yè)可以采用IM營(yíng)銷（即時(shí)通訊營(yíng)銷）模式，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷這一渠道對(duì)客戶的消費(fèi)態(tài)度、反應(yīng)等信息進(jìn)行即時(shí)收集，既提高了客戶參與銷售的活躍度，又能幫助企業(yè)銷售能力的新突破。其次，個(gè)性化也成為數(shù)字營(yíng)銷的一大亮點(diǎn)。這一特性要求企業(yè)針對(duì)客戶需要進(jìn)行“量體裁衣”，或者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的過(guò)程中，通過(guò)信息收集來(lái)跟蹤客戶的購(gòu)買習(xí)慣和喜好，進(jìn)而有目的地為客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品，使得數(shù)字化營(yíng)銷變?yōu)榈统杀九c人性化的結(jié)合體。比如客戶能夠隨時(shí)隨地查詢企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)格、維修保養(yǎng)、使用方法等，為客戶留足更多自由考慮的時(shí)間，避免沖動(dòng)購(gòu)物的發(fā)生。最后，數(shù)字化營(yíng)銷也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售成本的可控性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)更多商機(jī)的同時(shí)，也使得產(chǎn)品廣告費(fèi)用急劇上漲，而數(shù)字化營(yíng)銷為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷售提供多種方式的組合，有利于降低企業(yè)銷售運(yùn)作的費(fèi)用。

二、數(shù)字化營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的影響

數(shù)字化營(yíng)銷可以被看做是提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，它在企業(yè)不同發(fā)展階段都具有一定的實(shí)用性和適用性，數(shù)字化營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一部分，可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷策略、管理方式、收益等發(fā)生更多變化。

（一）數(shù)字化營(yíng)銷改變了企業(yè)原有的營(yíng)銷策略

數(shù)字化營(yíng)銷需要有完備科學(xué)而戰(zhàn)略規(guī)劃作為支持，如果認(rèn)為數(shù)字化營(yíng)銷就是建設(shè)幾個(gè)網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)的話，就走向數(shù)字化營(yíng)銷的誤區(qū)。其實(shí)，沒(méi)有思路的數(shù)字化營(yíng)銷就注定沒(méi)有出路，也不會(huì)收獲到理想的效果，數(shù)字化營(yíng)銷為消費(fèi)者開啟了感知體驗(yàn)的偉大時(shí)代，在這種思潮的影響下企業(yè)營(yíng)銷方式也會(huì)隨之變化。正因?yàn)榍楦袪I(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷潛力無(wú)限，通過(guò)圖像分析、虛擬環(huán)境、智能計(jì)算等技術(shù)手段，數(shù)字營(yíng)銷為客戶還原一定的引發(fā)其情感體驗(yàn)的場(chǎng)景，提高了產(chǎn)品銷售的成功幾率。

（二）數(shù)字化營(yíng)銷讓銷售管理面臨更多挑戰(zhàn)

盡管數(shù)字化營(yíng)銷的外在表現(xiàn)形式為一些具體活動(dòng)，但這些活動(dòng)的結(jié)束并不是營(yíng)銷的終點(diǎn)，它還應(yīng)該滿足系統(tǒng)性和整體性要求。這說(shuō)明數(shù)字化營(yíng)銷不僅是企業(yè)營(yíng)銷部門的工作，任何一項(xiàng)成功的數(shù)字化營(yíng)銷應(yīng)都是建立于企業(yè)相關(guān)部門合力合作的基礎(chǔ)上，它具有整體性要求。所以，在數(shù)字化營(yíng)銷的貫徹實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的管理將會(huì)遭到前所未有的考驗(yàn)。一方面，應(yīng)該在企業(yè)構(gòu)建與數(shù)字營(yíng)銷相對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)一個(gè)完善的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)力運(yùn)作，保證企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的策劃、運(yùn)作、評(píng)估都可以更細(xì)致入微；另一方面則要加強(qiáng)企業(yè)信息化的建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的技術(shù)保證，使數(shù)字營(yíng)銷幫助企業(yè)在智能化、整合化、工程化的道路上不斷前進(jìn)。

（三）數(shù)字化營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)更多的銷售收益

數(shù)字化營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的收益，一種體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)效益方面，數(shù)字化營(yíng)銷圍繞著客戶需求展開一切業(yè)務(wù)活動(dòng)，這樣既能縮短各類產(chǎn)品的研發(fā)周期，又能延長(zhǎng)客戶的生命周期，提高了客戶的消費(fèi)次數(shù)和金額，牢牢地抓住了客戶的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。另外一種則體現(xiàn)為企業(yè)的社會(huì)影響方面，數(shù)字化營(yíng)銷為企業(yè)與客戶互動(dòng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，此時(shí)，企業(yè)完全可以借助社會(huì)輿情來(lái)加強(qiáng)自身與客戶的聯(lián)系。比如可以充分利用一些社交媒體，來(lái)為客戶傳遞企業(yè)產(chǎn)品的品牌故事，可以起到優(yōu)化數(shù)字化營(yíng)銷傳播和塑造企業(yè)品牌形象的良好目的。