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高等學校教學檔案是在教學管理和教學實踐中形成的對學校有保存價值的文字、圖表、聲像等材料,其內容非常豐富。高校的教學檔案從一定程度上來講它是反映學校教學管理水平和教學質量的一個重要標志。是學校教學工作的真實記錄,高等學校教學檔案的規范化管理是提高高校教學質量的重要保障,故加強高校教學檔案的規范化管理勢在必行。
1系部教學檔案的內容
(1)綜合類:主要有上級教育主管部門下達的有關文件;學院規劃實施計劃、教學要點、教學工作會議的記錄、簡報等材料;學院制定的各種教學制度、規定、辦法、條例以及教學工作的文件;教改項目的立項報告;教學工作的數據統計、分析資料;每學期評教評學的相關材料及教學檢查的記錄、總結。
(2)教學管理類:教師教學有關規程、教學工作檢查、評估有關材料;教師教學任務安排及開課有關資料、教師教學情況調查表、教學質量檢查、師資建設規劃、實施情況,教師進修培訓材料;學籍管理材料;學籍變更材料;課程安排表、學年校歷。
(3)教學業務類:重點課程及一般課程建設的規劃、實施方案、總結等有關材料;培養方案、課程標準、教學進度計劃、教學任務書、教學日志等有關資料;教材建設、教師自編或主編教材及使用教材的目錄;教師制作的CAI課件等資料;優秀教師講課的典型教案、教學模型、標本,青年教師教學比武材料;教學實習有關材料;各種考試試卷及試卷分析材料;學生的畢業論文及評審意見;學生在校期間發表的論文和獲獎有關資料,考研相關材料;教師業務檔案;教學儀器設備材料等。
(4)教學研究類:各類教改項目及科研課題的立項申請書、實施計劃、成果及總結以及獲獎的申報材料和獎狀;獲院級以上的教學成果類的申報材料及獎狀;教師發表的教學研究論文目錄。
2教學檔案的特點
教學檔案是教學活動的客觀反映和總結,故除具有一般檔案的屬性外它又有自己的特點:
(1)內容廣泛:一方面學校辦學規模越來越大,招生形式越來越多樣化,辦學領域不斷拓寬,新學科、新專業不斷涌現,使得教學檔案的內容也越來越廣泛;另,教學內容越來越豐富,高校除了設置相應的德、智、體幾方面的課程外,隨著專業的增多,多學科互相滲透、交差不斷加強,使的教學內容多學科性越來越明顯,與之相適應,檔案材料也越來越豐富。
(2)材料來源較分散:高校教學檔案來源于上級主管部門和學校兩級教務教學活動,即有上級和學校下發的有關教育教學的有關文件,又有主管教學的教務部門形成的關于教學改革、培養方案、培養目標、學科設置、課程安排等方面的材料,同時還有系部在日常教學中形成的教學檔案。
(3)歸檔時間不同:文書檔案是按年度歸檔,而教學檔案是按學年度進行歸檔的,歸檔時間從上一年的9月1日到當年的8月31日。
(4)高校的教學檔案統一按國家教委辦公廳的《高等學校檔案實體分類法》進行。
3教學檔案管理中存在的問題
(1)材料收集較困難:因部分教學人員對檔案管理工作的認識不足,認為教學科研成果是自己在教學過程中取得的,應該由自己來管理,擔心材料會遺失,或擔心檔案部門立卷歸檔后自己利用不方便。故對上交檔案材料有抵觸情緒,使的收集起來,有一定困難。
(2)系一級的管理困難:由于系部無專門的檔案管理人員,故材料的收集、整理、移交都是由教學秘書兼著,由于有些教師不配合,就會造成資料的不完整和檔案材料的不延續性。加上有些系部認為系部的主要工作是教學,對檔案材料只要用時有就可以了,無須按什么規則整理歸檔,導致教學檔案整理、分類缺乏統一的執行標準,使得教學檔案整理、分類缺乏系統性與關聯性。
(3)資金緊缺:系部收集到的材料并不能馬上移交,因經費不足有些系部連一個像樣的檔案柜都沒有,故造成檔案材料收集整理后與移交前這一段時間無處可放,容易遺失而選成檔案材料的遺失。
(4)人員緊缺:一般高校系部都無專職檔案管理員,由教學秘書兼任,而教學秘書的主要精力在教學上,加上大部分沒有受過檔案專業培訓,因而少有精力去將教學檔案收集整理完整,這樣將造成教學檔案整理分類缺乏系統性、準確性,致使移交到檔案館的材料不規范,給今后的利用工作帶來極大的不便。
4加強教學檔案的規范化管理
(1)從系部教學檔案管理方面存在的問題出發,各系部由于檔案工作規范化程度低,管理不到位,系、教研室兩級檔案管理、存檔部門職責不明,歸檔機制不健全,導致文件材料重復歸檔、不歸檔、漏歸檔現象較為普遍,亟需在科學劃分系部檔案類目的基礎上,明確系、教研室檔案的建檔、存檔和管理職責,加強對系、教研室檔案工作的指導和對檔案管理人員的業務培訓,定期開展對系部、教研室檔案工作的指導與業務培訓,定期開展對系部檔案工作的督查,提高信息服務的針對性與實用性,加速高校檔案信息化建設。
(2)檔案材料應當隨時收集、隨時整理檔案工作應當形成一種周期性的自查、自評、整改和自建的長效機制,以此為檔案管理日常運作機制提供質量上的監控與保證,避免把問題都積壓到一件中心工作來臨前倉促解決。
(3)完善檔案制度建設,據《高等學校檔案實體分類法》和本校的具體情況制定統一的檔案管理辦法和分類體系,使檔案分類走上統一化、標準化。
