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中圖分類號:F27文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2012)01-0113-01
企業文化是由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的一個組織的特有的文化形象,需要主要領導和員工來共同打造。在企業的商品或者服務進行生產管理的過程中以及企業長期的發展戰略中,企業文化發揮著靈魂的作用,也是構成企業核心競爭力的重要成分。因此,企業要樹立“誠信立本,質量優先,務實為基,創新為輔”的理念,將企業文化真正融入到企業的生產經營過程中,調動企業內部的積極性,既能夠帶動企業的發展,并且還可以關注到個人的價值,推動員工的個人發展,實現企業與員工的共存共贏,同時可以升華企業文化,變企業的強制性管理為員工的自覺,真正將企業是為自己的家。
1 企業文化發展的現狀
作為現在企業發展過程中必不可缺的理論和方法,企業文化已經受到社會的極大關注。但是就目前的發展現狀來看,很多企業并沒有建立良好的企業文化,表現如下:(1)企業文化沒有引起大多數人的關注,只有少數人注意到,并且理論與實踐上嚴重又是偏頗,重理論輕視實踐;(2)企業文化還沒有被真正納入管理的行列,它應有的作用無法發揮;(3)很多人缺乏長遠的目光,不能從企業的長期目標來著眼,因此認識不到文化發展建設的長久性和艱難性;(4)企業文化的發展過程中也并沒有制定詳細的目標和具體的實施措施,因此,企業文化與管理思想沒有融為一體,這也導致企業管理過程中弱化了企業文化的作用。而正是這些現狀的存在,導致人們對企業文化產生了許多誤解。
誤解一:在實際工作過程中,企業文化的建設就像一面旗幟,只是有用處的時候才拉出來抓一下,平時只是束之高閣或者流水般掃過,相比于其他對企業,對職工很重要的才會抓緊,由此可以看出,企業文化只是聽起來的重要,做起來就可以忽略。
誤解二:個別員工過分注重企業的外部形象,他們所理解的企業文化就是組織員工開展各種活動,實際上,許多企業只是在單純的制作形象,脫離這層面紗,企業的經營管理并沒有多少改善,只是換了衣服和面孔。
企業文化是一種觀念中的東西,是我們所看不見的,很難進行操作。即使有企業文化也只是很膚淺的活動或者簡單的放松性游戲,不能關注個人的發展。導致這些不足與誤解的根源就在于,我們并沒有對企業文化形成一個明確的認識,確切說不知道企業文化所謂何指,也就不能明確企業文化和企業經營管理的關系。
2 如何加強企業文化建設
建構起合理的對企業文化的管理機構,這是實現企業文化建設的重要步驟只有將企業文化深入到企業管理的各個方面,才會讓文化服務于企業管理發展,在員工之間形成良好的文化氛圍,他們能夠互敬互愛,并且有競爭上進的趨勢,只有真正將每個人的優勢發揮出來,讓每個人成為企業的主人,這樣才會讓企業更有發展前途,才會有更強勢的企業。
第一,堅持以人為本的觀念,激活企業文化的生命力。
知識經濟時代下,人的價值和力量得到彰顯,當今世界的競爭不僅僅是科技的競爭,更重要的核心人才的競爭。當然,企業也并不能走出這一范疇,能夠在企業中最大限度的發揮人才的作用,堅持以人為本的觀念,關系到企業的成敗。因此,在企業的發展過程中,要充分尊重人、理解人,尊重勞動和人的價值,滿足員工的正當的基本要求,把人的價值的實現放在首位,這樣便于激發員工的活力和競爭力、創造力,也增強了他們的主人翁意識和責任感,從而突出企業的核心競爭力。因此,現在企業的發展過程中要凸顯人的作用,堅持以人為本的觀念,重視群體智慧和個體能力的發揮,在現代科技武裝的管理經驗和管理手段中真正貫穿以人為本的企業文化,突出精神和文化的作用,讓企業的文化更形象,更加突出。
第二,不斷發展完善企業的制度,使得企業文化的管理有明確的制度保障。企業文化的很重要的部分就是企業的制度文化,企業內部的法律法規和經營制度直接影響著企業的發展狀況,同時,也有可能派生出不同的企業文化,還引導著企業文化向不同方向發展。因此,制約企業文化發展的重要原因,就是企業制度的差異。企業文化在建設的過程中,需要各級領導和各類員工不斷地奉獻,按照企業文化的指導方針,不斷建立健全企業文化的管理制度,讓文化在不斷發展成熟的過程中,切合到企業的發展過程中,將理論與實踐協調統一,使得員工既有個人的價值,又可以有企業的集體價值。
第三,彰顯個性,不斷增強企業的文化管理。在特定的文化背景下,能將企業在各個階段的發展目標、經營理念和經營環境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發展管理模式。各個企業它們有不同的價值觀念、經營目標和員工成員組成,因此,他們的個性就互有異同。因此,企業文化管理在實施的過程中要強調個性,將企業的文化個性突出出來,并且讓這種充分個性色彩的企業文化融入企業的發展管理過程中,讓其成為企業的無形資產,從而成為企業發展的不竭動力,這樣一個企業才會在個性明顯的文化管理的推動下,在中國乃至在世界上立足腳跟,贏得自己應有的實力。
企業的經營管理活動,都會涉及到財務工作,無論購進設備、原料,還是生產產品、提供服務,或進行市場宣傳與銷售,都有財務活動貫穿于整個經營活動之中。同時,財務管理工作是對企業發展必須的資金鏈條進行管理和控制,同時又為企業經營管理提供必須的參考,從而促進企業的科學決策創造條件。因此,財務管理是企業管理的核心內容,也是企業經營活動的基礎工作。
(二)財務管理是避免經營風險的保障
企業在發展過程中,經營風險和財務風險始終存在,如果不進行有效控制將導致企業經濟效益受損,嚴重的會導致企業經營目標的偏離甚至倒閉。而財務管理則能夠提高企業風險預警能力,并針對企業風險提出規避風險的措施。這樣,當企業出現財務風險甚至財務危機時,財務管理的風險預警機制就能夠提前進行預判,從而提高企業的抗風險能力。
(三)財務管理是企業經營活動的綜合反映
財務管理工作的各項價值指標,既是企業決策的依據,又是企業各項經營活動的客觀反映。通過財務管理工作,能夠對企業經營指標進行深入分析,并發現其中存在的主要問題和經營管理的薄弱環節,從而提出解決措施,降低生產成本,提高經濟效益。在激烈的市場競爭中,企業必須做好財務管理工作,才能夠實現長期的發展目標,提高經營管理的水平,在市場競爭中立住腳。
二、加強企業財務管理的對策
一是企業要重視財務管理的作用,樹立起以財務管理為核心的企業管理理念。在現代企業管理制度中,財務管理既承擔管理功能又承擔監督功能,對企業資金運動全過程進行組織、分析、評估和控制,從而使企業經營決策更加科學合理。因此,企業管理者必須樹立重視財務管理的理念,真正把財務管理作為服務于企業發展大局的工作,才能把財務管理放在管理工作的核心地位。
