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Keywords America library; personal finance and investing; training service
隨著經(jīng)濟和社會的縱深發(fā)展,圖書館已經(jīng)成為大多數(shù)美國人的親密伴侶,95%的美國人認為圖書館扮演了社區(qū)中心的角色,幫助他們提高了社區(qū)生活質(zhì)量,催使圖書館在社區(qū)服務方面不斷創(chuàng)新,密切關(guān)注社區(qū)居民的需求,推出有針對性的特色服務并廣受好評。本文擬以美國圖書館針對社區(qū)的個人理財和投資培訓服務情況為例進行解析,以冀窺一斑而知全豹,為國內(nèi)圖書館界提供借鑒。
1 美國圖書館個人理財和投資培訓服務概況
很多美國人的個人理財和投資狀況堪憂。據(jù)《the National Financial Capability Survey, 2012》調(diào)查報告, 56%美國人沒有建立應急儲存基金以應對經(jīng)濟危機,49%在過去的一年花光了積蓄,19%入不敷出,61%成年人對基礎金融知識所知甚少[1]。自2008年世界經(jīng)濟危機爆發(fā)以來,美國一直籠罩在經(jīng)濟蕭條的陰影中,失業(yè)率居高不下,許多美國家庭陷入生活窘迫的困境,而缺乏個人理財投資意識和知識則使家庭經(jīng)濟“雪上加霜”,這種狀況亦會延緩社會經(jīng)濟的復蘇。
美國金融行業(yè)監(jiān)管局的投資者教育基金會(the Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) Investor Education Foundation)和美國圖書館協(xié)會(the American Library Association,ALA)聯(lián)合創(chuàng)辦了針對社區(qū)的個人理財和投資培訓補助項目――Smart investing @ your library,旨在提高社區(qū)大眾的理財投資素養(yǎng),為他們收獲美好生活保駕護航,促進社會和經(jīng)濟的健康發(fā)展,始于2007年,至今已投入820萬美元到全美范圍的112所公共圖書館和社區(qū)大學圖書館的個人理財和投資培訓服務,在美國圖書館界頗具影響力。項目提供給每所圖書館的補助為5000~100,000美金不等,時效為12~24個月。獲得補助的圖書館須采取各種措施為用戶提供有效、無障礙的個人理財和投資培訓服務,并和中小學、高等院校、地方政府以及各類非盈利機構(gòu)廣泛合作,擴大影響。該項目的重點受眾是青少年、退伍軍人、邊遠地區(qū)農(nóng)民、在校大學生、老人和幼兒以及低收入家庭,用戶可根據(jù)需要選擇參與長期投資或日常金錢管理的理財培訓。ALA主席芭芭拉?斯特里普林認為:“該補助計劃與圖書館服務不斷改革創(chuàng)新的性質(zhì)相吻合,充分體現(xiàn)了圖書館作為社區(qū)創(chuàng)新者的作用,幫助社區(qū)家庭理解金融的基本概念,為他們邁向成功奠定基礎。”[2]
2 美國圖書館個人理財和投資培訓服務解析
2.1 項目管理
在個人理財和投資培訓項目的管理模式上,美國圖書館實行民主的團隊協(xié)作管理。例如,錫康克公共圖書館鼓勵館員對培訓項目運作方案踴躍提供意見和反饋,互相分享培訓體會,交流思想,項目負責人米歇爾?加里奧深有感觸:“團隊協(xié)作是成功管理運作項目的最有效方法。”[3] Camel Clay公共圖書館每月都會召開項目團隊會議,量化考核目標,以明確權(quán)責、分享用戶反饋意見,并及時修改培訓計劃[4]。里奇蘭圖書館集思廣益,注重吸引年輕館員加盟項目團隊,為少年兒童開創(chuàng)生動、活潑、有趣的培訓形式,團隊成員從中收獲了巨大的樂趣,并鼓勵少年兒童館員把個人理財和投資知識嵌入到傳統(tǒng)服務中[5]。此外,美國圖書館特別注重和熱心用戶、當?shù)貙W校、地方政府、金融機構(gòu)以及其他非贏利機構(gòu)展開合作,吸收他們的可取建議,以增強項目管理運營的實效性和社會關(guān)注度。
2.2 需求評估
高品質(zhì)的服務必須建立在對用戶需求精細的調(diào)查分析之上,美國圖書館非常注重用戶需求研究。理財需求評估的重要參數(shù)指標是受眾,生活層次不同,人生階段不同,人們的理財需求也不同,另外用戶的性別、興趣、實際需求、教育背景、利用圖書館的習慣、信息接收方式等等都會影響評估結(jié)果。圖書館往往通過問卷調(diào)查,自由討論,或與市場調(diào)查公司合作進行用戶需求研究,深入了解用戶的理財投資素質(zhì)和培訓需求(時間、方式、地點、內(nèi)容等)、利用圖書館的經(jīng)驗、信息獲取渠道,依據(jù)評估結(jié)果確定、細分目標對象,進行培訓規(guī)劃,使個人理財和投資培訓更有針對性、實效性。例如約姆堡鎮(zhèn)圖書館通過發(fā)放線上問卷收集收據(jù),綜合分析三個年齡段(14~18歲)、(26~43歲)和(44~62歲)用戶的理財素養(yǎng),認為14~18歲用戶的理財需求更接近該館的個人理財和投資培訓目標,同時結(jié)合該館的青少年參考咨詢服務優(yōu)勢,將培訓的目標對象確定為14~18歲用戶[6]。柯蒂斯紀念圖書館通過廣泛的調(diào)查了解到,87%的女性對圖書館的個人理財和投資培訓感興趣,其中63%迫切希望了解退休金儲蓄、退休后的預算編制等知識和技巧[7]。
2.3 實施主體
美國個人理財和投資培訓服務的實施主體有3類人員:(1)圖書館教學館員,這是主體,多是作一些基礎性金融知識的培訓。為了增強館員的業(yè)務能力和自信心,多數(shù)圖書館非常重視館員金融知識測驗和培訓。例如,埃姆斯公共圖書館、Timberland 區(qū)域圖書館開展問卷調(diào)查測定館員的金融素養(yǎng),為培訓館員提供依據(jù)。圣塔克拉拉縣公共圖書館與 “Info people” 網(wǎng)站合作開設了在線自學課程,提升館員的個人理財和投資知識及.培訓技巧[8]。(2)自愿者,錫康克公共圖書館、馬特諾莫縣公共圖書館由具有資格認證的金融管理培訓師自愿講授部分培訓課程;佩勒姆公共圖書館組織的“Reality Check”活動中,杰斐遜社區(qū)學院的300多個學生自愿者給予了援助[9]。(3)資深的金融從業(yè)者,多數(shù)圖書館與專業(yè)金融機構(gòu)攜手合作,這些機構(gòu)的金融專業(yè)人士或直接給用戶授課,或擔任理財顧問,或參與活動策劃,使圖書館的理財投資培訓更具專業(yè)性和權(quán)威性。
2.4 服務內(nèi)容
獲得項目補助的圖書館采取各種措施開展個人理財和投資培訓計劃,運用先進的技術(shù)工具提供虛擬服務,同時結(jié)合自身的特點和優(yōu)勢巧妙設計和策劃豐富多彩的培訓活動。馬特諾莫縣圖書館在其網(wǎng)絡門戶開設了個人理財網(wǎng)頁,除了篩選和集成豐富的免費互聯(lián)網(wǎng)資源并提供相關(guān)鏈接給讀者,提供館藏理財資源及培訓信息以供在線查詢,還舉辦免費的社區(qū)個人理財和投資培訓活動[10]。Ada社區(qū)圖書館為吸引20~30歲用戶開辟了“Stash Your Cash”移動門戶,在培訓活動中進行激勵抽獎;同時針對學齡前兒童開展“Money Story”趣味故事活動,并為活動提供點心,吸引了大批小讀者[11]。切薩皮克公共圖書館開發(fā)了一種個人理財網(wǎng)絡游戲“$ave $teve”,幼兒、青少年和成年人均可選擇與年齡匹配的游戲等級,成功完成游戲可贏得“錢幣”存進“豬形儲錢罐”,然后晉入更高的游戲等級,在游戲的過程中獲得了金融知識,鍛煉了投資眼光[12]。勞倫斯公共圖書館在格拉斯縣高級社區(qū)中心開辟“金融健康診所”,開展債務、信用卡、個人消費和攢錢計劃等議題的理財咨詢[13]。布魯克林公共圖書館為成年人開設了六個關(guān)于個人理財和投資的培訓研討會,研討會結(jié)束后再分組座談,每個小組均配備金融專家顧問[14]。
多數(shù)圖書館加盟了ALA和美國聯(lián)邦儲備銀行芝加哥分行合作推動,旨在提升個人理財投資能力的公共意識運動――Money Smart Week@ your library,它是Money Smart Week(始于2002年)活動在圖書館領(lǐng)域的擴展,每年4月5~12日期間,全美范圍的七百多個圖書館聯(lián)合金融機構(gòu)、學校、政府部門和其他金融專家提供海量金融信息和舉辦形式各樣的免費個人理財培訓活動,幫助社區(qū)大眾學習如何較好地管理個人財務,涉及內(nèi)容包括信用卡和債務管理、小孩和金錢、退休計劃、精明購物等[15]。
2.5 項目實施效果
據(jù)項目管理機構(gòu)的調(diào)查報告,77.8%圖書館提交過中期評估報告,66.7%提交過項目結(jié)果評估報告。評估報告會在管理機構(gòu)的網(wǎng)站上公布,方便社會成員及時了解相關(guān)情況。ALA研究和統(tǒng)計辦公室了《數(shù)據(jù)收集方法菜單》,指導圖書館收集反饋數(shù)據(jù)進行項目效果評估,在眾多方法中,發(fā)放反饋表單和調(diào)查問卷最常用,此外還有分組座談、個體訪談、測驗、講師評估等其他方法[16]。
布魯克林公共圖書館綜合運用分組討論、會議評價、網(wǎng)絡調(diào)查、用戶反饋等多種方式收集數(shù)據(jù)進行項目中期和結(jié)果評估,鑒別個人理財投資培訓是否達到預設目標,總結(jié)經(jīng)驗,找出存在問題,為改善和提高后續(xù)服務提供依據(jù)[14]。愛荷華州公共圖書館通過培訓前和培訓后的用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn),能夠約略估計退休儲蓄需要的增加了27%,形成投資概念并有投資風險評估意識的增加了36%[17]。柯蒂斯紀念圖書館的項目結(jié)果評估顯示,95%的女性用戶認為如何管理個人財務和生活質(zhì)素密切相關(guān),個人理財和投資培訓非常實用[7]。
2.6 項目推廣
獲得項目補助的圖書館利用補助資金絞盡腦汁地通過各種途徑大力宣傳個人理財和投資培訓業(yè)務,在當?shù)仉娨暸_、電臺、報紙等媒體做廣告,同時非常重視Face book、Twitter、YouTube等社交網(wǎng)絡的宣傳作用,還發(fā)動館員口頭及發(fā)電子郵件傳達信息,積極與社區(qū)居民互動,進行全方位的市場推廣,吸引更多社區(qū)大眾眼球。例如,紹姆堡鎮(zhèn)圖書館在當?shù)仉娨暸_播放該館館員采訪金融專家關(guān)于如何處理債務、儲蓄、日常財務管理等問題的節(jié)目[6]。有的圖書館非常注重與當?shù)貙W校的合作,積極向?qū)W生和教師推廣個人理財和投資知識。例如切薩皮克公共圖書館幫助當?shù)?1所公立學校的教師使用在線培訓模塊,在中小學推廣個人理財和投資知識,帶動家長參與其中[12]。里奇蘭圖書館組織策劃了一部由當?shù)匾恢和瘬u滾樂隊、圖書館用戶和金融專業(yè)人士聯(lián)袂表演的理財投資情景劇“Lunch Money”,在當?shù)匦W舉辦讀書競賽活動,即在活動期間,兒童讀者每借閱一本投資理財圖書且按時歸還就可以積“1分”,累加起來積分最多的學校可贏得一次“Lunch Money”的免費表演機會,這個活動獲得了很好的反響[5]。
3 美國圖書館個人理財和投資培訓服務帶給我們的思考
3.1 注重效果反饋,保證服務質(zhì)量
美國圖書館的個人理財和投資培訓非常重視服務效果的用戶反饋,在項目申請之初就要求申請機構(gòu)申明效果評估計劃。效果反饋是保證項目服務質(zhì)量提高和可持續(xù)發(fā)展的重要措施。該培訓項目通過要求用戶填寫反饋意見、調(diào)查問卷,或者其他有效方式了解服務項目的成功經(jīng)驗和存在的問題,為有針對性地改善和提高服務質(zhì)量提供現(xiàn)實依據(jù)。同時,還借助管理機構(gòu)進行宣傳推廣,使更多圖書館和社會成員了解和參與進來,提升社會影響力,推動個人理財培訓業(yè)務精益求精,更上層樓,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.2 服務意識強化,需求引領(lǐng)服務
個人理財和投資素養(yǎng)對其生活質(zhì)量影響深遠,尤其在出現(xiàn)經(jīng)濟危機的時候,若善于理財則令你游刃于困境之外,否則就可能束手無策,甚至陷入泥潭。美國圖書館服務一直非常重視人文關(guān)懷,視社區(qū)大眾的需求為開展服務的引擎,在經(jīng)歷2008年經(jīng)濟危機以后,美國民眾的個人理財需求尤為迫切,特別是部分獲取理財信息渠道狹窄的弱勢群體更加依賴圖書館,圖書館開展的個人理財和投資培訓可謂是貼近民心民意,而且在提供服務時進行認真細致的用戶需求研究,細分服務對象,巧妙策劃有針對性的個人理財計劃和活動,增強了培訓業(yè)務的用戶黏度和實效。
3.3 增強合作意識,拓展服務外延
在人類社會發(fā)展進程中,人才始終發(fā)揮著重要的推動作用。同理,人才對于一個行業(yè)、一個單位也是如此。作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,傳媒業(yè)對人才的要求相較一般行業(yè)來說更為嚴格。從某種意義上來說,當前媒體間的競爭已經(jīng)從規(guī)模、覆蓋等外部競爭轉(zhuǎn)向以人才創(chuàng)意為主的內(nèi)涵競爭。
隨著時代的發(fā)展和數(shù)字新媒體技術(shù)的深入應用,傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展成為當今媒體業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢,傳媒業(yè)從“泛媒體傳播時代快速進入超媒體時代”。傳媒類型從沒有像現(xiàn)在這樣豐富多彩,異質(zhì)媒體之間甚至同質(zhì)媒體之間的競爭也從沒有像現(xiàn)在這樣激烈殘酷。曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)廣播如今已普遍被認為是弱勢媒體。廣播要跟上時代快速發(fā)展的步伐,要在殘酷的競爭中擁有一席之地,就必須擁有足夠的廣播傳媒人才。
依照廣播媒體的業(yè)務流程與管理設置來劃分,廣播傳媒人才應當包括以下幾個方面:媒介高級管理人才,新聞、專題、文藝、廣播劇等節(jié)目生產(chǎn)人才,現(xiàn)代數(shù)字傳送技術(shù)人才,懂得創(chuàng)收營銷、社會活動創(chuàng)意、形象品牌推廣、廣告策劃的營銷人才,以及高層次的財務、后勤管理人才等。
盡管時展對廣播人才提出了新的要求,然而受自身觀念落后、人才培訓機制不暢等因素的制約,傳統(tǒng)廣播在人才使用與管理方面還存在諸多的問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
人員業(yè)務素質(zhì)跟不上工作要求。基于媒體融合發(fā)展的要求,當今廣播人才需要復合型的素質(zhì),不僅需要會采訪、會音頻制作,還需要懂得新媒體技術(shù),能夠熟練運用廣播營銷手段等。在實際工作中,這樣的復合型人才明顯不足,這就造成決策層的一些思維戰(zhàn)略在實際工作中不能得到有效的落實執(zhí)行,造成一些媒體陷入被動落后、社會影響漸弱、運作市場不斷萎縮,甚至陷入舉步維艱的窘境。
人才培訓缺乏長效機制。在人才建設方面,廣播媒體可以采取引進人才與培養(yǎng)人才并舉的方式進行。人才引進可以起到“短、平、快”的作用,但要從根本上解決人才需求問題,還是要立足現(xiàn)有人員,提高和加強廣播媒體的全員人才培訓。這就需要建立一套廣播人才培訓的長效機制,要與時俱進、不拘一格,加強針對性,拓展廣泛性,采用多種多樣的培訓形式,借良好的機制培養(yǎng)人才,巧借人才培養(yǎng)人才。如此,才是促進廣播媒體多出人才、快出人才的好辦法。
培訓工作制度化
人才培訓是一項系統(tǒng)而復雜的工作,所以在具體落實中,領(lǐng)導的重視和支持、有效的措施和機制缺一不可。
首先,從主管機關(guān)到電臺的各部室、各頻率都應有一個相對固定的培訓工作機制方案,方案應明確不同崗位被培訓人員每年應受培訓的時間、內(nèi)容,培訓的方式、方法,以及要達到的目的和效果。培訓機制方案,應涵蓋從制訂方案的部門領(lǐng)導到工作一線的全部在崗干部職工。上級培訓機構(gòu)應負責監(jiān)督檢查下級單位培訓方案的制訂和具體落實情況。