(4)歸檔要求:凡需歸檔的教學文件材料,必須遵循教學文件材料的自然形成規律,保持歸檔材料之間的聯系,據便于保管和利用的原則進行系統整理;盡量采用原件,規格相對統一;一般用計算機打印,不能打印的則要求用碳素墨水或藍黑墨水書寫,字跡要工整,圖文清晰,并裝訂成冊,以利長期保存;教學檔案材料一般要求長期保存。教學日歷、教學任務書、課程安排表、學生實習有關材料、教學檢查座談記錄、聽課記錄、學生畢業論文(設計)、各種考試試卷、實驗報告等則要求保存五年以上;教學檔案管理人員應于每學期期末對本單位的教學檔案進行及時的清理與歸檔。立卷人應按文件材料自然形成的規律和便于利用的要求,進行系統整理、組卷、并編頁號、卷號(盒號),填寫卷內目錄、備考表,擬定案卷標題,注明密級和保管期限,并于每學年度結束后對所有教學檔案進行匯總,裝訂后,按學年度排列進柜管理存檔。
(5)收集工作必須貫徹集中統一管理的原則,遵循教學檔案的自然形成規律,按歸檔范圍分類收集;必須保證歸檔教學文件材料收集的完整性、準確性、真實性、系統性;所收集的教學文件材料按各大類的分別積累,進行預立卷,并按時間先后順序排列。
(6)利用現代辦公技術,實現教學檔案現代化的管理。隨著高校教育體制改革的深入,教學管理人員工作量不斷增大,如果仍依靠長期沿襲的手工方式去處理日常教務工作和管理教學檔案,就不可能從繁雜的事務中解脫出來。故利用現代辦公手段,實現教務檔案的電子化、網絡化管理,有利于減輕工作人員勞動強度,縮短勞動時間,提高檔案管理的工作效率。
參考文獻
2血站檔案規范化管理的措施
2.1加強領導重視
不論哪一部門,領導對于工作的重視是員工的最好的榜樣,而對于血站來說也是這個道理。首先要加強血站領導對血站檔案工作的重視,要將《檔案法》中的相關法律規定通篇熟知,做到有理可依有法可循。爭取每年把檔案管理工作列入發展計劃范圍內。要嚴格把關檔案科室人員的選拔,必須要有相關專業的證明,熱愛檔案管理工作,能夠做到認真負責。檔案科室的主任不僅需要過硬的專業知識,還要有領導能力和協調下屬之間關系的能力,能夠讓科室人員形成凝聚力,盡職盡責的做好自己份內的事。血站需要成立垂直式的管理網絡,建立分級式的管理政策,要完全落實管理責任制度,并且擬定相關的獎懲條例、年度考核,嚴格遵照管理規定實施。
2.2加強人員教育培訓
在開展檔案管理工作之前,要先提高檔案管理人員的積極性,以及對血站檔案價值的充分認識。因此,首當其沖的是要做好血站內部的宣傳教育工作。要領會貫通《檔案法》的各項條例,自己學習的效果固然沒有大家在一起討論要好,所以針對血站檔案管理工作的基層人員應該開展必要的培訓班、研討會、專題講座等,大家在學習檔案法的同時能夠做到集思廣益,互相交流心得,填補每一個檔案管理工作中可能存在的漏洞。這種定期的講座或者培訓,不僅能夠加強檔案管理人員的檔案法律意識,而且促進了檔案工作者們之間的交流,為今后檔案管理工作的協同合作奠定基礎。另外,要加大力度對維護、開發、使用電子簽名的檔案管理人員進行相關法律知識的培訓,讓其充分了解和意識到由于電子簽名失誤所造成的法律后果及所需承擔的責任。維護電子設備的人員專業知識要過硬,對于電子檔案的維護、傳輸、保存等能夠做到熟練掌握。
2.3建立健全的檔案管理規定
檔案管理者需要認真落實檔案法的相關規定這是毋庸置疑的。但是針對每一個不同地域、不同團體組織、不同發展程度的血站來說需要制定一套符合自身情況的檔案管理制度。該制度中需要明確劃分各科室的工作內容,歸檔的具體流程,根據血站人員數量的多少制定歸檔周期。歸檔人員需要檢查檔案相關訊息是否錯填或者遺漏,銷毀檔案和檔案移交是否留有記錄,環環相扣真正做到每一步驟都能有檔可查。進一步實現規范化的血站管理制度。
2.4實施兩套檔案方式管理
新興的便捷、快速、空間小、效率高的電子管理軟件已然被各個管理部門所認可并且廣泛應用。而以往的紙質檔案,其占地空間較大,查找檔案費時費力,保存方法較為困難,保存環境較為苛刻等眾多弊病已經漸漸淡出全國大部分檔案管理科室。然而,電子文件這種管理模式并非都是優點。網絡條件的不穩定性,網絡黑客的侵襲等都會造成電子檔案一定的損失。因此,最佳的管理模式是紙質檔案與電子檔案并存,這樣既實現了查找檔案的快速、方便等優勢,又保留了檔案的原始真實性,雙管齊下,互補不足。
(一)保證電子檔案管理應用到中專學校中的安全性第一
提高存儲設備的安全性能,保證電子檔案管理的專一性,及時進行在線升級,定期對電子檔案進行護理,保持存儲設備的穩定性;第二,及時對檔案信息進行更新備份,避免發生檔案丟失不能找回的情況;第三,開啟防火墻模式,進行指紋識別、身份鑒定、閃電殺毒、全面體檢,切實提高電子檔案管理在使用過程中的安全性,保證電子信息不會再輸送時發生丟失或被盜取的情況。保證電子檔案管理應用到中專學校中的安全性,要不斷強化科學技術,及時更新升級,提高電子檔案管理的安全性能。
(二)建立健全規章制度,使中專電子檔案管理向規范化發展
