淺談信息傳播中的“第三人效應(yīng)”

時(shí)間:2022-12-11 02:52:09

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淺談信息傳播中的“第三人效應(yīng)”

“第三人效應(yīng)”也稱“第三人效果”,指受眾傾向于大眾媒體傳播的信息對于其他人態(tài)度和行為的影響要比對自己的影響大的心理效應(yīng)。特定的消息“對你我這樣的人沒有什么效果,但一般讀者可能受很大影響”,此乃“第三人效應(yīng)”的基本思想。但在某種情形下,“他們對自己也許出現(xiàn)了錯(cuò)覺,對消息作用于他們的效果的評估較低”。“第三人效應(yīng)”是1983年戴維森教授提出的一種在社會(huì)生活中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律。它分兩個(gè)層面:一是認(rèn)知層面,即人們對大眾傳播對他人的影響評估過高;二是后續(xù)行為層面,人們通過估計(jì)對大眾傳媒信息對他人的影響,而采取相應(yīng)行動(dòng)。了解信息傳播中的第三人效應(yīng)”不僅有助于人們加深對大眾傳播行為及其規(guī)律的理解,而且對解釋目前信息傳播中存在的一些問題和現(xiàn)象,尤其是一些公共危機(jī)事件,具有重大的意義。

1“第三人效應(yīng)”的影響因素

“第三人效應(yīng)”是指人們預(yù)期他人所受到的影響從而采取一些行為,并非指大眾傳媒對人們的直接影響。“第三人效應(yīng)”的認(rèn)知差異對其后續(xù)行為有著重要影響,而這個(gè)認(rèn)知過程也會(huì)受到媒體的信息、信源可信度、社會(huì)距離、個(gè)體差異等因素的影響。

1)媒介信息。“第三人效應(yīng)”的研究,在實(shí)際生活中是有一定體現(xiàn)的,往往負(fù)面的媒介信息更易造成“第三人效應(yīng)”,正面的媒介信息則不盡然。例如:當(dāng)人們看到那些帶有暴力、色情元素的信息內(nèi)容或促銷廣告時(shí),往往會(huì)為了維持一種“我比其他人聰明”的“樂觀偏見”,抱著“它不會(huì)發(fā)生在我身上”的態(tài)度,從而認(rèn)為信息對他人的影響大于自己;而認(rèn)為公益倡議、健康貼士等正面積極的內(nèi)容對自己造成的影響會(huì)大于他人。

2)信源的可信度。讓兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組分別閱讀一篇關(guān)于某位警長遭受誹謗的報(bào)道,對第一組宣稱此篇報(bào)道取材于最具公信力的《紐約時(shí)報(bào)》,而對第二組宣稱取材于沒什么公信力的《國家詢問報(bào)》。結(jié)果表明,第一組成員對報(bào)道的事實(shí)更容易相信,相反,第二組成員認(rèn)為別人會(huì)受比較大的影響,自己所受影響并不大。可見,消息來源是否可信,也是影響“第三人效應(yīng)”認(rèn)知強(qiáng)弱的一項(xiàng)重要因素。總的來說,信源的可信度與“第三人效應(yīng)”的強(qiáng)弱呈反比。即信源的可信度越高,“第三人效應(yīng)”越弱;信源的可信度越低,“第三人效應(yīng)”越強(qiáng)。

3)社會(huì)距離。“第三人效應(yīng)”的強(qiáng)弱程度還與受眾和“其他人”以及信息之間的社會(huì)距離有著不可分割的關(guān)系,這個(gè)距離既包括了受眾和“其他人”的地理距離,也包括了受眾和信息之間的空間距離。受眾與“其他人”之間的地理距離越遠(yuǎn)、與信息之間的空間距離越遠(yuǎn),“第三人效應(yīng)”就越強(qiáng)。這一點(diǎn)在一些重大事故或自然災(zāi)害中體現(xiàn)地較為明顯,如汶川地震、雅安地震等。通常那些距離事故發(fā)生地越近的人們受到的影響會(huì)越大,而那些空間距離較遠(yuǎn)的受眾在看過這些新聞報(bào)道之后實(shí)際上并不會(huì)受到太大的影響。因此,隨著受眾與信息之間空間距離的增加,“第三人效應(yīng)”的認(rèn)知強(qiáng)度也將增加。