二是健全財務管理機制。要從財務預測、財務計劃、財務控制、財務分析、財務檢查等環節著手,建立起科學的財務管理機制,使財務管理各個環節能夠緊密聯系,提高財務管理工作效率。
二、金融管理在企業經營管理中的應用策略
1.合理設置金融管理部門,注重金融管理工作的專業性
在企業的正常經營管理中,金融管理工作必須設置專門的部門來開展各種管理工作,并由專人來負責企業貨款的回收,才能真正發揮金融管理的作用,從而在專職科室對資金進行有效管理的基礎上,不斷提高金融管理工作的專業性。在實踐過程中,必須對各部門的的職責進行有效明確,才能讓每個工作人員清楚認識到自己所擔負的責任、義務等。與此同時,對欠債單位的資金周轉速度、資產負債比率等進行全面分析,以對其信用風險進行合理評估,以制定出合適的分析表,從而找出其欠債超期的相關原因,最終制定合適的回收欠款的方法。
2.不斷提高企業預算編制工作的規范性
在企業金融管理中,預算管理是重要組成部分之一,通過對資金進行數量化的控制和管理,可以對企業經營管理中存在的關鍵問題進行統一化管理和控制。而全面預算管理是合理利用預算,對財務和非財務資源進行考核、分配和控制等,是企業生產經營活動有效開展的重要管理方法之一。因此,在實踐過程中,企業必須對預算管理給以高度重視,不斷提高預算編制工作的規范性,加大預算編制前期調查力度,才能充分展示預算編制的公平、公正原則。與此同時,注重預算項目的精細化,及時、準確的進行績效核對,才能充分發揮預算編制的指導作用,從而不斷加強預算約束力。
3.注重金融管理信息化建設,全面提高金融管理水平
企業經營管理中,金融管理的合理利用,必須注重信息技術的吸收和引進,才能有效推動金融管理信息化建設。根據企業金融管理的整體情況來看,其管理手段比較落后,必須不斷加強企業財務的信息化建設,有效實施集中財務管理,并注重企業金融管理信息系統構建,才能全面提高企業管理水平,從而真正提高企業內部財務管理科學性。與此同時,企業金融管理信息化建設的有效推進,可以使企業資金得到優化配置,并大大降低企業金融風險,促進企業金融管理的管理手段不斷創新,最終在精細化管理模式下,使財務數據得到更全面的分析,最終降低企業經營管理成本,促進企業市場競爭力不斷提高。
4.注重企業信用評定,不斷拓展融資渠道
在交易開始之前,企業應對合作對象的經營情況有比較全面的了解,在確定產品質量合格、資本運行正常等情況后,對企業信用進行合理評定,才能有效降低企業的資金風險,從而確保企業資金安全,避免貨款流失情況出現。與此同時,注重融資渠道的不斷拓展,通過上市融資的方式,可以讓企業將投資集中到高科技項目上,從而促進促進快速轉型。另外,還可以通過間接融資、引入金融配套服務等方式等拓展融資渠道,最終促進企業金融管理不斷創新。
經過二十多年的成長和發展,民營企業在我國的經濟發展中占據了舉足輕重的地位。可以說,民營企業和國營企業一樣已經承載著國家經濟進一步發展的重任。我國民營企業要不負如此重大的歷史責任,就必須從管理上進行艱苦卓越的創新。唯有進行管理創新,民營企業才能得到更高的發展,才能再次鑄造如同初始創業時期獲得的輝煌。而在所面臨的困境中,民營企業的管理創新首要的和最艱難的是面對其所處的內外文化的制約。
一、民營企業管理創新的必要性
民營企業是隨著我國改革開放和市場經濟建設,由小到大逐步發展而形成現在的規模和水平的。除了極少數規模龐大的知識型企業,絕大多數民營企業的共同特點是:實行家族化、高度集權化的管理。面對新形勢,這種管理模式已經暴露出很大的缺陷,民營企業要進一步發展,管理上的創新是關鍵環節。
(一)管理創新是民營企業經營規模和資產規模擴大的需要
民營企業在規模上不斷擴大必然要采取新的管理模式,否則就難以保持良好的發展態勢。很多民營企業的教訓深刻地說明了這個道理?;仡櫲昶髽I興衰的歷程,龐大的營銷網絡使“三株”迅速崛起,但由于監管失控,企業的管理創新跟不上資產規模的擴張,使企業由興轉衰。從組織內部的運行和功能來看,由于資產規模的增大,企業的組織也變得比過去復雜得多,信息管理顯得尤其重要。多數民營企業由于規模的擴大內外信息都比較混亂,甚至有些企業下屬的違規行為直到造成很大的破壞才被發現。因此,管理創新的首要任務就是再造一個企業內部的組織,使得企業內部信息傳遞迅速及時,為決策領導層引導和控制企業向既定的目標發展搭建新的組織架構和運行機制。
(二)管理創新是民營企業進入資本密集型和技術密集型行業的需要
隨著改革進程的不斷深入,一部分優勢民營企業進入資本密集型行業和技術密集型行業。在資本密集型行業的民營企業里,企業的戰略管理尤其突出。但遺憾的是,民營企業大多沒有戰略管理的意識,對自己的市場定位、競爭對手、競爭環境等都缺乏清醒的認識。受過去創業階段沉淀下來的觀念影響,企業決策者仍然把企業的發展當做一個投機的行為來處理。而對于進入技術密集型行業的民營企業,則必須通過打造企業自身的核心技術來贏得競爭的主動權。這類民營企業屬于科技型企業或者更高層次的知識型企業,知識管理、技術研發已經成為企業發展的關鍵。因此,無論企業組織還是運行機制,都必須適應知識管理對組織虛擬化的需要,這對管理觀念、管理技術和管理方式都是一個全新的變革。
(三)管理創新是利用人力資源的需要
在初創階段依靠創業人的膽略、企業主的社會資本和敏銳果敢捕捉機遇的個人能力,民營企業在過去短缺的產品經濟中得以迅速成長。但是,民營企業要在當前激烈的市場競爭中生存發展,必須克服過去依靠企業主個人能力推動企業發展的陳舊觀念,通過吸引人才,把人力資源培育成企業持續發展最強大的基本推動力。民營企業由于先天管理的不足,無論是在吸引人才還是人才培育和使用等方面,都很難適應市場經濟對人才競爭的需要。民營企業應在管理上圍繞人才的成長,并發揮其潛能進行改革創新,在進行組織設置、制度安排時,注意關注人才的多層次需要。這樣必定能強化人才對企業的歸屬感,留住人才,并充分發揮他們的創造力。
(四)管理創新是企業發展戰略進程的需要
民營企業持續發展的過程是一個戰略過程,需要有一個正確的長期的企業發展戰略。企業的戰略規劃應隨著企業的不同發展階段而轉變,而這個轉變過程就是圍繞著企業適應市場競爭、提高企業競爭能力的創新過程。
二、民營企業管理創新面臨的文化困境
(一)落后的文化觀念
1.傳統文化中以家作為主要經濟單位的觀念,是民營企業采用家族化管理模式的文化基礎。在我們傳統文化中,“家”是經濟的基本的單位。家的經濟功能首先表現在對企業物質財富的占有。而且在家中強調“孝”,它是一種充滿經濟利益關系的人文精神?!靶ⅰ笔辜议L具有絕對的權威,具有經濟上的決策權,同時子孫必須服從家長的意志,維護整個家庭的經濟利益。這是企業老板以家長的方式支配和控制企業的觀念基礎。
