超市月度總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇超市月度總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

本次實(shí)習(xí)單位廣場店是一家知名的（國有、合作、民營）企業(yè)。廣場店是由集團(tuán)股份有限公司投資經(jīng)營的大型地下購物超市。該公司是省商業(yè)集團(tuán)總公司直屬的大型現(xiàn)代化商業(yè)連鎖企業(yè)。自1996年開設(shè)第一家商場以來，現(xiàn)已擁有多家大型現(xiàn)代化商場、多家便民連鎖超市，營業(yè)面積近百萬平方米，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省各地，經(jīng)營方式涉及現(xiàn)代百貨、大型購物中心、家居廣場、便民連鎖超市等多種業(yè)態(tài)。企業(yè)規(guī)模和效益一直穩(wěn)居當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的龍頭地位，2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入多億元，連續(xù)多年位列“全國零售30強(qiáng)”企業(yè)。

二、實(shí)習(xí)的重點(diǎn)任務(wù)

此次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)：一是全面了解商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理情況和規(guī)章制度，重點(diǎn)了解企業(yè)的經(jīng)營管理過程和營銷策略；較詳細(xì)深入的了解企業(yè)的進(jìn)貨、銷售、客戶開發(fā)與商品管理方面的知識和運(yùn)作過程。二是在商品管理專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所有的專業(yè)知識與實(shí)踐工作密切的結(jié)合，并能靈活應(yīng)用；對商品管理有一個感性的認(rèn)識并得到商品方面的管理、協(xié)調(diào)、銷售與進(jìn)貨方面的練習(xí)，掌握一定的專業(yè)知識。通過深入了解商場商品管理過程中的上架、庫存控制、質(zhì)量控制以及商品管理文件、商品質(zhì)量文件等獲得組織與管理的初步知識。加強(qiáng)本人發(fā)現(xiàn)問題、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力，使自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力，均得到明顯的提升。三是積累和豐富社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，在職業(yè)道德、專業(yè)技能、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到商品管理員的角色轉(zhuǎn)變，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，提高就業(yè)的競爭力。

三、實(shí)習(xí)的主要過程

由于廣場店為企業(yè)，實(shí)力雄厚，成為市商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)享有盛譽(yù)的一流大型商業(yè)企業(yè)。這次實(shí)習(xí)時間短，內(nèi)容的，任務(wù)重，整個過程重點(diǎn)是:

（一）現(xiàn)場實(shí)習(xí)。我按照實(shí)習(xí)計劃在指定的區(qū)位進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過觀察、分析、計算以及向管理人員、營銷人員請教，跟隨科長對商場超市的日常檢查，檢查商品的質(zhì)量、物價、陳列等問題，圓滿的完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。實(shí)習(xí)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，在對商場規(guī)定時間內(nèi)檢查的商品出現(xiàn)的問題，反饋商場負(fù)責(zé)人落實(shí)整改。跟隨科里人員一起接待政府職能部門，對商場物價，質(zhì)量、陳列等問題進(jìn)行檢查；然后采取相應(yīng)的解決辦法。

（二）理論實(shí)踐。在實(shí)習(xí)過程中，我結(jié)合所學(xué)的書本知識與實(shí)習(xí)要求，將理論與實(shí)際進(jìn)行完美結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。尤其有針對性的進(jìn)行市場調(diào)研，進(jìn)行門店競爭店采價信息的分析，對重復(fù)商品、價格、品種陳列經(jīng)營動態(tài)進(jìn)行跟蹤。在商品科管理人員指導(dǎo)下，撰寫月度業(yè)績報告，分析月度報表，對每月的銷售業(yè)績數(shù)據(jù)情況進(jìn)行總結(jié)分析。

篇（2）

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

多種采購方式是集約化管理深化應(yīng)用，規(guī)范化、精益化水平有效提升的具體體現(xiàn)，是項目建設(shè)和發(fā)展的有力支撐，是規(guī)范管理提高效益效率的有效手段。

一、多種采購方式的涵義

多種采購方式主要包括協(xié)議庫存招標(biāo)采購與超市化競爭性談判采購兩種方式。其中，超市化采購是公開招標(biāo)和協(xié)議庫存采購的有效補(bǔ)充，是實(shí)現(xiàn)采購集約管控的重要途徑。通過多種采購方式的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了需求計劃提報簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。

具體為：協(xié)議庫存招標(biāo)，指的是通過公開招標(biāo)集中確定一定階段虛擬庫存的中標(biāo)供應(yīng)商及其中標(biāo)產(chǎn)品的單位價格、服務(wù)條件和（基本）合同數(shù)量。

超市化競爭性談判采購，是指通過適用的采購策略確定協(xié)議供應(yīng)商，明確采購的品種、規(guī)格型號、價格、配送及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、多種采購方式的特征及適用范圍

多種采購方式充分利用了需求自身的特征，在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，高效的發(fā)揮出各種采購的適用條件，從而推動了項目實(shí)施的靈活快速。

（一）特點(diǎn)

協(xié)議庫存招標(biāo)，適用于需求頻率高、隨機(jī)性強(qiáng)、響應(yīng)時間短，且需要一定數(shù)量的庫存作為支撐的需求。在協(xié)議期內(nèi)，根據(jù)庫存狀態(tài)、現(xiàn)場需求以及中標(biāo)人的合同承諾，實(shí)時和中標(biāo)供應(yīng)商簽約中標(biāo)產(chǎn)品。其特點(diǎn)是定廠、定價、定合同數(shù)量。一般協(xié)議有效期為一年。

超市化采購，適用于不屬于依法必須招標(biāo)，且具有單價低、規(guī)格品種多、需求頻次高、需求量無法準(zhǔn)確預(yù)測的特點(diǎn)，如辦公用品、儀器儀表、勞保用品、工器具、低壓電器、配件等。一般協(xié)議期為一年。

（二）適用范圍

多種采購方式通過集中采購實(shí)施。其中二次協(xié)議庫存采購范圍為35千伏及以上變電項目故障錄波裝置、時間同步裝置。配網(wǎng)主要設(shè)備材料協(xié)議庫存采購范圍主要為10千伏及以下配農(nóng)網(wǎng)項目一次設(shè)備、裝置性材料。辦公類物資超市化采購范圍包括：辦公本冊、辦公筆類、辦公耗材、辦公設(shè)備、辦公紙品、財務(wù)用品、電腦周邊、文件管理、展示用品、裝訂用品、桌面文具、低壓電器（僅含辦公用干電池、接線板）、存儲設(shè)備（僅含通用型優(yōu)盤、移動硬盤）等13中類物資。零星物資協(xié)議庫存采購范圍包括一次設(shè)備、二次設(shè)備、輔設(shè)、通信設(shè)備、信息設(shè)備、儀器儀表、裝置性材料等7大類物資。零星物資超市化采購范圍包括辦公家具、低壓電器、輔設(shè)、工器具、金屬材料、五金材料、燃料化工、勞保類用品、信息設(shè)備、儀器儀表、裝置性材料、配件等12類大類物資。

三、采購需求計劃的應(yīng)用

結(jié)合年度綜合計劃，考慮儲備定額品類，總結(jié)上一年度實(shí)際采購應(yīng)用情況，均衡覆蓋類別，合理預(yù)測年度需求數(shù)量，形成年度招標(biāo)需求。協(xié)議庫存需求預(yù)測要以項目為基礎(chǔ)，逐個項目核定，確保數(shù)量準(zhǔn)確。超市化采購以下達(dá)的費(fèi)用為主，兼顧品類，確保各類需求總金額和類別準(zhǔn)確。

統(tǒng)一指定采購目錄，應(yīng)用期限原則上為一年。且每年年初與年中各修定一次，形成一下年度采購目錄。超市化采購目錄按季度修訂，同一小類不同規(guī)格型號的物資滾動補(bǔ)充，逐步完善目錄。

（一）需求計劃的編制

1.協(xié)議庫存應(yīng)用：每個月，根據(jù)實(shí)際需求，在項目滿足前期核準(zhǔn)批復(fù)的條件下，在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)中創(chuàng)建項目及名稱，選擇對應(yīng)的項目類型，選擇符合要求的物料型號，批次范圍有明確的規(guī)定，估算價格為簽約價，預(yù)計交貨日期優(yōu)勢明顯最早2個月后，交貨地點(diǎn)按照合同執(zhí)行，技術(shù)規(guī)范書使用統(tǒng)一的對應(yīng)編碼ID。

2.超市化采購應(yīng)用：為單月應(yīng)用。一般在月初上報計劃，需求單位查詢月度需求上報安排和具體時間要求，配合成本入帳進(jìn)度要求，統(tǒng)籌安排超市化應(yīng)用需求。超市化采購從電子商務(wù)平臺發(fā)起，其中部分物資多家供應(yīng)商同時中選的，在上電子商務(wù)平臺之前，需要需求單位將需求總金額上報，由上級部門確定供應(yīng)商后上報。

（二）預(yù)匹配、初審、提報

需求單位在提報實(shí)際協(xié)議需求之前，需要完成實(shí)際采購申請與年度需求采購申請的匹配，匹配成功后，對編制的采購需求按照審查原則、職責(zé)分工組織開展初審工作。

篇（3）

超市賣場走過的05年是極不平凡的一年，**市場風(fēng)云變幻，**、**超市擴(kuò)建新張，***豪華進(jìn)駐、**的新店擴(kuò)張、為配合集團(tuán)公司賣場壓縮調(diào)整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力，但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下，我們積極創(chuàng)新營銷，營造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，我們不但沒有被困難和壓力擊垮，而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流，穩(wěn)定了賣場客源和形象，取得了不錯的業(yè)績。

總結(jié)一年來取得的成績，主要有五方面內(nèi)容，這五方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營銷年展開的工作。

1：05年度賣場實(shí)現(xiàn)銷售8325.6萬元，增長幅度為8.73%，實(shí)現(xiàn)毛利853.3萬多元，同比增長8.4萬多元，增幅2.45%，在非常困難的局面下取得這個成績與賣場認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“調(diào)整、提升、發(fā)展”的六字方針是分不開的。如何確保賣場持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞六字方針主要做了三件事：