其次,上級機關(guān)應將培訓工作列入考核下級單位或部門整體工作的一個重要組成部分。如年終考核,單位是否認真落實了年初制定的培訓工作目標,是否達到預期培訓工作的目的和效果;個人年終考評,在個人考核表中,“何時受何培訓”一欄不得出現(xiàn)空白現(xiàn)象,并將其和個人的評先、評優(yōu)、晉級、晉職掛鉤等。當培訓工作機制建立、完善,有關(guān)制度、規(guī)章得到認真貫徹落實時,培訓工作就有了切實可行的組織保障機制。
培訓內(nèi)容目標化
隨著國際政治、經(jīng)濟的全球化、多元化,我國的廣電傳媒擔負著越來越重要的宣傳任務;隨著技術(shù)設備逐漸數(shù)字化,各類多媒體新技術(shù)的運用,廣播、電視受眾的接收平臺也更加多元化。為適應這種新變化,傳統(tǒng)廣電媒體必須加快媒體間融合發(fā)展的步伐,用全媒體理念引導今后發(fā)展的實踐。
在這方面,河南人民廣播電臺近年來進展頗豐:除了傳統(tǒng)的十套廣播頻率,還新發(fā)展了新浪河南、中原之聲網(wǎng)絡、樓宇電視、電話廣播、手機廣播、《魅力中國》雜志等一系列新媒體、全媒體業(yè)務。業(yè)務形式的多樣性,帶來了工作崗位的多樣化,隨著業(yè)務范圍的擴大,廣播從業(yè)隊伍也迅速擴大,因此決不能把培訓工作簡單化。如讓具有一定技術(shù)職能的人重學基礎知識,就不妥當,但讓他們進行知識更新培訓、崗位業(yè)務能力培訓就比較合適。信息時代,傳媒技術(shù)和傳媒觀念更新速度加快,這些擁有一定技能的人,要跟上時展的步伐,必須及時進行知識更新。另外,培訓工作還要具體問題具體分析,如考慮不同人才層次問題、不同工種問題、不同傳播媒介問題等。還要針對不同層次、不同崗位的人需共同了解和掌握的內(nèi)容,如各種政治學習,各種政策、法律、法規(guī)、國際國內(nèi)形勢等方面,采取相應合適的培訓的方式。
因此,廣播媒體在進行人員培訓時,目標性一定要強,要有的放矢,才能收到事半功倍的效果。對什么樣的人,對什么樣的崗位,通過培訓要求達到什么樣的目的,要在培訓計劃中說明,培訓結(jié)束要嚴格按照要求進行驗收,以便達到預期效果。對于一些理論性的東西,可以要求以寫心得體會的方式或開閉卷考試的方式進行檢驗;對于技術(shù)操作性較強的業(yè)務,培訓后要進行實際操作驗收考核,檢驗實際培訓效果;對要求通過培訓達標而未達標者,應明確要求某個期限內(nèi)達標。否則,要采取相應的處理措施,調(diào)整出重要工作崗位,或下崗再培訓。通過這些具體措施的制定和實施,將培訓工作落到實處,達到培訓的目的。
培訓方式多樣化
培訓工作由于著重知識的積累與技能的提高,往往會給人一種形式單調(diào)、內(nèi)容枯燥、呆板教條的印象。因此,廣播媒體在人才培訓問題上,一定要注重采取靈活多樣的形式。
首先,應注重培訓者與被培訓者雙方的適當溝通,特別是培訓者對被培訓者的實際需求和實際狀況應事先做好調(diào)查研究,做到胸有成竹、了如指掌。還可以在適當?shù)臅r候把培訓變?yōu)殡p向交流,當培訓者和受培訓者之間談論的問題是雙方都感興趣的話題時,共鳴與碰撞一定會激起智慧的火花。
其次,各受訓單位還應主動出擊,針對部門所需,及時遞交培訓方案報告。有條件的單位,可以目的明確地組織骨干力量出門取經(jīng)學習,有針對性地請師上門,或發(fā)揮自己單位業(yè)務骨干的作用進行自培,也可以發(fā)資料鼓勵自學。
另外,培訓資源的再利用也很重要,往往單位化大本錢,送部分人出去學習培訓,學習者培訓學習后,信息仍然掌握在少數(shù)受訓人員手中,事實造成了培訓信息的截流,因此,應該讓更多的人了解培訓內(nèi)容信息,共同享受培訓信息成果。
廣播媒體在人才培訓問題上,除了運用靈活多樣的形式外,還應當把培訓人才工作做得有聲有色,激發(fā)人們對接受培訓工作的熱情和興趣,達到新廣播時代的發(fā)展要求。首先,廣播媒體的領(lǐng)導層要十分重視、親自指導和部署培訓工作,帶頭參加培訓工作,在電臺內(nèi)部形成一個良好的學習培訓文化氛圍。其次,應在電臺內(nèi)部建立一種良好的培訓機制,如可將培訓工作和年度部門或個人創(chuàng)先爭優(yōu),崗位人員晉級晉職相結(jié)合,對在培訓工作中成績優(yōu)異者給予名譽或者物質(zhì)獎勵等。通過這種人才培訓機制的形成和有效運作,會使整個廣播事業(yè)行業(yè)人才水平整體上升,并為優(yōu)秀人才脫穎而出打下良好的基礎,形成在日常工作中發(fā)現(xiàn)人才,在持續(xù)培訓工作中提升人才,在創(chuàng)新工作中成就人才的良好局面。
出版專業(yè)人才是指具有多媒體協(xié)同出版理念的數(shù)字出版編輯和電子書制作人才,數(shù)字出版編輯需懂得基本的出版理論,具有較強的社會責任,對紙質(zhì)圖書及不同數(shù)字技術(shù)應用和產(chǎn)品特性十分了解。對出版流程、讀者需求和市場有一定了解具有較強的策劃創(chuàng)意能力,能對海量內(nèi)容資源進行挖掘與整合,能夠適應信息時代的要求。電子書制作人才需要具有數(shù)字化制作傳播技術(shù),關(guān)注用戶體驗,能夠熟練地掌握數(shù)字化設計與排版,網(wǎng)絡出版與電子商務方面的實踐技能。
1.2專業(yè)技術(shù)人才
專業(yè)技術(shù)人才分2種類型,第一類,計算機及相關(guān)軟件方面的專業(yè)人才,這類人才要負責出版產(chǎn)品數(shù)字化的技術(shù)設計和技術(shù)實現(xiàn),并針對數(shù)字出版開發(fā)一系列的軟件(雖然可以通過合作開發(fā)等模式開發(fā)軟件,但企業(yè)內(nèi)部必須有若干相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人才以提供必要的技術(shù)支持)。第二類,出版業(yè)務內(nèi)容方面的專業(yè)人才,如醫(yī)學領(lǐng)域數(shù)字出版物需懂得一定的醫(yī)學知識,經(jīng)濟領(lǐng)域的出版物要有一定的經(jīng)濟背景,這樣才能保障出版物的專業(yè)性。
1.3管理與市場營銷人才
首先,數(shù)字出版企業(yè)必須有一定數(shù)量的管理人才,特別是領(lǐng)軍人才。其次,數(shù)字出版企業(yè)必須有一定的營銷人才,要能夠?qū)?shù)字出版產(chǎn)品推向市場。對互聯(lián)網(wǎng)包括移動互聯(lián)網(wǎng)以及技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、終端客戶和同類企業(yè)及總體市場表現(xiàn)有較深入的了解。相對于傳統(tǒng)的物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,數(shù)字出版企業(yè)產(chǎn)品體現(xiàn)在網(wǎng)絡化、虛擬化等方面,其營銷策略也就需要創(chuàng)新,這就需要有一定數(shù)量營銷人才的將企業(yè)產(chǎn)品推向市場。
2數(shù)字出版企業(yè)人才管理存在的問題
總體來看,目前數(shù)字出版企業(yè)面臨人才數(shù)量與素質(zhì)有待提升,管理體系不完善,發(fā)展規(guī)劃不健全等方面的問題,需要積極予以完善。
2.1人才總量規(guī)模不夠素質(zhì)有待提升
首先,從人才總量來看,數(shù)字出版作為一種新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展時間并不長,高等學校對這類人才的培養(yǎng)尚難以達到系統(tǒng)化的目標,這就使得市場總量人才不足,部分企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才短缺,特別是該行業(yè)技術(shù)人才相對短缺,這就使得企業(yè)對人才的爭奪更趨激烈。其次,從人才素質(zhì)來看,數(shù)字出版涉及的行業(yè)范圍廣,需要掌握的知識點多,但大量的高校畢業(yè)生由于缺乏實踐,而理論學習又不系統(tǒng),導致部分行業(yè)從業(yè)人員對這一行業(yè)的了解表面化,難以把握行業(yè)最為前瞻的知識,人才素質(zhì)難以滿足企業(yè)發(fā)展需求。
2.2人才管理制度體系不完備
首先,績效考核體系不完備,從績效考核指標來看,存在過于注重經(jīng)濟效益指標甚至全部從經(jīng)濟指標來進行考核,這就使得數(shù)字出版人員特別是管理人員在業(yè)務拓展、日常管理中更多的關(guān)注經(jīng)濟效益,而不能從產(chǎn)業(yè)布局的角度長遠規(guī)劃。從績效考核的實施來看,部分企業(yè)存在隨意調(diào)整考核指標及其權(quán)重的問題,考核中紀律不嚴肅等問題經(jīng)常出現(xiàn)。其次,人才激勵體系不完備,從物質(zhì)激勵來看,部分數(shù)字出版企業(yè)在人才激勵中表現(xiàn)出激勵手段不豐富,如簡單的采用獎金激勵模式,沒有利用股權(quán)激勵等激勵方式對核心人才進行激勵,部分數(shù)字出版企業(yè)激勵的力度不夠,沒有充足的經(jīng)費進行保障。從精神激勵來看,部分數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)部缺乏公平公正的用人環(huán)境,對于人才提拔、各種培訓機會的給予等存在“任人唯親”等問題。
2.3人才發(fā)展規(guī)劃性不足
首先,部分企業(yè)缺乏有效的人才發(fā)展規(guī)劃,部分企業(yè)特別是中小微企業(yè)沒有制訂完善的人才發(fā)展規(guī)劃,其人才招聘更多的是依靠企業(yè)高層管理人員自身的人脈關(guān)系挖掘相關(guān)人才,部分企業(yè)則是通過與高校合作,通過聘用部分學生參與企業(yè)技術(shù)開發(fā)和維護等方式來獲取人才支持,這就可能出現(xiàn)人才隊伍難以持續(xù)的問題。其次,部分企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃難以落實,部分企業(yè)雖然制訂了人才發(fā)展規(guī)劃,但由于缺乏足夠的經(jīng)費投入,規(guī)劃被束之高閣,難以真正指導企業(yè)人才隊伍建設。
3強化數(shù)字出版企業(yè)人才管理的思考
數(shù)字出版企業(yè)要實現(xiàn)大發(fā)展,快發(fā)展,必須有強大的人才支撐,而這就需要加強人才引進與培養(yǎng),完善人才管理與規(guī)劃,以此構(gòu)建一個完善的人才管理體系,打造強大的人才隊伍。
3.1注重人才引進與培養(yǎng)
首先,要積極引進各類人才,數(shù)字出版企業(yè)要積極引進企業(yè)管理、文化創(chuàng)意、市場營銷等方面的領(lǐng)軍型人才,并圍繞領(lǐng)軍型人才打造強有力的人才團隊。這一過程中,數(shù)字出版企業(yè)要從人才隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化等視角出發(fā)打造人才團隊,在可能的情況下通過整體引進的方式如并購對方企業(yè)來獲取人才團隊。其次,要加大人才培養(yǎng)力度,可以采用內(nèi)部輪崗、參加行業(yè)培訓、請專家來企業(yè)講課、去國內(nèi)外領(lǐng)軍企業(yè)考察、數(shù)字出版企業(yè)要可以積極與高校、相關(guān)職業(yè)技術(shù)學院以及人才培訓中介機構(gòu)合作,努力形成完善的人才培養(yǎng)機制。
3.2完善人才管理體系
首先,要建立完善的人才管理制度,數(shù)字出版企業(yè)要從人才招聘、人才培訓、人才激勵、人才退出等方面出發(fā),制定詳細的、可操作的管理制度,提高人才管理水平。在人才招聘環(huán)節(jié),要注重候選人的潛力(四種特質(zhì):好奇心、洞見、參與和決心)評估,尋找能夠適應復雜多變環(huán)境的復合型人才。另外,也需要通過數(shù)字出版專業(yè)素質(zhì)考察等了解其對行業(yè)的熟悉程度,并通過一定的方式測試其對企業(yè)的忠誠度;在培訓制度方面主要是建立持續(xù)的投入機制;在激勵方面主要是搭建包括物質(zhì)激勵、精神激勵在內(nèi)的激勵體系,并明確激勵的條件,激勵的力度,避免激勵的隨意性;在人才退出制度上主要是要明確考核制度,對連續(xù)考核不合格的人員要進行清退。其次,要建立制度執(zhí)行監(jiān)督制度,對制度的執(zhí)行情況進行分析,避免失去監(jiān)督導致人才管理制度難以落實到位。
在互聯(lián)網(wǎng)熱潮的沖擊下,從多行業(yè)已經(jīng)感受到了技術(shù)所帶來的變化。上世紀90年代,我國出版業(yè)就經(jīng)歷了“電子化”浪潮,進入21世紀,受互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的影響,出版業(yè)“數(shù)字化”浪潮興起,2012年,我國數(shù)字出版業(yè)營業(yè)收入、增加值、利潤總額分別達到1935.49、542.26、151.95億元,分別實現(xiàn)同比增長40.47%、39.26%、42.44%。在這種快速發(fā)展的背后,則是對人才的強大需求。人才是提升競爭力的重要方面,如何提高人才素質(zhì),保障人才供給是數(shù)字出版業(yè)必須解決的問題。
1 數(shù)字出版業(yè)對人才的需求
數(shù)字出版業(yè)要持續(xù)快速發(fā)展,需要有一個綜合型的人才團隊,包括出版專業(yè)人才、技術(shù)人才、市場營銷及管理人才等,只有多種人才組合才能有效的推動數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展。
1.1 出版專業(yè)人才
出版專業(yè)人才是指具有多媒體協(xié)同出版理念的數(shù)字出版編輯和電子書制作人才,數(shù)字出版編輯需懂得基本的出版理論,具有較強的社會責任,對紙質(zhì)圖書及不同數(shù)字技術(shù)應用和產(chǎn)品特性十分了解。對出版流程、讀者需求和市場有一定了解具有較強的策劃創(chuàng)意能力,能對海量內(nèi)容資源進行挖掘與整合,能夠適應信息時代的要求。電子書制作人才需要具有數(shù)字化制作傳播技術(shù),關(guān)注用戶體驗,能夠熟練地掌握數(shù)字化設計與排版,網(wǎng)絡出版與電子商務方面的實踐技能。
1.2 專業(yè)技術(shù)人才
專業(yè)技術(shù)人才分2種類型,第一類,計算機及相關(guān)軟件方面的專業(yè)人才,這類人才要負責出版產(chǎn)品數(shù)字化的技術(shù)設計和技術(shù)實現(xiàn),并針對數(shù)字出版開發(fā)一系列的軟件(雖然可以通過合作開發(fā)等模式開發(fā)軟件,但企業(yè)內(nèi)部必須有若干相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人才以提供必要的技術(shù)支持)。第二類,出版業(yè)務內(nèi)容方面的專業(yè)人才,如醫(yī)學領(lǐng)域數(shù)字出版物需懂得一定的醫(yī)學知識,經(jīng)濟領(lǐng)域的出版物要有一定的經(jīng)濟背景,這樣才能保障出版物的專業(yè)性。
1.3 管理與市場營銷人才
首先,數(shù)字出版企業(yè)必須有一定數(shù)量的管理人才,特別是領(lǐng)軍人才。其次,數(shù)字出版企業(yè)必須有一定的營銷人才,要能夠?qū)?shù)字出版產(chǎn)品推向市場。對互聯(lián)網(wǎng)包括移動互聯(lián)網(wǎng)以及技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、終端客戶和同類企業(yè)及總體市場表現(xiàn)有較深入的了解。相對于傳統(tǒng)的物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,數(shù)字出版企業(yè)產(chǎn)品體現(xiàn)在網(wǎng)絡化、虛擬化等方面,其營銷策略也就需要創(chuàng)新,這就需要有一定數(shù)量營銷人才的將企業(yè)產(chǎn)品推向市場。
2 數(shù)字出版企業(yè)人才管理存在的問題
總體來看,目前數(shù)字出版企業(yè)面臨人才數(shù)量與素質(zhì)有待提升,管理體系不完善,發(fā)展規(guī)劃不健全等方面的問題,需要積極予以完善。
2.1 人才總量規(guī)模不夠素質(zhì)有待提升