4)個(gè)體差異。除了媒介內(nèi)容、社會(huì)距離、信源的可信度等外部因素的影響,“第三人效應(yīng)”與受眾本身的個(gè)人特質(zhì)也有一定的關(guān)系。在大眾媒介的傳播過程中,受眾常常分布于各行各業(yè),這些受眾的年齡、地域、受教育程度、社會(huì)地位、政治傾向都有所不同,因此即便是同一時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的同一信息,對他們的影響程度也會(huì)不同,產(chǎn)生“第三人效應(yīng)”的幾率也相應(yīng)有所不同。而通常那些不易受他人影響、思想較為獨(dú)立、生活經(jīng)驗(yàn)較為豐富的個(gè)體更易產(chǎn)生“第三人效應(yīng)”。例如:生活中一些年長的學(xué)者,他們對于一個(gè)事件通常會(huì)根據(jù)已有的知識和技能、以及過去的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來形成自己的意見,不會(huì)輕易被信息說服。

2“第三人效應(yīng)”引發(fā)的后續(xù)行為

對“第三人效應(yīng)”引發(fā)的后續(xù)行為,戴維森把他們分成兩類:一是對限制媒體內(nèi)容持支持態(tài)度,受眾接觸一些負(fù)面媒介信息后便主張限制這些媒介內(nèi)容,以防止此負(fù)面信息對其他受眾造成不利影響;二是與搶購、擠兌等群體現(xiàn)象有關(guān)的集合行為。

1)對媒體內(nèi)容進(jìn)行限制。這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)的“人肉搜索”體現(xiàn)地較為明顯,近年來,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)愈加發(fā)達(dá),“人肉搜索”事件層出不窮。從“女子虐貓事件”到“銅須門事件”“遼寧女視頻辱罵四川地震事件”,網(wǎng)友們多次向受眾展現(xiàn)了“人肉搜索”的強(qiáng)大功能。即便很多受眾認(rèn)為自己不會(huì)被影響,但還是會(huì)擔(dān)心其他人在看到“人肉搜索”這一強(qiáng)大功能后,會(huì)濫用它做出違反社會(huì)期望或擾亂社會(huì)秩序的行為,因此認(rèn)為有必要對“人肉搜索”加以限制。

2)與搶購、擠兌等群體現(xiàn)象有關(guān)的集合行為。近些年來,公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生,由此引發(fā)的恐慌心理和“第三人效應(yīng)”極大的影響了社會(huì)秩序的正常運(yùn)行。除了“非典”以及2011年“搶鹽風(fēng)波”等事件,“第三人效應(yīng)”在日常生活中也很常見。例如:當(dāng)人們看到“近期物價(jià)上漲”“某生活用品即將賣完”之類的新聞報(bào)道后,根據(jù)“第三人效果”認(rèn)知傾向,人們將會(huì)判斷可能其他多數(shù)人會(huì)針對該信息立即采取行動(dòng),因此,為了不落后于人陷入被動(dòng),自己便也加入搶購的行列。戴維森認(rèn)為,這樣的效果“并不是直接由訊息本身的傳遞引起的,而是由接觸訊息的受眾根據(jù)自身特征與需求做出反應(yīng)之后產(chǎn)生的結(jié)果”。