A：不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價格構(gòu)成，形成賣場新的增長點(diǎn)。多美滋、飛鶴奶粉，金味麥片的引進(jìn)，秦傭、金星奶粉的淘汰完善了沖調(diào)類品牌結(jié)構(gòu)；揚(yáng)子江、伊利酸奶、玉樹食用油的引進(jìn)豐富了日配糧油品類；杞濃、關(guān)公坊的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類；東洋之花等洗化用品的引進(jìn)和妙斯、亮妝等品牌的淘汰，保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長；營養(yǎng)快線、美好時光海苔、木糖醇等強(qiáng)勢廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場品牌形象。

B：季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。水飲和酒水；殺蟲系列和膏霜系列；火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時調(diào)整變化滿足了消費(fèi)者的需求變化。

C：收銀臺的更換，購物籃的補(bǔ)充，監(jiān)控設(shè)施的安裝進(jìn)一步提升了賣場競爭力，確保了持續(xù)發(fā)展。

2：做好營銷文章，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下，賣場著手實(shí)施了年貨趕集會，春舞飛揚(yáng)洗化節(jié)，五一、十一黃金周，清涼一夏飲料節(jié)的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。洗化和飲料節(jié)實(shí)施期間，兩單柜在節(jié)日開幕當(dāng)天均創(chuàng)下了淡季單柜銷售過8萬元的記錄。對抗性營削活動的組織確保了賣場銷售增長的同時也對競爭賣場造成了分流打擊。值得一提的是在賣場壓縮調(diào)整后，通過組織實(shí)施超市感恩周、涮出熱情來-----火鍋節(jié)、臘貨推廣、演繹價格神化，舞動搶購魔力---圣誕節(jié)等自主性營銷活動確保了賣場后兩月在面積縮小后銷售照常同比增長，減少了壓縮調(diào)整的影響，確保了全年銷售計劃的完成。

3：積極參與到公司五好門店的創(chuàng)建工作中，做出了應(yīng)有的成績。在“爭環(huán)境、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)最好，創(chuàng)賣場效益、員工收入雙高”的口號引導(dǎo)下，我們通過調(diào)整，多形式營銷確保了效益好；通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)；通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好；通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營；通過嚴(yán)格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。

4：狠抓精細(xì)化管理工作。賣場經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn)，05年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準(zhǔn)時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細(xì)措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團(tuán)隊。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上，不怕困難，能打硬仗的精神風(fēng)貌。繩采飛揚(yáng)、員工才藝展示、七一革命歌曲拉唱等等活動中涌現(xiàn)了大批有能力，有活力的青年員工，增加了賣場班子的凝聚力。后備柜長核算培訓(xùn)班為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。

當(dāng)然，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，杜絕放流等惡性事件，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗。

2：超市生鮮硬件設(shè)施，照明需進(jìn)一步完善，增加生鮮服務(wù)功能。

3：部分課別績效需進(jìn)一步提高，文體課需加強(qiáng)管理。

4：賣場團(tuán)購需進(jìn)一步強(qiáng)化。

回顧過去，我們信心十足，面對未來，我們永不滿足，06年度賣場將經(jīng)受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，平價業(yè)態(tài)在**誰領(lǐng)，期待我們**超市人以更大的工作熱情面對挑戰(zhàn)。按照公司精細(xì)化管理與發(fā)展年的要求我們將著手開展以下工作：

1：06年賣場總體工作目標(biāo)預(yù)計實(shí)現(xiàn)銷售收入9000萬元，毛利895萬元。繼續(xù)優(yōu)化賣場布局，加層前的**型高績效超市的實(shí)現(xiàn)和**建筑空間的合理利用將在*月和*月實(shí)現(xiàn)。加層后將努力奪回平價業(yè)態(tài)**市場領(lǐng)頭羊的地位。

2：確保生鮮集客力，提高生鮮人脈，逐步完善生鮮硬件，捍實(shí)生鮮經(jīng)營，保障超市經(jīng)營靈魂。

3：分加層前、后逐步完善賣場品牌品類結(jié)構(gòu)，做好挖潛工作。加強(qiáng)單品考核，加大淘汰力度，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，加層后要做好目前賣場缺品的引進(jìn)工作。

4：創(chuàng)新經(jīng)營，快樂營銷，營造更多，更完美的營銷活動。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售，突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售，塑造好淡季市場賣場形象，通過洗化節(jié)、飲料節(jié)帶動淡季銷售。

5：加強(qiáng)防損管理，降低賣場損耗；規(guī)范現(xiàn)場管理，深化服務(wù)內(nèi)涵；嚴(yán)格質(zhì)價管理，確保食品安全；儲備人力資源，保障后續(xù)發(fā)展。

最后，我代表我們超市班子集體，也代表個人，對每一位為超市賣場做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及兄弟賣場和超市全體員工表示感謝，感謝你們支持性的工作，為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，期待06年里，大家一道為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

篇（4）

勝利油田是中石化集團(tuán)公司下屬特大型企業(yè)，包含了石油工程、公用工程、礦區(qū)服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊類型，工作區(qū)域主要分布在山東省東營、濱州、德州、濟(jì)南、濰坊、淄博、聊城、煙臺8個市的28縣（區(qū)）內(nèi)，主于黃河下游的東營市。大跨度的工作區(qū)域、復(fù)雜的地理環(huán)境、多樣的業(yè)務(wù)類型為持續(xù)提升財務(wù)管理水平帶來了壓力和挑戰(zhàn)，勝利油田經(jīng)過長期的摸索和實(shí)踐，逐步探索建立了涵蓋預(yù)算、成本、資金、資產(chǎn)、核算等主要內(nèi)容的財務(wù)精細(xì)化管理模式。

一、財務(wù)精細(xì)化管理的實(shí)施背景

2011年，中石化集團(tuán)公司確立了“建設(shè)世界一流財務(wù)”的奮斗目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須首先全面實(shí)現(xiàn)財務(wù)的精細(xì)化管理，這是建設(shè)世界一流財務(wù)的基礎(chǔ)和支撐，也是建設(shè)世界一流財務(wù)不可逾越的必要階段。但受傳統(tǒng)思想觀念影響，油田財務(wù)工作在精細(xì)化管理方面缺乏創(chuàng)新精神和活力，還存在許多問題，主要表現(xiàn)在：粗放管理理念依然存在，習(xí)慣于固守舊制，靠老辦法、老路子、老經(jīng)驗；預(yù)算控制力相對較弱，導(dǎo)致個別單位預(yù)算得不到有效控制；成本精細(xì)管理還有較大差距，降本減費(fèi)措施得不到全面落實(shí)，成本控制環(huán)節(jié)存在一些漏洞；存量資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理，非生產(chǎn)經(jīng)營用資產(chǎn)所占比重較大，閑置、低效資產(chǎn)較多，導(dǎo)致油田生產(chǎn)經(jīng)營能力不能快速提升；會計信息失真現(xiàn)象仍不同程度存在，潛贏、潛虧時有發(fā)生。為了解決這些問題，必須從加強(qiáng)預(yù)算、成本、核算、資金及資產(chǎn)的精細(xì)化管理入手，逐步達(dá)到財務(wù)整體實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的根本目的，為建設(shè)世界一流財務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、財務(wù)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

針對財務(wù)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，油田財務(wù)管理部門制定完善工作措施，精心部署運(yùn)行方案，以創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年活動為契機(jī)，重點(diǎn)從預(yù)算、成本、資金、資產(chǎn)及核算等方面入手，全面推進(jìn)財務(wù)精細(xì)化管理工作深入開展。

（一）精細(xì)預(yù)算管理，全面提升預(yù)算運(yùn)行質(zhì)量

科學(xué)有效的預(yù)算管理，不僅可以優(yōu)化企業(yè)資源配置，而且有助于管理者協(xié)調(diào)企業(yè)計劃運(yùn)行，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的堅實(shí)基礎(chǔ)。

1.精編預(yù)算、明確措施。按照“量價分離、零基預(yù)算”原則，通過對下屬企業(yè)前三年歷史數(shù)據(jù)采集分析，分別核定各個業(yè)務(wù)板塊年度預(yù)算指標(biāo)。其中：在石油工程板塊，主要按市場工作量、毛利率、期間費(fèi)用、特殊群體費(fèi)用等指標(biāo)核定該板塊年度預(yù)算指標(biāo)；在公用工程板塊，主要按照供電煤耗、供暖燃料消耗、供水及供發(fā)電運(yùn)行成本等指標(biāo)核定該板塊年度預(yù)算指標(biāo)；在礦區(qū)服務(wù)板塊，主要按照社區(qū)單位運(yùn)行費(fèi)用指標(biāo)核定該板塊年度預(yù)算指標(biāo)。同時，要求各下屬企業(yè)將預(yù)算編制級次由三級拓展延伸至四級，通過建立層層對接機(jī)制，提高預(yù)算的準(zhǔn)確性、合理性和權(quán)威性。

為確保完成企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)，全面細(xì)化落實(shí)挖潛增效目標(biāo)任務(wù)，將挖潛增效目標(biāo)下達(dá)給各下屬企業(yè)并提出工作方向，督促下屬企業(yè)制定具體挖潛增效措施，做到逐條篩查、逐條分析、逐條落實(shí)，組織專門人員會審和審批，促使各企業(yè)將挖潛增效工作落到實(shí)處。

2.完善制度、創(chuàng)新載體。在下屬企業(yè)層面推行月度預(yù)算平衡例會制度，要求各企業(yè)按月召開由本單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)、經(jīng)營、計劃、財務(wù)等部門負(fù)責(zé)人和基層單位人員參加的月度預(yù)算平衡例會，審查當(dāng)月預(yù)算執(zhí)行情況，梳理存在問題，制定整改措施，科學(xué)安排下月工作量、費(fèi)用支出、效益目標(biāo)等，明確分工，落實(shí)責(zé)任，促使預(yù)算執(zhí)行更加科學(xué)高效。

為保障下屬企業(yè)財務(wù)預(yù)算健康有序運(yùn)行，配套開發(fā)全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)，設(shè)置預(yù)算網(wǎng)上編報審批、運(yùn)行控制、執(zhí)行分析及預(yù)算預(yù)警等功能模塊，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算一體化管理，實(shí)時監(jiān)控預(yù)算運(yùn)行，進(jìn)一步提升預(yù)算運(yùn)行效率和質(zhì)量。