首先,從人才總量來看,數(shù)字出版作為一種新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展時間并不長,高等學校對這類人才的培養(yǎng)尚難以達到系統(tǒng)化的目標,這就使得市場總量人才不足,部分企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才短缺,特別是該行業(yè)技術(shù)人才相對短缺,這就使得企業(yè)對人才的爭奪更趨激烈。其次,從人才素質(zhì)來看,數(shù)字出版涉及的行業(yè)范圍廣,需要掌握的知識點多,但大量的高校畢業(yè)生由于缺乏實踐,而理論學習又不系統(tǒng),導致部分行業(yè)從業(yè)人員對這一行業(yè)的了解表面化,難以把握行業(yè)最為前瞻的知識,人才素質(zhì)難以滿足企業(yè)發(fā)展需求。
2.2 人才管理制度體系不完備
首先,績效考核體系不完備,從績效考核指標來看,存在過于注重經(jīng)濟效益指標甚至全部從經(jīng)濟指標來進行考核,這就使得數(shù)字出版人員特別是管理人員在業(yè)務拓展、日常管理中更多的關(guān)注經(jīng)濟效益,而不能從產(chǎn)業(yè)布局的角度長遠規(guī)劃。從績效考核的實施來看,部分企業(yè)存在隨意調(diào)整考核指標及其權(quán)重的問題,考核中紀律不嚴肅等問題經(jīng)常出現(xiàn)。其次,人才激勵體系不完備,從物質(zhì)激勵來看,部分數(shù)字出版企業(yè)在人才激勵中表現(xiàn)出激勵手段不豐富,如簡單的采用獎金激勵模式,沒有利用股權(quán)激勵等激勵方式對核心人才進行激勵,部分數(shù)字出版企業(yè)激勵的力度不夠,沒有充足的經(jīng)費進行保障。從精神激勵來看,部分數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)部缺乏公平公正的用人環(huán)境,對于人才提拔、各種培訓機會的給予等存在“任人唯親”等問題。
2.3 人才發(fā)展規(guī)劃性不足
首先,部分企業(yè)缺乏有效的人才發(fā)展規(guī)劃,部分企業(yè)特別是中小微企業(yè)沒有制訂完善的人才發(fā)展規(guī)劃,其人才招聘更多的是依靠企業(yè)高層管理人員自身的人脈關(guān)系挖掘相關(guān)人才,部分企業(yè)則是通過與高校合作,通過聘用部分學生參與企業(yè)技術(shù)開發(fā)和維護等方式來獲取人才支持,這就可能出現(xiàn)人才隊伍難以持續(xù)的問題。其次,部分企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃難以落實,部分企業(yè)雖然制訂了人才發(fā)展規(guī)劃,但由于缺乏足夠的經(jīng)費投入,規(guī)劃被束之高閣,難以真正指導企業(yè)人才隊伍建設。
3 強化數(shù)字出版企業(yè)人才管理的思考
數(shù)字出版企業(yè)要實現(xiàn)大發(fā)展,快發(fā)展,必須有強大的人才支撐,而這就需要加強人才引進與培養(yǎng),完善人才管理與規(guī)劃,以此構(gòu)建一個完善的人才管理體系,打造強大的人才隊伍。
3.1 注重人才引進與培養(yǎng)
首先,要積極引進各類人才,數(shù)字出版企業(yè)要積極引進企業(yè)管理、文化創(chuàng)意、市場營銷等方面的領(lǐng)軍型人才,并圍繞領(lǐng)軍型人才打造強有力的人才團隊。這一過程中,數(shù)字出版企業(yè)要從人才隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化等視角出發(fā)打造人才團隊,在可能的情況下通過整體引進的方式如并購對方企業(yè)來獲取人才團隊。其次,要加大人才培養(yǎng)力度,可以采用內(nèi)部輪崗、參加行業(yè)培訓、請專家來企業(yè)講課、去國內(nèi)外領(lǐng)軍企業(yè)考察、數(shù)字出版企業(yè)要可以積極與高校、相關(guān)職業(yè)技術(shù)學院以及人才培訓中介機構(gòu)合作,努力形成完善的人才培養(yǎng)機制。
3.2 完善人才管理體系
首先,要建立完善的人才管理制度,數(shù)字出版企業(yè)要從人才招聘、人才培訓、人才激勵、人才退出等方面出發(fā),制定詳細的、可操作的管理制度,提高人才管理水平。在人才招聘環(huán)節(jié),要注重候選人的潛力(四種特質(zhì):好奇心、洞見、參與和決心)評估,尋找能夠適應復雜多變環(huán)境的復合型人才。另外,也需要通過數(shù)字出版專業(yè)素質(zhì)考察等了解其對行業(yè)的熟悉程度,并通過一定的方式測試其對企業(yè)的忠誠度;在培訓制度方面主要是建立持續(xù)的投入機制;在激勵方面主要是搭建包括物質(zhì)激勵、精神激勵在內(nèi)的激勵體系,并明確激勵的條件,激勵的力度,避免激勵的隨意性;在人才退出制度上主要是要明確考核制度,對連續(xù)考核不合格的人員要進行清退。其次,要建立制度執(zhí)行監(jiān)督制度,對制度的執(zhí)行情況進行分析,避免失去監(jiān)督導致人才管理制度難以落實到位。
3.3 制定人才發(fā)展規(guī)劃
首先,要有效的數(shù)字出版業(yè)人才發(fā)展環(huán)境進行分析,要從國際國內(nèi)數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展情況,人才供應與需求狀況以及行業(yè)內(nèi)部企業(yè)分布情況來分析這種人才發(fā)展環(huán)境,以此指導人才隊伍建設。其次,要明確數(shù)字出版業(yè)人才發(fā)展的目標任務,要從定性的角度分析人才發(fā)展所要達到的高度,從定量的角度明確各層次人才的需求總量,以此明確人才發(fā)展目標。再次,要明確數(shù)字出版業(yè)人才發(fā)展路徑,包括人才引進、培訓、管理等路徑。
廣大人民群眾的精神文化需求是文化產(chǎn)業(yè)形成和發(fā)展的基礎,決定了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式和發(fā)展方向。大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)正是以滿足人民日益增長的精神文化需求作為出發(fā)點和落腳點。我市相繼開發(fā)運營了中華恐龍園、天寧寶塔、春秋淹城遺址、常州文化城、華夏工藝美術(shù)博覽園、亞細亞黃金海岸演藝大舞臺、體育會展中心、現(xiàn)代傳媒中心等重大文化產(chǎn)業(yè)項目。旨在提供文化旅游、創(chuàng)意設計、數(shù)字體驗、娛樂演藝、藝術(shù)展覽等多層次、多樣化的文化服務,努力使我市的文化產(chǎn)品更加豐富。文化內(nèi)容更加多彩。文化形式更加多樣,文化消費更加便捷,不斷適應人民群眾的審美變化。滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。
滿足人民群眾日益增長的精神文化需求,是政府發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的責任所在。政府在推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要堅持有所為、有所不為。市委、市政府重點在指導協(xié)調(diào)、政策扶持、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、資金投入、公共服務上爭取有所作為。我市成立文化體制領(lǐng)導小組、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組,通過專題研究、走訪調(diào)研、現(xiàn)場辦公等形式,研究制定文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策,指導和協(xié)調(diào)解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題。研究制定《深化文化體制改革,加快文化常州建設三年行動計劃》,對今后三年“做強重點文化行業(yè)、做優(yōu)特色文化園區(qū)、做大骨干文化企業(yè)”進行部署和規(guī)劃,使文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有目標、有重點、有步驟、有措施。
完善政策。支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。制定和完善符合客觀實際的文化產(chǎn)業(yè)政策,是充分發(fā)揮政府對文化產(chǎn)業(yè)的引導和調(diào)控作用,促進文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展的重要手段。我市先后出臺《關(guān)于加快建設文化常州的意見》、《關(guān)于加快文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干經(jīng)濟政策的意見》、《關(guān)于鼓勵和扶持動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》、《常州市人民政府關(guān)于鼓勵和扶持創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》等多個文件,在組織、人員、資金、政策等方面為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障。
加大投入,扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加大政府投入。將文化產(chǎn)業(yè)納入財政資金扶持的重點領(lǐng)域,是促進文化產(chǎn)業(yè)起步、發(fā)展和飛躍的重要支撐。2006年至2008年,市財政每年安排2000萬元扶持動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金,2009年起,市區(qū)兩級財政安排5000萬元,連續(xù)5年,共將投入2.5億元設立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專項扶持資金。積極爭取中央和省的資金支持,2008年共有6個項目獲得860多萬元的省文化產(chǎn)業(yè)引導資金的支持。
強化服務,保障文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。創(chuàng)建文化產(chǎn)業(yè)的服務平臺,為市場主體的發(fā)展壯大提供服務、營造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境,是促進文化產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的重要保障。以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例,我市搭建了國家級二維無紙動漫技術(shù)公共服務平臺、省級創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)公共服務平臺、省級創(chuàng)意人才培訓中心、軟件公共測試技術(shù)、影視動畫制作、數(shù)字娛樂技術(shù)、動漫衍生產(chǎn)品研發(fā)、國際交流合作、產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)交易、投融資等公共服務平臺,形成了從注冊辦照到裝修人住、從研發(fā)到制作生產(chǎn)、從衍生開發(fā)到市場打造、從人才培養(yǎng)引進到企業(yè)扶持培育、從融資到銷售的一條龍服務體系。全力打造中國(常州)國際動漫藝術(shù)周這一具有國際水準的、專業(yè)化的產(chǎn)權(quán)交易平臺和交流平臺。2008年藝術(shù)周達成合作項目47個,成交額16億元。
始終堅持將深化文化體制改革作為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的核心動力
文化體制改革和機制創(chuàng)新是文化產(chǎn)業(yè)大繁榮大發(fā)展的根本動力和保證。2006年,我市被確定為江蘇省文化體制改革綜合試點城市以來,公共文化服務能力明顯增強,文化單位內(nèi)部機制逐步激活,文化資源得到有效整合,文化產(chǎn)業(yè)取得較快發(fā)展,這很大程度上得益于文化體制改革和機制的創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)變政府職能,構(gòu)建文化管理新體制。以行政管理體制改革為突破口。促進了文化產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,統(tǒng)一執(zhí)法,為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展掃清體制障礙。2007年市組建了文化廣電新聞出版局(版權(quán)局),統(tǒng)一行使原文化、新聞出版、廣播電視、版權(quán)、文物部門的職責。2008年在全省率先成立市文化行政綜合執(zhí)法支隊,集中和規(guī)范文化行政綜合執(zhí)法。行政管理體制的改革,促使政府更好地履行政策調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職能。
加強資源整合。構(gòu)建文化發(fā)展新機制。以資本和業(yè)務為紐帶,通過兼并聯(lián)合、重組等方式整合現(xiàn)有文化資源,進一步增強文化產(chǎn)業(yè)的整體實力和發(fā)展后勁。一是推進制播分離改革。常州廣播電視臺將影視劇制作等經(jīng)營性業(yè)務從事業(yè)體制中剝離出來,成立常州廣播電視發(fā)展總公司。其下屬江蘇亞細亞影視制作有限公司和常州卡龍影視動畫產(chǎn)業(yè)有限公司,積極進行市場運作,在為主業(yè)服務的同時。創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。2008年常州廣播電視臺各項營業(yè)收入達到5.6億元,廣告創(chuàng)收接近3億元。二是推進報網(wǎng)整合。將互聯(lián)網(wǎng)新聞中心歸并到常州日報社進行管理,整合成立《中國常州網(wǎng)》,積極發(fā)揮與《常州日報》、《常州晚報》報網(wǎng)互動的優(yōu)勢,著力打造常州的重要門戶網(wǎng)站。現(xiàn)日均點擊訪問量達到60萬人次,2008年營業(yè)收入達到150萬元。三是文藝院團劇組制改革。以《五月端陽》為代表的一系列舞臺作品,打破劇團和劇種的界限,以劇組制為中心,整合常州優(yōu)勢資源,匯集地方院團及民間戲劇精英,得到了社會的普遍認可,取得了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)新格局。在大力推進國有文化企業(yè)做大做強的同時,積極培育和扶持民營文化企業(yè)的發(fā)展,引導和鼓勵社會資本、民間資本進入文化領(lǐng)域。至2008年末,全市文化產(chǎn)業(yè)單位中私營單位2908家,占文化產(chǎn)業(yè)單位總數(shù)超過了四分之三。形成了江蘇天目湖旅游股份有限公司、金壇市古籍印刷廠有限公司、常州中網(wǎng)世紀信息技術(shù)有限公司、常州外事旅游廣告有限公司等一批新興民營文化企業(yè),促進了以公有制為主體多種所有制共同發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)格局的逐步形成。
始終堅持將統(tǒng)籌整合文化資源、實施重大項目帶動作為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的基本途徑
文化資源配置不合理,企業(yè)規(guī)模不大實力不強,是制約文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出問題。我市將培養(yǎng)壯大骨干文化企業(yè)作為推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點工作,以大項目支撐大產(chǎn)業(yè),以大項目帶動大發(fā)展。
發(fā)揮品牌效應,做大文化企業(yè)。做強做大一批文化企業(yè)。提升市場競爭力和影響力,是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的必由之路。動漫游戲品牌。以產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū)建設為核心,著力推進動漫游戲企業(yè)的發(fā)展,形成了卡龍影視動畫產(chǎn)業(yè)有限公司、卡米文化傳播有限公
