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2汽運企業所取得的成績

2.1企業總體實力不斷增強,經濟效益明顯增長

①汽運企業的發展，使客運行業逐漸發展；大量運輸模式的產生使汽運企業經濟效益得到提升，年總資產上升迅速。②對于交通運輸行業的發展，不僅增加了線路，同時進行合理線路的分配，加大車輛的運行效率；使運輸暢通、車輛高效運行。③春運期間汽運行業最為繁忙且擁擠，汽運企業將春運作為重中之重；實現了精細化的管理，與管理制度的增強，做好春運基礎，確保人們的交通效率及安全。④汽運行業中，出現多元化的經濟模式，使汽車的保養與維修設立服務體系，保證汽運行業經濟發展邁向更大范圍發展。增加了汽運企業的經濟效益。

2.2企業可持續發展能力不斷創新,競爭能力明顯增強

企業經過不斷創新，從單一的模式中走向多元化的發展趨勢。企業正在擴大發展范圍，拓寬發展渠道，增加企業的服務類型，同時增強企業的市場競爭力。①為了適應市場競爭，企業正在完善各項體系，將各類中小型營運企業著重發展。拓寬了發展的渠道，加大發展范圍，使汽運在市場上的競爭力更加完善；企業目前拓寬的渠道目前有汽車的租賃，參與世行競爭；②擴大客源。汽運企業將汽車的產品質量及維修管理以及養護管理進行高速重視，創造服務至上的服務態度；考托客源主要是為了加大汽運發展范圍，拓增加發函機會馬桶是對于客戶的積攢有利于企業的發展；為汽運員工增加客源，有利于員工經濟效益的增加，次那個人提高汽運企業的總經濟效益；③增加服務類型。將服務做到最優，加大對于職工的培訓工作，做好實時監督管理，使員工的服務得到良好的監督及掌握，保證職工服務態度的最優化，有利于增加客源，增加企業的市場競爭力。

2.3企業改革與發展取得可喜成績,經營機制明顯優化

汽運企業要發展,就必須深挖市場潛力,理順外部環境,調整經營結構,優化整合。我們企業改革與發展是在內困外難等一系列經濟環境發生大的變化的背景下展開和推進的,我們采取了一系列的措施,團結拼搏,加大更新車輛改造的力度,強化監督職能,真正讓乘客感到“舒適在旅途,安全到終點”的溫馨服務。首先,大力更新車輛改造,適應市場需求,增加企業的市場競爭能力,實現規模經營;大力強化監督職能,加強公司的監事職能,獲取更大的社會效益和經濟效益;大力打造品牌形象,著重抓好安全生產,采取各種措施對駕駛員實行全過程、全方位、全天候的管理和有效監控,堅決控制超速行駛,日日囑托,讓乘客切實地感受到“出行便捷,溫馨如家”的服務理念。

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1現階段國內珠寶企業的特征

1.1現階段國內珠寶企業的主要特點——以民營企業為主體

根據調查，我國珠寶首飾行業中，民營珠寶首飾公司占75.8%，其中71.8%為家族企業，家族企業已占據我國珠寶首飾業的半壁江山。這其中著名的企業包括有廣東的翠綠、浙江的日月、香港的周大福、謝瑞麟等。而在深圳，這塊目前聚集了全國70%以上的珠寶首飾生產能力的珠光寶地，其黃金珠寶首飾業90%是民營企業，而其中大部分又是家族企業。可以說，是民營珠寶家族企業撐起了中國的珠寶首飾業的天空。

1.2這種以民營企業為主體的中國家族式珠寶企業的利與弊

利處:(1)家族成員之間的信任感很強；(2)家族成員可以共患難；(3)家族式企業管理層的內部沖突容易協調。

弊端:(1)用人的“舉賢”與“避親”問題；(2)財務管理混亂；(3)以“口授”代替制度；(4)老板的能力不能適應公司的發展；(5)缺乏應有的激勵機制；(6)營銷近視癥——缺乏長遠的目標；(7)可以共患難，不能同甘苦。

2現階段國內珠寶企業存在的主要問題

2.1行業集中度低，且集中度有一直下降的趨勢，競爭激烈

根據貝恩對市場結構的分類標準，CR8小于40%，則該產業屬于競爭型市場，沒有一家企業可以絕對操縱市場。而我國珠寶業目前行業集中度遠遠低于40%，接近于完全競爭型市場。最大8家珠寶商占有的珠寶首飾業市場份額一直偏低，僅百分之二點幾，而且除2002年產業集中程度略有回升外，其余幾年的產業集中度還呈現下降趨勢，這表明我國的珠寶企業間的市場競爭是相當激烈和殘酷的。