3.監(jiān)督管理、加強(qiáng)考核。推行“三項”預(yù)算約束管理制度，即推行月度預(yù)算符合率公示制度，每月初，油田財務(wù)部門對下屬企業(yè)上月預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，計算評估各企業(yè)月度預(yù)算符合率，經(jīng)審核后在油田財務(wù)資產(chǎn)網(wǎng)公示，作為下屬企業(yè)參與年度財務(wù)管理先進(jìn)單位評選的重要依據(jù)；推行月度預(yù)算差異分析上報制度，每月初，各下屬企業(yè)對本企業(yè)月度預(yù)算差異進(jìn)行分析，認(rèn)真查找產(chǎn)生預(yù)算差異的原因，采取有效措施逐步縮小并消除差異；推行預(yù)算執(zhí)行預(yù)警制度，通過對下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和重點(diǎn)成本項目分析評估，油田為下屬企業(yè)及重點(diǎn)成本項目設(shè)立預(yù)算執(zhí)行預(yù)警線，對預(yù)算運(yùn)行過程中觸碰預(yù)算執(zhí)行預(yù)警線的企業(yè)和成本項目，責(zé)成相關(guān)企業(yè)和部門進(jìn)行專題分析、專題匯報，全力保障完成年度財務(wù)預(yù)算。

為保證油田及其下屬企業(yè)財務(wù)預(yù)算的運(yùn)行質(zhì)量，配套建立下屬企業(yè)財務(wù)預(yù)算完成情況與機(jī)關(guān)責(zé)任部門連帶考核機(jī)制，發(fā)揮責(zé)任部門的職能作用，增強(qiáng)責(zé)任部門的責(zé)任意識，通過上下聯(lián)動共同為完成油田年度預(yù)算任務(wù)把關(guān)負(fù)責(zé)。

（二）精細(xì)成本管理，全面提升成本管控水平

油田財務(wù)管理部門發(fā)揮自身職能作用，通過對生產(chǎn)經(jīng)營中的各個成本節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理，力求以最少的生產(chǎn)耗費(fèi)獲得最大的經(jīng)營成果。

1.制定精細(xì)成本管理實(shí)施意見。主要包括：按照單元成本管理辦法，細(xì)化成本管理單元，將成本控制重心下沉到班組和具體操作崗位；建立油田、下屬企業(yè)、成本管理單元三級成本管理體系，實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算、核算、控制、分析、考核到最小成本管理單元；發(fā)揮油田機(jī)關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)專家作用，成立人工成本、修理費(fèi)、租賃費(fèi)、材料費(fèi)、外委運(yùn)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、供熱成本、工作量運(yùn)行等由多部門共同組成的重點(diǎn)成本運(yùn)行管理項目組，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)成本費(fèi)用規(guī)范管理和有效控制。

2.深化推進(jìn)全員成本目標(biāo)管理。重點(diǎn)做好三個方面的工作，即：完善全員成本目標(biāo)管理運(yùn)行機(jī)制，采取“抓兩頭、帶中間”的辦法，挖掘、培養(yǎng)和推廣典型，總結(jié)提煉下屬企業(yè)的好經(jīng)驗、好做法，加大推廣工作力度并形成常態(tài)化；發(fā)現(xiàn)和選定工作落后或重點(diǎn)管理指標(biāo)落后的企業(yè)作為幫扶對象，采取“會診會”或“問題分析會”形式，與下屬企業(yè)一起制定整改措施和辦法；進(jìn)一步夯實(shí)全員成本目標(biāo)管理基礎(chǔ)工作，具體包括制度建設(shè)、成本消耗標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)核算、完善計量等各個方面。

3.建立完善技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，開展“對標(biāo)、追標(biāo)”工作。一是建立分層級技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，根據(jù)不同層級的管理需求，在油田層面設(shè)置內(nèi)部利潤（補(bǔ)貼）完成率、挖潛增效指標(biāo)完成率2項綜合指標(biāo)，設(shè)置單位發(fā)電成本、單位供水成本、社區(qū)戶均補(bǔ)貼等10項行業(yè)指標(biāo)；在基層單位設(shè)置萬元收入變動成本、變動成本降低率2項綜合指標(biāo)，設(shè)置鉆井單位變動成本、物探單位變動成本、人均管理性費(fèi)用等15項行業(yè)指標(biāo)；在油田財務(wù)系統(tǒng)設(shè)置月度預(yù)算符合率、資金貢獻(xiàn)率、財務(wù)報告準(zhǔn)確率等13項財務(wù)管理指標(biāo)。二是開展對標(biāo)提升工作，根據(jù)建立的指標(biāo)體系搭建“對標(biāo)”信息平臺，按照油田制定的激勵政策定期進(jìn)行考核評價。

4.建立完善標(biāo)準(zhǔn)成本體系。按照財務(wù)精細(xì)化管理要求，通過分析和明確企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務(wù)所發(fā)生的各項支出的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)價格以及與直接生產(chǎn)工藝無關(guān)的成本，綜合運(yùn)用技術(shù)測定法、歷史數(shù)據(jù)法等多種方法，全面建立完善分板塊、分行業(yè)的油田標(biāo)準(zhǔn)成本體系，為強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益提供有效保障。

（三）精細(xì)資金、資產(chǎn)管理，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營保障能力

精細(xì)資金與資產(chǎn)管理，是持續(xù)提升企業(yè)整體運(yùn)營能力、不斷促進(jìn)企業(yè)加快科學(xué)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

1.建立“以收定支，自求平衡”的貨幣資金供給制度。以年度財務(wù)預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合不同板塊的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，編制年度和月度貨幣資金預(yù)算，以內(nèi)部銀行為依托、以應(yīng)收款管理為重點(diǎn)、以資金和成本聯(lián)動跟蹤分析考核機(jī)制為保證，實(shí)現(xiàn)下屬企業(yè)資金預(yù)算的自我管理、自我約束，保障油田生產(chǎn)建設(shè)重點(diǎn)資金需求。油田層面要通過加強(qiáng)月度資金預(yù)算執(zhí)行情況的動態(tài)監(jiān)管，實(shí)施資金收支總量考核、收支時間進(jìn)度考核、專項指標(biāo)完成情況考核“三項考核”機(jī)制，確保“以收定支，自求平衡”貨幣資金供給制度的順利實(shí)施。

2.推行固定資產(chǎn)生命周期管理模式。固定資產(chǎn)生命周期管理是涵蓋資產(chǎn)規(guī)劃、調(diào)研、采購、驗收、使用、維修、報廢、處理等各個環(huán)節(jié)的全壽命周期管理，從資產(chǎn)購入企業(yè)開始一直到資產(chǎn)退出企業(yè)的整個生命周期過程，均要對固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行全程跟蹤管理，通過明確管理職責(zé)，落實(shí)管理責(zé)任，構(gòu)建橫向上由財務(wù)部門管理資產(chǎn)價值、職能部門管理資產(chǎn)實(shí)物，縱向上逐級落實(shí)管理責(zé)任至班組和崗位的資產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。

3.建立閑置可調(diào)劑“資產(chǎn)超市”。通過開展專項資產(chǎn)清查活動，全面顯現(xiàn)閑置、低效資產(chǎn)，以此為基礎(chǔ)建立閑置可調(diào)劑資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，搭建油田閑置可調(diào)劑“資產(chǎn)超市”，配套出臺閑置低效資產(chǎn)調(diào)劑獎勵機(jī)制，調(diào)動各單位優(yōu)化資源配置的主動性，促進(jìn)閑置可調(diào)劑資產(chǎn)在油田范圍內(nèi)正常有序流動，實(shí)現(xiàn)物有所用、物盡其用，確保油田資源整合利用效益最大化。

（四）精細(xì)核算管理，為精細(xì)財務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支撐

精細(xì)核算是精細(xì)管理的基礎(chǔ)。持續(xù)深化精細(xì)會計核算，可以有效地為實(shí)施財務(wù)精細(xì)化管理提供數(shù)據(jù)支撐。

1.堅持“核算搭臺、管理唱戲”。利用會計集中核算信息系統(tǒng)平臺，規(guī)范統(tǒng)一同類行業(yè)成本核算業(yè)務(wù)，力求核算范圍統(tǒng)一、核算內(nèi)容統(tǒng)一、核算程序統(tǒng)一，進(jìn)一步提高不同企業(yè)同類行業(yè)間成本數(shù)據(jù)的可比性。同時要按照單元成本管理的要求，對石油工程、公用工程、礦區(qū)服務(wù)等板塊按照業(yè)務(wù)單元分別細(xì)化核算業(yè)務(wù)，通過實(shí)施單元核算支撐單元成本管理。

2.堅持“全項目管理、全成本核算”。對研發(fā)項目實(shí)行“全項目管理、全成本核算”，確保國家企業(yè)所得稅等優(yōu)惠政策落實(shí)到位；借鑒鉆井單井成本預(yù)算管理理念，加快海外項目成本預(yù)算管理系統(tǒng)開發(fā)，促進(jìn)海外項目精細(xì)化管理。

篇（5）

【關(guān)鍵詞】數(shù)學(xué)教學(xué) 生活 接軌 效率

新課程改革之后，小學(xué)數(shù)學(xué)課本真的是舊貌換新顏，不僅增加了生動有趣的插圖，而且還特別重視數(shù)學(xué)教學(xué)與生活的接軌，使學(xué)生明白數(shù)學(xué)來源于生活，生活中充滿著數(shù)學(xué)，這樣一來，抽象的數(shù)學(xué)變得生動、有趣和易于理解，從而可以增強(qiáng)學(xué)生們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動學(xué)生們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主動性，提高學(xué)生們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的效率。通過研究、總結(jié)，我認(rèn)為以下幾個方面，可供我們同行共享。

一、在數(shù)學(xué)教學(xué)中，用學(xué)生們熟悉的生活經(jīng)驗為教學(xué)實(shí)例，利用學(xué)生們已有的生活經(jīng)驗和知識解決數(shù)學(xué)問題。