司、宏圖動畫有限公司等一批知名企業(yè),完成了30部動畫片、4部動畫電影,有25部作品分別獲得了“白玉蘭獎”、“美猴獎”等獎項。文化旅游品牌。著力推進以中華恐龍園、天目湖、天寧寺為代表的一批文化旅游重點企業(yè)的發(fā)展。2008年全市接待境內(nèi)外旅游者近,30萬人次,實現(xiàn)旅游總收入234億元,旅游增加值110億元,占全市GDP比重達到4.97%。文化制造品牌。以文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主的產(chǎn)業(yè)層,是我市文化產(chǎn)業(yè)的主體。2009年全市擁有印刷企業(yè)1030家,其中年產(chǎn)值超過3000萬元以上的企業(yè)31家,超億元的6家。太平洋印刷、金壇古籍印刷、大華印刷等一批龍頭印刷企業(yè)堅持特色經(jīng)營,注重新品開發(fā),在逆境中仍實現(xiàn)較大增長。2008年印刷業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值53.72億元。常州新科集團加強對文化設備的研發(fā)生產(chǎn),形成了包括家用DVD、移動DVD、車載DVD及移動電視等數(shù)字電子產(chǎn)品系列。
結(jié)合傳統(tǒng)特色,放大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。將工藝美術(shù)、歷史遺址等傳統(tǒng)文化特征融入產(chǎn)業(yè)因素,是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的重要途徑。開發(fā)傳統(tǒng)文化資源:2008年在特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)薛家鎮(zhèn)建設華夏工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)博覽園,充分利用和挖掘本地區(qū)乃至全國豐富的民間文化資源,在促進民族民俗民間文化傳承的同時,推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。開發(fā)歷史遺跡資源:以春秋淹城遺址為核心資源,建設中國春秋淹城旅游區(qū),打造以春秋文化品牌為依托的文化休閑型旅游目的地。開發(fā)工業(yè)遺存資源:圍繞“運河文化、工業(yè)遺存、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”三大主題,將我市沿運河的一批老舊工業(yè)廠房,在舊城改造過程中對其進行保護性開發(fā),建成“運河五號”創(chuàng)意街區(qū)。打造設計師、藝術(shù)家創(chuàng)作和工作的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
利用國外資源,發(fā)展本地產(chǎn)業(yè)。利用國外資源,開拓國外市場。是促進文化走出去,提升我市文化產(chǎn)業(yè)影響力和競爭力的重要手段。我市與韓國江源情報文化振興院簽訂《合作協(xié)議》,每年共同制作3-4部系列劇作品,共同推進用于院線發(fā)行的長篇動漫作品的共同開發(fā)及制作。與韓國、日本等有關(guān)企業(yè)合作,組建“亞洲動畫聯(lián)盟”,推動基地企業(yè)與境外企業(yè)開展全方位國際交流,加快文化走出去的步伐。一些企業(yè)還聘請國外優(yōu)秀編劇、導演等專業(yè)人才,打造具有國際水平的動漫影視作品。
始終堅持將科技進步與創(chuàng)新作為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的重要支撐
文化產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是一個科技創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)新高度融合的產(chǎn)業(yè),只有在科技創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新的共同作用下,文化產(chǎn)業(yè)才能煥發(fā)出強大的生命力。常州以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為重點,以創(chuàng)新基地為支撐,著力培育發(fā)展新興文化業(yè)態(tài)。
以創(chuàng)新為動力,發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。以軟件、動漫、網(wǎng)絡游戲、國際服務外包、設計服務等產(chǎn)業(yè)為特色,大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。2008年動漫及衍生產(chǎn)品銷售超10億元。動漫企業(yè)正由簡單承接加工向具有原創(chuàng)能力和自主知識產(chǎn)權(quán)的核心企業(yè)轉(zhuǎn)變,文化創(chuàng)意正在滲入制造業(yè)并推動產(chǎn)業(yè)升級。
以園區(qū)為平臺,促進產(chǎn)業(yè)集聚。以高起點規(guī)劃、大手筆投入,全力打造常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、常州科教城創(chuàng)新基地、國家動畫產(chǎn)業(yè)西太湖基地、江蘇環(huán)球數(shù)字狂歡谷、“運河五號”創(chuàng)意街區(qū)、常州現(xiàn)代傳媒中心等7大特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。
以科技為手段,發(fā)展新興業(yè)態(tài)。以新興文化業(yè)態(tài)發(fā)展為主攻方向。大力發(fā)展數(shù)字電視、網(wǎng)絡電視、手機報等新興產(chǎn)業(yè)。我市數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,已擁有數(shù)字有線電視傳輸節(jié)目85套,數(shù)字電視用戶16萬戶:已在1000多輛公交車、超過600家單位分別安裝車載電視和移動電視接收終端。每天受眾超過20萬人次:已開通5個頻道的節(jié)目CMMB手機電視,實現(xiàn)了《常州新聞聯(lián)播》、《社會寫真》等重點電視欄目的手機觀看;已成為很多常州市民新的生活方式的《常州手機報》,定制客戶接近18萬人,2008年營業(yè)收入150萬元。
始終堅持將文化人才隊伍建設作為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的基礎保障
文化產(chǎn)業(yè)是知識經(jīng)濟的重要組成部分,它需要一大批具備較高的文化藝術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,同時又懂得文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律的專門人才。2008年我市文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)6.1萬人,其中大專以上學歷的人數(shù)達到1.9萬人,占全部從業(yè)人數(shù)的比重超過30%。特別是以互聯(lián)網(wǎng)信息服務為主的網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)。更是人才的集聚地,大專以上人才超過70%。
2.強流動性。從經(jīng)濟發(fā)展歷史來看,每一次技術(shù)革命都帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及勞動力資源在各個經(jīng)濟部門間的重新配置,即勞動力在產(chǎn)業(yè)間的流動。農(nóng)業(yè)革命使勞動力從畜牧業(yè)部門轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)部門;工業(yè)革命使勞動力從農(nóng)業(yè)部門流向工業(yè)部門;而當前發(fā)生在美國的信息革命在深刻“毀滅”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的同時,正“創(chuàng)造”并迅速形成一種新型的信息產(chǎn)業(yè),引導人力資源流向新興信息產(chǎn)業(yè)。據(jù)商務部統(tǒng)計,美國從事制造業(yè)的人數(shù)逐步減少,1980年占勞動力的28%,1990年降為18%,2000年降至11%,預計2030年進一步降至3%。然而,1980~1990年間,美國從事計算機軟件開發(fā)人員卻增加了100萬,計算機用戶職位也增加了100萬個。
3.高匹配效率。在美國信息經(jīng)濟發(fā)展過程中,因特網(wǎng)作為一種低成本、覆蓋面廣而且交流內(nèi)容豐富的信息傳播渠道,正在改善勞動力市場供需雙方的信息搜索與匹配過程。越來越多的失業(yè)者傾向于數(shù)字網(wǎng)絡環(huán)境下尋找工作,到2000年這一比例達到26%。因此,勞動力市場正出現(xiàn)一種新的招聘方式:在線招聘。據(jù)1999年的調(diào)查,39%的美國企業(yè)網(wǎng)站中包含了招聘信息,60%以上的美國公司以不同形式開展在線招聘活動。1996年,美國的人才網(wǎng)站僅有400多家,但發(fā)展到2000年有近4000家。其中著名招聘網(wǎng)站Monster.Com的在線求職者從2000年的700萬增加到2001年的1400萬,同期在線招聘職位也從360.000增加到500,000個。同傳統(tǒng)的招聘方式相比較,在線招聘網(wǎng)站具有明顯的優(yōu)勢。首先,在線招聘提供覆蓋廣闊地理范圍的工作機會,對每個工作機會的描述也更為詳細;其次,通過網(wǎng)絡搜索,招聘網(wǎng)站的內(nèi)容易于檢索,也易于編輯更新,為供求雙方提供了很大的方便;再次,在線方式極大地豐富了勞動力市場供求雙方之間的雙向交流內(nèi)容,從而使工作匹配的準確程度明顯提高;最后,在線招聘方式能夠以更低的成本向更多的潛在求職者信息,能夠瀏覽在線招聘廣告的人數(shù)大大超過閱讀報紙招聘廣告或參加現(xiàn)場招聘會的人數(shù)。因而,在數(shù)字網(wǎng)絡環(huán)境中,勞動力市場的供需雙方能夠在廣闊的范圍內(nèi)開展內(nèi)容豐富的信息搜索,高效、高質(zhì)地完成匹配過程。
4.短缺技術(shù)人才。信息經(jīng)濟的興起與發(fā)展也對美國的勞動力市場帶來了新挑戰(zhàn):技術(shù)人才日顯短缺。美國商務部根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的預測分析表明,1998年到2008年的10年期間,全美增長最快的5種職業(yè)都和核心信息科技有關(guān)。這5種職業(yè)分別是信息管理人員、系統(tǒng)分析師、電腦維修專業(yè)人員、電腦工程師以及其他電腦科學家。目前美國這方面的人才供不應求。1998年美國從事高科技工作的人員有200萬,預測到了2008年,美國就業(yè)市場所需的高科技人才將達到近400萬人;再加上約30萬人會在這期間換工作、退休等,因此預測在10年間需要增加的高科技人才為200萬人。在此期間,所有行業(yè)新的就業(yè)機會預計將增長14.4%,但與信息科技有關(guān)的新的就業(yè)崗位在這期間預計將增長78.7%。2000年,美國熟練IT人才的需求遠遠超過了供給,在美國160萬個IT業(yè)的新工作機會中,有84.3萬個崗位空缺,小公司在招聘新人上最為困難。新崗位中的13%與網(wǎng)絡技術(shù)有關(guān)。
5.拉大工資差距。計算機的廣泛應用是高技能工人需求不斷增加和工資水平不斷上升的重要因素。研究人員發(fā)現(xiàn)熟練運用電腦的工人的工資水平比其他高17%到22%。這種現(xiàn)象在高科技行業(yè)更為明顯。據(jù)美國勞工部的統(tǒng)計,2000年IT產(chǎn)業(yè)工人的平均工資是73800美元,是其他行業(yè)平均工資(35000美元)的2倍。而其中計算機編程和軟件開發(fā)行業(yè)的平均工資水平最高,達到80900美元。即使在美國信息經(jīng)濟的蕭條階段,IT產(chǎn)業(yè)的平均工資仍然遠遠高于其他行業(yè)。美國商務部統(tǒng)計表明,盡管IT行業(yè)2002的平均工資比2001下降1.3個百分點,但還遠高于其他行業(yè)的平均工資(3652美元)。工資差距不斷拉大的最終結(jié)果是美國貧富差距的不斷擴大。美國聯(lián)邦統(tǒng)計局2002年9月公布的統(tǒng)計數(shù)字顯示:2001年美國的貧困率同比上升了0.4%(從2000年的11.3%上升到2001年的11.7%);中位家庭收入同比減少2.2%:最低的20%家庭所占社會收入的比率從上年的3.6%下降到3.5%。雖然沒有高收入階層收入變化的具體數(shù)字,但該報告指出,美國上層收入所占社會總收入的比重以及收入總量在增加,社會貧富差距在擴大。
二、信息經(jīng)濟時代美國政府調(diào)節(jié)勞動力市場措施
從上述美國勞動力市場的新特點可以看出,隨著信息經(jīng)濟的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新的不斷擴散,美國勞動力市場中的就業(yè)靈活性和流動性不斷加強,整個社會對勞動力的需求更加傾向于高學歷和一些專業(yè)技術(shù)性人才,而對于未受過高等教育和專業(yè)技術(shù)培訓人員的需求將產(chǎn)生一種擠出效應,與之相對應的是前者的薪金水平大大超過后者。美國勞動力市場就業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡發(fā)展,數(shù)字技術(shù)人員的供需矛盾越來越突出,并且正在一定程度上越來越阻礙信息經(jīng)濟的進一步繁榮。美國數(shù)字技術(shù)協(xié)會主席哈里斯?米勒認為,信息技術(shù)人才的短缺不但有可能損害信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的能力,而且還會傷害整個美國經(jīng)濟的發(fā)展。這種矛盾產(chǎn)生的原因一方面是信息經(jīng)濟具有技術(shù)歧視性質(zhì)的革新的必然結(jié)果,另一方面是原有勞動力市場人才培養(yǎng)機制相對技術(shù)革新滯后的表現(xiàn)。為了解決技術(shù)人員供給不能滿足需求的矛盾,美國政府主要采取以下措施,積極加快本國培養(yǎng)信息技術(shù)人才的步伐。
1.政府直接參與人才培養(yǎng)計劃。面對信息技術(shù)人才緊缺的狀況,美國政府通過兩種形式直接參與人才培養(yǎng)。一種方式是美國政府直接投資,獨立實施。例如,美國商務部技術(shù)管理局在全美投資建立并維護著200多個有關(guān)信息技術(shù)培訓計劃的一個
可查詢數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站。人們可以通過該網(wǎng)站獲取信息技術(shù)的技術(shù)資料和培訓計劃資料;另一種方式是通過政府提供資金,教育部門提供技術(shù)支持聯(lián)合培養(yǎng)。例如,在1998年7月,馬里蘭州州政府提供資金,馬里蘭州的高校提供技術(shù)支持,聯(lián)合建立了一個全國性的信息技術(shù)人才培訓中心。
2.美國的企業(yè)紛紛出臺了信息技術(shù)人才培訓計劃。隨著勞動力市場上信息技術(shù)人才供不應求,企業(yè)使用信息技術(shù)人員的成本也在上升。一些大的企業(yè)為了降低其勞動力成本,紛紛出臺了自己的數(shù)字技術(shù)人員培訓計劃。另外,一些大企業(yè)特別是一些與計算機有關(guān)的大企業(yè)為了樹立自己的網(wǎng)絡形象,也出臺了自己的網(wǎng)絡學院計劃。例如,Cisco系統(tǒng)公司等一些大企業(yè)正在實施網(wǎng)絡學院計劃。
