緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇公司黨群工作總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
我公司支部按照縣局開展活動的文件精神和動員會議精神要求,及時成立了縣自來水公司支部黨的群眾路線教育實踐活動領導小組。支部書記任組長,副書記任副組長,其他支委為成員。領導小組負責對整個活動的組織領導和組織實施分工明確,任務清楚。同時,支部制定《縣自來水公司黨支部關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》,通過召開全體中層以上干部、黨員大會,認真學習研究實施方案。活動方案對活動目標任務、內容、總體安排以及方法步驟做了具體的說明和規定。為推動活動有效開展,活動領導小組給每個黨員、干部下發了專用學習筆記本,并下發了18篇精讀和必讀篇目文檔,便于黨員干部開展集中學習和自學。
二、動員部署,統一思想認識。
按照主管局《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》,我公司支部高度重視,于3月14日上午召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,對深入開展教育實踐活動進行了動員部署。在動員會上,宣讀了《縣自來水公司黨支部關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》,支部副書記進行了動員講話,宣講了活動資料,并詳細解讀了開展此項活動的重大意義、目標任務、活動節點、活動要求、活動安排、方法步驟,主管局督導小組對大會進行了指導和總結,并就開展黨的群眾路線教育實踐活動提出了具體要求。通過動員會的召開,使大家統一了思想認識,準確把握了目標任務,為活動的開展奠定了良好的基礎。
三、組織集中學習,提高學習成果。
為深入貫徹落實《縣自來水公司支部關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》,確保公司支部全體黨員干部保持高度的政治責任感、良好的精神狀態和扎實的工作作風,更加自覺、主動的參加到教育實踐活動中來,支部制定了第一階段學習計劃,并分別于2014年3月17日、18日、19日,4月1日,5月23日和26日學習了《論群眾路線重要論述摘編》、《和自治區黨委彭清華同志系列講話精神》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約反對浪費——重要論述摘編》和《損害群眾利益典型案例剖析》等精讀和必讀篇目,同時,支部書記結合公司實際,于4月1日給全體黨員上黨課,解讀了《認真把握供水企業開展黨的群眾路線教育實踐活動的立足和落腳點》。要求支部全體黨員在完成本職工作外積極進行自學,并就自學內容撰寫學習心得體會。通過集中學習和自學,深刻領會各級領導的講話精神,統一思想認識,提高學習成果,堅定自覺踐行群眾路線的決心。
2005年是黨群工作處(企業文化處)正式運作的第一年,全處以積極參與“管理基礎年”活動為夯實管理基礎的平臺,以“嚴密、科學、規范、效能”為主題,落實制度建立,規范工作程序,進一步開拓思路,大力開展群眾性工作,強化企業文化建設。
黨群工作處(企業文化處)按照分公司關于開展“管理基礎年”活動的安排意見》,制定了較為周密的活動計劃,做到了任務明確,目標清楚,自查、自檢、總結分階段。全年圍繞“基礎管理年”活動,主要開展了如下工作。
一“八項制度”理順內部管理程序。
黨群工作處(企業文化處)從理順內部管理抓起,注重基礎建設,先后制定并實施了《崗位責任制度》、《業績考核制度》、《處務會議制度》、《公章管理制度》、《學習管理制度》、《請銷假制度》等八項制度。
這些制度明確了處室人員崗位職責、崗位權限,建立了科室、領導之間的定期通聯機制,對處室內部工作(資料臺帳管理、工作派差管理等)進行了明確要求,約束了勞動紀律,避免了辦公用品、設備的損耗、浪費,明確了內部管理程序。使黨群工作處(企業文化處)事事有人管,人人有專責,辦事有標準,業務流程清晰。