在數(shù)學(xué)教學(xué)中，如果教師能將學(xué)生們所熟悉的生活情景或者使學(xué)生感興趣的問題作為教學(xué)活動的切入點(diǎn)，就能使學(xué)生樂于接受，易于理解，便于掌握。比如在開始講小數(shù)乘法時，我是這樣導(dǎo)入的，我設(shè)計了一個“數(shù)學(xué)超市”，“超市”里有各種物品和單價，然后我讓同學(xué)們按一定的要求到“數(shù)學(xué)超市”里購買東西，當(dāng)學(xué)生們?nèi)ベ徺I時發(fā)現(xiàn)，有的物品的單價是整數(shù)，整數(shù)的乘法已經(jīng)學(xué)過，因此可以很方便的計算出總價格，而有的物品的單價是小數(shù)，計算總價格，利用加法很慢，很麻煩，根據(jù)已經(jīng)學(xué)習(xí)過得整數(shù)乘法的知識，學(xué)生們可以列出式子：總價格=單價×購買數(shù)量，這樣的計算只需要一步，很簡單，但是到這里學(xué)生們卻遇到了困難，整數(shù)和小數(shù)的乘法法則是什么？如何運(yùn)算？這些知識他們還沒有學(xué)習(xí)，他們會急于想知道小數(shù)乘法的法則，有了強(qiáng)烈的求知欲，此時我就可以根據(jù)學(xué)生們的意愿，引入小數(shù)乘法的概念和運(yùn)算法則的教學(xué)，教和學(xué)的主動性和效率肯定得到了巨大提高。

二、引導(dǎo)學(xué)生捕捉生活中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題，將數(shù)學(xué)教學(xué)與生活接軌。

在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，教師要不斷的引導(dǎo)學(xué)生從生活中尋找數(shù)學(xué)素材，感受生活中處處有數(shù)學(xué)，從而使學(xué)生走進(jìn)生活，縮短數(shù)學(xué)與生活的距離，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和理解數(shù)學(xué)知識的需要，體會數(shù)學(xué)的價值，提高學(xué)生解決數(shù)學(xué)問題的能力。

比如在“小數(shù)乘法”的教學(xué)中，我設(shè)計了這樣一道數(shù)學(xué)題，讓班里的每一個學(xué)生做一個家庭作業(yè)，即回家后計算一下自己家一個月的電費(fèi)和水費(fèi)。學(xué)生們回家后開始動手、觀察和計算，先算出當(dāng)月的水電用量：本月度數(shù)減上月度數(shù)，然后用實(shí)際度數(shù)乘以每度的單價，就可以計算出當(dāng)月的水費(fèi)和電費(fèi)。發(fā)現(xiàn)生活中的數(shù)學(xué)，解決數(shù)學(xué)問題，獲得生活和數(shù)學(xué)結(jié)合的經(jīng)驗，在輕松愉快中又鞏固了數(shù)學(xué)知識，一舉多得。在講評時，在給予肯定的同時，再告訴同學(xué)們生活中的此類問題都可以用這樣的方法來解決，比如：煤氣費(fèi)、商店銷售額等等，掌握解決此類數(shù)學(xué)問題的方法。

再比如解決另一類學(xué)生們最常見又最頭痛的生活中的數(shù)學(xué)問題——應(yīng)用題，這類題目文字?jǐn)⑹龊芏啵o貼生活，其中包含著數(shù)學(xué)問題，又必須去解決它。例如：兩輛汽車同時從甲乙兩地相對開出，3.5時后相遇，一輛汽車的速度是每小時55千米，另一輛汽車的速度是每小時45千米，那么甲乙兩地之間相距多少千米？在教學(xué)中我教學(xué)生從以下五步來解決：

首先是讀，即讀取資料，獲得信息，這是應(yīng)用題教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生自己感知信息數(shù)據(jù)的過程。但讀，要講究一定的方式，教學(xué)中要給學(xué)生以讀的指導(dǎo)。可以默讀，可以朗讀;可以個人讀，可以分小組讀，可以全班齊讀，其形式不拘一格，但讀的時候一定要全面，仔細(xì)，不添字，對于較深的題目，要做到咬文嚼字，這樣一來，不僅提高了學(xué)生的數(shù)學(xué)意識，更能使學(xué)生的感知能力得到培養(yǎng)，同時也提高了學(xué)生捕捉信息數(shù)據(jù)的能力，為學(xué)生理解題意奠定了基礎(chǔ)。

其次是想。即在學(xué)生讀題之后，根據(jù)找出已知條件和所求的問題，思考它們之間的關(guān)系，從而列出它們之間的數(shù)量關(guān)系式。那么上題中，兩輛車都在走，同一時間相遇，從現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗我們知道，兩地之間的距離一定是兩輛車所走的距離之和，每輛車行駛的距離是速度與時間的積。教學(xué)中，這一步尤為重要，教師要加強(qiáng)引導(dǎo)，使學(xué)生的思維能夠向記憶和理解深處的生活經(jīng)驗和數(shù)學(xué)邏輯思維的聯(lián)系發(fā)展，建立模型，能真正用數(shù)學(xué)方法解決實(shí)際問題。

再次是算。只要列出正確的數(shù)量關(guān)系表達(dá)式，就能把生活中的實(shí)際問題用數(shù)學(xué)方法解決出來。如上題中，列式為：（55+45）×3.5=350Km。

篇（6）

人事月度個人工作總結(jié)范文1新的一年到來，做人事工作讓我感覺很開心，做好這么一件事情我認(rèn)為還是非常有必要的，工作就應(yīng)該主動的承擔(dān)起責(zé)任，做人事工作現(xiàn)在讓我更加感覺緊張，我們公司剛剛成立不久，我作為一名人事員工，也是感覺壓力很大，在工作剛剛起步之際肯定是有很多事情都需要去做的，我也已經(jīng)做好了很多準(zhǔn)備，在工作上面我從來都不會忽視了其重要性，也就即將的到來的人事工作我做一番計劃。

首先公司也是成立不久，在招聘工作上面肯定是要大費(fèi)周章，要花一定的時間去做好人事招聘，在招聘工作上面我是非常有經(jīng)驗的，做人事工作已經(jīng)有好幾年了，來到__公司這里我也是希望能夠大展拳腳，我會為公司不斷的注入新鮮血液，對于人才的一個選拔一定要嚴(yán)格，一定要保持好的質(zhì)量，這對我來講意義很大，是我提高自己的一個直接方式，我對這份工作現(xiàn)在是充滿了動力，我會進(jìn)一步做好相關(guān)的工作安排，在工作期間我一定會落實(shí)好相關(guān)的制度，這是一定的，在各大平臺招聘信息，應(yīng)該現(xiàn)在公司也是處在起步階段，這些都是應(yīng)該保持清晰，當(dāng)然正是用人之際我一定會努力做好招聘工作的。

在即將到來的工作當(dāng)中進(jìn)一步努力，當(dāng)然有些事情是應(yīng)該要有一個規(guī)劃，做人事工作我一定會繼續(xù)做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備，把細(xì)節(jié)的工作處理到位，把公司的各項制度完善到位，做好各類的整理的工作，未來的一段時間的工作當(dāng)中我一定會把工作做的更加到位，人事工作雖然是比較雜，但是我對這份工作還是非常熱衷的，公司新成立之際也正是我們?nèi)耸虏块T忙碌的時候，我作為人事的一員，一定會更加用細(xì)的做好工作，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善好公司的人事工作，梳理好嚴(yán)瑾的工作工作制度，把公司的各項制度宣傳到位，再有就是做好新員工的培訓(xùn)的工作，打造一個有我們自己特色的__公司，有一個好的工作氛圍這也是非常重要的，在未來的工作當(dāng)中這些也都是我要進(jìn)一步落實(shí)到位的。

最后就是在個人工作能力上面，公司剛剛成立我一定會加強(qiáng)自己的工作水平，這個時候也正是我鍛煉自己的好時機(jī)，在下一階段的工作當(dāng)中我一定進(jìn)一步的做好日常的人事安排，讓自己的得到有效的開發(fā)，為公司創(chuàng)造更多的價值，做一名優(yōu)秀的人事人員。

人事月度個人工作總結(jié)范文2新的一月意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會越做越強(qiáng)。

人事月度個人工作總結(jié)范文3一、完善各項制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理。

目前集團(tuán)處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20__年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。

目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料，適應(yīng)公司工作要求。

同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補(bǔ)貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。

培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊。

員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。

新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績效管理的實(shí)施，同時對福利制度進(jìn)行完善。

5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。

為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。

20__年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核，對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)。

目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20__年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn)。

主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20__年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書面考核。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)。

主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn)。

主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。

20__年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一齊進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓(xùn)。

加強(qiáng)團(tuán)隊溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。20__年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。

三、不斷完善績效考核，促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升。

各公司將實(shí)行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

四、做好人才儲備，及時補(bǔ)充所缺、所需人才。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2、透過人才、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。

在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。

3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力。

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實(shí)施，到達(dá)激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。

六、增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊合作精神及凝聚力。

企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。

加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí)，同時進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。

加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。

一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。

人事月度個人工作總結(jié)范文4一、指導(dǎo)思想

針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

二、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

(二)面向全員，突出重點(diǎn)。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確。

(四)盤活資源，注重實(shí)效。

三、培訓(xùn)的主要任務(wù)

(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名;

開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個工種高級工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。

2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。

同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。

各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。

4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

(二)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計算機(jī)應(yīng)用提高、計算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次;

結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓(xùn)力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。

2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。

對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20__余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);

采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。

2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;

采取自主辦班，開展以設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。

3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn)。

(五)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn)，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

四、實(shí)施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。

(二)完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

2、加強(qiáng)計劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。

將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時加強(qiáng)對培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓(xùn)獎勵措施，對培訓(xùn)效果顯著的項目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。

(三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求。

1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實(shí)用性。

3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。

4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本。

1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師)、考評員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素質(zhì)。

2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓(xùn)需要。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(五)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

在培訓(xùn)項目實(shí)施過程中，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿意度。

五、有關(guān)說明

(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計劃(具體培訓(xùn)項目見附表)，其他臨時性培訓(xùn)按計劃外培訓(xùn)管理。