3.積極地引進并利用外國的信息技術(shù)人才。在美國勞動力市場上,信息技術(shù)人才供給不能滿足需求的條件下,雖然美國政府、企業(yè)和教育機構(gòu)聯(lián)手出臺了一些信息技術(shù)人才培訓計劃,但是在短期內(nèi)其國內(nèi)培養(yǎng)出的信息技術(shù)人才特別是高技術(shù)人才還很難滿足其需求。在這種情況下,美國還采取積極地引進并利用外國的信息技術(shù)人才的措施:一是增加了信息技術(shù)人才的簽證數(shù)量。1990年,美國開始實施專門吸納國外人才的《H-IB簽證計劃》,有效期為6年。該計劃吸納的國外人才逐年增加,1999和2000年的H-IB名額分別為6.5萬和11.5萬,到2003年已經(jīng)增加到20萬。目前美國計算機產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域半數(shù)以上的博士是外國人,在“硅谷”工作的外籍高級工程師和科技人員的比例達1/3以上;二是美國的企業(yè)還紛紛通過外派工作來進入全球勞動力市場,這種工作的重新分配可以簡單到把具體工作外包出去,利用國外技術(shù)人員在美國之外建立一個固定工作場所,也可以復雜到建立一支虛擬設計隊伍,在保持真實遠程距離的同時,通過網(wǎng)絡進行合作。
三、幾點啟示
在我國,信息技術(shù)的廣泛應用使得勞動力市場供需矛盾更加突出。信息技術(shù)人才供給缺口較大,無法滿足我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。因此,培養(yǎng)和建設一支適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍,是改善我國勞動力市場供需矛盾和提升我國信息產(chǎn)業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵因素。借鑒美國勞動力市場,應采取以下方面的措施:
1.政府積極出臺培育信息人才的政策支持。積極建立信息技術(shù)人才國家儲備與開發(fā)利用制度,實行信息技術(shù)資格考試人員定期登記制度,建立高層次人才培養(yǎng)后備計劃,為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)急需的后備人才。同時,完善信息技術(shù)人才培養(yǎng)和考核標準,發(fā)揮為教育部門和培訓機構(gòu)培養(yǎng)信息技術(shù)人才提供導向的作用。
中圖分類號:G71 文獻標志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2014)11-0077-04
從2013年起,江蘇三年制中等職業(yè)教育實行“2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式,五年制高等職業(yè)教育實行“4.5+0.5”人才培養(yǎng)模式。為適應人才培養(yǎng)模式的變革,職業(yè)學校要積極貫徹落實國家、省關(guān)于職業(yè)學校教育教學規(guī)范管理和質(zhì)量提升的文件精神,倡導文化育人,抓實隊伍提升,強化科研先導,推進專業(yè)建設,追求內(nèi)涵發(fā)展,努力推進人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。
一、建設美麗校園,實現(xiàn)文化育人
文化育人是最高境界的育人模式。教育部部長袁貴仁曾指出:“所謂教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人,說到底都是文化育人。”魯昕副部長也多次強調(diào),職業(yè)教育“要做到產(chǎn)業(yè)文化進教育、工業(yè)文化進校園、企業(yè)文化進課堂”。為此南京中華中等專業(yè)學校確立了“整體規(guī)劃,分步實施;優(yōu)化配置,整合資源;彰顯特色,提升品質(zhì);豐富內(nèi)涵,教育激勵”的校園文化建設總思路,力爭打造文化育人的最高境界。
首先,著力打造校園物質(zhì)文化。校園環(huán)境是學校內(nèi)涵發(fā)展的基本要素,也是重要的育人資源。為挖掘?qū)氋F的育人資源,將軍山新校區(qū)從2010年開始,就按照“承擔服裝專業(yè)教學、實訓、培訓、考證和市級以上技能競賽任務‘五位一體’,集‘園林式校園、集約式管理、居家式生活、多元化辦學、人性化教育、一體化教學’于一體,建成服裝業(yè)、軟件業(yè)技能人才培養(yǎng)和創(chuàng)新發(fā)展的基地”的定位,通過為期4年3期的建設,專業(yè)設備、校園環(huán)境和文化得以改造升級,并初步形成了“一中、二亭(池)、三(廣)場、四園、五樓、六路”為篇章的園林式校園主題景觀建設體系,呈現(xiàn)了一個干凈的、綠色的、美麗的和文化的校園。校園綠植主題景觀和園林主題小品展現(xiàn)了校園的園林式美景,實現(xiàn)了建成“綠色景觀區(qū)、人文教育區(qū)、運動休閑區(qū)”的既定目標。
其次,著力彰顯校園哲學文化。結(jié)合學校辦學特質(zhì),發(fā)揮校風、學風、教風和校訓、樓名育人的明示和暗示作用,創(chuàng)意路名和文化校園系列產(chǎn)品;營造“溫馨、溫暖、溫情”“雅致、精致、別致”“和氣、和善、和睦”的教師辦公環(huán)境;添置宣傳櫥窗、文化標牌,發(fā)揮文化設施、名人名言警示牌、榮譽墻等宣傳陣地的激勵作用。特別是將軍山新校區(qū),秉承黃炎培職業(yè)教育思想,美麗精致的校園環(huán)境處處彰顯著文化的內(nèi)涵與氣息。將軍山校區(qū)的“一中”,學校整體按漢字“中”字結(jié)構(gòu)設計,既寓指校名中的“中華”之意,又寓意全校師生立志做堂堂正正的中國人。二“亭”,指的是“抱一亭”和“君子亭”,抱一,道家謂專精固守不失其道,我國職業(yè)教育的奠基人黃炎培先生,筆名抱一,命名為“抱一亭”,為表達對黃炎培先生的景仰之情。《易經(jīng)》曰:“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。”命名為“君子亭”,寓意學子修身養(yǎng)性,以成君子之范……使校園真正成為自然與人文相互交融、教師與學生和諧共處的育人之地、雅善之地、幸福之地。
再次,著力營造校園企業(yè)文化。企業(yè)文化是職業(yè)教育彰顯特質(zhì)的文化形態(tài),也是文化育人的主要內(nèi)容。學校依托校企合作平臺,將企業(yè)文化引進校園,創(chuàng)新教學環(huán)境、實訓環(huán)境,按照新加坡南洋理工學院院長林靖東先生提出的教學工廠的辦學理念,根據(jù)“理念上超前于企業(yè),設施上同步于企業(yè),標準上接軌于企業(yè),技能上適配于企業(yè),模擬職業(yè)環(huán)境、真實生產(chǎn)裝備,教學實訓一體”的思想,將實際的企業(yè)環(huán)境引入教學環(huán)境中,并將兩者有機融合在一起,使學生在校內(nèi)的學習過程變成生產(chǎn)產(chǎn)品、完成任務的過程,實現(xiàn)理論教學與實踐教學有機結(jié)合。學校在四大專業(yè)均建立了校企雙主體的教學工廠,融合雙方資源優(yōu)勢和育人環(huán)境,將學校的教學活動與企業(yè)的生產(chǎn)過程緊密結(jié)合,讓學生在濃厚的企業(yè)文化中接受技能訓練,提升綜合職業(yè)能力。通過建設美術(shù)設計與制作專業(yè)的繪畫設計作品展廳,服裝設計專業(yè)金牌選手的榮譽長廊、衣字浮雕等方式,充分發(fā)揮先進企業(yè)文化感染和滲透作用。班級文化在注重常規(guī)建設的基礎上,不斷凸顯專業(yè)特色,著力與學習文化、社團文化等相融合,充分彰顯學校文化建設的“先進性、導向性、職業(yè)性、鮮活性”。[1]
二、致力“雙師”培養(yǎng),打造教學團隊
加強師資隊伍建設是學校提升辦學水平和提高教育質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)。當前,職業(yè)學校的人才培養(yǎng)離不開“雙師型”教師的培養(yǎng),離不開專兼結(jié)合的教師團隊的打造。叔本華曾說:“單個的人是軟弱無力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)。”近年來,學校本著“突出重點,分層推進,點面結(jié)合,整體提升”的原則,通過實施四個“推進”(師德師能提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整、“雙師型”教師隊伍建設、學習型教學團隊組建)和五項“計劃”(溫馨計劃、優(yōu)崗計劃、優(yōu)才計劃、引領(lǐng)計劃、名師計劃)工程,以科研為引領(lǐng),從“建立長效機制、加強過程管理、注重效果反饋、強化評價標準”等四個方面大力加強教學團隊建設,通過實施“1234”培養(yǎng)模式,努力打造一支敬業(yè)精神強、教學能力強、合作意識強、管理能力強和科研能力強的“雙師型”隊伍。
以課題為引領(lǐng),提升科研能力。學校以江蘇省“十二五”教育科學規(guī)劃課題“基于校企合作的五年高職專業(yè)教學團隊建設的實踐研究”為引領(lǐng),組建了電子商務、電腦藝術(shù)設計、服裝設計、人物形象設計專業(yè)教學團隊并著力打造。其中服裝設計和電腦藝術(shù)設計專業(yè)教學團隊已經(jīng)被立項為南京市職業(yè)學校“雙師型”優(yōu)秀教學團隊,各獲得20萬元的專項建設資金,在建設過程中,被評為明星團隊。
以培訓為載體,推進持續(xù)學習。著名教育家肖川說:“沒有教師的成長,就沒有高品質(zhì)的教育。”教師自身的成長是教育力量的源泉。培訓學習是教師專業(yè)成長的有效方式。學校有組織有計劃地推進學習型教學團隊建設,有針對性系統(tǒng)性地舉辦專家講座,拓展理論視野;外出培訓考察,提高實踐水平;舉辦高品質(zhì)的讀書講臺,營造教師終身學習、持續(xù)學習的氛圍,并鼓勵學以致用。“十二五”期間,近百名教師參加了國家級、省、市級培訓。
以外引為舉措,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。學校堅持人才引進和校內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合,以“數(shù)量保證、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量凸顯”為目標,加強梯隊式教學團隊建設。學校從高校、研究機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)中聘請實踐經(jīng)驗豐富的名師專家、高級技術(shù)人員及能工巧匠擔任兼職教師,努力形成較為合理的“雙師型”專業(yè)教師結(jié)構(gòu),提升專業(yè)教師隊伍整體水平。
以企業(yè)為基地,強化實踐調(diào)研。專業(yè)教師參加企業(yè)實踐是培養(yǎng)高水平“雙師型”教師隊伍、打造專業(yè)優(yōu)秀教學團隊的重要舉措。學校利用暑期組織專業(yè)課教師進行為期兩個月的下企業(yè)實踐活動,要求教師對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)進步、企業(yè)文化、崗位職責、人才需求變化等進行系統(tǒng)地調(diào)研分析,在職業(yè)能力分析基礎上科學定位人才培養(yǎng)目標,明晰課程及教學改革思路,并完成企業(yè)實踐報告,以此推動學校專業(yè)建設和課程改革,創(chuàng)新教學模式,不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平。
三、加強專業(yè)建設,夯實職教根基
專業(yè)建設是職業(yè)學校發(fā)展的命脈。學校秉承“內(nèi)涵發(fā)展、規(guī)范管理、質(zhì)量提升、品牌建設”的專業(yè)建設理念,不貪大求全,著眼于做精做強,著眼于內(nèi)涵提升,堅持“學校圍著市場轉(zhuǎn),專業(yè)圍著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn),人才培養(yǎng)圍著企業(yè)需要轉(zhuǎn)”的要求,大力加強專業(yè)建設。
一是不斷加強校企合作融通,豐富現(xiàn)有專業(yè)的內(nèi)涵,不斷拓展校外實訓基地。每年舉辦一定規(guī)模的校企聯(lián)誼會,與10多家合作企業(yè)簽訂了共建校外實習基地協(xié)議,與江蘇舜天集團、蘇寧集團等100多個企業(yè)簽訂了合作協(xié)議,建立了30多家穩(wěn)定的校外實訓基地。
二是建立校企合作的人才培養(yǎng)機制,“訂單”式培養(yǎng)人才,企業(yè)深度參與專業(yè)建設和教學過程。與南京軟件有限公司、香港海運集團、北大青鳥集團、江蘇聯(lián)通等聯(lián)合辦學,建立了12個企業(yè)“冠名班”。企業(yè)根據(jù)崗位提出人才培養(yǎng)的數(shù)量、期限、目標、規(guī)格(基本素質(zhì)、專業(yè)知識與專業(yè)能力),學校按照企業(yè)訂單制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案,確定所需開設的課程,企業(yè)與學校共同參與組織教學,形成多方參與、共同建設、多元評價、充滿活力的辦學機制。
三是建立人才需求與專業(yè)設置動態(tài)調(diào)整機制,適時進行專業(yè)轉(zhuǎn)型升級。按照教育與產(chǎn)業(yè)、學校與企業(yè)、專業(yè)設置與職業(yè)崗位對接的原則進行專業(yè)動態(tài)調(diào)整,主動適應區(qū)域經(jīng)濟需求。適時對電子商務和電腦藝術(shù)設計專業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級,通過人員互派、“訂單”培養(yǎng)、專項培訓、科研協(xié)作、基地共建等形式,對接區(qū)域經(jīng)濟。以電子商務專業(yè)為基礎對接軟件相關(guān)項目,以江蘇省軟件培訓聯(lián)盟、蘇軟人才培訓中心為平臺,與鐳鍍電子有限公司、北大青鳥等企業(yè)開展合作或培訓。通過“引進培訓+專業(yè)對接+課程嵌入+學生就業(yè)”,將網(wǎng)絡營銷、軟件測試的相關(guān)課程引進教學。以電腦藝術(shù)設計專業(yè)為基礎,與藝德源動漫有限公司共同開發(fā)培訓課程并嵌入學校教學中。共建實習基地、引企入校、拓展專業(yè)方向,設立企業(yè)專家工作室,將企業(yè)手機游戲項目的培訓引入學校教學。
四是進一步適應區(qū)域軟件經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)調(diào)整,服務民生,進一步擴大培訓基地規(guī)模,拓展培訓項目,將培訓基地做大做強。學校與省軟件人才中心合作,注冊成立的軟件培訓實體――雨花臺區(qū)蘇軟人才培訓中心是江蘇省軟件產(chǎn)業(yè)人才培訓基地,并通過省商務廳、財政廳評審,成為南京市唯一一所江蘇省國際服務外包人才培訓基地。學校已擁有江蘇省軟件人才培訓基地、江蘇企業(yè)大學培訓基地、江蘇省軟件人才培訓聯(lián)盟人才培訓基地、南京市服務外包人才培養(yǎng)聯(lián)盟培訓基地、中國軟件谷人才培訓基地、南大在職軟件工程碩士教學點、南大ITP教育中心軟件谷分中心等。利用兩個校區(qū)全年為江蘇潤和軟件股份有限公司、誠邁科技(南京)有限公司、南大富士通軟件有限公司等軟件企業(yè)“訂單”培訓數(shù)千人。學校軟件培訓已經(jīng)形成全日制、常態(tài)化的格局,進一步提升了服務地方經(jīng)濟社會的能力和水平。
五是開展國際合作,構(gòu)建升學就業(yè)立交橋,做精做強專業(yè)建設,努力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。學校與相關(guān)全日制大專院校簽訂聯(lián)合辦學協(xié)議,為中職專業(yè)的學生搭建直升全日制大專通道。學校與臺灣吳鳳科技大學等6所高校簽訂合作交流協(xié)議,深化五年一貫制大專教育教學改革探索。服裝設計專業(yè)與中航集團合作對非洲國家進行專業(yè)教師、基地建設、設施設備選購等項目培訓;人物形象設計專業(yè)與韓國又松大學、極東大學等兩所國外院校和6所國內(nèi)院校開展國際、國內(nèi)多方位合作,實現(xiàn)“就業(yè)有門、升學有路、留學有橋”的三個層次辦學。