2.傳統文化中主要依靠血緣親近而建立組織內部相互信任的關系。資歷輩分或是和老板的親近程度對獲得企業管理職位起著至關重要的作用。往往是先安排企業老板的某個親屬在一個管理職位,如其不能勝任,再找一個能力強實干的副手配之。但這樣的能人要接受這個親屬的控制很難發揮應有的才能。這種血親文化無疑是不利于民營企業管理創新的。過分依靠和注重社會關系等人情觀念在經濟活動中的作用是值得反省的。“在家靠父母,出外靠朋友”這句俗話就透視著我們文化中的人情觀念。一方面,結合親緣信任的因素,人情關系是對企業經營管理人員任命的一個依據。另一方面,企業在創業過程中,都必須依靠一定的社會資本才可能發展到目前的規模和水平。這也是社會轉型過程中制度建設落后所導致的一個現象,它和我國傳統文化中人情觀念結合,相互強化,一起發揮作用。非正當地依賴社會資本和人情關系不但容易滋生社會腐敗行為,也嚴重制約民營企業的創新發展。
(二)道德危機
目前,就大多數民營企業采取的家族化管理模式來說,其最大特點是由企業的所有者及其親屬直接經營企業,直接對企業的生產經營全過程進行控制。企業管理要躍上新的層次,建立現代企業制度是必經環節。其中首要的是實現企業經營權和所有權分離,實行董事、監事和股東三會監督機制下的總經理負責制。這個制度的核心就是委托的關系。而要構建這個看似簡單的關系,首先就要面對誠信缺失的道德危機。在我國市場經濟建設的過程中,由于舊體制破除,新體制又不可能一步到位確立,因此在經濟交往和管理中,經濟欺詐時常發生,誠信缺失已經成為一個普遍制約經濟高效運行的障礙。現代企業制度是一個授權經營的制度。由于缺乏信用環境和信用平臺,民營企業老板在目前的經濟環境里,普遍對員工存在信任問題。由于這樣的道德危機,民營企業主難以按管理的要求充分授權經營者,而經理對下屬也就難以放手,必然加強對員工的自利的限制。委托的實質,即授權經營的意義就難以達到。所以民營企業在管理創新上都得而對這樣的道德觀念的障礙。
(三)落后的財富占有觀念
企業老板落后的財富占有觀念也是管理創新的一個攔路虎。從法律形式上講,企業財產屬于民營企業老板是沒有異議的。但從社會的角度來看,這份財產也是整個社會財富的一部分,它承載著社會多方面的經濟功能,關系到經濟增長和勞動力就業等方面的問題。也就是說,企業的發展既是企業老板所占財富的增大,也是社會經濟事業的成就。沒有開闊的眼光、更高的財富觀念,企業主很難放手他人——即使是比企業主明顯優秀、誠實可靠的經理人去經營。
(四)忽視人才
忽視人才的陳舊觀念也是民營企業管理創新的一個障礙。民營企業老板在創業的過程中,多數是靠自己的果敢魄力和敏銳的捕捉力占領先機,而使其能帶領企業發展到目前的水平。因而自覺不自覺的在其思維里沉淀下了過高看待自己,過分相信自己的觀念。相應地,就潛藏著忽視人才的思維定勢。對人才的需要只是應急式的或者裝飾性的,也沒有充分認識到人力資源在企業發展和創業階段的作用有根本的不同。同時,由于大部分企業的成長都依賴社會資本的作用,民營企業注重依靠社會關系發展事業也是制約它對人力資源和企業管理創新的因素。
三、社會和諧發展對民營企業突破文化困境具有促進作用
文化觀念是屬于意識的范疇,雖然它對社會存在有著巨大的影響,但它是由社會存在決定的。我們要解除文化觀念對當前民營企業管理創新的制約,既要從發展先進的生產力著手,同時也要注意文化觀念變化發展的獨立性。
(一)生產力推動社會的發展,同時也促進經濟發展觀念的轉變
一方面,社會進步對企業管理提出了更高的要求,那些拒絕變革管理模式的企業將在新的激烈競爭中落敗,大浪淘沙,鞭策著求生存求發展的企業走上變革的路子。這說明,企業內部組織和運行機制的變革和它的外部社會因素是互動的關系。因此,凈化整個經濟環境,使得企業擺脫過去過分依靠社會資本和投機行為發展的狀況,使得企業的發展完全依靠競爭的實力,這是推動企業管理變革的前提。而我國在建設完整的市場經濟體制的道路上,還需要一個比較漫長的過程。另一方面,社會技術進步為管理觀念的變革提供了可靠的保證。觀念的轉變以新的管理技術和手段為依據,反過來又促進管理的創新。授權和控制是一個對立統一的關系。民營企業老板對經理的授權以他對經理的控制為前提。現代企業制度中的控制方式主要是老板主導董事會的決策,企業宏觀發展上的控制成為一個主要的領域。同時,決策方案的具體實施情況,也需要信息迅速及時地反饋到企業老板這個決策中樞,以鉗制經理人員違背決策意向、恣意違規的行為,變事后監督為現時引導?,F代社會提供的現代信息技術的應用,使得企業內部組織結構能夠扁平化,也有利于加大經理的管理跨度,減少層級,徹底貫徹決策意向。
(二)以制度建設為先導,企業努力建設和提高自身的品格也是突破文化困境的路徑
我國企業存在著這樣一個問題,對成本控制管理的策略和價值鏈分析不夠重視,更多的是偏向成本控制的單一化,這樣會使得產品不能很好的實現利益的最大化。
(二)缺乏市場觀念,成本控制管理與市場脫節
我國許多企業按照成本習性劃分和核算產品成本,通過提升產量降低單位產品分擔的固定成本,這種提高產量來降低產品成本的做法是非常片面的,這樣做的后果其實就是進行成本轉移,甚至更嚴重的是把這些成本寄存在存貨中,這樣做只會短期的提高企業的利潤,不能使企業長遠的發展。
(三)企業成本控制管理觀念陳舊
我我國真正實行企業成本控制管理的時間還不長,在成本控制管理方面的觀念比較陳舊,沒有看到事情的本質,他們認為成本控制管理僅僅是表面上的各種開支的節約。雖然這樣陳舊的管理方式可以降低企業的成本,可是降低的彈性小,效果不夠明顯,技術才是科學的第一生產力,用發現的眼睛把科技轉化成生產力,這樣的成本控制管理才會高效。
二、企業成本控制中存在的問題
(一)成本控制管理的理論研究滯后
與改革之前的有關成本控制管理的理論研究相比,改革之后的理論研究有了長足進步,但目前的成本控制管理還存在的問題是系統性差。傳統的成本控制管理方面的研究都是針對單個成本控制管理進行研究的,缺少了方法之間的聯系研究,未能構成系統的成本控制管理體系。在實際應用過程中各種成本控制管理方法的應用的缺少聯系,我們在引進新成本控制管理方法時就通常導致原有方法大部分失效,使成本控制管理缺少連貫性,同時加大了管理成本。
(二)成本控制管理方法陳舊
當以前生產發展的趨勢是多品種小批量的生產方式,這是因為購買者的偏好并不完全相同,隨著生產的進一步發展,購買者完全能根據自己需要來要求生產商設計、生產自己認為最滿意的商品,廠方也能取得較高效益,同時保證他們在短時間內得到理想的商品,這時工廠的一條生產線上就可能僅僅只有幾臺相同甚至沒有完全相同的產品。這種生產方式將適用分批法來計算成本,而我國目前只有5.7%的企業是采用這種分批法來計算成本的,這些都表明我國的生產組織比較粗放,對消費個性不夠重視,成本核算方法的選擇上也比較簡單化。
三、企業成本控制的相關對策
(一)樹立企業管理的系統觀念