(二)涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

(三)每個培訓(xùn)項目開班前，必須提前一周按規(guī)定申報實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。

(四)本計劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

人事月度個人工作總結(jié)范文5一、負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。

二、負(fù)責(zé)公司勞動人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。

三、每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及分公司人員需求計劃審核分公司的人員編制，對分公司增減人員進(jìn)行歸口管理。

四、定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

五、負(fù)責(zé)辦理總部員工招聘、內(nèi)部選拔、聘用及解聘手續(xù)。參與分公司高級人才的招聘。

六、負(fù)責(zé)總部員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂，并對各分公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。

篇（7）

書店打折銷售似乎已成慣例，打折平均水平一般在8折到9折之間。特價書在北京、南京等地的圖書市場就可以進(jìn)到貨。所有的上榜書都有，而且大眾文化類的圖書也不少。林秀霞女士給記者算了一筆賬：如果書店的書全部以7折售出，從博書在線批發(fā)一般在1點(diǎn)8折左右，書店平均毛利在500％左右，其中租金、工資、各項稅費(fèi)及損耗占23％一25％，純利潤大約在450％左右，是真正意義的暴利行業(yè)。介紹說，個人投資開書店。除了固定資產(chǎn)，如房租、設(shè)備等的投入之外，資金壓力相對較小。只要堅持每個月結(jié)賬，建立起穩(wěn)定良好的信用，小書店通常在熬過開業(yè)最初一段時間后，以后的貨款滾動就會輕松一些。進(jìn)貨渠道：博書在線的客戶明天書屋的張明介紹，如果想開特價書店，可以在北京的特價書市進(jìn)貨。如果想做流行圖書，可以在出版社或博書在線進(jìn)貨。出版社的供貨關(guān)鍵看信譽(yù)。

一般從出版社進(jìn)貨，一般需要批發(fā)特價圖書的副本量非常大，才能拿到3折左右的價格，如果到博書在線則只需要1點(diǎn)8折左右就可以批發(fā)到，而且對副本量幾乎無任何限制，只需要1個品種有3本就可以批發(fā)!(套書除外)相比之下，從國內(nèi)特價書批發(fā)門戶網(wǎng)站博書在線這條進(jìn)貨途徑對小書店經(jīng)營者來說可謂捷徑，它不要求雄厚的資金，而且服務(wù)非常的好。推銷策略：書店可以推行會員制，會員可以享受更低的折扣，同時每年年終時可以隨便選擇一本一定價位內(nèi)的新書。書店每年還可以舉辦答謝讀者活動，如抽獎等。

圖書是一種精細(xì)產(chǎn)品，在大部分情況下它具有不可替代性。消費(fèi)者買肥皂，想買力士的，沒有的話可以用舒膚佳來代替，但買書的時候，你要一本哈貝馬斯的著作，沒有的時候就不可能用德里達(dá)或者春樹的作品代替。所以做好專業(yè)，保持特色，是保證客源的最好方法。特價書店的推銷應(yīng)該“比流行高半格”，不斷舉辦一些主題活動，這樣便于聚集書店的人氣。圖書陳列：據(jù)有多年書店經(jīng)營經(jīng)驗的楊先生介紹，圖書陳列很有講究。首先要設(shè)計醒目、一目了然。如果書店的賣場面積較大，可以在書店的入口處配置相應(yīng)的布局圖。這是非常重要的，它屬于導(dǎo)購系統(tǒng)，讓讀者馬上看到圖書區(qū)域的分布。其次，造型簡潔，體現(xiàn)特色。書店在堆放式擺放(書墩)時應(yīng)該注意簡潔，擺放形式有：圓形、螺旋形、方形等等。同時在陳列圖書時應(yīng)該和書本身的內(nèi)容進(jìn)行搭配。最后，分區(qū)定位、常換常新。書店在布局陳列時要分區(qū)定位，局部可以做適當(dāng)調(diào)整。

庫存管理：書店的商品約占總流動資產(chǎn)的2／3，也就是65％以上，因此若是庫存額過大，會引發(fā)資金周轉(zhuǎn)與款項支付上的問題。霍然總結(jié)了理想庫存額的計算方式與貸款的注意事項。一、庫存額需控制在月平均銷貨收入的3倍之內(nèi)(這是以一般書店的周轉(zhuǎn)率：1年周轉(zhuǎn)4次而換算出來的結(jié)論)。二、月度庫存額的計算a計算出為月平均銷貨收入3倍的標(biāo)準(zhǔn)庫存額(以進(jìn)貨金額計算)。b計算出自店的月銷售指數(shù)(各月的銷貨收入除以月平均銷貨收入)。c月度的理想庫存金額為：a+b上述均只是參考的數(shù)據(jù)。

篇（8）

中鐵聯(lián)合物流建立的6S管理法，不僅是明確崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、明確員工崗位管理職責(zé)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理的長效機(jī)制，而且是提高員工整體素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)的有效手段。

1.2OEC日清日結(jié)法

中鐵聯(lián)合物流的OEC日清日結(jié)管理法的內(nèi)涵主要包括“日清”和“日結(jié)”兩個方面的內(nèi)容。

1.3ABC三卡績效

中鐵聯(lián)合物流全面迎合集團(tuán)公司全面推行精細(xì)化管理要求的同時，還結(jié)合自身情況采用ABC績效考核卡。即A卡-崗位績效考核卡；B卡-崗位績效考核排序卡；C卡-員工月度內(nèi)每天考核情況卡。中鐵聯(lián)合物流通過ABC三卡考核每個員工在崗位上的績效情況以及每月員工的生產(chǎn)情況。

2供應(yīng)鏈條的精細(xì)化—“三集中采購”

在供應(yīng)鏈上，中鐵聯(lián)合物流打破原來傳統(tǒng)的物供體制，構(gòu)建了集中采購、集中儲備、集中配送的“三集中”新型物供體系。經(jīng)過5年多的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了采購成本降、儲備資金減、運(yùn)輸費(fèi)用降、經(jīng)濟(jì)效益增、社會反響大的目標(biāo)，收到了良好效果。

2.1集中采購

集中采購首先明確了中鐵聯(lián)合物流和各礦、廠的職責(zé)，各礦、廠主要是負(fù)責(zé)物資的使用管理和提報物資需用計劃。各礦、廠供應(yīng)站收集并核對各礦、廠計劃，平衡利礦后報中鐵聯(lián)合物流物資調(diào)度中心，由調(diào)度中心審核后下達(dá)到各業(yè)務(wù)部。由業(yè)務(wù)部進(jìn)行匯總、平衡利庫后，編制物資采購計劃，采購計劃上報公司采購領(lǐng)導(dǎo)小組，由采購領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定采購方式，凡是形成一定批量、能夠招標(biāo)采購的，報集團(tuán)公司招標(biāo)辦進(jìn)行采購。對批量小、規(guī)格品種繁多，不宜集中招標(biāo)采購的，也須受公司招標(biāo)委員會授權(quán)，由中鐵聯(lián)合物流實(shí)施比價采購或定點(diǎn)壓價采購。由于集中采購，使整個公司的采購形成規(guī)模和批量，推進(jìn)先進(jìn)的招標(biāo)和比價采購方式，也使中鐵聯(lián)合物流的專業(yè)化采購優(yōu)勢體現(xiàn)出來，采購價格降低，采購費(fèi)用降低。

2.2集中儲備

中鐵聯(lián)合物流采用集中儲備即變原來的局礦分級儲備為集團(tuán)公司一級儲備。首先將原礦、廠庫存儲備分類清點(diǎn)，造冊登記，由中鐵聯(lián)合物流集中代管。由于各礦廠沒有了采購權(quán)，庫存只出不進(jìn)，而同時中鐵聯(lián)合物流規(guī)定，凡是庫存中有的物資一律先利庫，不得采購，從而保證了儲備資金的降低；由于各礦、廠沒有庫存，供應(yīng)站倉庫是中鐵聯(lián)合物流的分庫，其儲備統(tǒng)一在中鐵聯(lián)合物流控制之下，公司對各分庫下達(dá)了儲備控制指標(biāo)，同時公司利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對各分庫庫存實(shí)施有效的監(jiān)控，從而使庫存儲備處于合理狀態(tài)。另外，公司還通過管理方法的創(chuàng)新，建立物資超市，實(shí)行代儲代銷，有效地降低了儲備資金。

2.3集中配送

中鐵聯(lián)合物流開發(fā)了物流管理信息系統(tǒng)，設(shè)置了物資配送流程，整個業(yè)務(wù)流程通過物流管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)。中鐵聯(lián)合物流本著運(yùn)輸成本最低、兼顧運(yùn)送時間最短的原則，優(yōu)化配送線路，使配送路線形成閉環(huán)，避免空載。中鐵聯(lián)合物流根據(jù)生產(chǎn)特殊性，建立了以物資調(diào)度中心為龍頭，以各業(yè)務(wù)部、駐礦（廠）供應(yīng)站、配送中心為依托，以物資供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)互動、快速反應(yīng)的物資保障機(jī)制。

3財務(wù)系統(tǒng)的精細(xì)化—“多樣化財務(wù)”

財務(wù)管理要求：理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、財務(wù)控制多樣化、資金監(jiān)管透明化。因此，可從以下幾個方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化：（1）財務(wù)管理理念的創(chuàng)新。中鐵聯(lián)合物流財務(wù)管理理念的創(chuàng)新是財務(wù)管理工作創(chuàng)新的重中之重。建立以人為主，人人為我、我為人人的管理理念。（2）轉(zhuǎn)變理財觀念，挖掘創(chuàng)新能力較強(qiáng)的財務(wù)人員。（3）財務(wù)管理方法的多樣化。主要有兩個方面：①實(shí)行財務(wù)管理辦公網(wǎng)絡(luò)化；②改進(jìn)財務(wù)管理結(jié)構(gòu)。（4）財務(wù)預(yù)算管理創(chuàng)新。主要有四個方面：①預(yù)算編制觀念創(chuàng)新；②預(yù)算編制方法創(chuàng)新；③采用科學(xué)的技術(shù)方法進(jìn)行預(yù)算編制；④編制可變預(yù)算。（5）實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理的創(chuàng)新。首先要加強(qiáng)資金的預(yù)算管理，其次要加強(qiáng)資金的風(fēng)險管理。