二“四個到位”,落實內控體系建設。
黨群工作處(企業文化處)認真落實內控體系建設要求,控制部門風險,做到了“四個到位”。
一是組織建設到位。黨群工作處(企業文化處)雖然沒有設立專門內控辦公室,但是明確了工會副主席徐國安為內控小組組長,副處長王華、團委副書記余有金為副組長,各科室科長為成員的內控小組,并設立專人負責內控建設的協調和日常事務工作。內控建設工作落實到人,明確了內控小組內各人員的職責。處室雖然人員少,但是內控建設組織到位。
二是方案切實到位。黨群工作處(企業文化處)充分考慮處室實際情況,制定了包含工會、團委、宣傳、企業文化全面的內控體系建設實施方案,分別化提出了切實內控體系建設目標,對各部門職責等進行統籌策劃、合理安排。處室雖然包含了分公司工會、團委兩個大組織,但由于內控建設方案制定考慮得當,切合實際,有效保證了內控體系建設順利完成。
三是工作細致到位。黨群工作處(企業文化處)認真按照制定的方案,開展內控體系建設工作,認真對各崗位進行調查分析,研究管理流程,完成了崗位描述、工作流程描述等等基礎工作。在進行這些繁雜的工作時,細致到位,不遺漏、不夸大。特別是在建立崗位描述時,當時處內人員尚未到齊,處內人員兼職工作內容繁多,為了劃分好崗位職,處內領導幾次碰頭商議,最終完成了對空缺人員崗位的描述工作,并對后來上崗人員起到恰當的工作指導作用。
四是測試配合到位。黨群工作處(企業文化處)積極支持內控測試工作,一是派人參加內控測試小組,參加其它單位的測試;二是認真按照測試要求,組織了一次自主的測試自檢工作,查處問題4個并整改;三是認真股份公司聘請人員測試,主動出示相關資料臺帳,積極參與測試抽樣調查,積極向測試人員解釋解答。由于配合測試到位,使測試人員全面的了解到了處內內控建設工作情況,及時發現了一個問題,對處內今后的工作起到了很大的幫助作用。
由于黨群工作處(企業文化處)領導高度重視,全員積極參與,團結協作,通過一系列的努力,按計劃在下半年順利通過了內控測試,對于在內控測試中暴露出的小問題,也落實整改,成功完成了內控體系初步建立工作。
三建章立制,規劃遠景,逐步規范黨群工作。
由于黨群工作處(企業文化處)去年年底才成立,所以沒有進行企業文化類制度的收集。但全年下發、轉發企業文化、職業道德方面的制度七項,并建立制度登記。下發了《企業文化手冊》、《職業道德手冊》,編發了《視覺形象識別系統》,對企業文化、職業道德建設、視覺形象識別等進行了規范。團委對以往制度進行了清理,編發了《中國石油西南油氣田公司共青團工作制度匯編》。工會對財務工作方面的下發制度進行了清理,并增加收集相關工會財務法律法規,編發了《工會財務制度文件選編》。同時還下發了四川省總工會的《〈勞動法〉法律法規匯編》。同時工會今年還新發了《勞模管理辦法》等制度。這些制度文件的編制,對二級單位的黨群工作起到了很好的規范作用。
黨群工作處(企業文化處)還編制了《西南油氣田分公司“十一五”企業文化建設規劃》,規劃中除對精神文明建設、行為文化建設、物質文化建設進行了長遠部署外,還對制度建設專門擬定了計劃,計劃最終完成完整規范的制度體系。
一系列的建章立制,以及對今后的工作規劃,黨群工作處(企業文化處)逐步將完成對處室職能工作的規范管理。
四深化“基礎管理年”活動,不斷提高工作成效
黨群工作處(企業文化處)積極參與“基礎管理年”活動,并在深化活動方面開動了腦筋。處室一向認為,只有夯實了基礎,才能立足實際,再取進步。在加強基礎管理的同時,工作效果不斷提高。
(一)“重點抓兩頭,中間不放過”,宣傳工作進一步。
黨群工作處(企業文化處)注重在進行“基礎管理年”活動,強化基礎管理的同時,不斷總結經驗,深化工作。2005年宣傳工作“重點抓兩頭”,一頭是領導層,一頭是基層,把握領導活動指導基層、基層情況反映領導層管理實際的思路,宣傳工作又取得明顯的進步。“黨員先進性教育”活動系列宣傳,“勞模事跡”系列報道,“增強信心、加快發展”專題報道等等宣傳工作,對鼓動分公司員工積極上進、為“52135”目標作貢獻起到了良好的推動作用,宣傳工作更上臺階。