2.2首飾鑲嵌飾品加工業具備了相當的水平和能力，但高檔珠寶產品的制作能力仍待提高

十多年鑲嵌飾品加工業的發展，中國的珠寶家族企業已具備了相當的制作水平和能力。據統計，香港有90％以上的鑲嵌首飾是在大陸加工的，有200多個加工廠常年為國外加工首飾，年產值30多億美元，同時還有300多個工廠具備加工外單的能力。在珠寶鑲嵌加工方面，中國的民營珠寶企業有著明顯的產業優勢。但在同時，大量的珠寶企業只是依靠進行批量生產成品首飾，賺取加工費而經營，并沒有成為珠寶銷售渠道終端高額利潤的享有者。與之相對應的，在高檔珠寶產品的設計研發、工藝制作等方面，國內的民營珠寶企業于國外的名店名企仍有不小的差距。

2.3產品差異化小，競爭層次較低

二十多年的行業發展，使得中國的珠寶業呈現出欣欣向榮的發展趨勢，業內的眾多家族企業也已羽翼漸豐。但在同時，但應清醒地看到，中國珠寶業的后發優勢帶來了過快的發展速度，此行業的高額利潤吸引眾多民營資本進入次行業。大量資本的涌入和眾多家族企業的形成，的確對行業的發展起到了積極的推動作用，但由于千店一面，沒有區別，沒有特點;品牌之間，企業之間沒有太大的變化，使得產品同質化嚴重，不可避免的會使中國珠寶業的競爭始終擺脫不了低層次的價格競爭。

2.4中小型企業的銷售方式停留在傳統“坐山等客”模式

內地珠寶企業大多是從家庭作坊、小加工廠，通過做來料加工、貼牌生產逐步發展起來的。現在，雖然企業從規模上、數量上，都有了很大幅度的增長，而且企業規模上去了，產量也上去了，但是營銷管理水平卻仍停留在初級水平。很多珠寶企業，特別是那些中小型企業的銷售方式，更多還是停留在傳統的“坐山等客”模式。

2.5企業自身機制與市場機制不適應,企業管理水平也較低,人才較難留住3運用SWOT對現階段珠寶企業經營管理中存在的問題進行分析

3.1優勢

(1)首飾鑲嵌飾品加工業具備了相當的水平和能力；

(2)產業集群效應開始顯現；

(3)家族企業內部治理機構積極因素：集中的企業所有權和經營權、高效的決策機制、較為完整的營銷網絡；

(4)發展環境的積極因素：確認并保護家族經濟的政治制度、“家”文化、稅收、融資環境的改善、較為完善的行業人才培養機制。

3.2劣勢

(1)行業集中度低；

(2)產品差異化小，競爭層次較低；

(3)家族企業內部治理機構消極因素：人力資源開發和培訓機制不夠完善、激勵機制有失偏頗、缺乏現代財務管理監督機制、營銷網絡水平不高；

(4)發展環境的消極因素：制度性歧視、“抑商”文化、稅收過高、融資渠道較窄。

3.3機會

(1)中國國民經濟快速增長；

(2)大陸珠寶市場的迅速增長；

(3)大陸珠寶市場的迅速增長；

(4)國外競爭對手立足未穩。

3.4挑戰

(1)歐美珠寶商加入競爭；

(2)消費者品味的快速變化。

可見，中國的珠寶家族企業是大而不強，雖有規模優勢，但品牌不硬，產品不精是其致命傷；現有家族管理模式雖有效率優勢，仍需科學發展和完善。我國的經濟發展有利于中國珠寶家族企業的發展，加入WTO也為眾多家族企業的發展帶來了契機，但同樣面對外來歐美企業的競爭，想要在未來贏得自己的發展空間，中國的家族企業除了要發展優勢，彌補劣勢，更主要的是要以科學戰略的眼光審時度勢，走品牌精品道路，提高自己的產品質量和競爭層次，培養自己的核心競爭力。

4針對現階段珠寶企業經營管理中存在的問題，提出經營管理好珠寶企業的措施

（1）從戰略決策來看，中小企業要用聚焦戰略增強核心競爭力。

中小企業應專注于自己的核心業務，其它非核心的業務諸如物流、設計等全部外包給專業公司去做。國內珠寶企業不但要學會集中資源用于自身核心業務，還要學會利用外部資源降低風險、提升企業競爭力。