4物流終端的精細(xì)化—“聯(lián)網(wǎng)物資超市”

物資超市就是將公司所需、供貨廠商提供的物資由公司貿(mào)易部一次比價進(jìn)入物資超市，標(biāo)定價格，分類上架，再通過微機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選購，當(dāng)基層單位使用物資時再到物資超市展廳二次比價，自選支領(lǐng)所需物資的一種物資供應(yīng)方式。物資超市的建立，使大批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入了內(nèi)部市場，不僅降低了物資儲備，有效地防止了物資積壓和報廢，用戶還可以根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇最適合自己的產(chǎn)品，大大方便了用戶。

5RRIP精細(xì)化管理成果

精細(xì)化管理的深化是一項長久的工作，企業(yè)不僅要不斷的推進(jìn)精細(xì)化管理工作，還要不斷的利用企業(yè)精細(xì)化管理的優(yōu)勢來將企業(yè)做強(qiáng)做大。在不斷運(yùn)用精細(xì)化理論來規(guī)劃、分析和修正企業(yè)的經(jīng)營方略，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高競爭力的同時，中鐵聯(lián)合物流RRIP精細(xì)化改革取得了如下滿意的成績：

5.1推行精細(xì)化管理，完善管理制度

編制了各項規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的考核辦法，編制了《精細(xì)化管理細(xì)則》，并在實(shí)踐中不斷地總結(jié)，及時地修訂和完善，形成了覆蓋面廣、便于操作、科學(xué)合理的制度體系，真正做到了事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核，事事有章可循，避免出現(xiàn)罰款隨意性的問題，經(jīng)過堅持不懈地持續(xù)改進(jìn)和長期努力，管理呈現(xiàn)良性化趨勢。

5.2精細(xì)化管理加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

通過支委會、班長會、職工大會，大張旗鼓地宣傳礦黨政全面推行精細(xì)化管理的目的和意義，形成濃厚的輿論氛圍，通過精細(xì)化管理加強(qiáng)企業(yè)文化的進(jìn)一步深入。

5.3精細(xì)化管理與思想政治工作的結(jié)合

中鐵聯(lián)合物流把開展活動作為全面推行精細(xì)化管理的切入點(diǎn)與突破口。堅持月評“星級文明職工”、季度評“新人新事”，以此鞏固推行精細(xì)化管理的效果，積極創(chuàng)建樣板工作面，順利通過集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會驗收。

5.4精細(xì)化管理與本職工作的結(jié)合

實(shí)施全員參與的精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線、由線到面的有機(jī)結(jié)合，這樣精細(xì)化管理工作才得以持續(xù)、深入地開展下去，企業(yè)的綜合管理水平得到不斷提高，綜合競爭能力才能得到提升。

5.5中鐵聯(lián)合物流RRIP精細(xì)化建設(shè)對管理工作的提升

增加利潤，降低成本，高效發(fā)展是精細(xì)化管理的目的。公司以指標(biāo)分解為重點(diǎn)，建立了精細(xì)化管理考核制度，將成本、生產(chǎn)指標(biāo)、能耗、設(shè)備及材料損耗等細(xì)化、分解，量化到每一個環(huán)節(jié)和崗位，并在指標(biāo)的可控性、可行性、可操作性上下功夫，圍繞指標(biāo)考核進(jìn)行獎金的分配，千方百計在節(jié)能降耗、挖潛增效上做文章。各單位在實(shí)施過程中結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，采取各種有效措施降低成本。

篇（9）

數(shù)字旅游新感受

體驗者：游客張小姐

張小姐是個旅游愛好者，假期里她總愛跟好友一起游山玩水，盡情享受大自然的風(fēng)光，感受名勝古跡的人文氣息。

但是出門旅行，她也遇到過不少困擾，其中一個最主要的問題就是與景區(qū)相關(guān)的餐飲、賓館、娛樂、休閑等各方面的信息資源獲取較難，而且內(nèi)容不夠豐富，更新也較慢。而自從開通了“旅游通”業(yè)務(wù)，她出門旅行再也不用擔(dān)心因為線路不熟或者準(zhǔn)備不充分而煩惱了?！奥糜瓮ā迸c商家、景區(qū)等聯(lián)合開通的WAP網(wǎng)站包含了旅游黃頁、旅游景區(qū)、酒店賓館等頻道，提供了全面的旅游信息，能滿足她在餐飲、住宿、游玩、購物等各方面的信息。

這不，今天她又到蘇州虎丘景區(qū)去玩了。之前她通過WAP服務(wù)平臺的介紹，知道了去景區(qū)的路線，也摸清了附近的一些性價比比較高的賓館，這就為她的游玩解決了后顧之憂，同時她還通過在線門票銷售買到了電子門票，也省去了排隊的煩惱。到了景區(qū)，她拿出手機(jī)在設(shè)有二維碼采集器的入口處出示了自己購買的電子門票，便輕輕松松地入園欣賞美景了?；⑶鹁皡^(qū)有很多古跡，當(dāng)她來到“虎丘塔”的時候，只用手機(jī)往設(shè)有二維碼采集器的介紹牌上感應(yīng)一下，手機(jī)上便出現(xiàn)有關(guān)“虎丘塔”介紹的網(wǎng)頁，張小姐很方便地就知道了“虎丘塔”的歷史。

當(dāng)她玩累的時候，她拿出安裝有手機(jī)三維虛擬全景瀏覽軟件的手機(jī)，開始瀏覽起虎丘景區(qū)的全景了，這讓她對虎丘的風(fēng)景有了一個全方位的了解。游玩了一天美景，張小姐非常開心，也很有感觸，她開始在手機(jī)上寫博客，與朋友們共享美麗的照片和自己對歷史對自然的思考，有了“旅游通”伴隨的一天真是快樂的一天呢！

“溝通100”溝通

心靈體驗者：移動客戶劉女士

盛夏的一天，號碼歸屬地為蘇州市區(qū)的客戶劉女士來到中國移動昆山公司利得國際動感體驗廳，想要兌換M值。按照公司流程規(guī)定，歸屬地號碼原則上只能在歸屬地營業(yè)廳兌換，營業(yè)員因此拒絕了客戶的要求。正當(dāng)他要失望地離開時，營業(yè)員卻把他叫回來了。

經(jīng)了解，客戶雖然是在蘇州買的卡，但長期居住在昆山?？蛻舻腗值相當(dāng)多，如果要他去蘇州兌換，實(shí)在太辛苦。經(jīng)請示，工作人員為他辦理了相關(guān)禮品兌換。成功辦理M值后，客戶連聲道謝。在為這名客戶辦理兌換的同時，排在他身后的一位女士不高興了，她認(rèn)為營業(yè)員不該為這樣一位用戶如此盡心，以至浪費(fèi)了她的時間。值班經(jīng)理趕緊安撫她的情緒，告訴她移動公司對每位客戶都會用心服務(wù)。這位女士若有所悟，從此成為利得國際動感體驗廳的?？汀?/p>

不久前，她又來了，這次不是辦理業(yè)務(wù)，而是特意來“找茬”的。原因是她看到某月的話單上顯示移動收取了她3分錢的GPRS費(fèi)用。當(dāng)天她特地開車來反映此事。仔細(xì)查詢后，營業(yè)員發(fā)現(xiàn)客戶在前一月度已向10086反映過此事，公司已向客戶退費(fèi)40元，處理意見為SP彩信所扣費(fèi)用，故單倍退費(fèi)。現(xiàn)在客戶又被扣了3分錢，懷疑是SP在作怪。查詢客戶前后兩個月份的話單后，工作人員發(fā)現(xiàn)該客戶兩個月都沒有SP費(fèi)用產(chǎn)生，只是在第二個月產(chǎn)生了3分錢的GPRS費(fèi)用。營業(yè)員據(jù)此猜測客戶的手機(jī)可能具有一鍵上網(wǎng)功能，在登錄時便會有流量產(chǎn)生，一查果然是這個原因。客戶對這樣的服務(wù)非常滿意。在她離開之前，營業(yè)員特意問她：“這種問題可以到您家附近的營業(yè)廳反映，為什么您要舍近求遠(yuǎn)，到我們這里來反映呢？”客戶回答：“我不在乎多花點(diǎn)時間過來，因為我就喜歡到你們這里來辦業(yè)務(wù)和咨詢。”這番話說得大家心里暖洋洋的。

營業(yè)員們總結(jié)說，用貼心關(guān)懷建起溝通的橋梁，拉近移動與客戶心靈的距離，創(chuàng)造感動與喜悅，這就是溝通100服務(wù)的價值所在。

“移動之家”伴隨下的忙碌一天

體驗者：水果超市王老板

王先生是街區(qū)小有名氣的商人，多年的經(jīng)商經(jīng)驗，精明的生意頭腦，使王先生從一個小小的水果攤主成為一家中型水果超市老板。按照他的經(jīng)商策略，只有可靠、及時的貨物補(bǔ)充和遇事隨機(jī)應(yīng)變的處理能力，才能保證自己立于不敗之地，而這一切“移動之家”功不可沒。

早晨7：15，王先生就來到超市，一番檢查后，發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)的飲料和水果因為天氣炎熱的緣故賣得很快。深諳經(jīng)商之道的他知道，如果不及時進(jìn)貨，會嚴(yán)重影響未來幾天的經(jīng)營狀況。在統(tǒng)計完品種和數(shù)量以后，王先生立刻打電話給外地的供貨商，要求緊急補(bǔ)貨。

王先生超市里用了一部“移動之家”信息機(jī)。因為王先生需要經(jīng)常聯(lián)系各種供貨商，長途電話特別多，所以他為這部話機(jī)選擇了神州行家庭卡的“家庭Ⅱ型”資費(fèi)套餐，這樣國內(nèi)長途和市話都能享受優(yōu)惠資費(fèi)，和外地供貨商交流就不再有話費(fèi)的擔(dān)憂。王先生所得到的不僅僅是話費(fèi)的實(shí)惠，更是溝通的順暢、交易的便捷。