一、主要崗位職責:
(1)負責項目部黨群方面的工作并做好各類資料的收集、整理、歸檔及申報工作;
(2)負責項目部部分會議記錄和督促、跟蹤會議精神落實情況;
(3)負責項目部的會務接待工作;
(4)完成領導交辦的其他臨時性事務工作。
二、工作履行情況:
1、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的老員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二. 根據公司要求,結合興旺公司的具體現狀,完善決策流程,使其更加高效化,更加合理化,更加規范化。主要包括組織修訂董事會議事規則和總公辦會議事規則。傳閱公司領導審議通過后實施。
華電國際電力股份有限公司召開的2011年黨群暨紀檢監察工作會議,正是在重視會議效果的基礎上對會議模式進行的創新。通過創新思維,采取論壇這一新穎的形式,會上生動的演講所傳遞的經驗做法對與會者的下一步工作啟發很大,再加上點評,能夠進一步幫助與會者在會議中反思自己的經歷,從而加深印象,引發共鳴,給予其深層次的啟發。這種會議模式的創新,克服了以往只有少數與會者參與發言,而其他相關人員注意力不集中以及討論不夠深入等缺點,是一種新穎、可借鑒的創新模式。
2019年*季度零星維修及搶修項目5項。加強施工組織協調,明確施工責任,提高現場管理和過程監督。按時填寫施工日志,及時核準工程量。按照施工計劃和進度,定期召開施工例會,查擺施工問題,落實解決方案,保證施工順利進行。
(二)食堂管理工作
一是完善管理制度,規范操作流程。操作人員定期體檢,持有健康證上崗。二是嚴把食品采購質量關,必須到持有食品衛生許可證和檢驗檢疫合格證的廠家采購食品,指定專人負責食品驗收、入庫、保管,杜絕無生產廠家、生產日期、保質期的食品進入食堂。三是嚴格食品的加工存放和餐具的清洗消毒,落實到人,明確責任,堅持生熟分開,食品擺放整齊。四是合理安排每日用餐量,科學制定就餐食譜,保證營養搭配均衡。
(三)維修工作
一是做好修理工具的使用和保養,每天有專人對公司院區的水電、采暖和排水設施進行巡檢,發現問題,及時解決,保證水電、采暖和排水暢通。二是熟練掌握公司院內公共設施的電源線路的位置、配置、安裝和使用情況,熟悉消防、供水、供電設備的運行、維修和保養情況。三是始終堅持修舊利廢,能修復的堅決不更換新件,可用的螺絲、墊片及時回收,合理利用燈管、斷路器、水管件、電源插座等易耗品。
二、下步重點工作
(一)加強基建工作,嚴把工程質量關。
(二)加強綠化工作,完善衛生管理制度。
(三)加強食堂管理工作,建立健全考核制度。
國有企業是國民經濟的重要支柱產業,在國有企業的發展過程中,黨群組織作為國有企業的一個重要組成部分,能夠幫助國有企業堅持正確的社會主義發展方向,讓國有企業在發展過程中始終站在人民群眾的立場上。隨著國有企業的不斷發展,員工隊伍建設成為了國有企業的一個重要發展目標,建立起優秀的員工隊伍能夠從根本上推動國有企業的發展改革。國有企業的發展離不開黨群工作和員工隊伍建設,沒有了黨群工作,國有企業就失去了方向和原則;而沒有了員工隊伍建設,國有企業也就是“無源之水”、“無本之木”,在實際發展過程中就難以取得成效,更不要說發展創新了。企業要突破自身、不斷發展,就要理順國有企業黨群工作與員工隊伍建設之間的關系,在不斷的改革過程中推動企業的實質性發展。本文主要概述了國有企業黨群工作和員工隊伍建設,分析了國有企業黨群工作與員工隊伍建設過程中存在的問題并提出了構建良好的員工隊伍關系,推動企業安全生產的觀點。
一、國有企業黨群工作和員工隊伍建設概述
1、國有企業的黨群工作