建立健全有關規章制度,推動中專學校電子檔案管理向規范化發展。首先,要提高有關管理人員的專業水平,強化其安全使用意識,幫助其樹立正確的職業道德思想,讓他們全面認識到電子檔案管理的重要性,并能熟練掌握電子檔案管理的操作流程,從而能夠靈活使用電子檔案管理,充分發揮它的作用;其次,在電子檔案管理應用到中專學校的過程中,要充分考慮到學校自身的發展狀況,建立健全有關規章制度。諸如,信息加密措施、檔案總結制度、身份識別制度等,保證電子檔案管理的安全性;再次,在實際的操作過程中,要完善電子檔案管理的使用制度,推動電子檔案管理向規范化發展,對其存儲類型、使用方法進行統一的管理,對存儲、操作、處理等各個流程中進行規范化的管理,盡量在電子檔案轉變的過程中,避免發生信息泄露、文件損壞等現象,堅決不允許在電子檔案管理的過程中,出現缺陷。與此同時,要保證信息檢索與文件加密、檔案管理同步進行。
(三)強化電子檔案管理所需設備
提高對中專學校的軟件、硬件管理電子檔案管理自身的特殊性,要求其信息傳遞、存儲內存都取決于現代化科學技術。由此,要能夠全面提高電子檔案管理的高效性,就要求不斷提高科學技術,加強計算機研究,強化網絡技術等。同時,要研發出適合電子檔案管理存儲的軟件,和具有安全性能的信息加密軟件,使電子檔案管理向高效性、安全性發展。一方面,要將電子檔案中的信息進行備份,可以采取刻錄成光盤的形式;另一方面,選用先進化的電子檔案信息管理系統,并完善相關安全保護制度,提高電子檔案管理的安全性。要將安全管理落實實際的操作過程中,及時更新軟件,保證中專學校電子檔案管理的安全發展。
(四)強化中專學校電子檔案管理操作人員的專業水平
中專學校電子檔案管理的操作人員,要求了解相關的檔案管理知識,具備一定的專業技能,能夠熟練操作電子檔案管理。中專學校要對電子檔案管理人員進行專業的培訓,切實加強他們的操作技能,把握電子檔案管理的實際要求,促進他們發展成為合格的電子檔案管理人員。對電子檔案管理操作人員的培訓,既能采取長期培訓的方法,也能進行短期內的集中訓練。
在許多中專學校中,學校的普遍意識是把學生的學習情況放在首位,這么做的結果往往是會忽略檔案管理這樣的輔助式教學,盡管對于學生來說,檔案管理往往不會對他們的學習和生活起到太大的影響,但是如果一個學校對于學生的檔案管理得好的話,就會從根本上保障學生的權益,從而使學生在一個安全穩定的環境下學習。
(二)學校往往沒有應用先進的檔案管理設備
在一些中專學校中,學校往往沒有很多的資金來對檔案管理方面的設備進行一個系統性質的更換,對于進行檔案管理的方法只是采用以前那種文本的形式,通過筆錄的過程來進行存檔,這樣做會大大增加管理人員的工作量,同時也會大大增加檔案存放的空間位置。與此同時,還會出現由于年份久遠,造成檔案流失的情況出現,使學校的利益受到損傷。
二、對于上述存在的問題進行具體措施的說明
(一)對在職的管理人員進行專業系統的培訓,擴招專業的管理人員
從目前的管理人員的專業能力上來看,學校應該在外面聘請具有專業知識的檔案管理教師,來到學校對學校在職的管理人員進行一個短期而又系統的培訓,讓他們能夠用更加專業的眼光來看待以后的檔案管理工作,同時還要對現在在職的管理人員進行相關的知識考核,保證他們都能認識到專業知識的重要性。同時學校還應該擴招相對應的具有專業知識的畢業學生,讓整個管理隊伍更加充滿活力,避免檔案管理系統現在所面臨的青黃不接的現象,保障隊伍的不斷壯大。
(二)學校加強對檔案管理工作的重視性
學校在進行整體改革時,要注重對學校的整個教學系統的全面改革,不要僅僅把目光放在對學生的教學工作上。學生的教學工作固然很重要,但是如果沒有像檔案管理這樣的陪襯來進行輔佐,也是不可能達到事半功倍的效果的。所以說,學校要加強對于學校檔案的管理力度,要增大人力和資金來對此進行改革,保障后續教學工作的合理展開,這是在為學生及教師日后的教學成果和學術科研成就打下穩定的后勤保障基礎。為此,學校的領導要為學校的檔案管理增加人員上的配置,如增加安保人員,防止重要檔案資料的流失,同時還應該增加檔案文本資料管理方面的人員,保證文本性質的檔案不會隨著時間的流逝而漸漸地老化發黃。對于一些相對重要的文件,學校應該及時派人錄入電腦,防止不慎將其遺失或者損壞。綜上所有步驟的簡述,直接說明了學校對檔案管理的重視,也間接說明了檔案管理是關乎學校整體核心的工作,保障了學校的正常發展。
學籍檔案記載了每個學生在校學習的基本情況,客觀地反映了每個學生在學校期間德、智、體、美等方面發展狀況,也是一個人接受某種教育程度的經歷和他所達到學識水平的信用憑證。學籍檔案主要包括:(1)學生學籍記錄表;(2)新生入學登記表及各年級學生花名冊;(3)學生在籍注冊表;(4)學生學習成績表;(5)學生轉學、轉專業、休學、復學、留級、退學、出國等學籍變動情況登記表;(6)對學生的獎懲文件及登記表;(7)修訂學籍管理條例的各種文件;(8)實結、畢業生論文;(9)學位申報審批表、畢業證書、學位證書及結業證書;(10)畢業生學員鑒定登記表、畢業生調配表、檔案轉遞單、畢業生報到證存根及領取證書的印刷編號及畢業、結業情況等。
學籍檔案從發生、發展、形成到保管利用主要包括檔案的收集整理、立卷歸檔、檔案轉遞及保管利用等幾個階段。但由于學籍檔案種類繁多,形式多樣,在實際管理工作中往往容易出現問題,甚至造成嚴重的后果。因此,重視高校學籍檔案質量,切實抓好和不斷提高高校學籍檔案質量顯得十分必要。