9:30，供貨商的貨物已經(jīng)發(fā)車，按照約定時間，將會在12點(diǎn)前到達(dá)。

11:45，貨物提前到達(dá)王先生的超市。王先生立刻用“移動之家”通知正在倉庫打掃、整理的員工來收貨、上柜。這通電話的費(fèi)用非常便宜，因為王先生為這部“移動之家”和自己的移動號碼、三個員工的移動號碼共同申請了“家庭組合套餐”。更重要的是簡單的撥號取代了對講機(jī)繁瑣的信號發(fā)送，清晰的通話取代了嘈雜的噪音，動聽的和弦鈴音取代了吱吱嘎嘎的鬧騰。工作不僅輕松，心情也更加快樂。

很快員工們已經(jīng)各就各位，半小時不到上貨工作完成。

12：15～13：30，午餐和中午休息。13：30～16：30，因為飲料和水果的及時上柜，王先生超市的生意一如既往的火熱。

在使用“移動之家”前，王先生每天總是要在超市內(nèi)忙活到晚上六、七點(diǎn)鐘，不僅工作繁瑣，效率也低，和外地供應(yīng)商通話的長途話費(fèi)更是居高不下。使用“移動之家”后，王先生可以站在貨架前一邊清點(diǎn)貨物，一邊和供貨商確定補(bǔ)貨清單，話費(fèi)便宜，長途當(dāng)作市話打。原本一整天忙碌的工作，現(xiàn)在只要大半天就完成了。

篇（10）

一、細(xì)化納稅對象。

行業(yè)千姿百態(tài)，現(xiàn)在納稅人各種經(jīng)濟(jì)成份魚龍混雜。過去稅收管理單一，采取眉毛胡子一把抓，造成征納矛盾較多。從細(xì)化管理對象入手，把道縣共2500多戶納稅人細(xì)化分五大類20種行業(yè)及特種納稅人，一類納稅人為28戶一般納稅人企業(yè)和50戶小規(guī)模企業(yè)、29戶加油站、8戶總商、4戶大中型超市、6戶家電、8戶通訊器材銷售店、18戶小水電站；二類納稅人為12戶皮鞋制造廠、10戶藥品零售店、48戶個體磚廠、2戶金屬材料制品廠、35戶木材加工廠、三類納稅人為10戶礦產(chǎn)采掘戶、全縣的定點(diǎn)屠宰；四類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點(diǎn)以上個體工商戶、農(nóng)村城鎮(zhèn)的小超市；五類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點(diǎn)以下個體工商戶、農(nóng)村個體工商戶和零散稅收。并明確

對一類納稅人實(shí)行駐廠稅收管理員管理辦法，一、二類納稅人為全局的重點(diǎn)納稅戶。對二類納稅人實(shí)行行業(yè)稅收管理員管理辦法；三類納稅人為代征納稅人，由各專業(yè)管理辦公室代征辦法；四類納稅人為普通納稅人，五類納稅人為監(jiān)管納稅人，這兩類納稅人實(shí)行分路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行稅收管理責(zé)任區(qū)管理辦法。

二、摸索行業(yè)特點(diǎn)。

選取一些典型戶來調(diào)查各行業(yè)及納稅人的特性，明確了四類納稅人50種行業(yè)或特種納稅人。針對行業(yè)特點(diǎn)，稅收精細(xì)化管理上想實(shí)招，下苦功。通過反復(fù)探索和不斷總結(jié)完善，從年下半年開始我分別對加油站、磚廠、藥店、超市、家電、通訊器材銷售、總商、皮鞋、小水電、廢舊金屬制品等10個行業(yè)145戶納稅人的稅收管理摸索出了一套行之有效的辦法，取得了明顯成效。

抓好加油站稅收管理。道縣共有29戶成品油銷售納稅人，一是帳實(shí)核對。加油站點(diǎn)46個，加油機(jī)都安裝了稅控裝置。年8月，局成立了成品油管理小組，對加油站實(shí)行專業(yè)化管理。對全縣所有的加油站進(jìn)行了調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，掌握了各加油站油罐數(shù)量、形狀、尺寸，把采集來的數(shù)據(jù)和各種類型油罐的計算公式全部錄入電腦，以后的工作中只要量出油罐內(nèi)的油面高度，就能準(zhǔn)確計算出庫存油量，順利解決了加油站庫存油難以核實(shí)的難題。同時，建立健全了加油站日銷售臺帳與進(jìn)貨報驗制度，加油站每天登記日銷售數(shù)量，進(jìn)貨時，應(yīng)在進(jìn)貨前一至兩天向成品油管理小組申報進(jìn)貨數(shù)量，貨到后必須報告管理小組到場驗證核實(shí)數(shù)量、金額后，經(jīng)雙方簽字方可入庫，并在增值稅專用發(fā)票上簽字后，方可認(rèn)證抵扣，杜絕了虛開增值稅專用發(fā)票的行為。今年5月份，通過盤存核實(shí)加油站銷售數(shù)量，道縣農(nóng)機(jī)加油站核實(shí)庫存差96635.63升，隱瞞銷售收入347179.01元，補(bǔ)增值稅59020.43元，道縣上關(guān)加油站核實(shí)庫存差22430.54升，隱瞞銷售收入84910.52元，補(bǔ)增值稅14434.78元；道縣城北加油站核實(shí)庫存差39160.15升，隱瞞銷售收入146181.14元，補(bǔ)增值稅24850.79元，共計查補(bǔ)增值稅98306元。根據(jù)管理需要，局還建立了油價漲跌報告制，油價漲跌加油站應(yīng)及時通知國稅部門，及時調(diào)整稅控裝置的計稅價格，實(shí)行動態(tài)管理；每月至少分上、中、下旬到各加油站抄錄稅控加油機(jī)數(shù)據(jù)，不定期巡查各加油站，以防止加油站不經(jīng)過加油機(jī)加油。對稅負(fù)明顯偏低、財務(wù)欠健全的加油站，將其納入重點(diǎn)納稅評估和稽查范圍，認(rèn)真分析、研究原因，實(shí)施稽查；對賬務(wù)不健全、收入有明顯差距，連續(xù)兩個月零申報、負(fù)申報的取消進(jìn)項稅抵扣，采取核定稅款或預(yù)儲稅款等征收方式，今年就有2個加油因機(jī)外加油補(bǔ)繳增值稅3.3萬元。

抓好磚廠和廢舊金屬制品行業(yè)稅收管理。二是以電控稅。

制定了全縣磚廠實(shí)行以電控稅征管辦法，縣局專門成立磚廠稅收管理組。按生產(chǎn)規(guī)模、年產(chǎn)量、年銷售量、年耗電量、年定稅額、實(shí)際入庫稅款、磚廠引風(fēng)形式，實(shí)行以電定產(chǎn)、以產(chǎn)核銷、以銷計稅的征管方法進(jìn)行稅收征管。核實(shí)了各磚廠每度電生產(chǎn)磚坯數(shù)量，剔除了非生產(chǎn)用電因素，核定自然引風(fēng)的輪窯磚廠，每耗用1度電繳納增值稅0.18元，機(jī)械引風(fēng)的輪窯磚廠，每耗用1度電繳納增值稅0.15元的大致計稅標(biāo)準(zhǔn)。通過有效控管，48戶磚廠年應(yīng)納稅額由年度的18萬元增長到年的42萬元，今年1-9月已入庫315805.6元。

根據(jù)這個行業(yè)耗電量大，道縣有2戶利用廢舊的金屬材料進(jìn)行冶煉制造線材的企業(yè)。產(chǎn)品多少與用電量息息相關(guān)的特點(diǎn)，由稅收管理員進(jìn)行了駐廠調(diào)查，掌握了線材的銷售價、收購廢舊金屬的成本，得出了產(chǎn)品耗電比，每噸產(chǎn)品均耗電1200度，按這個耗電標(biāo)準(zhǔn)，由耗電量得出生產(chǎn)量，再由生產(chǎn)數(shù)與產(chǎn)品結(jié)存數(shù)計算出銷售數(shù)量，按市場線材的價格核實(shí)銷售收入，監(jiān)控這兩戶企業(yè)準(zhǔn)確申報納稅。原來這兩戶企業(yè)總是以沒有生產(chǎn)多少產(chǎn)品，每噸產(chǎn)品沒有什么毛利為借口，一年最多繳稅4萬多元，現(xiàn)在進(jìn)行準(zhǔn)確監(jiān)控后，企業(yè)的銷售收入準(zhǔn)確清楚，今年19月申報繳稅26.4萬元。

抓好藥店、家電、通訊器材銷售、小水電等的稅收管理。三是以票管稅。

針對藥店行業(yè)實(shí)行柜組銷貨，年7月。集中收款，收款員憑售貨員開具的收款單收款，容易核實(shí)銷售額的實(shí)際，有針對性地采取了抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)的征管措施，向10戶藥店下達(dá)建賬通知書，責(zé)令限期建賬；并統(tǒng)一印制了道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》作為藥店行業(yè)貨物銷售法定憑證，以此作為納稅申報依據(jù)。試行過程中，有個別藥店想少繳稅，不開具《道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》派人前往藥店收集證據(jù)，核實(shí)后按規(guī)定進(jìn)行行政處罰。兩個月后，藥店行業(yè)稅收管理走上了正軌，月入庫稅收由6000元上升到現(xiàn)在20000余元，今年19月就入庫了增值稅209690元。

局將藥店行業(yè)管理經(jīng)驗在家電、通訊器材銷售行業(yè)進(jìn)行了推廣，年8月。要求家電與通訊器材銷售行業(yè)在任何情況下都必須按規(guī)定開具、使用發(fā)票，并將其使用的信譽(yù)卡視同納稅資料進(jìn)行管理，定期檢查其印制、使用、庫存等情況。為有效監(jiān)控各經(jīng)營業(yè)戶的開票行為，外部管理上一方面加大電視等宣傳力度，同時采取有獎舉報等方式，促使經(jīng)營者自覺按規(guī)定開具發(fā)票。內(nèi)部管理上抽調(diào)部分人員“坐店”監(jiān)管，明處的坐守，暗地里盯緊，記錄的記錄，巡查的巡查。經(jīng)過去年長達(dá)四個多月的不懈努力，掌握了納稅人大量的原始數(shù)據(jù)與經(jīng)營信息，為核實(shí)應(yīng)納稅額提供了充足的依據(jù)。同時要求設(shè)置會計賬簿和進(jìn)銷貨登記表，按日分次如實(shí)記載經(jīng)營事項，按實(shí)申報經(jīng)營收入。今年19月，6戶家電戶入庫增值稅180666.7元，8戶通訊器材銷售商入庫增值稅110119.3元，比年同期又增加稅收16.4萬元。