（2）從企業品牌形象樹立角度來看，珠寶企業要重視“文化珠寶”，注重珠寶首飾的藝術、文化附加值，挖掘企業與產品的“差異性”，建立新的企業營銷溝通導向，以品牌為基本溝通工具，塑造具有生命力的品牌。

近幾年，有一些先知先覺的珠寶企業開始提出“文化珠寶”的概念，甚至還發出了“按件計價”、“賣珠寶首飾不是賣材質”這樣的呼聲。面臨珠寶首飾“產品同質化”、“價格戰”的殘酷現狀，提出這樣的口號，是打破當前局面的一個很好的途徑和必然的趨勢。但所有的這一切，都只能是在解決好質量與品質方面的問題基礎之上。產品除了要把質量做好，把內涵做足，還要把這些信息通過很好方式傳遞給消費者，促進銷售額的提升，這就需要成功而有效的營銷方法。本土的珠寶企業，特別是一些中小型企業的營銷模式還只是在“小孩學步”階段，所以盡快改變傳統的惰性營銷，才會有新的出路。

（3）從企業內部管理來看，我們要利用好國內這種以家族式為主的珠寶企業的優點，突破家族式管理模式的局限性，要做到：

①引入職業經理人制度，讓家族以外的人參與企業經營管理；②健全制度，規范行為；③健全組織結構，建立經營監管機制；④立足長遠目標；⑤股份和紅利穩定隊伍，調動員工積極性；⑥使公司成為學習型組織；⑦建立良好的績效考評機制，提高員工工作積極性。

（4）從宣傳擴張角度來看，企業要多參加有影響力的國內外專業展會或在專業報紙、雜志上做廣告，以點代面輻射各地市場；并且在有一定市場影響力的地區，進行一些能提升自身品牌形象的推廣及促銷活動，加深該地區的影響力，也能輻射到附近城市；此外，企業要加大二級市場的開發和開拓國外市場（5）從科技創新來看，企業要轉變觀念,實施創新，并且腳踏實地培養人才，為企業走科技創新之路奠定基礎。

綜觀目前我國的珠寶首飾行業,許多企業的規模較小,資金匱乏,產品品種單一,質量較低,且具有分散和不穩定的特點。加入WTO后,從客觀上要求我們的企業在組織結構上應有所創新。因此,有關的行業管理部門,必須轉變觀念,協調步驟,共同發展,增強我們自己的經濟實力和競爭能力,實施“強強”聯合,走集約化、規模化的發展之路。充分利用我國勞動力廉價以及在傳統珠寶首飾加工工藝技術方面的優勢,實施產品創新、加工工藝技術創新和企業營銷管理創新,千方百計地降低生產成本和營銷成本,逐步拓展經營規模,以增強在國際市場的競爭能力,在競爭中求生存、求發展,從而加速我國珠寶首飾產業結構的調整和整體素質的提高。

走創新之路的前提是要有大量的專業技術人才，在全球經濟一體化,知識經濟初露端倪的時代,大力推進科技進步,培養珠寶首飾設計、加工制作、市場營銷和企業管理等方面的專業技術人才,成為進一步發展我國珠寶首飾業的當務之急。因此,腳踏實地地培養我國自己的珠寶首飾設計人才、加工制作人才、市場營銷與企業管理人才,造就一支既懂寶石鑒定、設計制作,又懂經營管理、經營戰略、經濟政策;既能銳意進取,有競爭和創新意識,又能吃苦耐勞具有社會責任感的創新型人才,乃是企業面臨的一項緊迫任務。

參考文獻

［1］徐瀏瀟.中國珠寶家族企業可持續發展初探［J］.中國地質大學（北京）,2000，(8).

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2注重工程質量管理

質量和成本間的辯證統一關系一直沒有被施工企業予以重視，企業長期習慣于強調工程質量，卻對工程成本很少關心，這樣即便提高了工程質量卻增加了工程的質量成本，經營效益還是不夠理想。企業沒有意識到產品質量并非越高越好，企業質量一旦超過合理水平，都屬于質量過剩或浪費，都需要通過質量成本管理加以調整。因此，企業需要正確處理質量損失、預防費用和檢驗費用之間的關系。采用科學的方法和先進的技術，在保證工程質量的前提下降低工程成本。減少因為工程質量的因素導致成本增加的現象，對質量實施有效控制，提高企業經營效益，意識到質量管理在經營管理中的重要作用。