一、學籍檔案管理中存在的問題
1.收集整理是建立檔案起始,真實性是這一階段管理的核心內容。在具體工作中,首先應做到內容詳實可信,不能夸大;其次應保證字體工整、清晰,便于永久保存;最后要注意一些細節問題,如,姓名使用同音字代替,出生日期農歷、公歷混淆,與戶口產生沖突等。
2.立卷歸檔是將上一步驟收集整理的檔案材料分類匯總,工作重點是確保檔案材料的完整性。存在的問題主要有檔案管理人員檔案意識淡薄,未按要求及時歸檔,或者材料未及時補充完善,甚至歸錯檔;此外,檔案管理方法陳舊,設備和設施老化也是造成立卷歸檔完整性差的客觀因素之一。
3.檔案轉遞的特點環節多、人員雜,容易丟失造成錯投、誤投及“死檔”等情況。學籍檔案在轉遞的過程中,經過的中間環節較多,從學生本人--學校立卷各院系--就業指導辦(教務處)--機要郵寄部門--地市級教育局(人事局)--縣級教育局(人事局)--就業單位人事部門等,無論中間某環節出現差錯,都會影響學籍檔案的順利轉遞,從而影響畢業生的正常工作和學習。
4.檔案的保管利用。檔案的最終目的是保管利用,因此,檔案的日常維護尤為重要,而該環節常常與檔案的利用結合在一起。完整的學籍檔案不能散存于個人手中,應由專門的檔案管理部門來保管,并要求檔案管理部門要有一套完整的保管利用借閱制度。常常出現有借無還、涂抹、篡改等現象,造成檔案材料遺失或者信息二次失真,內容失實等。
二、完善學籍檔案工作的管理建議
1.增強檔案意識。加強《檔案法》宣傳,增強各職能部門及學生本人對學籍檔案工作的檔案意識,克服人們對檔案管理工作的偏見和錯誤的認識,激發人們自覺收集檔案、保管檔案、利用檔案,真正使大家認識到檔案工作是普通高校教育工作的一個重要組成部分。領導應重視檔案管理,把檔案建設納入教學計劃,納入管理制度,要給檔案管理人員培訓的機會,并在經費、設備、庫房等方面給予支持,改善工作條件,充分發揮管理人員的積極性、主動性和創造性。
2.建立健全收集與補充制度。明確工作職責范圍,崗位職責要制度化、規范化。要制定每項任務的工作程序,必要時做出工作流程圖,要有完善的管理制度。努力做到檔案材料歸案率、準確率符合標準,檔案按存放分類清晰,案卷擺放系統有序。學籍管理制度統一標準,克服各行其是的局面。要建立健全收集整理、檢查核對、保管保密、轉交與管理職責等各項規章制度。在日常工作中,用制度去規范管理工作,使學籍管理工作逐步走向規范化。
3.加強隊伍建設,提高專、兼職檔案員的素質。檔案管理工作是一門管理科學,隨著科技的發展,大大加收了檔案管理工作的現代化,這就要求專職檔案員不僅要學習檔案專業知識、學習檔案法規標準,還要懂得計算機管理檔案的技術和外語知識。檔案工作的職業決定了檔案員不僅要有一定的檔案專業知識和熱情服務的工作態度,還要具有嚴謹細致的工作作風,否則,會給學校造成不可挽回的損失。所以要不斷強化高校專職檔案員的職業道德。
4.大力開發利用學籍檔案信息資源,主動提供服務。學籍檔案信息資源的開發和利用是學籍檔案管理工作的最終目的,也是學籍檔案管理部門的職責。有條件的高??山W籍檔案數據庫,如新生錄取登記卡、學生注冊表、學生成績、畢業證書編號、學位證書編號及檔案轉遞情況等,以方便師生們通過計算機網絡檢索,獲得自己需要的學籍檔案材料。如學歷、學位認證、出國留學等提供有效信息。
總之,學籍檔案與個人的利益息息相關,以后就業、提拔干部、晉級、考評、轉正和晉升工資等都離不開學籍檔案。建立健全一整套高校學生學籍檔案管理體系,管理好學籍檔案至關重要。
【參考文獻】
使用電子檔案,能夠將大部分原始檔案直接儲存于計算機當中,利用互聯網或數字通信技術,實現眾多用戶對檔案的查詢和篩選,便于拷貝和傳輸,為使用人員提供相對快捷而便利的檔案服務,擴大社會影響,拓寬服務范圍,提高服務水平和質量。
2.電子檔案可以使檔案信息順利地與最新技術接軌,有利于順應信息傳播的時代要求。
現如今,人類正在進入一個“水平化”的信息高速擴散時代,對群眾高度關注的重大突發事件信息及時進行公開透明的,不僅是破解各類不實謠言和不良信息“乘虛而入”的唯一藥方,也是維護政府公信力、提升政府執政能力的重要體現。當前,我國正在大力推進“信息高速公路”建設,檔案管理工作必須適應這一客觀形勢的變化和新時代的要求,實現檔案信息電子化。
二、現實管理工作中存在的主要問題
1.電子檔案管理存在認識上的局限性。
以往常常把檔案貼上封條往檔案室里一放了事,電子檔案也只是在相關設備里一存便完事大吉,忽視了檔案信息公布于社會、服務于大眾的功能,更認識不到電子檔案服務大眾的方便、快捷優勢,不能發揮檔案管理的社會效益和經濟效益。更有少數極端者,認為檔案是單位的私有財產,使電子檔案信息的開發處于封閉狀態,更談不上向公眾公開了。
2.電子檔案管理標準化的進展緩慢。
電子檔案管理的標準化是實施計算機管理的前提和基礎。現實中,許多單位和部門的電子檔案管理業務基礎較差,案卷質量不高,各類檔案著錄細則相容性不強,系統軟件移植性差,各自為政,各行其事,妨礙了電子檔案管理的標準化、規范化進程,制約了電子文件的整理、歸檔、利用。