六是注重評估創(chuàng)建,提升專業(yè)建設品質(zhì)。“十二五”以來,學校抓住每次迎評創(chuàng)建的機會,以創(chuàng)促建,優(yōu)化提升,優(yōu)越發(fā)展,優(yōu)勢推進,大力提升專業(yè)建設的品質(zhì),助推學校跨越式發(fā)展。2010年,四個五年制高職專業(yè)順利通過省教育廳評估,現(xiàn)場評估1個專業(yè)優(yōu)秀,3個專業(yè)合格;2個專業(yè)順利通過省示范專業(yè)復評驗收;2012年,1個專業(yè)通過省級品牌專業(yè)驗收,并有1個專業(yè)創(chuàng)建為全國中等職業(yè)學校重點專業(yè)教育示范基地;2013年,服裝設計專業(yè)實訓基地成為江蘇省高水平示范性實訓基地立項建設單位;2014年,美術(shù)設計與制作、美容美體專業(yè)成功創(chuàng)建為江蘇省中等職業(yè)教育特色專業(yè)。
四、致力質(zhì)量提升,增強競爭實力
質(zhì)量是教育的生命,教育質(zhì)量的核心在培養(yǎng)高質(zhì)量的人才。職業(yè)學校培養(yǎng)高質(zhì)量的人才,關(guān)鍵在于深化教育教學研究,深入推進各項改革,提高育人能力和水平。
一是抓實教學常規(guī)、打造數(shù)字化校園、保障有效教學
依據(jù)江蘇省教學管理規(guī)范的要求,學校強化教學常規(guī)管理,優(yōu)化教學五個環(huán)節(jié),突出“有效備課”和“激情授課”兩個重點。堅持“預約聽課、相邀聽課”相結(jié)合。嚴格規(guī)范課堂教學行為,關(guān)注教師教學力和學生學習力的提升。在此基礎上,學校以“服務、優(yōu)化、創(chuàng)新”為主題,大力加強信息化建設,落實精細化、科學化管理,為有效教學的實施提供有力保障。2013年,學校成功創(chuàng)建為南京市示范級數(shù)字化校園,獲專項獎勵100萬元。
二是立足“五課”教研、聚焦課堂一線、攻堅有效教學
“五課”教研的目的是將備課、上課、說課、聽課、評課提升到教學研究層次,整體推進教研工作的開展和教學管理模式的創(chuàng)新,彰顯職業(yè)教育本質(zhì)特色,其核心關(guān)鍵在于“研究”。學校依托教研組,堅持聚焦課堂、攻堅課堂。通過青年教師“活力課堂”優(yōu)質(zhì)課教學大賽,中老年教師“振興課堂”示范課教學大賽和每學期“教學目標、教學方法、課程教學內(nèi)容在教學過程中的有效展開及動態(tài)生成”青藍工程診斷課教學研究活動,攻堅有效教學,提升課堂教學質(zhì)量。通過課堂教學行動研究,推行項目教學、場景教學、案例教學和崗位教學,“教、學、做一體化”,取得良好效果。近4年來,學校4位教師獲得省級示范課,5位教師獲得研究課,近40位教師獲市“兩課”評比一二三等獎。
三是注重科研先導,推行課程改革,促進有效教學
學校堅持“課題引領(lǐng)、返璞歸真、實踐求索、提高質(zhì)量、追求品位”的科研理念,以反思性教學為舉措,實施“科研理念明晰化”“常規(guī)工作制度化”“校本教研規(guī)范化”“課題研究實踐化”“考核獎勵常規(guī)化”“科研意識習慣化”“精細化”管理模式,以科研為先導,適應4.5+0.5、2.5+0.5的人才培養(yǎng)模式改革的需要,深入行業(yè)企業(yè)充分調(diào)研論證,制定了人才培養(yǎng)目標準確、職業(yè)面向清晰、課程結(jié)構(gòu)合理的實施性人才培養(yǎng)方案。推行靈活柔性的工學結(jié)合、頂崗實習模式,實現(xiàn)五個對接,真正按企業(yè)培養(yǎng)規(guī)格實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。根據(jù)陶行知的生利主義之課程觀,扎實進行基于工作過程的校企雙主體課程改革,以工作過程或崗位任務設置課程,開發(fā)了《素描技法》《動態(tài)網(wǎng)頁》《《設計色彩》《軟文營銷》等數(shù)十門校本課程,其中《素描技法》《商務軟文寫作》已成為國家規(guī)劃教材。
信息化戰(zhàn)爭,作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)和武器平臺的高度信息化,要求軍事人員有很高的信息素養(yǎng)。航空兵作戰(zhàn)離不開后勤指揮,在大抓信息化建設的同時,只有加強航空兵作戰(zhàn)后勤指揮人才信息素養(yǎng)培訓力度,拓展后勤指揮人才信息素養(yǎng)培訓渠道,才能真正建立一支適應信息化戰(zhàn)爭后勤保障要求的人才隊伍。
一、航空兵作戰(zhàn)后勤指揮人才信息素養(yǎng)的內(nèi)涵
航空兵作戰(zhàn)后勤指揮人才的信息素養(yǎng)既有共性要求,也有不同崗位、不同專業(yè)的特殊要求。從共性要求來看,主要由信息意識、信息知識、信息能力三個層面的內(nèi)容構(gòu)成。
(一)意識層面的信息素養(yǎng)
信息意識是后勤指揮對各種信息的自覺的心理反應,它在信息素質(zhì)中具有先導作用,使后勤官兵的信息行為具有目的性、方向性和自覺性。后勤指揮人才的信息意識主要包括以下幾個方面:一是信息使用意識。隨著航空兵作戰(zhàn)保障向信息化發(fā)展,特別是在新機部隊,計算機與其他信息技術(shù)使用越來越廣泛,但是信息技術(shù)軟硬件的安裝也十分繁瑣,需要一步一步地按照英文提示進行,稍有疏忽就要重新開始,這無形中會帶給后勤指揮人員一種壓力。針對這種情況,必須通過各種方法與途徑打破官兵對信息技術(shù)的神秘感,樹立敢用意識。二是信息需求意識。強烈的信息需求來源于對信息資源的功能作用和重要性的認識。能夠知道自己崗位職能的信息需求,并把這種信息需求準確表達出來,是后勤指揮人員信息意識的重要體現(xiàn)。三是信息安全意識。在信息化戰(zhàn)爭條件下,保密已成為信息安全的重要內(nèi)容,也是軍隊戰(zhàn)斗力、保障力的重要組成部分。確保信息安全,無論對部隊還是個人,都有極其重要的意義。后勤指揮人才必須強化信息安全至上意識、信息安全法規(guī)意識和信息安全責任意識,從而筑起信息安全的銅墻鐵壁。
(二)知識層面的信息素養(yǎng)
航空兵作戰(zhàn)后勤指揮人才知識層面的信息素養(yǎng)包括信息理論技術(shù)知識、信息安全知識和信息保障知識。信息理論技術(shù)知識是信息素養(yǎng)的基本組成部分,是指一切與信息科學有關(guān)的理論、知識和方法。一般來說,主要包含信息系統(tǒng)的構(gòu)成與工作原理、信息技術(shù)的基本常識與歷史、信息的獲取與加工處理等應用知識,以及必要的英語和數(shù)學等基礎知識等。信息安全知識是后勤指揮人才做好信息設備的維護、嚴防失泄密問題的發(fā)生、避免敵方攻擊我信息系統(tǒng)所必須具備的知識。一般包括:信息資源安全的內(nèi)容,信息安全的政策法規(guī),信息資源安全受到的主要威脅及對策措施,信息安全技術(shù)知識等。信息保障知識是后勤指揮人才所要掌握的保障信息系統(tǒng)、信息裝備運行方面的知識。掌握這方面的知識,有助于后勤指揮人才在軍事信息環(huán)境中,確保己方部隊可以自由地采集、處理信息,并根據(jù)所獲信息為作戰(zhàn)部隊提供勝敵一籌的、不間斷的軍事行動。
(三)能力層面的信息素養(yǎng)
能力層面的信息素養(yǎng)是信息化戰(zhàn)爭態(tài)勢下后勤人才信息素養(yǎng)的主要內(nèi)容,包括信息系統(tǒng)使用能力和后勤信息保障能力。信息系統(tǒng)使用能力的范圍十分廣泛,包括能否安裝與啟動信息系統(tǒng),能否正確無誤地操作信息系統(tǒng),能否進行信息系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng),能否判斷與估計信息系統(tǒng)的故障原因并進行必要的處理,能否根據(jù)工作需要選擇合適的軟件并正確、熟練地使用,能否應用一些軟件開發(fā)工具進行軟件與數(shù)據(jù)的開發(fā),能否熟練使用軍事專用網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺的各種信息設備等。后勤信息保障能力是后勤指揮人才在未來信息化戰(zhàn)爭中利用信息技術(shù)保障“打得贏”的能力。它主要包括信息獲取能力、信息理解能力、信息處理能力、信息利用能力和信息創(chuàng)造能力,以實現(xiàn)對后勤保障過程的有效控制。
二、航空兵作戰(zhàn)后勤指揮人才信息素養(yǎng)的培訓途徑
(一)盡快實施后勤信息化人才培訓工程
要制定后勤信息化人才工程規(guī)劃和計劃,分階段確立后勤信息化人才隊伍建設的目標和各類人才的信息素養(yǎng)標準。航空兵后勤機關(guān)要掃除“信息文盲”,干部做到新的“六會”:人人會用計算機辦公,人人會用網(wǎng)絡查閱和傳輸數(shù)據(jù),人人會用常用軟件和本專業(yè)軟件,人人會用會標數(shù)字地圖,人人會用多媒體,人人會采集加工后勤信息資源。并對領(lǐng)導干部、指揮管理干部、專業(yè)勤務干部、技術(shù)干部和信息技術(shù)專家、信息技術(shù)操作人員,以及專業(yè)軍官和普通士兵,分別提出不同的具體要求和考核標準,實行考試制度,頒發(fā)等級證書。要把抓人才培養(yǎng)和抓信息技術(shù)應用結(jié)合起來。通過信息技術(shù)的開發(fā)和應用,促進后勤指揮人員信息素養(yǎng)的提高,實現(xiàn)信息化人才建設與事業(yè)建設的共進。要規(guī)范信息化政策與法規(guī)。目前,需要特別注意研究和制定后勤信息化建設的法律法規(guī)體系框架,制定信息獲取、交換、、使用、保密等方面的法律法規(guī),以及信息化人才培養(yǎng)、吸收和使用等法律法規(guī)。
(二)充分發(fā)揮后勤院校人才培訓基地的作用
后勤系統(tǒng)要充分發(fā)揮后勤院校技術(shù)力量雄厚、專業(yè)門類齊全的優(yōu)勢,根據(jù)院校性質(zhì)和干部職務、專業(yè)需要,舉辦各種類型的信息化培訓、輪訓班,要擴大規(guī)模,增強針對性,突出重點,力爭在較短時間內(nèi)將航空兵后勤機關(guān)干部全部輪訓一遍。后勤院校要適應新軍革的需要,從開展遠程教育、拓展信息專業(yè)、構(gòu)建信息課程教材體系、運用最新教學技術(shù)手段等多方面著手,努力提高辦學水平和信息化教學質(zhì)量,為提高航空兵作戰(zhàn)后勤指揮人才信息素養(yǎng)進行教學改革創(chuàng)新。
(三)積極拓展后勤人才信息素養(yǎng)培訓渠道
德國、美國的鏡鑒
在培訓方面,一些西方傳媒機構(gòu)顯然走得更遠。以德國國立電視臺ZDF為例,ZDF是歐洲最大的電視臺,也是一個非營運的公共電視廣播服務中心,擁有 3000多名員工,同時有約一萬名自由職業(yè)者為它服務。隨著歐洲及世界廣播電視業(yè)競爭不斷加劇,ZDF也意識到培訓是對未來一項最好的投資,是確保競爭力永存的源泉。ZDF為員工提供了相當靈活的培訓方式:用互聯(lián)網(wǎng)進行服務,用數(shù)字付費提供相應的培訓。為達到這一目標,電視臺把所有培訓資料數(shù)字化,并引進相應的數(shù)字化存檔歷史記錄,引入電子學習課程。在培訓過程中,ZDF會為每一個被培訓者建立目標,也要求培訓參與者列出自己的目標清單和制定詳細計劃,一方面增強培訓的目的性,一方面便于在設定培訓預算時有的放矢。ZDF每年培訓支出可達1000萬歐元,從1997年到2003年培訓費用每年都超過總費用的 27%。除了內(nèi)部員工的培訓項目,ZDF每年還會邀請一些高中畢業(yè)生進入電視臺接受相應的培訓,通過這樣的培訓,公司可以不斷更新人力資源結(jié)構(gòu)③。可見在德國,傳媒和學校的合作已經(jīng)成為一項約定俗成的培訓方式,不論對傳媒機構(gòu)還是對學生,這都是一個低成本高回報的項目,這一點非常值得我國的傳媒機構(gòu)借鑒。
2005年7月,美國卡耐基和奈特兩大基金會共同出資410萬美元,聯(lián)合5所著名高校啟動了一項新聞教學計劃,旨在培養(yǎng)適應日益復雜的社會的新一代傳媒領(lǐng)頭人。該計劃主要包括3大部分內(nèi)容。第一部分是充實各校新聞學院的課程設置,試點范圍是除哈佛以外的其他4所學校,將增加歷史、政治、哲學、古典文學甚至科技等課程,力求使學生具備更為綜合的知識、更深刻的思想和更開闊的視野。哥倫比亞大學計劃從其他科系調(diào)配相關(guān)專家授課,加州大學伯克利分院則準備與法學、公共衛(wèi)生、文學、社會科學、經(jīng)濟等專業(yè)聯(lián)合授予學位。第二部分是被稱為“二十一世紀新聞?chuàng)u籃”的實習項目。自2006年起,每年暑假由5所學校聯(lián)合挑選學生參加。由5校聯(lián)合設立的“全國二十一世紀新聞協(xié)調(diào)員”負責與各主流媒體及新興媒體負責人聯(lián)絡,安排學生實習,實習期為10周。實習期間,學生們需要實地采寫重大題材新聞,并且探討新聞怎樣才能對年輕一代受眾更具吸引力。第三部分是名為“卡耐基-奈特行動組”的研究項目,主要是通過搜集傳媒公司、新聞從業(yè)人員、政府及社會各界人士的反應,就新聞教學提出自己的意見和建議。“行動組”設在哈佛大學肯尼迪政府學院下屬的新聞、政治和公共政策研究中心,由資深學者和新聞從業(yè)人士組成。此外,卡耐基基金會還與美國廣播公司合作設立了夏季新聞研修班,從加入計劃的5所學校中各挑選兩名學生,參加美國廣播公司優(yōu)秀記者主講的培訓,學習有關(guān)新聞職業(yè)道德、現(xiàn)場調(diào)查報道和數(shù)字化時代報道的知識。
國內(nèi)傳媒的借鑒、創(chuàng)新
傳媒需要建立人才培訓開發(fā)機制,使傳媒人才適應本職崗位工作需要,促使傳媒組織或機構(gòu)健康穩(wěn)定地向前發(fā)展④。制定人才開發(fā)目標,建立多層次、分類別、重實績的人才培訓體系,把人才培養(yǎng)納入組織戰(zhàn)略規(guī)劃;以制度約束激發(fā)員工自覺學習的積極性;重視組織培訓,有意識、有目的地培養(yǎng)專門的能力,全方位發(fā)展和提升人的能力;強調(diào)道德開發(fā),以公共價值觀為標準提高員工品質(zhì),增強人員的組織忠誠度。國內(nèi)一些優(yōu)秀傳媒對國外經(jīng)驗學習、借鑒,并有所創(chuàng)新,形成了各自模式。
一、上海文廣集團模式。在組織進行職業(yè)生涯管理的過程中,培訓與開發(fā)工作應該與員工職業(yè)發(fā)展目標和職業(yè)發(fā)展路徑相結(jié)合,應盡量與員工的需求相結(jié)合,做到目標明確、內(nèi)容具體,從而有利于調(diào)動員工積極性,取得較好的培訓效果。上海文廣集團已經(jīng)建立起了比較系統(tǒng)的培訓工程計劃,主要包括四方面,一是豐富培訓項目;二是加大培訓投入;三是建立培訓基地;四是全員開展培訓。具體來說,從培訓項目看,首先是建立員工培訓檔案,涉及不同崗位員工素質(zhì)的培訓;第二是開發(fā)中高層領(lǐng)導訓練營;第三是選送大量員工尤其是管理層的員工,參加中歐復旦、交大一些管理課程,這一計劃已經(jīng)持續(xù)了三年,有上百位管理者參加了這一培訓;第四是進行海外培訓,文廣集團在美國哥倫比亞大學有專門的合作培訓項目,經(jīng)常會定期選送高層領(lǐng)導到那里接受專門課程培訓。在集團內(nèi)部,文廣還建立了自己的學校,名為“東方傳媒學院”,該內(nèi)部學院的核心理念是讓每個員工有機會參與培訓,讓每一個需要培訓的員工,在適當?shù)臅r候得到培訓,并把整個集團建構(gòu)成為學習型組織,以保證集團培訓工作的系統(tǒng)化、常規(guī)化、有形化。同時集團在改革中進一步加大了員工培訓的投入力度,每年將不少于集團銷售總額的0.5%作為員工培訓的專項投入。在此基礎上通過建立內(nèi)部講師制度豐富和發(fā)展培訓項目積極實施全員培訓發(fā)展規(guī)劃。
二、南方傳媒集團模式。傳統(tǒng)的人事管理正在成為過去,一場新的以人力資源開發(fā)為主調(diào)的人事革命正在到來。南方傳媒集團加大現(xiàn)有人才的培養(yǎng)力度,把人事處改為人力資源中心,該集團前任董事長范以錦認為這是體現(xiàn)觀念上的變化,原來的人事處是機關(guān)型、事業(yè)型的,只是承擔對干部一般性的調(diào)配和管理。作為人力資源中心,把人才作為重要的資源來看待,有責任對人的資源進行開發(fā)利用和提升。人的資源的開發(fā)一是不斷加大培訓,在再教育中開發(fā);二是大膽將人才放在重要崗位上,在使用中開發(fā);三是建立良好的用人政策,在激勵機制中開發(fā)。為了提高現(xiàn)有采編經(jīng)營人員的水平,尤其是中高層管理人員的管理水平,該集團與中山大學合作開辦了EMBA的培訓班,對干部進行工商管理的職業(yè)訓練,每期八個月,每星期一到兩天的課程。2003年以來共培訓了一百多人,社長、總編輯、總經(jīng)理都參加。從培訓中南方傳媒集團嘗到了甜頭,開拓了辦報的思路,強化了經(jīng)營管理者的素質(zhì),全面提升了報業(yè)運營的能力,為集團營造核心競爭力、強化競爭優(yōu)勢打下非常好的人才基礎。