市市場經濟環境中的企業需要樹立系統的成本管理觀念,把成本控制管理視為一項系統工程,注意整體與全局,同時對成本管理的內容、對象、方法等進行全方位分析研究,這樣來了解各種成本控制管理方法的本質及特色,構建出系統的管理方法體系。為了增強企業產品的強大競爭力,進行成本控制管理就不能僅僅局限在產品生產過程,而應該將視野延伸到相關技術的發展態勢分析、產品的市場需求分析及產品的設計。對這些成本管理的內容都應進行嚴格、細致的管理,來增強產品的市場競爭力,使企業能夠在激烈市場競爭中立于不敗之地。
(二)企業根據自身特點選擇適當的成本控制方法
成成本控制方法多種多樣,既有通過差異分析進行的傳統價值控制方法,又有利用組織結構的協作、技術革新的非價值控制方法。由于在進行成本控制管理的戰略選擇時成本控制方法沒有固定模式,所以必須要根據企業現實基礎,考慮企業的文化、組織結構、生產方式等來制定合理的成本控制方法與此同時還應意識到傳統的標準成本法、責任成本法、預算控制法等成本控制方法同現代的成本企劃法、作業成本控制法等方法并沒有完全相互排斥,相反,在一定條件下通??梢匀跒橐惑w。
企業營銷風險預警管理就是創造一種良性機制,對危及企業生存、發展的重大戰略問題進行預告和分析,提前或及時地把握危機信息,找出導致失誤的各種風險因素,進而實現對不利的環境因素的預控和扭轉,實現向良性狀態的回歸,從而完成螺旋式上升的發展過程。風險具有不確定性,常常難以預測,但是我們可以通過對風險的成因進行分解,并對這些分解后的風險觀測點評估,來間接推算出各種風險的大小,從而為企業及時地制定相應的對策提供了依據,達到預警的目的。企業營銷風險預警管理實際上是對企業營銷職能的預警管理,它覆蓋整個企業營銷活動,企業只有準確及時地對即將出現的營銷風險做出預警,防范危機于未然,才有可能在激烈的市場競爭中獲得更大的發展機遇。
1.2企業營銷風險預警管理的特征
(1)全面性,企業營銷風險預警是企業管理全過程的預警,不但包括企業投資的風險預警也包括企業管理的預警。(2)預控性,根據企業現有的資料和信息,分析企業營銷涉及因素的變化趨勢,預控其可能的結果。(3)矯正性,在預控性和安全性的基礎上,對企業營銷管理波動或企業營銷管理失誤的糾錯、制止、回避、預防等作用。
2企業營銷風險預警體系的構建
企業實施“營銷風險預警體系”有助于增強其自身抵抗風險的能力,獲得長遠的競爭優勢,以最小的代價,來規避營銷風險,從而為其帶來利潤;為企業的顧客提供優質的產品,支持顧客價值。構建科學、有效的風險預警模式是企業在激烈的市場競爭中制勝的關鍵。
2.1企業營銷風險預警體系構建的思路
風險預警從本質上說是對企業目前營銷狀況進行綜合評判,然后從評判結果來分析企業營銷狀況,為企業的營銷決策提供支持。它應該包括兩個循環,一個是對所有觀測點收集的數據進行綜合評判,分析企業營銷系統目前的運行處于何種狀況。第二個是由綜合評判結果來分析企業營銷活動所存在的具體風險。然后企業決策層針對這些存在風險的種類進行改進。
企業營銷風險預警體系主要需要解決三個難題:(l)確定觀測點。觀測點設置的多,就會放大部分的風險,形成資源的浪費;觀測點設置的少,可能對于某些風險反映遲鈍,從而影響企業營銷風險預測的準確性。(2)建立適合企業營銷現狀的營銷風險預警模型。由于大多數企業管理的不規范,歷史營銷數據不健全,一般的綜合評判模型已經不適合用來對企業進行營銷風險預測,所以必須尋求智能性預測模型。(3)必須建立企業營銷風險結構分析模型。預警的最終目的是分析企業營銷工作中所存在的不足,對企業的運行會造成什么樣的影響,從而及時改變營銷方案來規避營銷風險或降低風險帶來的損失。
觀測點的設置、營銷風險綜合評判模型、營銷風險結構分析模型這三個方面的設計關系到企業營銷風險預警體系設計的成敗,是我們關注的重點。
2.2企業營銷風險預警的方法
(1)預警信息系統
信息是預警的主要依據和基礎,因而靈敏的預警信息系統對于整個預警系統至關重要,是預警管理成敗的關鍵。預警信息即為預測系統、預控系統提供基礎數據,它是整個預警系統的基礎。一個功能強大的企業營銷風險預警系統需要有完善的信息網絡和高效的信息處理元來進行支撐。
(2)預警指標體系
預警指標體系是反映企業營銷活動的一些具有高度概括性和敏感性的監測點。它從多個視角和層次反映企業營銷活動的數量表現和數量關系,為企業營銷風險預警系統提供預警信息,具有對企業營銷活動的現狀描述、結果評價和未來發展的預警導向功能,是企業營銷預警系統活動的評價標準。它是預警系統開展識別、診斷、預警控制等活動的前提,其目的是為了使信息定量化、條理化和可操作化。不同類型的企業,預警系統的指標體系有所差異,但最重要的是選擇敏感指標和主要指標,以便預警指標體系能真正反映企業營銷活動所面臨風險的實際情況。
(3)預警準則
企業營銷風險預警的方法不能過松也不能過緊,如果設計過松,則會發生漏警,即對現實存在的危險要不不發出警報,要不發出的警報等級錯誤;如果預警準則設置過緊,則會導致誤警即不該發出警報時卻發出了警報,使企業虛驚一場。預警準則的設計有多種形式,主要有指標預警、因素預警、綜合預警。指根據預警指標數值大小的變動發出不同程度的警報。假設進行警報的指標為X,其安全區域為[0,X3],初等危險區域為[X1,X2],高等危險區域為[X2,+∞],當0≤X≤X1時,不發出警報;當X1≤X≤X2時,發出一級警報;當X2≤X≤X3時,發出二級警報;當X≥X3時,發出三級警報。
因素預警有兩種形式,一種是:當風險因素X出現時,發出警報;當風險因素X不出現時,不發出警報。另一種是:若風險因素為隨機變量,其發生的概率為X,當01時,不發出警報;當X1≤X2時,發出初等警報;當X≥X2時,發出高等警報。
綜合預警是將指標預警和因素預警方法綜合起來,把諸多因素和指標進行綜合考慮和分析,所得出的一種綜合報警模式。它運用有關數據處理方法,將多個指標或因素歸納為一個綜合性指標,然后根據綜合性指標的值所處的值域范圍來決定發出何種警報。整個預警管理系統可保證下述過程的運行:與本企業營銷活動有關的內外部信息、數據和資料通過企業營銷信息網絡進入預警信息系統;經過對營銷信息的收集、整理、處理、分析和推斷后,再分別進入預測系統和預警指標體系中,預測系統運用預測方法和預測模型對未來企業營銷活動所處的內外部環境狀況進行預測;預警指標體系經過運算估計出未來營銷風險狀況并將輸出的結果與預警準則進行比較,以便決定是否發出警報以及發出何種程度的警報,然后根據判別結果調用預控對策系統中提供的對策,最后顯示預控對策信息。
3結論
隨著我國社會主義市場經濟的發展,與國際經濟的接軌,企業生存的內外部環境都發生了變化,危機的普遍存在性、隱蔽性和本質的雙重性決定了現代企業要想在商場中有最高的勝算,就必須具有危機意識,加強企業的營銷安全研究,強化企業的營銷安全意識,建立企業自己的營銷安全管理體系,全面實施企業營銷安全預警管理,已經刻不容緩。
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[3]莫少穎.營銷風險預警管理研究[D].廣東工業大學,2005.