相對于其他類型的企業來說,國有企業的一個巨大優勢在于政治方面的優勢。作為國有企業的重要組成部分,黨群工作能夠幫助國有企業找到企業發展的正確方向,幫助企業在發展過程中能夠緊隨時代潮流。當前條件下,黨群工作的一個重要目標,就是做好黨建工作和思想政治工作,利用其特有的政治優勢幫助企業在發展過程中取得更大的成績。雖然國有企業現階段的中心任務是實現企業效益的最大化,但是國有企業黨群工作在國有企業的發展過程中意義重大。一方面,它能夠保證國有企業始終堅持正確的發展方向,始終緊隨社會主義發展步伐,始終站在人民群眾的立場;另一方面,國有企業是支撐國有經濟的重要組織,承擔著推動國有經濟發展的重大使命,只有做好企業黨群工作,才能從根本上推動國有企業的發展,才能確保國有資產保值增值。
2、國有企業的員工隊伍建設
國有企業的發展離不開員工的貢獻和支持,一個沒有了員工支持和維護的國有企業就像是“無源之水”、“無本之木”。而隨著國有企業的飛速發展,國有企業在發展過程中競爭也不斷激烈起來,在競爭中,要想不斷發展并壯大,必須建立起一支素質較高、專業程度較高的優秀員工隊伍,以帶動國有企業的不斷改革和發展。因此,在企業的發展過程中,必須要加強員工建設,幫助他們在實踐中不斷突破自我,自發組成一支高、專、精隊伍,推動國有企業的發展。
3、國有企業黨群工作和員工隊伍建設的重要性
在國有企業內部,黨群組織是它的政治優勢,缺少了黨群組織,國有企業就與其它的企業無異,也很難把握住國有企業的正確發展方向,更不能推動國民經濟的持續性增長。而員工隊伍是國有企業的另一大優勢。國有企業在自身的發展過程中,通過不斷的實踐練習,能夠選拔出一批具有專業技術的人才,將這些人才組合在一起,能夠建立起國有企業的核心隊伍,從而推動國有企業向規范化、安全化生產發展。在國有企業內部進行黨群工作和員工隊伍建設,能夠保證國有企業在自身發展過程中堅持正確的社會主義發展方向,推動國有企業的發展。
二、國有企業黨群工作與員工隊伍建設過程中存在的問題
1、組織性不強
國有企業黨群組織作為維護企業員工權益的一種黨群組織,是企業和員工的良好紐帶,能夠幫助員工建立起一支優秀的員工隊伍,在企業的管理中起到了重要的作用。當前,我國企業的員工隊伍建設依然存在明顯的組織性不強的問題。受到社會環境和現實情況的雙重制約,國有企業黨群組織形同虛設,企業自身對國有企業黨群組織的重視度不夠,對黨群組織提出的反饋意見不能及時反應。黨群組織在對員工隊伍進行編排訓練時沒有強有力的職權,員工隊伍與黨群工作沒有基本的聯系,員工隊伍在建設和發展過程中舉步維艱。而在文化建設方面,國有企業黨群組織除了組織員工隊伍進行小型文藝活動外,很少舉辦其它大型國有企業活動,很多國有企業甚至一年也只有一兩次活動。同時,很多國有企業員工在日常工作中就已經身心疲憊,在參加活動時又沒有讓人感興趣的放松型活動,他們參與活動的積極性受到了極大的打擊,在提到國有企業活動時往往都采取回避的態度。
2、員工素質不高
在國有企業實際發展過程中,由于有些員工素質不高,對于黨群工作事宜也都不是很了解。由于日復一日的緊張工作,員工的思維方式都難以跟上時代的潮流,更缺乏創新。很多員工關心的是每天按時完成工作,同時,很多員工都怕做“出頭鳥”,對自身權益的獲取無能為力。而在員工隊伍建設時,員工干部大多都只是從員工中選舉出來的一些年齡較大的成員,更有些只是將員工隊伍工作當作一種兼職。在維護員工權益方面,他們既沒有能力,也沒有意愿。企業不重視國有企業黨群組織和員工隊伍建設,對員工隊伍干部的培養也不夠,導致員工干部很難對員工起到積極的引導作用。
3、員工隊伍作用小
員工和國有企業黨群組織之間缺乏必要的聯系,而員工隊伍組織在實際行動中發揮的作用極小。在日常生活和工作中,國有企業黨群組織和員工隊伍都很少也很難與員工做好溝通工作。一方面,在工作時間,為了企業的利益,不能夠與員工進行大批量談話,而員工在一天的勞作中,身心本來就很疲憊,再加上家庭瑣事較多,很難空出時間與黨群組織進行專門性溝通;另一方面,員工干部大多也是身兼多職,任務繁重,他們很少有時間了解員工,大多數員工干部也不愿意與員工進行過多的交流,更別提經常對員工進行走訪和慰問了。在國有企業內部,國有企業黨群組織和員工隊伍猶如雞肋,難以發揮實質性作用。
三、構建良好的黨群組織與員工隊伍關系,推動企業的安全生產
1、相互配合,推動企業安全文化建設