3.電子檔案管理存在安全患。
電子文件檔案信息通過網絡傳送的過程中,容易被竊聽、泄密、篡改和偽造,現有的防火墻等技術對黑客高手往往防不勝防。同時,電子檔案在發送、接收、保管、歸檔時又面臨病毒入侵,致使電子文件檔案的原始性、真實性、完整性容易被破壞,電子文件檔案信息的安全就會受到嚴重威脅。
三、對策探討
1.組織教育培訓,全面提高對電子檔案管理的認識。
電子檔案是指具有保存價值的已經歸檔和正在歸檔的電子文件及其相關資料。做好電子檔案管理工作,必須對管理人員開展系統的宣傳、教育和培訓,使其深刻領會開展電子檔案管理工作的重要意義,充分認識電子檔案的形成、存儲和管理與傳統的紙質檔案所用技術方法的差異和不同,發揮好電子檔案管理的社會效益和經濟效益。
2.加強制度建設,建立規范的電子檔案管理機制。
一是健全和完善電子檔案管理業務流程和技術規范,細化工作環節和步驟,明確歸檔方式、歸檔范圍、歸檔制度和歸檔時間;二是建立必要的安全保障制度,確保電子檔案的安全性、完整性與真實性;三是建立一級抓一級的層級檢查制度,強化對電子檔案管理的監督檢查;四是建立服務形式、服務內容、服務水平、服務方法和服務費用相統一的高效服務制度——集成服務,讓用戶滿意。
2.單位人事檔案管理制度存在缺陷當前我國單位人事檔案管理制度方面存在的問題包括幾個方面。第一,企業的各個部門與檔案部門之間的聯系不夠,加上企業內部對于檔案部門的管理制度制定的不是特別完善,沒有一套相對明確的管理制度,不能對工作人員進行有效的分工,這些都對單位人事檔案管理水平產生了影響,比如人力資源管理部門與其他部門之間的聯系不夠,因此不能及時掌握其他部門在發展過程中的人力資源需求,也不能及時招聘更多的人員進行人員隊伍的補充。第二,很多單位沒有完整的內部控制制度,因此導致單位的人事資源的管理工作中在制度方面還存在一定的問題。第三,單位人事檔案管理過程中各種信息不夠完善,使得單位人事檔案管理過程中會出現相應的漏洞,最終導致單位人事檔案管理效率不高,甚至會出現檔案泄露的問題,使得單位的發展遭受影響。
3.單位人事檔案管理的責任體系不夠健全人事檔案管理責任體系不健全是影響單位人事檔案管理工作質量的重要原因,責任體系的建立,是保證單位人事檔案管理工作能夠順利推進的關鍵舉措,由于責任體系不健全,一旦出現問題時不能及時找到相應責任人,最終導致單位人事檔案管理過程中出現的問題無法解決,嚴重時還會導致單位的綜合管理系統和單位人事檔案管理系統出現癱瘓,最終導致單位的財務管理工作出現嚴重滯后現象,對單位今后的發展帶來影響。
二、以科學發展觀促進單位人事檔案管理改革
1.在日常工作中不斷提高檔案工作人員的綜合能力素養人事檔案管理人員的綜合能力水平的高低是影響人事檔案管理工作效率的重要原因,工作人員不但是單位人事檔案管理的參與人員,同樣也是單位人事檔案管理的監督人員,在單位發展中需要一支合格的檔案人員隊伍,單位人事檔案管理人員需要掌握專業的單位人事檔案管理知識和相應的管理制度,能夠具有忠實的職業道德。在實際工作中應該將單位人事檔案管理納入到單位管理的機制中,突出單位人事檔案管理的重要地位。作為單位的管理人員,要經常組織開展檔案人員專業化方面知識的培訓,學習新型檔案信息化管理模式,把學到的知識和理念結合單位的實際進行靈活應用。同時,工作人員要加強自身業務素質的學習,不僅要具備各種單位人事檔案管理知識,職業道德,還應該要具備法律意識,在復雜的業務中保持操作的謹慎性和規范性。
2.加強單位人事檔案管理部門與單位其他部門之間的聯系加強單位人事檔案管理部門與單位其他部門之間的聯系,不斷完善和健全單位的檔案制度,對傳統的管理理念進行改革,是單位人事檔案管理水平不斷提升的關鍵。從單位的管理者到單位人事檔案管理的具體工作人員,都應該具備新的管理理念,在單位內部營造一種規范的、科學的管理氛圍,為單位增加市場競爭力提供一定的保障和支持。比如,在公主嶺市住房和城鄉建設局的發展過程中,應該要加強單位的人事檔案管理部門與項目建設部門、質監部門等方面的聯系,不斷充實并且調動各個部門的人力資源。
3.創新單位人事檔案管理責任體系首先,要明確領導責任。單位領導者需要對單位的人事檔案管理工作進行負責,對單位的檔案部門、檔案人員以及其他相關人員實施管理行為的監督,保證單位內部單位人事檔案管理工作的順利開展,保證單位的各種人力資源資料的真實性。其次,要明確單位人事檔案管理人員的責任,使得工作人員能夠本著責任心對單位發展過程中相關的各種人力資源數據進行搜集整理,并且利用現代化技術進行資料的管理。第三,加強責任體系的創新。在單位人事檔案管理過程中加強單位人事檔案管理責任體系進行創新,需要對單位人事檔案管理結構設置進行分析,引入正確的體系設置方法、整改體制、對中間環節進行精簡等,將單位人事檔案管理的責任落到具體的人身上,保證單位人事檔案管理工作的順暢,一旦出現檔案問題時能夠及時找到責任人,對相應的問題進行處理。單位人事檔案管理的責任體系不夠嚴謹是當前單位人事檔案管理工作中存在的一個重要的問題,遇到各種問題時不能將具體的責任落到實處,不利于單位人事檔案管理過程中各種問題的解決。在單位人事檔案管理體制過程中,還需要對具體的責任進行確定,一旦遇到檔案泄露、管理不規范等問題,可以及時找到相應的責任人,對具體的問題進行處理。