2經營策略
經營和管理就是企業的孿生姐妹或雙胞兄弟。對于一個企業來說如何求生存,如何求發展,科學有效地做好經營之道,企業才有活路,才有希望發展壯大。
2.1打造一流團隊是企業發展的立足點
經營之道,首在用人。制定規章制度固然重要,但選賢任能尤為重要,因為人才是企業興衰成敗的決定因素??偨浝硪朴趨R聚企業各個員工的才能和智慧,做到人盡其才,量其能授其權,充分實現人才的價值,使企業得到迅速而持續的發展。用人不僅是一項經營策略,也是一種經營藝術。下功夫,在識人、選人、用人、留人上提高水平。讓更多的優秀人才為我所用,匯集成一批具有德才兼備、專學所長的員工隊伍,團結奮斗的團隊。這樣的團隊才具有開拓創新、勇于拼搏、爭強好勝、敢為人先的團隊精神。運用之妙、萬眾一心、眾志成城。有著共同愿景,開拓創新的團隊,為企業的生存奠定了基礎,可促進企業的跨越及可持續發展。2.2提升銷售服務是企業發展的支撐點激烈的市場競爭,迫使企業必須把銷售服務工作放在各項工作的首位,做到牽著市場手,跟著市場走,圍著市場轉,順著市場變;認識、了解、熟悉、把握它,投身其中、適應變化。讓銷售業務人員提高對銷售服務的認識,服務是生產力,優質服務是提高生產力;沒有好的服務,就沒有好的市場。全員都要努力做到微笑服務、跟蹤服務、上門服務、全過程服務;產前、產中、產后一條龍服務,產品才能推銷出去變成商品,銷售的路子才能越走越好,越走越寬。好的策略是一方面,求實的方略更是一方面,現金為王的今天,重要的手段就是,采取果敢的措施保證優質銷售服務上臺階,量化任務、細化方案,快速出手,多多出手搶市場。并嚴格落實獎罰措施推動銷售服務升級。只要銷售業務員做到耳到、眼到、嘴到、腿到,寬廣的市場才能容納我們的生存發展。
2.3科學進行資金經營是企業發展的增長點
資金是企業的血液,資金經營是企業經營管理的中心環節,千方百計提高資金的流動性和收益性,現金流量是衡量企業經營質量的重要標準,現金流量好,企業經營業績就好,現金流量差,經營業績就差。只有全面了解掌控財務狀況,科學合理進行資金經營,企業才能發展壯大。經常性的對流動資金、長期投資、固定資產、無形資產進行科學分析,做到宏觀控制,微觀把握。對企業貨幣現金,應收賬款,待攤費用,貨款回收,應收票據,欠款客戶做到底子清、結果明。特別是要對流動資金把脈候診,有效控制、合理調配,發揮它的作用,提高流動周轉率,促進企業的良性循環可持續發展。
2.4優秀文化是企業發展的成長點
知識經濟的今天,競爭無處不在,企業間的較量已經升級到了比智力、比活力、比潛力、比魅力的新階段。隨著“文化管理”日益得到重視,人們越來越清醒地認識到,優秀的企業文化將是一個企業成功的關鍵要素。企業文化不是嘴巴說一說就有的,也不是把口號標語掛在墻上就形成的,它將融入每一個員工的思想行為中,由一個動作、一個眼神所透出來的,才是真正的企業文化。優秀的企業文化看起來舒服,聽起來悅耳,品起來有味,想起來意遠;是員工的指路燈,是員工的行為標桿。通過企業文化把企業、員工和社會有機結合到一起,創建和諧企業。總之,企業是一個經濟實體,經濟效益是它的生命。強化系統管理,提升經營之道,控制降低成本,賺取高額回報,是企業經營管理者工作的出發點和落腳點。
3管理方略
制度規范行為,細節決定成敗。在創新企業建設中,要嚴格按照市場法則和企業規則辦事。目前企業面臨激烈的競爭,必須樹立成本意識,增強抗風險意識,避免走進高產值、低利潤,高投入、低回報的怪圈。在具體的管理上可概括為一書、二制、三責、四定、五考。“一書”即:企業與各部室簽訂年度目標任務責任書。將任務分解到部室,分解到崗位,使人人頭上有任務,個個肩上有擔子,齊心協力,下定決心、克服困難完成年度生產銷售任務,實現總任務總利潤目標。“二制”即:領導負責制,部室職責制。實行兩制,讓所有中層以上的領導干部,任務明確、責任到人,各司其職、各負其責,在其位、謀其職,使公司的各項工作健康、規范地向前發展。“三責”即:責、權、利分明的企業管理體系。使全體員工明確責任,參與企業的管理和監督,做企業發展的主力軍和主人翁。企業尊重員工的話語權和合理化建議,不斷改進提高企業管理水平。企業尊重員工的人格,實行人性化管理使員工心情舒暢,心甘情愿的為企業多做貢獻。企業創收的紅利,讓全體員工享受。“四定”即:定崗、定員、定績、定薪。企業應依據生產和工作內容設定崗位;依據崗位工作量和工作強度定人員;按照目標任務,生產要素定業績;實行績效考核管理,落實獎罰機制。依照完成任務、業績大小、技術水平以及工作態度定薪酬。建立和完善薪酬機制,將會給企業帶來了欣欣向榮,蒸蒸日上的大好局面。“五考”即:對各部室、各崗位的目標任務完成進行量化、細化考核,可將預拌混凝土企業從五個方面進行考核“銷售管理績效考核”、“材料管理績效考核”、“后勤管理績效考核”、“質量控制績效考核”、“生產管理績效考核”。通過每月考核,發現問題,改進提高,嚴格兌現獎罰,確保年度目標任務圓滿完成。
4社會責任
預拌混凝土企業是一個高投入、高成本、低收入、低效益的企業,作為一個用最簡單的材料合成的產品,銷售出廠能建造最復雜的建筑的企業,同樣也要承擔起自己的社會責任,生產低碳環保、綠色高性能的預拌混凝土,走可持續發展之路,從而真正實現社會效益、經濟效益和環境效益的共生多贏。一要生產出強度達標、流動性、和易性、使用性合格的產品,保障建筑施工隊伍的良好采用。受到業主、開發商和廣大用戶的歡迎和青睞。二要生產出低堿、抗硫酸鹽、耐久性的產品,提高建筑物的質量,提升建筑物的品味,促進使用年限延長。三要生產出低碳環保、綠色高性能的產品,做到廢棄物的合理利用,降低資源、能源的消耗,減少環境污染,提高人民生活質量。四要合理有序的供應,想用戶所想,急用戶所急,辦用戶所需,全天候、全方位、不斷檔的保障施工現場連續性生產作業。五要精心組織、科學安排,及時合理的調運攪拌車、泵車,做到安全、正點,降低噪音污染,不擾民、不影響交通;切實保障駕駛人員和社會大眾,施工人員的財產、生命安全。六要踴躍支持地方的經濟建設和社會發展,積極參與搶險救災的社會活動,樹立良好的企業形象。
1 引言
隨著市場經濟體制在我國不斷的發展和完善,企業之間的競爭日益加劇,已經到了白熱化的階段。因此,這就需要企業能夠利用現有資源,采取適合企業的戰略,才能增強企業的市場競爭力。成本核算作為成本控制的主要手段,也是增強企業競爭力不容忽視的組成部分,因此,企業必須對成本核算給予高度的重視。
企業加強成本核算的目標是為了使企業能夠以最小的投入來換取超出心理預期的盈余產值,可見成本核算在企業經濟管理中的作用具有雙面性,不僅是財務管理系統的重要職能,還是企業控制成本投入、增強市場競爭力的重要手段。因此,成本核算在企業經濟管理中的重要性是不能被忽視的。
2 成本核算在企業經濟管理中的重要性
成本核算作為企業成本控制的重要環節,其準確性不僅可以幫助企業完善財務管理系統的職能,還可以提高成本核算人員的技術水平、提升管理人員準確決策的能力。因此成本核算在企業經濟管理中的重要性主要包括:
(1)成本核算的準確、可靠能夠幫助企業進行合理的定價。
成本核算可以使企業能夠看到成本控制后所帶來的直觀結果,企業可以從成本核算的數據上直接看到成本控制所帶來的成本壓縮額,從而使企業根據核算出的數據,對公司產品進行合理的定價。
(2)成本核算對企業的利潤具有放大作用
企業的成本與利潤二者之間存在著線性關系,利潤=產品價格―生產成本,生產成本的降低,使產品流通到市場中就會出現牛鞭效應,使企業的利潤增值波動較大。因此,準確的成本核算過程對企業的利潤具有決定性的影響。
(3)準確的成本核算能夠提高管理者的決策能力
準確的成本核算可以使管理人員對后續的成本分析環節做出準確的評估,使管理者在評估環節能夠能夠發現存在的不足,從而對以前的工作環節進行調整,使管理者充分發揮決策、指揮、協調的能力。
3 我國企業的成本核算出現的問題
3.1成本核算的范圍過于狹隘
產品的生產成本是由制造過程產生的成本以及產前研發成本、產后營銷成本、管理成本等兩大部分組成的,成本核算的范圍僅僅限定在了生產制造環節,對產前研發、產后銷售成本考慮不周全,造成成本核算的嚴重失衡。
3.2成本核算程序不科學。按照現行成本核算程序,輔助生產部門將其發生的費用分配給某種產品要經過兩次分配,采用兩個不同的分配標準(先按一定標準分給基本生產部門,再按另一標準分給各產品),這必然使各產品所分配的輔助生產費用與各產品的實際受益多少發生嚴重背離。
3.3成本計算對象不規范。從企業看,為使將來生產銷售產品的耗費能夠計量,從而與其收入相配比,必須正確地確定成本計算對象,這對任何一個生產有形產品的企業都是必要的。確定成本計算對象,就是為了解決計算什么成本,費用由誰來承擔的問題。有些企業認為這個問題并不重要,它們在成本核算中,不管生產產品的品種和規格有多少,統統按一個成本計算對象來核算成本,結果必然是不管各產品所耗工費料費的差別有多大,計算出的單位產品成本都相同,但由于各種產品的銷售價格并不一樣,因此計算出的損益就不真實。
3.4成本核算對象不能適應企業特點
不同類型的企業成本核算的方式不相同,一般企業將人力資源的成本計入到產品的成本核算之中,但是國企就未將人力資源成本計入成本核算的對象,如果錯將其計入成本中,就違背了企業的特點,造成成本核算不準確的錯誤。
3.5費用分配標準不適當。企業在生產過程中,對于耗費的共同費用,應選用適當的標準進行分配,合理地計入按成本計算對象開設的成本計算單中。但有些小型生產企業不管分配什么費用,一律用工人工資作為標準,而實際上這些共同費用并不都與工人工資有關。
3.6成本核算忽略了環境成本
企業的生產一般要以犧牲自然資源和自然環境作為代價的,因此企業成本的核算內容要體現出環境污染和治理成本。只有將環境成本考慮到成本核算之中才能促進企業和環境共同可持續發展。
3.7成本核算方法不適應企業生產方式
現代企業的生產方式多以多品種、小批量的生產方式為主導,因此在成本核算的過程中要采用分批的方法計算產品的成本,如果此時采用分步法計算成本,不僅浪費計算時間,還容易漏掉個性化產品的特殊成本,因此,選取適應企業生產方式的成本核算方法是十分必要的。
4 加強我國企業成本核算的具體策略
成本核算對于我國企業提升綜合競爭力十分的重要,只有加強我國企業的成本核算才能從根本上降低企業的成本,從而使企業活的更高的利潤。因此,在借鑒先進經驗的基礎上,結合企業成本核算的現實狀況,提出以下幾點對策:
4.1規范確定成本核算對象。
企業不論大小,生產的產品不同,生產經營過程和管理要求就不同,在確定成本計算對象時,應遵循以下原則:既要適應企業生產技術與生產組織的特點,又要滿足企業加強成本管理的要求。對于同時生產幾種產品而且每種產品又分多種規格時,應以每種產品作為成本計算對象,采用品種法核算產品成本,然后用系數法核算品種內不同規格產品的成本。對于生產主要產品又兼生產少量副產品的企業,應以主要產品作為成本計算對象,同時把其他副產品統歸為一類作為一個成本計算對象,再用適當的方法計算產品成本。如果副產品數量較多,也可以每種副產品作為一個成本計算對象。對于同時生產一兩種產品的企業,應以每種產品作為成本計算對象,分別計算產品成本。
4.2選擇適當的費用分配標準。
對不同的共同費用應采用不同的分配標準。具體而言:一是合理,即所選擇的分配標準與所分配費用的多少有比較密切的聯系;二是簡便,即作為分配標準的資料易于取得,計算比較方便。如,動力費一般與機器工作的時間有關,應采用機器工時作為分配標準。輔助材科一般與產品所耗原材料重量、體積等發生聯系,應按產品重量或體積作為分配標準。制造費用可采用生產工時,也可采用工資標準進行分配。
4.3擴大成本核算的范圍
企業的成本核算過程多是圍繞企業在生產制造過程中所投入的材料費、人工費、水電費等等,卻常常忽略產品生產前的研發費、后期的管理費、銷售成本、環境成本,使企業在產品的成本核算上帶來失之毫厘謬以千里的悲劇,因此,需要擴大產品成本的核算范圍。
4.3明確成本核算的對象
企業在進行成本核算時往往容易出現核算對象不明確或者成本核算對象不能適應企業特點等問題,造成成本的核算出現大的紕漏,嚴重影響企業的成本分析環節的進行。因此,企業應該根據自身的類型,明確成本核算的對象,不要將不進入核算的部分算到了成本中去,從而造成產品定價過高,降低企業的市場競爭力。
4.5成本核算方法能夠有利于企業的發展
企業的成本核算方法使用不當,將分批核算方法錯用為分步核算方法,不僅大大降低了企業成本核算的效率,還會使企業漏算或者多算成本。因此,企業應該根據自身的批量生產類型,選擇適合企業自身發展的核算方法,使企業能夠健康的成長。
4.6健全企業成本核算的相關制度和員工激勵機制
企業的成本核算問題往往被看作是財務人員應該具備的能力,不需要對其進行相關規章制度和體制的建立,這樣會使一些財務人員忽視成本核算的重要性。激勵機制的建立可以促進員工的工作積極性和企業歸屬感。所以,應該健全企業成本核算的機制和員工激勵機制。
4.7重視企業日常管理,保障核算內容完整
成本核算不是一朝一夕的事,需要管理人員和財務工作者對日常的核算內容多加留心,從而保證成本核算內容的完整性。使成本核算環節能夠不以遺漏的將各種要素考慮到成本中來,從而對產品進行準確的定價和市場定位。
5 結束語
成本核算是國內外大型跨國企業、大型國有企業增強國內外綜合競爭力的利器,隨著競爭的加劇,越來越多的中小型企業也逐漸將成本核算列入到提高市場占有率、增加市場份額、提升企業競爭力的行列中來,力求能夠利用成本核算手段從大型企業的手中分得一杯羹。因此,成本核算在企業中的運用勢必會在競爭中不斷壯大和完善。
參考文獻
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[2]王瑾.現代企業制度下企業成本管理問題研究.《北方經濟》,2012,4.