國有企業黨群組織在自身的發展過程中,由于組織群體的原因,經常出現定位不準確的情況。不僅在相關組織的章程中,在企業的管理制度中也早已明確了國有企業黨群組織的定位在安全生產中的重要性和必要性。而一個企業想要進一步發展,就離不開黨群組織的發展,離不開員工的發展,可以說,員工不能進步,企業必定不能進步。相對應,如果黨群組織定位在企業中心工作之外,那么這個黨群組織必定也是毫無生機的,所有的工作必定都是沒有意義的。由此可見,國有企業的黨群組織一定要找準自身的職責定位,建立好與員工隊伍的重要聯系,將安全生產作為企業中心工作的重要組成部分。
在日常生產和動員大會中,黨群組織一定聯合員工隊伍做好安全生產的宣傳工作,對工作人員嚴格管理,讓每一個都牢牢記住自身的職責定位。同時,黨群組織還要督促員工隊伍開展安全生產培訓并組織好安全生產活動,提高員工的安全生產技能,讓他們在一場場安全生產活動中強化安全生產。在工作總結上,對全年安全生產工作完成得好的員工隊伍要進行鼓勵并提供一定的獎勵,對安全生產工作完成得差的員工隊伍要做好教育工作,幫助員工隊伍進行再次培訓,提高他們的安全生產認知,推動國有企業安全文化建設。
2、相互監督,積極發揮兩者的聯合作用
在生產一線發生了事故,必定是存在違章操作的行為。雖然安全生產要求的提出已經經歷了很長一段時間,但是在實際工作中依然存在著情大于法的情況。黨群組織在工作時“睜一只眼閉一只眼”,員工隊伍不按照規章制度進行生產工作,企業制定的規章制度在實際施工過程中很難真正發揮作用。要促進安全生產工作的完成,黨群組織和員工隊伍之間必須要做到相互監督,積極發揮兩者的聯合作用,從根本上剔除“求和文化”,推動企業的發展。
好的制度要有好的員工去執行,才能將制度的作用發揮到最大化,讓國有企業的安全生產工作發揮積極的作用。要發揮這種作用,黨群組織要積極帶頭。在日常黨群活動中,黨群組織要積極構建嚴格遵守規章制度、嚴格執行規章制度的文化環境氛圍,對企業中出現的不遵循規章制度的行為要嚴厲批評,強化國有企業的制度評判標準,推動國有企業形成統一的制度和理念,營造出人前人后一個樣的良好工作氛圍,真正意義上扭轉情大于法的不良局面。而員工隊伍對黨群組織在日常管理中的行為要做出積極的監督,對黨群工作中有問題的地方要及時指出,督促黨群組織積極改正,推動兩者的共同發展。
3、處理好兩者的關系,推動國有企業的生產發展
由于員工隊伍成員自身的素質問題,員工隊伍存在一定的盲目性,黨群組織在工作過程中,經常會遇到員工隊伍建設與企業建設不和諧和員工不遵循規章制度等情況。很多黨群組織成員一致認為,與員工隊伍發生矛盾,員工又怎么會和諧呢?然而,情況恰恰相反。試想,如果沒有嚴格的管理,在員工隊伍出現問題的時候不及時糾正指導,企業安全事故頻繁發生,那種“求和文化”繁育出來的企業根本不可能有和諧可言。而如果一個企業,上上下下都能夠做好嚴格遵守規章制度,那么,整個企業的安全事故的發生率就能夠降到最低,員工和管理者都不用為傷亡事件傷神勞心,企業自然會是上下同心,一片和諧。除此之外,處理關系不只是黨群組織的任務,還是員工隊伍的任務,更是整個國有企業的集體任務。員工隊伍在發現某些黨群人員利用工作職務之便牟取不正當利益的時候,也要敢于指出,一方面推動了黨群工作的發展,另一方面,也能夠樹立員工隊伍在國有企業的地位,有利于為國有企業員工謀福利。黨群組織和員工隊伍在實際工作中一定要處理好兩者之間的關系,起好引導作用,讓國有企業的每一個員工都參與其中,讓他們將安全生產放在第一位,積極監督黨群組織和員工隊伍,推動國有企業黨群工作和員工隊伍建設,共同建立起和諧美好的國有企業。
四、結語
在國有企業的發展過程中,黨群工作與員工隊伍建設至關重要。一方面,黨群工作為國有企業的發展提供正確的方向;另一方面,員工隊伍建設能夠為國有企業提供最基礎的動力并為國有企業提供源源不斷的活力。而黨群工作與員工隊伍建設依然存在著一定的問題,因此,在實際工作過程中,黨群組織與員工隊伍之間要相互配合,相互監督,并處理好兩者之間的關系,發揮兩者的積極作用,推動國有企業的生產發展。
【參考文獻】
[1] 張全勝.國有企業黨群工作與員工隊伍建設關系探析.學苑,2013.16.