三、深圳報業(yè)集團模式。現(xiàn)代人力資源理論認為,投資人力資源開發(fā)是一個見效快、投資成本低而回報高的低成本擴張行為。因而,成功的傳媒無一不在人才培訓上下大力氣。到2006年,深圳報業(yè)集團總資產(chǎn)超過50億元,居全國各大報業(yè)集團之首⑤。該集團把在職培訓作為提高隊伍的整體素質(zhì)的必要手段,從硬件投人和機制建立上保證培訓工作的順利展開。集團從1998年起就專門成立深圳特區(qū)報人才交流培訓中心,集團成立后,每年撥出80萬元專款作為培訓經(jīng)費,并在報業(yè)大廈辦公區(qū)劃出近100平方米作為培訓中心用地,購置最先進的培訓、教學設備,將培訓中心建成智能化培訓課堂,還在印刷大樓開辟近200平方米的教學、會議室,在可容納600人的國際標準會堂內(nèi)配置了具有國際先進水平的同聲翻譯設備。他們制定了《深圳特區(qū)報社新聞采編人員培訓試行辦法》、《黨政經(jīng)營管理人員培訓試行辦法》等,將培訓與員工獎懲、任免、考核結(jié)合起來,增強員工學習意識。報社還積極與名校廣泛聯(lián)系,與北京大學光華管理學院、中國人民大學新聞學院、美國密蘇里大學新聞學院建立長期合作培訓關(guān)系。同時,由各名校針對報業(yè)集團的發(fā)展需要,有針對性地進行課題研究。近幾年來,深圳特區(qū)報社共舉辦脫產(chǎn)業(yè)務學習班、研討會、學習講座、演講、專題報告等形式的培訓近100期,參加培訓人員近4000人次。經(jīng)過培訓的人新聞采編水平、經(jīng)營管理水平普遍提高,對報業(yè)集團的發(fā)展起到了不可估量的作用。
四、湖北日報報業(yè)集團模式。按照人力資本的理論,人力資本是投資形成的,人才資本也是投資的結(jié)果。美國殼牌石油公司企劃主任德格說過:讓我們擁有“惟一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。⑥”為了更好地應對國內(nèi)外傳媒業(yè)特別是報業(yè)經(jīng)營競爭和挑戰(zhàn),湖北日報報業(yè)集團加大力度培養(yǎng)現(xiàn)代高層管理人才、復合型人才和創(chuàng)新型人才,增強人才隊伍對外的競爭力⑦。選派優(yōu)秀年輕干部到全國知名的高等院校深造,組織優(yōu)秀人才到發(fā)達國家和發(fā)達地區(qū)報業(yè)傳媒進行考察學習,了解當今世界傳媒業(yè)發(fā)展態(tài)勢,系統(tǒng)學習傳媒業(yè)特別是報業(yè)經(jīng)營管理理念,深入研究當今傳媒業(yè)特別是報業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律和趨勢。選派到復旦大學開辦的(EMBA)高級工商管理碩士研讀班的兩位年輕干部,一位是集團從事經(jīng)營管理的領(lǐng)導成員,一位是從事理論評論業(yè)務的中層干部。他們目前已即將學完高級經(jīng)理會計學、現(xiàn)代企業(yè)財務管理、領(lǐng)導學、公共關(guān)系學、供應鏈管理、國際經(jīng)濟學等20門功課。這些課程全部由國際國內(nèi)頂尖級知名教授授課。他們聯(lián)系報業(yè)經(jīng)營實際,深入學習研究現(xiàn)代工商管理理論知識,深感收獲頗多。鑒于集團化經(jīng)營急需加強,抓緊培養(yǎng)經(jīng)營管理人才,幾年來選派7名經(jīng)管干部到武大工商管理知識讀書班學習,充實、更新知識,學習新的管理理念,提高現(xiàn)代管理水平。同時,先后選派6位年輕干部到美國、新加坡等國外“充電”,學習發(fā)達國家先進管理知識,更好地了解國際傳媒業(yè)發(fā)展的走勢,提高各方面綜合素質(zhì),更好地為集團事業(yè)持續(xù)發(fā)展增強后勁培養(yǎng)人才。還出臺優(yōu)惠政策,給予適當資助,鼓勵職工在職學習。從各個方面創(chuàng)造學習環(huán)境和條件,鼓勵大家樹立終身學習理念,創(chuàng)建學習型集團,千方百計幫助各種人才成材。在培養(yǎng)造就人才、增強人才綜合素質(zhì)上,湖北日報報業(yè)集團用了極大精力,同時在成本投入上也舍得花財力。特別重要的是,人才資本投資是戰(zhàn)略性的,管長遠的,不能急功近利,因此要用戰(zhàn)略眼光加大對人才資本的投資。正是從這種認識著眼,這幾年在人才培訓上拿出了相當?shù)呢斄Α?年來,各種人才培訓投入270多萬元,這是僅限于干部職工繼續(xù)教育所花的費用,如果加上與人才資本投入相關(guān)的費用投入的總量更大。
注釋
①周毅:《傳媒人才學概論》,上海三聯(lián)書店,2005年版,第278頁
②李建新:《媒體戰(zhàn)略策劃》,復旦大學出版社,2006年版,第228頁
③周鴻鐸:《傳媒集團運營機制》,經(jīng)濟管理出版社,2005年版,第192頁
④諶新民:《新人力資源管理》,中央編譯出版社,2002年版,第149頁
⑤王永亮:《傳媒方家――高層權(quán)威解讀傳媒》,中國傳媒大學出版社,2006年版,第369頁
日本動漫人才的培養(yǎng)主要有學校教育和社會教育兩種方式,其中學校教育是日本動漫人才培養(yǎng)的一支重要新生力量。學校教育主要分為兩個部分:一是大學教育(含短期大學教育,日本的短期大學相當于中國的大專);二是中專和職業(yè)學校教育。以下對此分別予以介紹。
大學教育(含短期大學)。日本盡管較早地發(fā)展了動漫產(chǎn)業(yè),但大學教育涉足動漫人才的培養(yǎng)卻比較晚。在20世紀90年代之前,日本多數(shù)的動漫人才主要是通過自學或在社會上開辦的培訓學校、培訓班以及在中專和職業(yè)學校學習動漫專業(yè)知識和技能。在大學教育里,盡管有一些大學開設了動漫方面的課程,卻很少有大學設置動漫專業(yè),進行系統(tǒng)地動漫專業(yè)教育。總而言之,可以說動漫專業(yè)教育在20世紀之前還沒有得到日本大學足夠的重視。但是,2000年,日本的私立大學——京都精華大學首次在大學里設置漫畫專業(yè),并開始招收4年制的學生。隨后,不少大學效仿京都精華大學的做法,相繼設立動畫專業(yè)、漫畫專業(yè)或動漫專業(yè)。設置動漫專業(yè)的大學主要集中在日本的關(guān)西地區(qū)(以京都和大阪為中心的地區(qū))和東京地區(qū)。到2009年底,有近30所大學開設了動漫專業(yè)。這些大學主要是私立大學,且多為設有藝術(shù)系的大學所創(chuàng)辦。這些大學動漫專業(yè)的開設得到了不少著名動漫大師、動漫原創(chuàng)作者和動漫編輯的大力支持和指導。
日本私立大學紛紛開設動漫專業(yè)與日本的大學競爭加劇有直接的關(guān)系。為了吸引更多生源,很多私立大學想方設法開設新專業(yè),以滿足社會對各種人才的需求。更重要的是,日本動漫產(chǎn)業(yè)獲得了長足的發(fā)展,動漫作為一種專業(yè)教育得到了社會的認同。為此,許多大學開始重視動漫專業(yè)人才的培養(yǎng)。
中專與職業(yè)學校教育。20世紀80年代,日本動漫產(chǎn)業(yè)已形成了巨大規(guī)模,動漫作品得到了很多青少年的喜愛,加上動漫制作是一項實踐性很強的專業(yè),因而首先受到了中等專科學校和職業(yè)高中學校的青睞,許多學校相繼開設了動漫專業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計,已有400多所中等專科學校和職業(yè)高中學校開設有動漫專業(yè)。這些中等專科學校和職業(yè)高中學校開設的動漫專業(yè)主要有以下4個特點。
一是專業(yè)劃分很細。很多學校多設置專業(yè)方向諸如專業(yè)漫畫家、漫畫插圖、數(shù)字漫畫、漫畫雜志編輯、漫畫原創(chuàng)、寫作創(chuàng)作、動畫劇本創(chuàng)作等。由于專業(yè)方向明確,所設置的課程也比較到位,除了很多帶有技術(shù)性的課程外,還有不少文學、藝術(shù)、歷史等人文社會科學方面的課程。
二是在明確專業(yè)的基礎上,培養(yǎng)各種實用性人才。不少學校都在培養(yǎng)什么樣的人才上煞費苦心,除了希望以此來吸引學生入學外,還為學生畢業(yè)后的就業(yè)予以充分考慮。為此,很多學校大力宣傳,通過動漫專業(yè)的學習,學生畢業(yè)后可以從事的相關(guān)職業(yè)包括漫畫家、漫畫作家、插圖畫家、美術(shù)印刷設計師、形象設計師、數(shù)字助手、DTP操作員、網(wǎng)頁制作員、CG創(chuàng)作員、雜志撰稿人、新聞記者、采訪記者、小說家、漫畫原創(chuàng)人員、繪本作家、動畫劇本創(chuàng)作人員、游戲創(chuàng)作人員等。
三是注重計算機的使用和數(shù)字藝術(shù)的教育。這些學校除了傳統(tǒng)的繪畫學習外,都非常重視計算機數(shù)字藝術(shù)的教育。為此,各校不僅配備了很先進的計算機及相關(guān)數(shù)字設備,還聘請很多在動漫制作公司從事動漫設計與制作的動漫專家從事學校的教學工作。
四是引進企業(yè)實習制度,強化實踐性學習。動漫專業(yè)本來就是實踐性很強的專業(yè),只是課堂教學很難滿足動漫用人單位對人才的要求。因此,中專和職業(yè)學校很早就引進了動漫企業(yè)實習制度,要求學生在校學習期間,必須到動漫企業(yè)等單位實習方能畢業(yè)。
社會教育培訓模式
日本社會上舉辦的各種形式的培訓學校、培訓班及講座是日本動漫人才培養(yǎng)的重要力量。這種培養(yǎng)模式不僅教學形式靈活多樣,還由于是利用休息日或晚上授課,吸引了不少在校生和公司員工參加學習。特別是那些從小就喜愛動漫作品,并立志想成為漫畫家或動漫大師的學生更是利用這樣的學習機會,來滿足自己的愛好,實現(xiàn)自己的愿望。其中一些人日后就成為了著名的漫畫家或動漫大師。還有不少已經(jīng)進入動漫公司工作的員工,為了學習專業(yè)知識和繼續(xù)提高,也充分利用這樣的學習機會。動漫社會教育培訓主要有以下幾種辦學模式。
私立動漫培訓學校。動漫培訓學校多由各種補習學校經(jīng)營,在這些學校里定期開設各種形式的動漫培訓班。學習時間一般都利用休息日或晚上進行授課。一個階段的學習結(jié)束后,還可以繼續(xù)進行更高級階段的學習。這些培訓學校不僅擁有大量先進的計算機及相關(guān)數(shù)字設備,還聘請為數(shù)不少的漫畫家或動漫大師擔任教學工作。這些學校的學生年齡參差不齊,從小學生到二三十歲的公司員工都有。當然,學費也比較昂貴。
電影廠或出版社舉辦的各種培訓班。例如,東映動漫研究所十幾年來一直致力于動漫人才的培養(yǎng)。東映動漫研究所是日本著名東映電影廠開設的動漫人才教育機構(gòu),因而非常重視學生的實踐能力。研究所每年招收30名新生,學習期限為2年,分為導演、動漫制作和藝術(shù)設計3個專業(yè)方向,采用邊實習邊學習的方式進行動漫人才的培養(yǎng)。再比如小學館,它既是日本一家著名的出版社,也是日本出版漫畫有名的出版社。小學館每年舉辦“漫畫家培訓講座”,學習期限1年,按不同專業(yè)方向招收20名學生。
各種形式的漫畫教室。這些漫畫教室多由某一個地區(qū)或社區(qū),由漫畫家個人舉辦的小型、不定期舉行的動漫培訓班。如日本著名漫畫家手冢治蟲家鄉(xiāng)岡町在2004年8月就舉辦過“漫畫教室”的初級講座。由于講座在暑假期間舉辦,學員主要是學生,從小學生到大學生都有,教員則是京都精華大學的動漫教員。
函授教育。在日本的函授教育中開設有“漫畫家培訓函授講座”,通過函授教育來培養(yǎng)動漫人才。
各種基金會或國際動漫展等舉辦的動漫講座。如每年舉辦的東京國際動漫展都舉行各種形式的動漫專題講座。
大學舉辦的動漫講座。如日本沖繩大學從2005年起幾乎每年都舉辦動漫講座。
政府、財團與基金會資助培養(yǎng)人才
東京是日本動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為重要的地方,絕大部分漫畫出版社和動漫制作公司都集中在東京地區(qū),因此,東京又集中了日本全國大部分的動漫人才。隨著動漫產(chǎn)業(yè)在日本國內(nèi)和國際影響力的擴大,東京都地方政府非常重視動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,制定了一系列鼓勵和扶持動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,并為動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供巨大的財政支持,還設立了基金會,專門支持包括從事動漫制作在內(nèi)的內(nèi)容生產(chǎn)人員的培訓與培養(yǎng)。
如2002年秋季啟動的“杉並動漫匠塾”人才培訓計劃,就是在地方政府大力支持下開展的動漫專業(yè)人才培養(yǎng)事業(yè)。該計劃對希望從事動漫工作的人提供在動漫制作企業(yè)進行培訓的機會。該培訓計劃每年6月~7月從全國公開招募培訓生,經(jīng)過動漫企業(yè)經(jīng)營者和具有豐富動漫制作經(jīng)驗者的作品審查和面試,每年選拔4~8名培訓生進動漫公司學習,每年從10月至第二年3月的6個月間,以動漫的制作作為培訓學習的主要內(nèi)容。從2005年起,對完成培訓學習的培訓生要求到該培訓機構(gòu)再培訓半個月,然后,才有可能被分配到能接受該培訓生工作的動漫企業(yè)上班。通過培訓學習,培訓生掌握了一定的動漫制作技術(shù),基本能滿足動漫企業(yè)對人才的要求。當然,培訓生結(jié)束培訓后,并不能保證一定能進入所在培訓動漫企業(yè)正式工作,但對動漫企業(yè)而言,與其錄用新人后再進行企業(yè)內(nèi)部培訓,還不如錄用在動漫企業(yè)已經(jīng)有過半年培訓經(jīng)驗的培訓生更為合算。因此,有一些培訓生就這樣通過培訓后留下來成為該企業(yè)的正式員工。另外,該人才培訓計劃除了能培養(yǎng)動漫專業(yè)人才,還能支持動漫公司的發(fā)展,凡是接受培訓生的動漫企業(yè)都能獲得當?shù)卣Y助的培訓委托費。盡管這樣的人才培訓計劃即使在日本國內(nèi)也非常罕見,但當?shù)卣Y(jié)合動漫人才需求的特性,通過動漫制作現(xiàn)場來培訓動漫人才的思路和努力,對解決日本對動漫人才的需求是有積極意義的。
除了政府支持,日本動漫人才培養(yǎng)得到了許多財團或基金會的資助,特別是對動漫新人的培養(yǎng)尤其離不開財團或基金會的幫助。如日本上月體育?教育財團就制定了一個“漫畫家與數(shù)字游戲原創(chuàng)作者培訓計劃”,為有潛力的動漫新人(15歲~25歲)提供獎學金或助學金,資助他們的學習和作品創(chuàng)作。日本上月體育?教育財團本來是一家專為日本體育和教育發(fā)展提供資助的財團,然而隨著日本動漫產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,財團把支持和發(fā)展動漫人才的培養(yǎng)視為重要內(nèi)容之一,為這一領(lǐng)域人才的培養(yǎng)做出了貢獻。
新人的培養(yǎng)與動漫獎
日本非常重視動漫新人的培養(yǎng),為動漫新人的作品發(fā)表和獎勵提供各種機會。首先是許多漫畫雜志每期都要預留一定的篇幅發(fā)表新人的作品。這不僅為培養(yǎng)新人漫畫家做出了貢獻,還為發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的漫畫家提供了機會,得到雜志社的支持。多數(shù)漫畫家成名后,要么成為這家雜志社的簽約漫畫家,要么經(jīng)常在這家雜志上發(fā)表作品,為雜志的持續(xù)發(fā)展提供了一定保障。采用這種鼓勵和扶持動漫新人的模式對培養(yǎng)動漫新人和漫畫雜志社都有好處。其次是一些有名的漫畫網(wǎng)站征集新人漫畫家的作品進行免費刊載,這也是間接扶持新人漫畫家成長的有效方法之一。網(wǎng)絡與傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物不同,可以以極低的成本為新人漫畫家的作品提供發(fā)表的機會。另外,還有一種方式是以提供高額獎金的名義征集動漫新人的作品。通過這種方式,有時會從這些作品中發(fā)現(xiàn)非常優(yōu)秀的動漫作品,和一些很有發(fā)展前途的動漫新人。