學籍檔案記載了每個學生在校學習的基本情況,客觀地反映了每個學生在學校期間德、智、體、美等方面發展狀況,也是一個人接受某種教育程度的經歷和他所達到學識水平的信用憑證。學籍檔案主要包括:(1)學生學籍記錄表;(2)新生入學登記表及各年級學生花名冊;(3)學生在籍注冊表;(4)學生學習成績表;(5)學生轉學、轉專業、休學、復學、留級、退學、出國等學籍變動情況登記表;(6)對學生的獎懲文件及登記表;(7)修訂學籍管理條例的各種文件;(8)實結、畢業生論文;(9)學位申報審批表、畢業證書、學位證書及結業證書;(10)畢業生學員鑒定登記表、畢業生調配表、檔案轉遞單、畢業生報到證存根及領取證書的印刷編號及畢業、結業情況等。
學籍檔案從發生、發展、形成到保管利用主要包括檔案的收集整理、立卷歸檔、檔案轉遞及保管利用等幾個階段。但由于學籍檔案種類繁多,形式多樣,在實際管理工作中往往容易出現問題,甚至造成嚴重的后果。因此,重視高校學籍檔案質量,切實抓好和不斷提高高校學籍檔案質量顯得十分必要。
一、學籍檔案管理中存在的問題
1.收集整理是建立檔案起始,真實性是這一階段管理的核心內容。在具體工作中,首先應做到內容詳實可信,不能夸大;其次應保證字體工整、清晰,便于永久保存;最后要注意一些細節問題,如,姓名使用同音字代替,出生日期農歷、公歷混淆,與戶口產生沖突等。
2.立卷歸檔是將上一步驟收集整理的檔案材料分類匯總,工作重點是確保檔案材料的完整性。存在的問題主要有檔案管理人員檔案意識淡薄,未按要求及時歸檔,或者材料未及時補充完善,甚至歸錯檔;此外,檔案管理方法陳舊,設備和設施老化也是造成立卷歸檔完整性差的客觀因素之一。
3.檔案轉遞的特點環節多、人員雜,容易丟失造成錯投、誤投及“死檔”等情況。學籍檔案在轉遞的過程中,經過的中間環節較多,從學生本人--學校立卷各院系--就業指導辦(教務處)--機要郵寄部門--地市級教育局(人事局)--縣級教育局(人事局)--就業單位人事部門等,無論中間某環節出現差錯,都會影響學籍檔案的順利轉遞,從而影響畢業生的正常工作和學習。
4.檔案的保管利用。檔案的最終目的是保管利用,因此,檔案的日常維護尤為重要,而該環節常常與檔案的利用結合在一起。完整的學籍檔案不能散存于個人手中,應由專門的檔案管理部門來保管,并要求檔案管理部門要有一套完整的保管利用借閱制度。常常出現有借無還、涂抹、篡改等現象,造成檔案材料遺失或者信息二次失真,內容失實等
二、完善學籍檔案工作的管理建議
1.增強檔案意識。加強《檔案法》宣傳,增強各職能部門及學生本人對學籍檔案工作的檔案意識,克服人們對檔案管理工作的偏見和錯誤的認識,激發人們自覺收集檔案、保管檔案、利用檔案,真正使大家認識到檔案工作是普通高校教育工作的一個重要組成部分。領導應重視檔案管理,把檔案建設納入教學計劃,納入管理制度,要給檔案管理人員培訓的機會,并在經費、設備、庫房等方面給予支持,改善工作條件,充分發揮管理人員的積極性、主動性和創造性。
2.建立健全收集與補充制度。明確工作職責范圍,崗位職責要制度化、規范化。要制定每項任務的工作程序,必要時做出工作流程圖,要有完善的管理制度。努力做到檔案材料歸案率、準確率符合標準,檔案按存放分類清晰,案卷擺放系統有序。學籍管理制度統一標準,克服各行其是的局面。要建立健全收集整理、檢查核對、保管保密、轉交與管理職責等各項規章制度。在日常工作中,用制度去規范管理工作,使學籍管理工作逐步走向規范化。
3.加強隊伍建設,提高專、兼職檔案員的素質。檔案管理工作是一門管理科學,隨著科技的發展,大大加收了檔案管理工作的現代化,這就要求專職檔案員不僅要學習檔案專業知識、學習檔案法規標準,還要懂得計算機管理檔案的技術和外語知識。檔案工作的職業決定了檔案員不僅要有一定的檔案專業知識和熱情服務的工作態度,還要具有嚴謹細致的工作作風,否則,會給學校造成不可挽回的損失。所以要不斷強化高校專職檔案員的職業道德。
4.大力開發利用學籍檔案信息資源,主動提供服務。學籍檔案信息資源的開發和利用是學籍檔案管理工作的最終目的,也是學籍檔案管理部門的職責。有條件的高校可建立學籍檔案數據庫,如新生錄取登記卡、學生注冊表、學生成績、畢業證書編號、學位證書編號及檔案轉遞情況等,以方便師生們通過計算機網絡檢索,獲得自己需要的學籍檔案材料。如學歷、學位認證、出國留學等提供有效信息。
總之,學籍檔案與個人的利益息息相關,以后就業、提拔干部、晉級、考評、轉正和晉升工資等都離不開學籍檔案。建立健全一整套高校學生學籍檔案管理體系,管理好學籍檔案至關重要。
【參考文獻】
中職學校對學生檔案的管理還停留在手工紙質模式,對信息化管理認識不淺談中職學校學生檔案的信息化管理馮杰陽泉市衛生學校山西陽泉045000夠,對信息化管理硬件和軟件都投入不夠。學校在資金和技術上對學生檔案管理支持力度小。
1.2學生檔案管理方式落后,信息化進程緩慢