3注重工期管理

工期目標是工程管理的三大目標之一，也是建筑企業能否取得信譽和順利履行合同的重要條件，一般稱實現工期目標或合同工期而采取的相應措施叫工期控制。每一個工程項目都有特定的工期要求，所以要求建筑企業針對各項工程具有的特點，對每項工程進行針對性地規劃和調整，盲目地趕工期要進度，會增加工程成本，同樣的，不斷延長工期也會增加固定成本的支出，所以成本的變化會隨著工期的變化而變化。正確的處理工期與成本的關系，是建筑企業經營管理工作中的一個重要課題。工期的管理與控制對施工企業說，并不是工期越短越好，也不是越長越好，而是需要通過合理的工期計劃和對工期的合理調整，使其達到最佳狀態，把工期成本控制在最低點。對施工企業而言，只有合理的控制和安排工期，才能保證期達到最佳成本。工期成本通常表現在兩個方面:一是施工企業采取措施保證工期的費用，二是拖延工期的索賠費用。由于各方面的原因，保證合同工期和降低成本是件十分艱巨的任務，所以要求企業在確保工期達到合同要求的前提下，盡可能降低成本。切忌為了提高企業信譽和市場競爭力，盲目趕進度，造成增大成本，又或是由于管理不當使工期增加，導致項目虧損，這些都會對經營管理產生重大影響。因此，應在此著重重視工期管理在經營管理過程中的作用。

4注重施工安全管理

工程施工過程中一旦出現安全事故，勢必增加工程成本，影響企業聲譽，對整個工程的順利進行產生影響，這就要求建筑企業在經營管理中做好安全文明施工的管理。在建筑企業施工過程中，要嚴格遵守安全生產方針以及相關的規章制度進行管理。要求管理人員對施工過程的每一個細節進行嚴格把關，要求施工人員重視安全施工的重要性，建立健全安全的施工體系，讓安全文明施工落實到具體，重視起安全管理在經營管理過程中的作用，這樣才能保證建筑企業經營管理的順利進行。

5嚴格執行考核制度

建筑企業需要通過建立一套完善的績效考核機制，來解決管理方式發生偏差而導致出現結果與目的不相符的棘手問題。在建立過程中，要把質量、時間、成本等列入考核中，做到分段驗收和整體驗收兩不誤;對項目安全生產、增收節支、新技術的運用實行專項考核來節約成本，提高工程建設效能;對項目完成質量高的人員或組織實施表彰，處罰未能按期完成項目的部門或個人，構建出獎懲分明的有效機制。所以，通過完善的考核機制來考核人員的業績，激發工作的積極性，能確保工程的順利開展，以及通過考核機制的實施來確保建筑工程的質量和解決相關問題。

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二、提高中小企業經濟管理及市場競爭力的策略分析

1.制定合理的投資計劃，降低投資風險

中小企業在其發展中，往往面臨著許多問題，融資困難，資金不足等問題時有發生，這就需要企業在進行投資的時候要面向市場，對市場實際情況進行分析，對每一筆投資進行風險評估，制定合理的投資計劃，合理利用資金，降低企業投資風險。另一方面，企業還應當加大創新力度，用技術和創新引導企業的發展和轉型；與此同時，加強對于創新性和技術性人才的引進，為企業的發展儲備相應的專業人才。對于投資而言，應當堅持分散投資和輔助投資等方式綜合使用，從而減少企業投資的風險性。

2.樹立先進的經濟管理觀念

由于我國中小企業發展的局限性和滯后性，其管理理念也受到了較大的限制，而中小企業要想在市場經濟和經濟全球化的浪潮下得到長足發展，其管理者就必須摒棄陳舊的經濟管理觀念，樹立先進的經濟管理觀念，對當前市場情況和自身發展狀況進行充分的了解，從而根據自身狀況制定出適應自身發展需要以及市場需求的新的經濟管理觀念。與此同時，中小企業還應該借鑒一些定位類似，同行業中成功企業的經濟管理觀念，并根據自身條件進行改造，找到適應自身發展的管理模式，只有這樣，才能使得企業的發展能夠適應瞬息萬變的市場形勢和自身發展需求，使我國中小企業得到健康，可持續的發展。