日本在1972年就設立了“日本漫畫家協(xié)會獎”。其后,隨著日本漫畫及動畫的快速發(fā)展,許多著名的出版社、動漫公司和漫畫家個人紛紛設立各種大獎來鼓勵和扶持動漫人才的發(fā)展。其中著名的漫畫獎有“文藝春秋漫畫獎”、“小學館漫畫獎”、“手塚獎”、“藤子不二雄獎”等。
日本動漫大師和知名動漫專家的學歷教育及專業(yè)背景
日本眾多的動漫大師所受的專業(yè)教育和成長經(jīng)歷對于我們更全面了解和認識日本動漫人才的培養(yǎng)具有很大的啟示意義和參考價值。為此,我們從日本動漫界具有代表性的人物中選取了42位公認的動漫大師級人物和知名動漫專家,通過查閱他們的學歷、就讀的大學及專業(yè)等,基本了解到了他們所接受的學歷教育。
從圖1可以看出,日本動漫大師或知名動漫專家中,高中學歷占了多數(shù),而擁有大學及以上學歷的人還不到一半。這一方面反映了日本動漫大師或知名動漫專家所受教育的獨特性,另一方面也反映了動漫人才培養(yǎng)的特殊性及動漫專業(yè)教育的有限性。這些動漫大師或知名動漫專家之所以能成名,可能與他們的天分以及執(zhí)著于動漫作品創(chuàng)作有關(guān),而與高學歷沒有太大關(guān)系。值得注意的是,只擁有高中學歷的動漫大師或知名動漫專家當中,有6位是進入大學之后選擇了退學,并走上職業(yè)動漫創(chuàng)作之路的(參見表)。
進一步查閱這6位動漫專家的個人經(jīng)歷,了解到他們在大學期間花費很多時間用于動漫作品的創(chuàng)作,而上述學校以及所學專業(yè)跟動漫創(chuàng)作沒有太大的關(guān)系。這也許是這些動漫專家在年輕時選擇退學以便于全身心投入動漫創(chuàng)作的主要原因之一。
與大學學歷相比,擁有高中學歷的動漫大師或知名動漫專家一般都是在中學期間就熱衷于動漫作品的創(chuàng)作,甚至公開發(fā)表過自己的作品,如尾田榮一郎17歲時就發(fā)表了自己的作品,并且在手冢獎的評選中排名第二。對于懷抱動漫夢想的年輕人來說,在完成高中義務教育后,就進入動漫公司工作,給動漫大師當副手也許比接受大學專業(yè)教育更容易獲得鍛煉和發(fā)展機會。
2007年,海淀園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量達8400家,總收入2050.5億元,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達到28.6萬人,占海淀園全部從業(yè)人員的56.7%。總收入億元及以上企業(yè)超過284家,總收入和出口創(chuàng)匯約占海淀園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的75%左右,上繳稅費總額占比在70%左右,對海淀園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)利潤總額的貢獻率達108%。其中,軟件、網(wǎng)絡和計算機服務業(yè)企業(yè)6702家,總收入為1523億元,占海淀園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)全部收入的74.27%。海淀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以科技為支撐的高端地位日益明顯。
加快各集聚區(qū)建設。各集聚區(qū)入駐企業(yè)數(shù)量和產(chǎn)值規(guī)模不斷攀升,初步形成了21個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。特別是中關(guān)村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)先導基地作為我區(qū)重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一,2006年文化創(chuàng)意企業(yè)實現(xiàn)收入和上繳稅金同比增長27.0%和32.3%,兩項指標分別占全區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的18.7%和25.2%。北太平莊地區(qū)影視制作產(chǎn)業(yè)集聚帶2006年實現(xiàn)收入和上繳稅金同比增長35.2%和45.2%,分別占全區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的6.5%和5.3%。清華慧谷園已經(jīng)聚集了近30家新媒體企業(yè),產(chǎn)業(yè)特色更加明顯;嘉豪國際中心建立的北京多媒體產(chǎn)業(yè)園、牡丹電視機廠舊廠房基礎上建設的中關(guān)村電子產(chǎn)業(yè)園也初具規(guī)模;以電影學院、郵電大學等高校動漫游戲?qū)I(yè)和北太平莊地區(qū)游戲企業(yè)構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)帶正在逐步形成。
積極出臺促進政策。成立海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組,制定海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃,公布了海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專項資金管理辦法。2007年共發(fā)放2000萬文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專項資金,支持了28項文化創(chuàng)意企業(yè)和平臺建設。
發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用。幾年來,園區(qū)形成了以軟件與信息服務的百度、搜狐、新浪、騰訊等;動漫游戲的金山、聯(lián)眾、目標、完美時空等;數(shù)字多媒體的華旗資訊、第一視頻、財富中國、華龍電影、歌華有線等;數(shù)字出版業(yè)的北大方正、書生、大恒等國內(nèi)著名企業(yè)為代表的一大批文化創(chuàng)意企業(yè),他們?yōu)楹5韰^(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻。軟件、網(wǎng)絡及計算機服務業(yè)的收入和上繳稅金分別占全區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)收入的57.4%和62.4%,兩項比重分別高于全市24%和21.5%,對全市軟件、網(wǎng)絡及計算機服務業(yè)增長的貢獻率達88.7%。
整合區(qū)域優(yōu)勢資源。積極支持北京游戲?qū)W院、水晶石公司、火星時代、華龍影視和北京電影學院動畫學院開展各類專業(yè)培訓,有效發(fā)揮海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培訓的整體功能。與北京大學文化產(chǎn)業(yè)研究院、中國人民大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所、首都文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所等合作,完成了《海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)指標評價體系研究》和《海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究報告》等課題。
加快各類平臺建設。海淀動漫游戲產(chǎn)業(yè)孵化器基本建成,公共技術(shù)平臺開始啟用。第三極創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵化器和清華慧谷新媒體產(chǎn)業(yè)孵化器加緊建設。區(qū)內(nèi)其他集聚區(qū)也在開展著各類服務平臺的建設,為入園企業(yè)提供工商、稅務、知識產(chǎn)權(quán)等方面的服務。
努力打造品牌形象。先后組織企業(yè)參加了杭州國際動漫節(jié)、北京國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會和日本電玩展等活動,向國內(nèi)外展示海淀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高端形象。2006年,中關(guān)村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)先導基地和中關(guān)村軟件園被市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組命名為第一批文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),2008年4月,清華慧谷園又獲得了北京市第二批文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的稱號。在“2007中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)年度大獎”頒獎典禮上,海淀區(qū)20家文化創(chuàng)意企業(yè)進入中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)100強名單,在國內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的影響不斷擴大。
加快實施文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“12345”振興工程
“十一五”期間,我們要認真落實《海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》和《海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行動計劃》,加快實施文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“12345”振興工程,即“實現(xiàn)一個目標、狠抓兩個環(huán)節(jié)、構(gòu)筑三大高地、突破四大產(chǎn)業(yè)、實施五大工程”。實現(xiàn)一個高端地位的目標,提升海淀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)核心競爭力。狠抓兩個環(huán)節(jié),“原創(chuàng)和渠道”兩頭。圍繞產(chǎn)業(yè)的高端化發(fā)展,構(gòu)筑文化創(chuàng)意產(chǎn)品原創(chuàng)、文化創(chuàng)意企業(yè)孵化和文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)三大高地。突破軟件與信息服務業(yè)、數(shù)字動漫游戲、數(shù)字媒體出版、數(shù)字影音四大先導產(chǎn)業(yè)。加快實施專業(yè)性產(chǎn)業(yè)組團推進、產(chǎn)業(yè)公共服務平臺建設、文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)品牌營造、產(chǎn)業(yè)國際化促進等五大產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設工程。
推進重點項目建設,推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。加快中關(guān)村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)先導基地、清華慧谷等集聚區(qū)的建設和發(fā)展;扶持一批動漫游戲、數(shù)字媒體與出版等龍頭企業(yè),支持企業(yè)做強做大;采取政府建設、政府與企業(yè)共建等方式積極推動集聚區(qū)的公共技術(shù)服務平臺、企業(yè)公共服務平臺以及中小企業(yè)孵化器建設,對于企業(yè)建設的公共服務平臺給予資金支持;進一步完善中關(guān)村動漫游戲產(chǎn)業(yè)孵化器建設,為全區(qū)動漫游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐。加快文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目庫建設,包括資源數(shù)據(jù)庫、素材庫、模塊庫、工具庫、軟件構(gòu)件庫、源代碼共享庫等。
健全產(chǎn)業(yè)促進機構(gòu),加強組織推進步伐。加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織保障,成立區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進機構(gòu)。進一步梳理海淀區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資源,研究、決策關(guān)系全局的重大問題,實施和落實國家和地方性產(chǎn)業(yè)政策,組織、協(xié)調(diào)、推進重大建設項目和投資項目,建立科學的海淀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計指標體系,為促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。
制定完善產(chǎn)業(yè)政策,提高政策引導力度。認真落實市、區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃,研究和制訂符合海淀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的各項政策,制定和完善區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)認定標準和管理辦法、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展指南等。用足用好區(qū)域性的稅收優(yōu)惠、財政扶持、研發(fā)創(chuàng)新、人才激勵、政府采購、投融資、知識產(chǎn)權(quán)保護等政策。
支持行業(yè)協(xié)會建設,做到規(guī)范有序發(fā)展。發(fā)揮中關(guān)村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中關(guān)村數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、北京多媒體行業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會組織在產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)促進方面的作用,支持他們在行業(yè)自律、市場規(guī)范、信息交流、咨詢評估、市場調(diào)查等方面開展活動。引導和支持文化創(chuàng)意企業(yè)組建各類產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和技術(shù)聯(lián)盟,充分發(fā)揮聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)促進方面的積極作用。
加快產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng),落實引進激勵制度。依托海淀區(qū)豐富的教育資源,建立多層次的文化創(chuàng)意人才培養(yǎng)體系,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障;建立健全人才培訓體系和評價體系,建立文化創(chuàng)意人才數(shù)據(jù)庫。2008年建成三到五個重點人才培訓中心。以團隊引進、核心人才帶動引進等多種方式,吸引海內(nèi)外優(yōu)秀人才,設立專項獎勵資金,表彰和獎勵在海淀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出重大貢獻的單位和個人,在優(yōu)秀人才的戶口、子女入學等問題上給予支持。