目前很多中職學校對學生檔案管理還是手工紙質操作管理模式,造成了檔案管理手段落后、水平較低、查找時間長,難以適應現代化教育迅猛發展的需要。要想解決這些問題單靠增加檔案管理人員是不現實的。必須借助信息化的電子工具管理學生檔案,才能使學生檔案管理規范、科學、系統、高效。
1.3缺少專職檔案管理人員,管檔人員缺乏信息化管理技術
學生檔案管理人員多為兼職,兼職學生檔案管理人員由于接受專門的學生檔案管理的培訓較少,而且其他工作較繁雜,他們一般難以實現學生檔案的信息化管理。檔案管理只停留在簡單的手工查找的階段,這種傳統的工作方式工作量大、時間花費長、工作效率低下、管理成本極高,不適應現代學生檔案管理的要求。隨著中職學生數量的增長,這就要求學生檔案管理工作實現信息化。
2中職學校學生檔案信息化管理的措施
2.1更新觀念、轉變思想
中職學校學生檔案的信息化,主要是學校領導要更新觀念,提高對檔案信息化管理工作重要性的認識。中職學校要建立學生檔案信息化的新理念,做好宣傳工作,更新相關人員的思想認識。學校要加大投入,增配軟、硬件設施,配置與檔案信息化相適應的軟、硬件。
2.2學生檔案信息化管理的建設
學生檔案是學校檔案的一部分,是學生的重要信息材料。用人單位、學校、學生本人經常需要查詢學生檔案,而傳統的查詢方式不僅浪費時間,而且有時會發生檔案查找不到的情況。為了解決這些問題,檔案信息化建設勢在必行。學校應用掃描儀、計算機和網絡把學生檔案以統一規范的數據格式錄入計算機,以備查找,防止丟失。通過專用軟件將學生檔案中的錄檢表、學籍冊、畢業生審核登記表、畢業生派遣花名冊等分類編目、排序。在實行分類后,檢索時可依據不同內容快速查找到相關材料信息。學校要配備電腦查詢檢索系統,向利用者提供快捷、方便的檔案信息服務。在此基礎上,建立檔案查詢系統庫,分析學生檔案查找利用較多材料,有針對性的優先這些數據,提高檔案的利用率。
1.1學生信息檔案數量巨大
學校的檔案大多數都是以紙質形式進行保存,而且即使有電子檔案也依舊以紙質為準。規模較大的中高等院校的檔案管理工作中,有很大一部分是學生、教職員工的人事檔案,另外則是各類資料、圖書。中等學校每三年就畢業一批學生,而高等院校與較大的中高職校動輒就是數千人的在校生規模。因此,學校需要保存的學生檔案的數量巨大。綜合類的高校以及較大規模的高中等學校,基礎教育與專業教育對教育資源的需求量也十分巨大。
1.2檔案及文獻的重要程度高
規模較大的學校,比如一些高等院校保存的檔案的重要程度都很高,尤其涉及學歷檔案與科研資料。當前雖然教育部也有電子數據可以查詢學歷信息,但是一旦學歷學位證書遺失,最終回到學校補辦時,還是要以學校存底的檔案信息為依據。而高等院校中還保存有大量重要的科研信息,包括碩博士的論文原本、科研項目資料、科研成果等,因此更是不容有失。
1.3重要文獻資料使用頻繁易破損
學校的文獻資料主要集中在圖書館,尤其是高等院校,其圖書館的藏書規模往往很大,老牌院校還保存著一部分數十年甚至上百年歷史的珍貴文獻和圖書。當前中學以下的學校圖書館基本是完全開架,學生們能夠隨意借閱,不過多數都是較為常見的普通書籍。高等院校圖書館則采取開閉架并行與研究層次權限分級的方式。不過,紙質的重要文獻還是直接借閱,因此依舊容易使之破損。
1.4檔案與文獻查閱不便
由于檔案與文獻的數量巨大,為了有序保存與整理,往往需要一套復雜的分類與存放管理制度。因此在查閱時,往往需要耗費較多的時間進行查找。而直接借閱紙質檔案與文獻,當歸還時需要重新入庫,又需要逐冊進行歸類,一去一回十分繁瑣,不僅查閱者不便,還需要檔案管理人員大量的精力。
2檔案與文獻信息化管理系統概述
國家在1997年召開了全國第一次的信息化工作會議,并于2006年以后開始全面大力推廣,其信息化管理體系主要是包括以下幾個方面的內容:
2.1檔案及檔案信息數字化
將借閱頻率高、信息量大、重要程度高的紙質檔案進行數字化保存與借閱。主要還分為兩個方面,即人事方面的檔案信息和教育科研方面的文獻資料。人事檔案如教職工履歷信息、職稱信息、畢業學生的學歷、學位信息等;教育科研方面的文獻資料包括利用率極高的通識基礎教育書籍、專業書籍、科研資料、科研成果、論文等。數字化的形式有多種,常利用掃描技術、計算機圖形文字處理技術等將紙質檔案轉化為電子檔案存儲。檔案資料進行數字化后,還必須將檔案資料的信息進行數字化,即建立目錄與索引,才能將體系完善。
2.2檔案文獻管理的自動化
主要的方式是建立檔案數據庫,方便人事檔案信息的查詢、傳輸、存儲?,F在已經建立較完善信息化檔案管理系統的學校,一般是利用數字圖書館與檔案數據庫的形式進行自動化管理實現查詢、借閱的自助化。數字圖書館一般只在校內可用,為了防范社會上的破壞與惡意利用,一般配合權限、賬戶與登錄線路的限制。利用計算機搜索技術,實現快速查詢,利用VPN通道等實現安全下載與上傳,配置專門的服務器進行數據的存儲。
3當前學校檔案文獻信息化管理中存在的問題及對策
3.1管理制度落后
當前,有不少學校,即使已經引入了信息化管理系統,仍然采用陳舊的管理系統,多數情況下還采取傳統模式與信息化體系并存的方式,尤其是借閱登記等管理,紙質登記與電子記錄并存,常常發生兩者不符的現象。因此,應該在管理制度上,將能夠信息化的手續實現信息化的管理。