[2] 裴力.國有企業黨群工作與員工隊伍建設關系探析.企業文化,2014.05.
一、抓職工思想教育,營造和諧穩定的生產環境氛圍
將主題教育活動與形勢任務教育相結合。在主題教育文件下發后,車間支部通過召開班長會、班前班后會、制作標語等形式,在車間內形成較好的宣傳氛圍,并結合公司下發的宣傳提綱材料,要求班組學習討論。針對“十一五”項目建設、企業脫困盈利給職工收入、福利待遇、個人切身利益帶來的變化,進行了認真的討論,撰寫體會。按照主題教育活動的安排,制定了車間活動時間進度表,根據公司提出的活動,結合車間生產實際情況,開展了“創產量最高、質量最優、成本最低”勞動競賽活動。以此調動職工的工作熱情,營造比、學、趕、幫、超的生產氛圍。
在公司職代會召開后,車間支部結合生產實際情況,采取分層面、多形式的方法,通過召開車間會議,對報告中提到的型材車間內容進行了認真講解,在班前交接班會上組織職工分段學習,座談討論,撰寫學習體會。在車間現場醒目位置制作宣貫職代會精神宣傳板,對職工進行直觀教育。并將宣貫職代會精神落實到實際工作中,與貫徹公司成本管理“十六”做好結合。同時,對照內容結合車間生產管理、質量方面、勞動紀律、現場管理等,在車間廠房顯著位置制做“車間生產管理考核一覽表”。做到每項工作有計劃、有檢查、有總結、有專人負責,生產中各項指標細化分解,落實到班組、個人。
二、加強班子建設,創建和諧車間
車間支部提出以“學”促進管理,以“情”凝集人心,以“明”團結穩定,以“實”提高效率,通過一年的努力,班子已形成了一支工作作風好、能力素質強的隊伍。在班子帶領下,型材車間全體職工以高度的事業心和責任感,精心操作抓質量,立崗位創效益,為企業培育出了一支能吃苦、能戰斗的職工隊伍。
善于學習,發揚民主。是型材車間班子建設中的一個亮點,班子從團結協作入手,分工不分家,做到互相配合、相互協作;車間管理不搞一人堂,保證透明、公開,車間每一項政策出臺,都積極征求班子其他成員意見;每一個問題出現,班子都能做下來認真研究,獻技獻策。
率先垂范,凝聚人心。是型材車間又一個亮點,幾年來班子承包閑置設備衛生、浴池、衛生間衛生,并在現場總會與職工調車、清掃衛生的身影。堅持把以人為本的人文管理模式作為穩定職工隊伍、激發職工勞動熱情、促進車間管理的重要管理手段來抓。
三、五好支部建設有成效,創新機制業績好
在公司開展黨員“向我看齊”十個表率的通知下發后,車間支部及時組織黨員召開會議,認真傳達落實,讓每一個黨員認真對照“十個表率”基本要求。及時組織黨員開展了黨員責任區活動,在車間辦公室制作了支部黨員考核板,將車間的生產管理、設備管理、技術改造、現場管理等方面的管理落實到車間黨員身上,給黨員壓擔子、落實責任,使黨員直接參與車間各項管理之中,發揮每一名黨員作用,增強黨員的責任意識,促進各項工作管理水平的提升,并根據每一名黨員工作情況,車間在每季度進行考核評出一名最佳黨員,并在考核板上公上示。在生產旺季,車間支部組織黨員、積極分子清除現場垃圾、鋤雜草。黨員利用閑暇時間在車間辦公室前,開荒種蔬菜圓,為職工班上用餐吃菜帶來方便和實惠,受到了職工的好評。
一、積極響應部門改編號召
1、標段合并成立西區二、三、四棟客服中心。
2021年4月,2標段及3標段合并成立為西區二、三四棟客服中心,并進行了人員崗位調整,班組之間相互溝通學習,查找工作中的不足,積極學習他人優點,取長補短,提高工作效率;再次就是加強內部團結友愛,互幫互助,共同提高,營造一個良好的工作環境。
2、處理遺留的企業問題
客服中心專項處理企業重大投訴次數10次,主要是2棟C座部分企業在前期入駐時遺留的對扣費存在異議的問題,6家企業的情況說明已通過專項情況說明報告至軟基物業服務中心及公司領導,其余4次投訴都是漏水導致企業無法正常辦公的問題。
2棟:
1、2棟504房空置房空調產生費用的問題協調及處理。
2、2棟601、602房公司關于電費多扣除協調及處理。
3、2棟關于通訊基站等設備供電產生的電費扣除問題協調及處理。
4棟:
1、4棟天花伸縮縫漏水處理。
2、4棟02房合成玻璃幕墻漏水處理。
二、企業入駐
客服中心共現已入伙企業及住戶2380家,已正式入住企業及住戶2340家,其中:2棟入住率95%以上;3棟入住面積81.42%;4棟入住率達99%以上,西區總體入住面積數已達97%以上,基本上入住已達飽滿。
三、園區接待及黨群服務中心改造
2021年1月份至今接待中心共接待630余次,重要接待160多次接待人數達14314人。普通接待469次;投控物業產業園分公司接待36次,重要接待28次,普通接待8次,接待人數822人。客服中心對園區接待極為重視,對環境衛生、服務指引、與接待企業溝通方面安排人員處理,保障接待的順利進行。
2017年9月上中旬,3棟成立黨群服務中心,并對3棟一、二層進行裝修改造升級,
四、環境提升及改造
在公司領導的指導下,完成對西區每座大堂、衛生間、外圍的環境進行提升及改造工作:
大堂:西區9個大堂設施設備位置調整一致;張貼溫馨提示,信報箱信件及投遞統一管理;增加統一的前臺桌、告示欄及雨傘架等設施。
衛生間:對西區共計22個重點區域的衛生間進行設備設施改造提升,統一張貼“洗手間服務公示牌”,制定“洗手間可視化標準”,對其余104個樓層衛生間進行標識一體化、規范化制作及張貼。
外圍:統一張貼“外圍清潔服務公示牌”,公示外圍清潔標準及落實外圍區域責任人,實行外圍清潔簽到制度。
綠化:配合創業廣場及黨群服務中心接待工作,專項安排對創業街的盆栽進行更換及養護;對西區9個大堂區域綠化盆栽進行定位定點定量更新及擺放,達到整體美觀一致的良好效果。
六、清潔及綠化監管
依據合同約定,我們對清潔班組人員分工進行優化,根據不同樓宇特點制定責任人,制定清潔檢查標準、清潔簽到制度、管理員巡查簽到制度、值班人員定時定點巡查簽到等方式進行監管,從人員、數量、質量上來整體保證現場清潔質量。對物業檢查中暴露出的問題進行分析整改。規范考勤機制,實行上下班打卡制和責任區簽到制,同時客服中心實行責任區域責任人監管制度,加強對保潔綠化人員工作質量的監督,提高了清潔綠化分包方的工作質量。
七、極致軟件運用及日常工作
1、為更好地解決樓宇存在的問題,確保業主、租戶用水、用電安全,協調工程部對公共設施設備進行維修,客服人員極致系統日常報修3120項,已跟進完成2997項,123項正在處理中,未完成原因是維修材料需采購及部分已作外委工程處理。