3.建立健全財務管理制度和內部機制

在企業的經濟管理中，財務管理扮演著重要角色，財務管理水平的高低會直接影響到中小企業經濟管理水平的發展，因而財務管理水平的提高，一定程度上能夠為我國中小企業的經濟管理水平的提高提供相應的保證。然而，我國中小企業中，財務管理制度以及其內部管理機制都存在著較大的問題，這就使得我國中小企業的經濟管理水平大打折扣，因而，必須完善我國中小企業的財務管理制度和內部管理機制，這主要從以下方面著手：一當面，加強中小企業財務管理的透明度，這就需要我國中小企業的管理者對于我國相應的法律法規有充分的了解，再符合我國相關法律法規的前提下，建立和完善相應的財務管理制度，與此同時，還應注重財務管理中的自我監督機構，從而為財務管理的安全和科學性提供保證以及支持；另一方面，還應對財務部門的各個崗位進行明確的分工管理，保證各司其職，使得財務管理的實施更加科學合理，對于財務人員應當加強監督，加強任職的資格審查。最后，中小企業應當建立內部審計機構，并保證審計與財務系統的分離，是其保有一定的獨立性，從而更好地對企業進行監督管理。

4.拓寬企業融資渠道

加強中小企業的融資能力，增加其融資渠道不僅需要中小企業自身的努力，還應政府部門的扶持，政府應當為中小企業制定相應的融資優惠政策，為其營造良好的融資環境，建立相應的社會服務體系，成立相應的資金等。這些政策的實施，保證了中小企業的融資，才能促進中小企業的良性可持續發展。

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2.燃料成本高，抵御市場風險能力弱。火力發電企業屬于高耗能企業，每年需要使用大量煤炭，其燃料成本占公司總成本的70%左右，而從2001年以來，電煤市場逐漸放開，電煤的價格在市場大環境下，有了大幅度的上漲，這對于發電企業來說是巨大的挑戰，如何在經營管理過程中有效控制成本，降低煤耗水平，增強企業的競爭能力就顯得尤為重要。而現階段大部分的企業往往看到了燃料成本的大幅增加，而并未在管理過程中充分重視其他成本控制，比如，認為技改投資成本的增加是發電行業的共性，不能用創造性思維去解釋其項目實施在技術進步與巨大的技改投資項目成本的經濟性評價，在共性問題面前，如何才能更好的形成競爭優勢，那靠的就是：節流，嚴把相關成本控制，從而減低生產成本，增加企業競爭能力。發電企業在面臨市場風險上，未能建立完善的市場風險評估和應對機制，市場風險的抵御能力較弱。

3.資源整合亂，各類資源利用率較低。企業經營管理過程中，管理的對象就是各類資源，所以對企業經營管理進行現代化改革，就需要追根溯源從源頭抓起。從發電企業的現狀看，企業的資源整合能力明顯不足，各部門、各環節的相對封閉，造成企業的資源浪費嚴重。其中，人力資源的結構性短缺，發電企業的技術要求高，隨著新技術的推廣和使用，必然需要大量的技術人才、管理人才夯實企業人才隊伍，而發電企業相對封閉，未能形成良好的人才引進機制；煤炭能源控制成本控制不足，作為以煤炭為主要原料生產電能的能源轉換企業，煤炭資源消耗大，在生產經營過程中實際資源利用率和發達國家相比還太低。

二、利用創造性思維推進火力發電企業經營管理的措施

1.從企業整體——完善管理制度，增強監督執行力。創造性思維要求經營管理的整體性，全面性。完善發電企業管理制度，增強監督和執行能力，首先，增強管理意識，建立健全各項制度。管理層要增強管理意識，提高對現代管理模式的理解和創新，建立健全各項管理制度，例如，成本控制制度，風險控制制度等等，保證制度的全面性和有效性，為高效管理打基礎。其次，保證制度落地，加強監督和執行能力。企業各項制度要落到實處，不能走過場，更不能有制度不執行。

篇（6）

在我國，國有大型煤炭企業的成本核算大部分選擇以最終產品銷售出去為惟一對象的會計核算方法，成本核算只停留在最終銷售出去的產品上，并沒有細微深入到每一個生產作業環節，而各個環節的成本核算管理又是企業最大限度的利用資源的最好表現。這樣的結果是不能提供管理人員準確的提供所需要的資源、員工、產品、銷售渠道和銷售市場等非財務方面的信息，不能提供各個營運環節的成本信息。

2.財務管理和績效管理體系不夠完善。

當前許多煤炭企業在進行財務管理時，往往是照章辦事并未將本企業的實際情況考慮在內，更談不上對企業進行有效的財務管理核算。另外，從績效管理的角度來看，一些煤炭企業單純注重銷售成本，從而選擇了不恰當的核算方式，忽略了對交易成本和儲存成本等的核算，致使生產效率難以提高、不利于企業可持續發展。