3.2管理人員計算機技術水平較低
利用信息化系統進行檔案的管理,要求具備一定的計算機技能,比如熟悉電腦數據庫軟件的操作,維護人員更要有信息安全與計算系統維護方面的專業技能。同時,他們還應該具有較高的職業操守,對待檔案管理的工作能夠認真細致、耐心謹慎。不過,當前多數學校數字化圖書館與檔案數據庫依舊是原來管理傳統檔案的人員進行管理,計算機數據庫技能上普遍偏低,難以發揮信息化系統管理上的優勢,而且在信息安全上存在一些漏洞。
從目前來看,社會性人才檔案管理中心在流動性大學生檔案管理方面取得了一定成績,然而,其中的一些問題也不可忽視,那就是大多數人才中心存在著嚴重的功利化思想,只重視流動性檔案的接收,收取檔案接受金,卻實行封閉式管理,忽視流動性檔案的開發利用,使得很多流動性檔案失去了存放的意義,大學生的就業問題依然得不到關注和重視。在這種情況下,就出現了很多社會不良現象,例如:一些私企用人單位在不查閱人事檔案資料的情況下就隨便招聘用人,使得一些假學歷、假文憑泛濫,嚴重擾亂用人單位的人事管理;由于流動性檔案得不到開發和重視,導致棄檔現象不斷出現,甚至出現了大學生私藏檔案、私拆檔案的問題,嚴重損害了檔案管理的嚴肅性。
2、出現了嚴重的人檔分離問題
由于缺乏健全完善的制度與科學有效的管理,使得流動大學生的檔案管理無法有效銜接,個別地方在執行人才選聘制度時,在沒有檔案的情況下,同樣接收一些流動大學生,這種不合理的做法就昭示著未來的檔案管理會問題重重,一些被接收的流動大學生經過若干年的打拼出現了離職、跳槽等現象,加入新單位后不是有人無檔,就是原單位有檔無人,形成了嚴重的人和檔案相分離的問題,容易造成假文憑、假學歷等的泛濫。
3、流動檔案管理不規范
當前社會上的流動大學生數量較多、范圍較廣,所以,其檔案數量、類型也是五花八門,不同流動大學生有不同的檔案內容,成千上萬的流動性檔案集中到社會性檔案管理機構,由于缺乏健全的檔案管理制度的約束,檔案管理中心沒有做好流動性檔案的分類、歸類與整體,使得這些檔案依然處于混亂狀態,檔案沒有得到真正的管理,后期出現查找不利、轉遞不及時等問題,甚至出現了檔案丟失、遺漏等現象,嚴重違反了人事檔案管理紀律。
二、流動大學生人事檔案管理的有效對策
1、建立健全流動人員檔案管理規章制度
針對目前流動人員檔案管理混亂不堪的現狀,國家應該先從規章制度上下功夫,建立健全流動人員檔案管理方面的制度法規,實現流動檔案的制度化、規范化管理。當前我國依然未形成健全完善的檔案管理法律法規系統,也正是因為缺乏完善的法律法規約束,才使得一些檔案管理人員放松自我,出現了不負責任、勉強應付的局面,所以,我國必須重點針對流動人員檔案的管理制定嚴格的法規制度,確保流動人員檔案管理有法可依、有法必依。
2、加強流動檔案的規范化管理
流動檔案的管理必須依照統一的規范和規定,流動檔案必須收集齊全、內容要確保真實準確,實行分類歸檔、分層管理,信息化檢索等制度。為了達到這些標準,要從以下方面做起:(1)要規定只有縣級以上的國家行政性人事機構才具備流動檔案管理的資格,其他任何社會性閑散機構都無權依靠打理流動檔案獲取利益。(2)任何合法性的流動人員檔案管理機構都必須本著“集中統一、歸口管理”的原則進行流動檔案管理,要嚴禁分散管理的現象出現。(3)對于數量巨大、結構復雜的流動性檔案要進行逐層分類、分檔規范化管理。
3、積極采用現代化技術和方法
檔案管理必須迎合現代化的發展形勢,積極采用現代化的技術、設備、手段和方法,流動檔案管理機構要引進現代化的計算機設備,創建流動人員人事檔案信息數據庫,實現流動人事檔案的信息化管理,并選擇現代化的信息檢索系統,加大信息管理軟件的開發力度,加快實現流動檔案的現代化管理,其中對于一些非保密性的流動性檔案可以采取網絡服務式管理模式,為流動人事檔案的開發和利用創造機會。
4、重視人事檔案的開發和利用
流動大學生檔案的管理工作并非只局限于接收、存放、分類與歸檔,更重要的是要注重其開發和利用。所謂人事檔案管理服務,其服務對象既包括檔案的主體,也就是這些流動性大學生,又包括那些社會用人單位以及人才招聘選拔機構等等,流動檔案管理部門必須明確自身的職責和義務,在保管好流動大學生檔案的基礎上,也要重視這些流動檔案的開發和利用工作,例如:可以采用網絡鏈接的形式同用人單位、社會人才招聘機構等建立聯系,同時,也要同存檔的流動大學生建立聯系,為流動大學生實時提供求職、就業方面的相關信息,使流動性大學生掌握用人單位的用人招聘等信息,這樣才能促使他們更好地抓住機遇,迎接挑戰。
5、全面提高檔案工作人員的素質與水平
必須提高流動檔案管理人員的素質與水平,首先他們應具備合格的思想素質、道德素質以及職業精神,能夠帶著一份責任心、責任感投入到流動大學生人事檔案管理工作中來,同時,也要加強對她們的檔案管理法律法規方面的教育,使他們掌握流動大學生人事檔案管理的相關方法、規定與程序等等,從檔案歸檔、整理的原則,到鑒別與歸類、檢索方法等等,都要逐步落實、逐步提高,這樣才能真正意義上地確保流動大學生人事檔案管理的科學性、規范性。