2、受理企業需求144份,處理企業、住戶漏水43項,發放通知溫馨提示47份。
八、新體系運作
2021年10月下旬,客服中心對各管理員進行新體系流程及客服記錄表格的培訓,使管理員盡快熟知新體系文件,融入到日常工作當中;2021年11月上旬,西區客服中心根據公司要求,正式啟用新體系流程及記錄表格,現已正常使用當中。
九、例會與培訓
每天安排進行早例會,管理員對每日工作、樓棟企業信息,企業所提出的問題進行匯報,由主管主持及協調處理;每周周例會由客服中心管理員及主管、主任、清潔主任及主管、園林主管參加,對每周工作情況進行匯總及商討,協調處理存在的工作問題。
西區客服中心每月安排對員工進行崗位職責、專業技能培訓及安全培訓,提高員工素質及專業技能,同時響應公司號召,抓緊在安全生產、安全意識方面的專項培訓,也對新員工進行專項入職培訓,制定培訓計劃,使員工能盡快熟悉崗位工作;要求玉龍清潔每月安排兩次的清潔工技能培訓及會議,提高清潔工服務意識及專業技能。
十、存在的不足
1、4棟各樓宇消防通道大部分的防火門都存在生銹情況,個別生銹情況已經嚴重影響美觀。工程部嘗試過噴漆處理,但仍無法避免銹跡產生,經查實,屬防火門內部生銹導致。今年四月,客服中心已將防火門生銹問題統計完畢,申請外委工程處理。
3、外墻脫落維修進度較慢,存在安全隱患。
4、2棟公寓生活用水按工業用水標準收取,公寓業主與租戶意見較大,現仍未能妥善處理。
5、2棟公寓太陽能熱水設備經常性損壞,導致熱水供應中斷,業主與租戶已多次投訴維修進度太慢。
5、在管理中的創新想法不到位,細節還不完善。
十一、2021年計劃
1、對客戶拜訪計劃落實及跟進。
2、跟進配合處理2棟外墻脫落維修工程。
3、對西區維修的外委工程跟蹤處理。
4、跟進處理2的歷史遺留問題。
5、相應公司領導號召,敢于提出創新方案。
一、工作情況:
1、每天對分公司增值業務的進出庫進行登記和盤點,截止8月1日,總計入庫248臺JZT-Q1001B燃氣灶,12卷DN10圣字波紋管 ,4臺CXW-300-L3萬家樂油煙機,出庫JZT-Q1001B燃氣灶149臺。6臺CXW-300-L3萬家樂油煙機,6臺L1PB24-12S2 萬家樂壁掛爐,420米DN10泰和波紋管,50米DN15圣字波紋管,12米DN10圣字波紋管.100元面額的保險卡211張。
2、對每周舉行的周例會進行安排傳遞及記錄,并建立電子臺賬。
3、按照公司的考核制度,每月制定學習計劃及考試試題。并傳達給各個崗位員工進行學習。
4、每周記錄上報生產運營周、月報及綜合部周、月報,并發送給相關部門。
5、每月報送推薦稿1次并發送于黨群部
6、每月對庫房工具進行盤點及進出庫的登記
7、日常業務銜接,客戶服務,及時有效的處理上報客戶存在的問題。
8、負責傳遞公司的指示和通知上報,下發等工作。
9、及時有效的完成領導交辦的任務。
10、對文件及檔案的的管理和存放及電子臺賬的錄入
二、工作中存在問題
1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距,一方面,由于個人的能力素質不夠高,另一方面,就是工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
2.工作敏感性不夠強,對領導交辦的事不夠敏感,上報不夠及時
3.缺少細心,辦事不夠謹慎,粗心大意,做事考慮不夠周全。
4.對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,細心,想問題不夠全面,不夠深刻
1、把事情細節化、條理化、規范化
行政的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
行政專員試用期工作總結范文二 在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六 月份來到勝天工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作 流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著把工作做快,做仔細這樣一個目標, 提高工作效率,完成了以下本職工作: (1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工 作 。 在工作中注重文檔的存檔工作, 嚴格規范流程, 學習檔案管理。 (2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊 雜志的收訂工作。 按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及 個人。 已訂購報紙: 烏魯木齊晚報、 烏魯木齊經濟部、 烏魯木齊晨報; 已訂雜志:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設 計》等;《勝天集團報》已分發共 5 期。 (3) 做好合同的管理工作, 對合同進行編檔, 建立合同收發臺賬, 協助領導修改和審核合同,走合同流程。 (4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx 年 對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目 52 類,包括辦公 器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用 公章,不做違法的事情。 (6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。 對棉大衣 、 對講機 、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。 (7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、 車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政 辦負責管理著 9 輛車,協調車輛,為各部室提供服務。 (8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx 年共上報集團一周 訊情 43 次,月報 9 次。 (9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會議記錄 29 次,主要是周例會 22 次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林 威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。 (10)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合 做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工 作等。 (11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值 班人員值班情況記錄工作。 (12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月 員工生日名單和催促投集團稿工作。 (13) 協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽 工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地 方 : 1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進 之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力 求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。 2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記 流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。 3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上 報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。 4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力 提高打字速度 ,加強書寫和閱讀的能力。 三、個人體會 1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人, 由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。 2、20xx 年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就 餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記 賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現 金收費,不存在掛賬 。 3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤 為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。 由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成, 所以同事之間的溝通 與交流突顯關鍵。 5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流, 有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工 作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防 止錯誤發生。 五、下年工作計劃 認真做好行政專員一職, 嚴格遵循崗位職責, 遵守公司規章制度。 做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每 月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公 室主任完成各項工作。 做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進 入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事! 公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能 力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培 養!
行政專員試用期工作總結范文三 轉眼間 20xx 年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指 導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公 司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支 持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了 領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要 將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存 在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度: 半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象, 妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。