銷售都要用票，全縣18戶小水電發(fā)電企業(yè)。但用票量不大，每月只開具一份票。局專門設(shè)立了一個水電行業(yè)稅收管理員，各小水電站領(lǐng)取的發(fā)票由稅收管理員進(jìn)行代管監(jiān)開，準(zhǔn)確掌握各小水電站的銷售額，保證小水電站納稅人能準(zhǔn)確申報。今年19月小水電站已入庫增值稅67.6萬元。

抓好超市稅收征管。四是坐店核銷。

設(shè)立四人超市管理組，局對超市采取管理組管戶法。根據(jù)超市的營業(yè)時間調(diào)整專管員的工作時間，專門進(jìn)行超市稅收管理。管理組根據(jù)超市報送的收款計算機(jī)核算軟件，每天上午、晚上超市收款員交接班時，超市記錄當(dāng)班次每臺計算機(jī)自動生成的銷售貨物金額，收取超市簽字認(rèn)可的日銷售匯總表。每月隨機(jī)確定3天進(jìn)行現(xiàn)場跟班驗票，記錄銷售情況，核實(shí)登記每筆收入，推算出月營業(yè)額，掌握超市大概銷售情況。曙光超市原月定稅只有8000元，現(xiàn)在每月均繳稅17184元，生源百貨超市原定稅為8000元，現(xiàn)月均繳稅為16267元，道縣好又多超市原定稅600元，現(xiàn)月均繳稅為1100元，道縣信和祥超市原定稅800元，現(xiàn)月均繳稅1400元，并對生源超市與曙光超市根據(jù)其銷售額超過180萬元的情況認(rèn)定其為一般納稅人按一般納稅人進(jìn)行管理。

抓好總、總經(jīng)銷商稅收管理。五是以進(jìn)核銷。

先款后貨、商品流通交易手續(xù)完備、品牌銷售不易隱藏的特點(diǎn)，針對個體總、總經(jīng)銷戶進(jìn)貨渠道正常。首先要求其進(jìn)行建帳，同時經(jīng)常從各專業(yè)銀行調(diào)取其電匯信匯數(shù)據(jù)或調(diào)取進(jìn)貨發(fā)票，再根據(jù)進(jìn)貨、銷貨線索，核實(shí)其銷售收入，促其進(jìn)行正常申報繳稅。如對道縣酒類經(jīng)銷商李文軍原只定稅為2000元一個月，現(xiàn)每月申報稅款達(dá)6000多元；雕牌洗滌用品商劉德增原只定稅1200元，現(xiàn)在每月申報稅款超過4000元。

抓好皮鞋制造行業(yè)稅收管理。六是以工人人數(shù)管稅。

銷路較好，道縣皮鞋聞名全國。而且是道縣的一個特色行業(yè)，一直存在廠子紅火但稅收不高的局面。針對皮鞋廠銷售與工人人數(shù)、車板機(jī)臺數(shù)、銷售網(wǎng)點(diǎn)三大因素相關(guān)的特點(diǎn)，特別是與工人人數(shù)成直線聯(lián)系的特點(diǎn)，對全縣的皮鞋廠采取按工人的人數(shù)來核實(shí)其銷售收入，督促進(jìn)行納稅申報。經(jīng)多次測定并與皮鞋廠進(jìn)行交流，核定每個工人一天生產(chǎn)兩雙皮鞋這個標(biāo)準(zhǔn)，按皮鞋廠老板每月提供其計件工資發(fā)放表上的工人數(shù)再乘以道縣當(dāng)?shù)仄ば骄N售價來核實(shí)其銷售額，并每月進(jìn)行6次隨機(jī)抽查工人人數(shù)，如老板提供不符人數(shù)的按最高人數(shù)計算。今年19月全縣12戶皮鞋廠實(shí)現(xiàn)銷售收入296萬元，實(shí)現(xiàn)增值稅17.8萬元。

篇（11）

為了確保公司20XX年度銷售計劃的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際情況，經(jīng)公司研究和充分協(xié)商，確定GO購超市年度市場負(fù)責(zé)人的項目產(chǎn)品銷售目標(biāo)如下：

一、合同期限：

1、本合同生效日期為日。

2、公司對乙方進(jìn)行業(yè)績考核的時間，從年月日起至月日。

二、權(quán)利責(zé)任：

1、甲方聘任乙方為本公司購物超市店長，負(fù)責(zé)GO購超市經(jīng)營管理工作。

2、乙方必須每月向甲方提交書面經(jīng)營情況匯報

3、乙方享有對下層員工的考核和獎懲權(quán)。

4、乙方所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域范圍：

5、乙方所負(fù)責(zé)的銷售產(chǎn)品項目：。

6、人民幣。

7、乙方在甲方簽訂本協(xié)議后，要嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和管理成本，毛利率不得低于%。

8、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密、切實(shí)維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。

9、乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度、

10、接受總公司及授權(quán)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。

11、不得違背職業(yè)道德，不得從事和本公司無關(guān)的第二職業(yè)，不得從事有損本公司聲譽(yù)的任何活動。

12、雙方均嚴(yán)格遵守本銷售目標(biāo)責(zé)任書的各項約定，否則，應(yīng)賠償另一方所受的全部損失。

13、乙方在甲方的監(jiān)督和幫助下，制定相關(guān)營銷策略和經(jīng)營計劃。甲方對財務(wù)及采購進(jìn)行統(tǒng)一管理。

14本銷售責(zé)任書經(jīng)乙方簽字蓋章之日起生效。正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

三、公司對乙方在年度銷售業(yè)績的獎懲及結(jié)算方法：

1、甲方給予乙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業(yè)務(wù)提成

2、超額內(nèi)完成：按照當(dāng)月的實(shí)際銷售額減去基數(shù)的銷售額的提成，(當(dāng)月銷售考核基數(shù)為萬元詳見附件1)，月工資為元人民幣，在考核期結(jié)束的次月10日內(nèi)發(fā)放。

3、未完成指標(biāo)，按照當(dāng)月的實(shí)際銷售額減去基數(shù)的銷售額的扣除，(當(dāng)月銷售考核基數(shù)為萬元詳見附件1)

3、從月日起至年月如乙方無法完成銷售目標(biāo)考核的%，公司將終止與乙方的銷售目標(biāo)責(zé)任書，重新聘用該項目負(fù)責(zé)經(jīng)理。

4、乙方的銷售提取獎勵實(shí)行每月工資與提成一起發(fā)放，在考核期結(jié)算的次月10日內(nèi)發(fā)放。

甲方負(fù)責(zé)人簽字：

乙方簽字：

年月日

銷售目標(biāo)責(zé)任書范文二：

根據(jù)公司20XX年度的銷售目標(biāo)，按照對市場的預(yù)測，參考?xì)v史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動銷售部營銷人員的銷售積極性，以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。

一、目標(biāo)銷售責(zé)任人：(以下簡稱乙方)

責(zé)任公司：武漢鈞記五金配件有限公司(以下簡稱甲方)

二、目標(biāo)銷售任務(wù)

經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的五金產(chǎn)品銷售，品牌的宣傳、推廣等活動的權(quán)利。同時，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)：

1、年度銷售(以萬元;

2、年度銷售(以為主)目標(biāo)任務(wù)：萬元;

3、年度銷售(以為主)挑戰(zhàn)任務(wù)：萬元。(每月分解詳見附表：銷售計劃書)

三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限：20XX年3月1日20XX年1月31日

四、銷售責(zé)任人的義務(wù)

1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計劃書(電子版)，在獲得公司認(rèn)可后以此作為對銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù);

2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項文字資料：

(1)提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)查的分析和總結(jié)報告，分析市場狀況，提供市場分析報告，為公司決策提高準(zhǔn)確的市場依據(jù);

(2)每月的工作計劃中包括銷售政策的實(shí)施情況、客戶跟蹤和維護(hù)的報告;

(3)公司要求提供的其它相關(guān)文字資料，如客戶信息，合同，工程資料等;

(4)考核當(dāng)月未完成計劃銷售目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任人須向直接上級說明未完成計劃任務(wù)的原因，并提出改進(jìn)措施。

(5)每月對各類與之相關(guān)促銷活動、員工考核、獎勵評比按時上報數(shù)據(jù)，對于舉辦活動的前期準(zhǔn)備計劃、流程，結(jié)束后需提交的客戶信息、活動分析及活動相關(guān)資料等;

(6)每日工作日志照常填寫，于每周四周日提交銷售主管進(jìn)行批閱，

3、根據(jù)公司績效考核要求，參與公司績效考核;(細(xì)則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行);

4、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，不斷提高內(nèi)部管理水平;

5、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督，并對公司市場開發(fā)管理、活動提出整改、完善意見進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。

6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定，完成年度回款計劃的95%以上，享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利;

五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利

1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場開發(fā)活動過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財、物的支持和保障，根據(jù)責(zé)任人所提報的時間進(jìn)行商洽后1-3日內(nèi)給與回復(fù);

2、根據(jù)工作需要，對部門內(nèi)部員工工作進(jìn)行自主安排、調(diào)動;

3、具有對部門內(nèi)部員工的任免提出建議的權(quán)利，且公司將以此建議作為該部門內(nèi)部員工最終任免的重要依據(jù)。

六、薪酬規(guī)定：

銷售目標(biāo)責(zé)任人的年薪=月薪12+業(yè)務(wù)提成+年終獎勵

七、考核辦法：

1、完成基本任務(wù)年終獎勵辦法：

2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎勵辦法：

3、完成挑戰(zhàn)任務(wù)年終獎勵辦法：

4、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法：

八、附則

本責(zé)任書一式三份，總經(jīng)理一份、銷售主管一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。本責(zé)任書自簽訂之日起，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勵共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。