3“第三人效應(yīng)”的意義

由于對“第三人效應(yīng)”的認(rèn)知通常會(huì)引發(fā)一系列地顯性社會(huì)行為,因此,了解“第三人效應(yīng)”的重大意義也是非常必要的。在當(dāng)下,“第三人效應(yīng)”不僅具有很多深刻的現(xiàn)實(shí)意義,能夠給予人們的日常生活以指導(dǎo),同時(shí)它對于信息傳播過程中的效果研究也具有十分重要的意義。

1)對大眾媒介的警示意義。在面對自然災(zāi)害情況時(shí),大眾媒介應(yīng)該充分發(fā)揮自己的社會(huì)預(yù)警和社會(huì)協(xié)調(diào)功能,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)危機(jī)信息,防止由不實(shí)報(bào)道引發(fā)的社會(huì)混亂,實(shí)現(xiàn)對“第三人效應(yīng)”的引導(dǎo)和控制。主流媒體在應(yīng)對公共危機(jī)事件時(shí),首先要充分保障受眾的知情權(quán),除此之外,還要把相應(yīng)的科學(xué)知識準(zhǔn)確快速地傳遞給他們,避免受眾受到謠言的干擾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2)建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。人們現(xiàn)在處在一個(gè)信息高速發(fā)達(dá)的社會(huì),新媒體的發(fā)展為他們提供了更多自由表達(dá)自己意見的平臺(tái)。一方面,它確實(shí)給受眾的日常生活提供了極大的便利,在這個(gè)自媒體時(shí)代,人人都可以成為信息的傳播者。而另一方面,這種便利也在一定程度上為“謠言”的產(chǎn)生提供了條件。以“人肉搜索”為代表的一些網(wǎng)絡(luò)暴力行為更是層出不窮,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境令人堪憂。而在這種情況下,學(xué)會(huì)合理地利用“第三人效應(yīng)”來限制媒介內(nèi)容,從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制的建立健全、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不失為一個(gè)好辦法。

3)對傳播效果研究的意義。“第三人效應(yīng)”作為一種強(qiáng)效果理論,不僅有上述所提到的現(xiàn)實(shí)意義,它還具有非常高的理論價(jià)值。在分析群體事件的心理作用機(jī)制時(shí),傳統(tǒng)的傳播效果理論研究,諸如“沉默的螺旋”,它主要從個(gè)體自身的考慮出發(fā),強(qiáng)調(diào)自己的意見和行動(dòng)如果不和群體保持一致,群體成員也許就會(huì)給本人帶來壓力。而“第三人效應(yīng)”則認(rèn)為,受眾更多的是因?yàn)榭紤]到“他人”的行為會(huì)損害到自我的利益,因而采取行動(dòng)維護(hù)自我的利益。因此,與傳統(tǒng)的大眾傳播效果理論如“沉默的螺旋”“議程設(shè)置”等不同,“第三人效應(yīng)”更多考慮的是一種“間接影響模式”,而不是直接考察媒介信息對受眾態(tài)度的影響。即受眾先判斷他人是否受到媒介信息的影響,然后再根據(jù)自己的判斷做出相應(yīng)的行為。

4結(jié)束語

戴維森曾強(qiáng)調(diào):“‘第三人效果’不是單一心理傾向的表現(xiàn),而是一個(gè)伴隨多種傳播類型、個(gè)人特征、環(huán)境情況的復(fù)雜反應(yīng)”,要知道,單憑大眾媒介的報(bào)道并不能引發(fā)普遍的“第三人效果”,因此,對于任何一種涉及大眾傳播影響力的現(xiàn)象,都不能簡單地把它歸結(jié)為一種效果機(jī)制單純起作用的結(jié)果。“第三人效應(yīng)”的研究是一個(gè)長期的過程,本文只是針對“第三人效應(yīng)”的影響因素、可能引發(fā)的后續(xù)行為以及“第三人效應(yīng)”的意義這三個(gè)方面,運(yùn)用舉例說明等方法,來對“第三人效應(yīng)”進(jìn)行簡要探討,有很多不足之處仍待補(bǔ)充。

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