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
文章編號:1672―3198(2014)21―0024―01
提高企業的競爭力,企業文化建設是關鍵的環節,文化創新日益成為全新的理念,促進企業形成新型經營管理模式。
1市場競爭呼喚企業文化創新
企業精神和管理思想作為企業文化的核心,在實踐中不斷注入嶄新思維和創新行動,著力構建獨具特色的企業文化。
1.1面對經濟轉型,需要創新文化理念
市場經濟對企業經營方式、管理模式以及職工的價值觀念等產生著深刻的的影響,這種影響是革命性的。企業文化建設要針對市場經濟的特點和企業面臨的具體實際進行創新。實踐證明:企業面向市場經濟的競爭,就必須創造一種與此相適應的新的文化氛圍,必須進行企業文化創新,必須進行文化靈魂的再造。在科技進步日益發展的今天,經濟轉型的面臨的壓力,文化的沖突與包容,企業凝聚力的形成,文化創新是十分關鍵的。
1.2面對多元化經濟,需要創新組織載體
企業文化創新的主體主要有以下幾類:一類是指在國企改革中通過改制而建立現代企業制度的大型國有企業。第二類是合資、合作經營的各種企業,按照西方的現代企業制度模式進行管理。第三類是指非公有制的民營企業。經濟成份多元化,決定了企業文化的特點是對外的差異性。企業文化只有強烈支持企業所在行業的特點,才有生命力。所以成功的企業文化必然既充滿著濃厚的市場色彩,又具有鮮明的行業個性。
1.3面對激烈的市場競爭,需要創新管理機制和推進文化融合
企業文化體現著企業的經營理念、價值觀和行為方式,是企業在長期發展過程中的文化積累和價值觀體現。市場競爭的加劇,更突顯企業文化建設的重要。借鑒外國企業文化的有益經驗,把繼承與創新、民族性與時代性結合起來,通過文化融合和管理體制的創新,以理性、制度和規范來重塑我國的企業的管理模式。
2推動企業經營發展戰略與文化培育有效結合的措施
企業文化是一種精神、一種力量,它對員工為實現企業共同目標起著凝聚、規范、引導和激勵作用。企業文化和現代企業管理也是相輔相成的。那么如何創新企業文化,把企業文化培育的與經營發展戰略結合起來?
2.1更新文化理念,創新文化思維
創新的前提是觀念的創新??v觀歷史,人類社會每一次重大變革,總是以觀念的創新為開篇,總是以思想的解放為先導。企業文化建設也離不開創新,要樹立經營與文化并重的理念,在企業的發展壯大過程中,將經營發展戰略與創新文化建設結合起來,使文化建設作為企業經營發展戰略的牽引和支撐,把企業經營發展戰略作為文化建設的落腳點。企業經營者要有一種“創新立企”、“創新興企”的共識,一方面關注企業文化和社會先進文化的同步,使企業文化體現先進的社會文化,吸收先進的社會文化的精華,達到企業文化和社會文化的良性互動;另一方面,推動企業文化培育與經營發展戰略有效結合。企業發展的實踐也證明:企業經營管理過程中,只有真正體現了人文精神和文化內涵,企業的發展才插上了軟資源和硬資源兩個翅膀,才具備了嶄新的動力。
2.2突出企業特點,體現文化特色
創新的基本要求是特色,是差異性。目前國內不同區域、不同經濟成分、不同經營性質的企業在文化創新實踐中越來越聚焦于創新,注重發揮文化在塑造企業形象方面的功能。但企業文化建設趨同化的情況不同程度地存在。把握企業經營特點,發掘企業特色文化,彰顯企業個性,以獨樹一幟的企業文化體現企業的生命力。同時,在打造企業特色文化的同時,也要博采眾長、融合提煉,努力培育具有自身特色的融先進文化一身的企業文化。所以,要建立一種基于自身管理獨具特色的文化體系,既突出企業特色,又把社會先進的文化理念落實到企業經營管理的實踐中,使企業文化建設與企業經營管理有效結合。
2.3建立學習型組織,提高員工素質
當前市場競爭日益激烈,企業面臨著更加嚴峻的生存環境。風險是市場的靈魂,企業在生產經營過程中其運作的每一個環節和過程都有產生風險的可能性,企業不可避免地會碰到各種風險,其中有些風險所產生的負面影響甚至會危及企業的生存。從本質上來講,企業經營風險具有客觀性、不確定性、偶然性等特點。因此,對于企業來講,要完全消除企業生產經營中所有的風險顯然是不現實的。但另一方面來講,市場經濟條件下企業的贏利能力與其抗風險能力是成正比的,沒有對于風險的準確認識和把握,從而實現對于風險的主動防范和控制,就難以保障企業的生存和進一步發展。因此,為有效地規避經營風險,實現企業的長遠發展,必須牢固樹立風險意識,全面分析形成企業經營風險的各種因素,建立健全風險預警機制,提高企業風險識別、評估及控制的能力,防患于未然,將風險對企業可能造成的損失控制在最小范圍內。
一.企業經營風險的成因分析
(一)外部因素
市場經濟條件下收益與并存,企業作為市場經濟最為重要的獨立主體現代企業管理論文,其生產經營活動處于一定的環境之下,必然受到其賴以生存的外部環境的影響,具體包括政策因素、市場因素、社會因素、科學技術因素、自然因素等。
首先,市場經濟的進一步發展和完善離不開國家的宏觀調控行為的支持。而國家宏觀調控相關政策,如國家信貸、銀行利率等,尤其是產業、行業政策導向的變化等都使得企業的經營環境面臨重大的改變,對企業的運營造成直接的影響,而且往往是負面影響,使企業經營遭遇風險,影響其正常運作[1]。
其次,隨著市場競爭的加劇和市場的急劇變化,企業面臨的市場環境更具不確定性,隨時都有可能對于企業的生存和發展產生嚴重的負面影響。如替代性產品或服務的出現導致產品銷售受阻,影響企業的存貨流動率,大大提高了企業存貨變現的風險;對正處于衰退時期的產品或服務企業自身必須積極進行產品和服務的創新,否則將失去消費者,無法保障企業的進一步發展;而采購市場價格變化劇烈將會對于企業原材料的采取將產生直接的影響,甚至于出現因庫存不足而停工待料或影響銷售的狀況。
第三,各種不可抗力導致的風險,如地震、海嘯等各種自然災害都極有可能使企業面臨巨大的損失。同時,隨著經濟全球化趨勢的不斷加強,地區或世界范圍內的經濟波動都或多或少地對我國企業的生存和發展產生影響龍源期刊。如2008全球金融海嘯中我國許多企業面臨倒閉的情況就是一個很好的說明。
(二)內部因素
從一定程度上來講企業經營風險產生的原因絕大部分源于企業內部,產生經營風險的外部因素除了更種不可抗力所導致的風險外,一般都可以通過良好的風險預警和機制進行有效的識別和采取積極的調整措施。因此,對于企業經營風險產生的內部因素要給予更多的重視和關注。具體來講,導致企業經營風險的內部經營包括以下幾個方面:
一是,缺乏風險意識。當前我國大部分企業對于風險的認識還明顯不到位,只是簡單地憑借個人個人的主觀判斷和經驗進行企業的生產經營管理,主觀隨意性大,對于企業經營過程中遇到的風險缺乏全面清晰的把握,風險管理往往是呈間斷性的特點,難以保障企業對市場的變化作及時積極的應對[2]。另外,風險管理意識的不足,也很大程度上導致了我國風險管理組織機構的缺乏和不健全,根本談不到企業經營風險管理的日?;蛯I化,導致我國企業的風險管理始終停留于追求眼前利益的較低層次上。即使成立了專門的風險管理部門,也難以真正地履行其應有的獨立、有效的風險管理職能,企業經營風險管理流于形式。
二是,根據我國企業發展的具體實踐來看,決策失誤成了導致我國企業經營風險的關鍵性因素。究其原因在于當前我國很大一部分的企業決策機制不完善,決策目標的短視化,只顧眼前利益,無視企業資源條件的限制和進一步發展的需要現代企業管理論文,決策程序規范化有待強化,決策行為個人色彩濃重,等。
三是,企業內部控制的建立及健全是提高企業經營風險管理水平的前提。整體上來看當前我國企業的內部控制建設狀況不容樂觀,難以發揮其應有的作用。另一方面來看,當前部分企業管理層仍未正確認識到風險管理與內部控制的聯系,兩者未能實現有機結合。
四是,我國企業,尤其是數量眾多的中小企業的管理水平仍處于較低層次,如人力資源管理、財務管理、營銷管理等各方面都存在著不少的問題,并難以在較短的時間內得到有效解決,必須會危及企業的生產和經營。如不重視人力資源管理工作,忽視人力資源要素在企業生存和發展中的核心作用,造成企業人才的短缺和不足,無法為企業的發展提供堅實的人員支持。另外,受財務管理水平的限制也使得財務風險成為企業經營風險種類中的重要內容,尤其是資本結構不合理、應收賬款管理不及時等都會對企業的經營造成風險。
二.企業經營風險控制的對策分析
(一)提高風險防范意識
首先,風險與機會并存,企業經營過程中必然會碰到各類的風險,經營風險存在于企業管理的各個環節。企業經營管理者,尤其是核心決策層的風險意識則是企業有效進行經營風險控制的前提。只有經營管理者從思想上重視企業的風險管理,認識到風險對于企業生存發展的影響,提高企業的風險防范意識,對可能面臨的風險做到心中有數,才能在企業的日常管理過程中加強企業的風險管理工作,將風險防范貫穿于企業生產經營和日常管理的整個過程,實現對各類風險的有效預測、識別、判斷、控制和處理,提高風險管理能力,以保障和促進企業的持續健康發展[3]。另外,培育和深化富有特色的企業風險管理文化,既能夠有效的整合企業各類資源,為企業經營風險的控制提供良好的企業氛圍,更有利于風險管理工作的順利開展,規避風險,保障企業的穩定健康發展。
(二)關注外部環境的變化
對于企業來講,外部環境的變化是難以準確預測的,企業一定程度上對來自于外部風險是難以實現對其的全面控制。但另一方面,并不等同于企業對于外部環境的變化難以有所作為。為有效應對各類外部風險,可以通過對外部環境的密切關注、深入分析,把握其變化發展的趨勢和規律,對于外部環境及時做出適時的靈活調整以更好地適應市場的發展需求,強化企業對于外部環境變化的應變能力和適應能力,將可能產生的損失降至最低水平。企業要時刻關注政策法律法規的變化現代企業管理論文,尤其是國家宏觀調控政策方面產業政策、財政政策、稅收政策等,對政策的變化對企業可能產生的負面效應及時做好預算;時刻關注競爭對手及市場的變化,對市場進行深入全面的調查,強化企業對于外部環境變化的應變能力,注重產銷的有機銜接,及時調整策略;另外對于企業目標群體的變化要給予全面關注和把握。
(三)建立健全風險管理機制
首先,對于企業經營風險的管理重點在于對于經營風險的事前預測與防范,將風險遏制在其產生之初。因此,建立健全風險預警系統,對于可能出現的風險有明確的認識和詳細的克服預案,積極做好準備應對措施以將控制風險的進一步擴大。通過相應的診斷工具對于經營風險的各種征兆進行分析、判斷,一旦發現可能導致企業經營風險的因素就及時發出警告。企業的經營者、管理者應時刻關注風險預警系統的運作,根據相應的指標,尤其是可量化的財務指標,準確評估風險對企業可能造成的危害,適時地調整企業的發展策略,以更好地適應市場變化的需求龍源期刊。其次,企業經營風險的有效防范必須有一套與之相配合的企業風險防范制度作為支持,實現企業經營風險管理的制度化、程序化及科學化。具體來講,建立健全企業的各項管理規章制度,如資金管理制度、業務流程制度、財務管理制度、人力資源管理制度等,形成凡事有章可循、有人負責的良好生產經營秩序,尤其要注意制度規定的可操作性,加強制度落實的監督與管理工作。
(四)加強企業內部控制的建設
企業內控的加強是保障企業經營合法性、提高企業經營效益和防范企業經營風險實現企業可持續發展的最為有效的途徑。從企業發展具體實踐來看,對企業內部控制體系的建立及健全是企業經營管理的重要內容之一,也是管理者的重要責任之一。要根據企業生產經營實際情況,完善內控業務流程、制度體系的建設工作,落實企業內控執行情況的檢查工作,將內控理念融入企業的日常經常管理過程中[4]。另外,企業財務內控作為企業內控體系的重要組成部分,要充分發揮其在企業經營風險防范過程中的積極作用。
(五)提高企業管理水平
首先,人才是企業生存和發展最為核心的資料,不論是企業經營風險的防范還是企業核心競爭力的培育和強化最終都離不開企業員工的支持,尤其是核心員工的流失、人員的頻繁流動等將直接對于企業經營產生嚴重的負面影響,需加強企業人力資源管理工作,提高人力資源管理水平。其中,最為重要的內容在于建立健全激勵機制與加強企業的文化建設,不斷地強化員工與企業兩者間的合作互利共贏關系。培養起員工對于企業的歸屬感、責任感和使命感,把企業的發展與自身緊密結合起來,增強企業的凝聚力,充分發揮主人翁精神,為推進企業的進一步發展貢獻自己的一份力,為企業的發展提供強大的智力支持現代企業管理論文,有效的防止企業的人才危機。
其次,以財務管理為核心,通過完善企業的財務管理工作,財務管理工作水平的提升整體帶動企業管理水平的提高,達到有效防范企業經營風險的目的。具體來講,重視財務管理工作,將財務管理工作置于事關企業穩定發展的位置,提高財務管理人員的綜合素質和能力,尤其是要充分發揮財務管理的分析、預測功能,為企業經營決策提供充實的數據支持[5]。同時在負債比例的控制上,在格外注意,實現企業資本結構的合理安排和優化調整,避免因財務負擔過重影響企業的償付能力造成財務風險的產生。
第三,在做出相應的決策前,需加強市場調查,對于投資決策的可行性分析進行全面分析,對于可能遇到的各類風險做全盤考慮,提高企業決策的科學性和前瞻性,最大限度地避免因盲目或非理性的決策使企業面臨巨大的風險。
另外,誠信經營,塑造企業良好的商品信譽和品牌形象,也是企業有效降低企業經營風險和有效防范風險的重要途徑。企業在日常經營管理中要嚴格遵守相關法律法規,以誠信為本,培育和強化企業的誠信經營理念,讓消費者實實在在地感受到企業良好的文化氛圍,提升企業形象和企業品牌的美譽度。
參考文獻:
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2.姜艷艷.基于財政政策的中小企業經營風險規避對策研究[J].電子商務,20019,11,21-23.
3.張炳蓮.淺談金融危機下的企業經營風險防范[J].現代商業,2009,30,12-13.
4.賓愛琪.論我國企業經營風險管理與控制[J].學術論壇,2009,10,34-35.
一、戰略管理會計的內涵及其發展過程
二、戰略管理會計的認識
1、戰略經營系統對管理會計的沖擊
2、決策會計與業績評價會計的融合
三、金融危機下我國企業經營環境分析
1、 國外需求減少,出口受阻
2、 國際競爭加劇,貿易保護主義抬頭
3、 國家宏觀調控力度大,效果顯著
四、金融危機環境下戰略管理會計應用研究
1、戰略目標制定
2、戰略成本管理
3、戰略性經營投資決策
4、戰略業績評價
五、責任會計再造:現金流量的視角
1、現金流量評價的重要性
2、責任會計中責任概念的變遷
3、資金責任會計:現金流量經營的產物
六、小結
戰略管理會計是面向未來和面向市場的動態的管理會計,注重提供長遠的、全局的、戰略性的管理決策信息。而金融危機是短暫的,其對企業的影響是暫時的,它既會提高企業的經營風險,也會帶來某些機遇。管理者應當注意到危機引起的經營環境變化,適當調整短期經營計劃,以規避經營風險;更應該審時度勢,用長遠的放眼全球的戰略視野,抓住企業發展的契機,取得更好的發展?;趹鹇越洜I系統的管理會計研究試圖探求新的管理方式和實踐方法去適應時代變遷的新潮流,并把新的管理會計理論與方法轉化為實際的商業行為。如果在企業實踐中管理會計創新活動能夠得到很好的理解和正確的應用的話,企業經營過程中的風險將被降到最低,而機會則更大。
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