3.經營管理意識不強。

在長期的調查關注中，不少企業的經營管理，局限于國家頒布的財務法規中有關成本條例的遵守和執行上，偏重于對銷售成本的核算，不注重所耗成本能得到的市場價值，忽視了煤炭企業經營的特殊性，忽略經營管理對國有大型煤炭企業對成本管理的重要作用。部分企業一直把經營管理作為財務部門或少數管理人員的職責，并且廣大職工成本意識淡薄，在工作中，存在著重視購買成本，忽視銷售成本的情況，感受不到市場壓力，控制成本積極性無法調動起來，從而造成了浪費現象突出。

二、煤炭企業經營管理的新途徑

1.實行全過程的現代化經營管理。

國有大型煤炭企業的經營過程是煤炭從產品開始，經過運輸，庫存，人員對產品的分配，到銷售這一系列工作，都是環環相扣的，這就需要煤炭企業在成本經營管理中，應吸收和消化現代經濟管理方法，如現代成本預測、決策方法。在成本經營管理方面，要在財務成本核算方法與管理成本核算方法相結合的基礎上，重點關注變動成本、標準成本和責任成本核算方法，事后應加強成本的考核和分析，不僅僅以成本的高低作為衡量成本管理水平的唯一指標，而應加強對成本效益的考核。成本分析中，應加強材料采購成本和產品銷售成本的分析，注重產品間的橫向比較，這樣才能建設成節約型煤炭企業。

2.改變管理理念，加強全面管理與多維管理。

在經濟發展水平與生產力發展水平制約下，煤炭企業經營管理人員在過去對管理工作缺乏深人而完整的認識，在處理管理問題時多為就事論事，沒有從通盤進行考慮，引起了管理效率較低情況的發生。在現代社會中煤炭企業要實現持續發展，經營管理工作必須轉變為全面管理與多維管理。第一，應對經營管理理念加以轉變，激發員工的創造性與積極性，對個體與整體間的配合加以高度重視，對內部不同管理層次間的制約關系與關聯性加以準確把握，從而實現整體利益，對整體管理功能加以優化;第二，在經營管理中做出重大決策過程中，必須展開多層次、多維度的分析，然后對多個方案進行擇優比對，構建系統、多元、動態的管理行為體系;第三，經營管理工作應注重生產中每一個環節，構建全過程開展、全員參與的全面經營管理系統，自全局出發促使管理效能提升。

3.加大煤炭企業的資金管理。

在資金管理方面，要盤活煤炭企業的資產與資金。從而提高煤炭企業資產與資金的是利用率，因為煤炭企業固有資金量大，因此將煤炭企業所有的資產與資金轉化為可增值的活化資本是煤炭企業必須面臨的問題。為了提高煤炭企業的資產利用率，煤炭企業可以通過流通的方式加強資金的運營，同時也可以采用組合和優化配置的方式，首先，煤炭企業能將固定資金量轉化為活化資本，通過企業股份制和合資等經營方式進行長期的運營，從而將企業的資產變為可以增值的活化資本，特別是合資經營，煤炭企業可以將多余的煤炭廠房和生產設備入股，這樣不僅可以減少資源的浪費，也增加了企業資產的增值；其次，對于閑置的廠房和生產設備，煤炭企業能通過租賃的方式轉化企業的資產，還可以運用收取租賃費用來提高企業的資產使用率，煤炭企業也可以通過委托經營的方式;最后，加強企業無形資產的流動，合理使用企業資產和資金，采用活化資金來提高資金的使用率。

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二、如何完善企業經營管理

1.明確企業經營目標

企業是產品制造的經營實體，企業所有經營管理活動的根本目的就是獲得更多的經濟效益，只有強效的經營管理工作才能推動企業朝著更好的方向發展。所以，企業需要結合實際情況，全面了解自身的特點，制定總體經營目標。首先，企業應該在產品生產、銷售環節中，清理一些影響企業經濟效益的物資消耗，這樣才能更加確定企業的實物量和價值量。其次，企業應該有效控制各類效益指標，對其進行宏觀調控，使其達到相對平衡的狀態。由此，企業通過經營管理活動建立一個有利于企業發展的長期目標，使企業在激烈的市場競爭中獲得生存和發展。

2.提高管理人員的綜合素質

管理工作是針對人的工作，提高管理人員的綜合素質才是提高企業經營管理工作的核心，所以，企業在實施經營管理的時候需要樹立以人為本的核心理念，無論是企業領導還是管理人員都要重視人才素質的重要性，對員工定期進行培訓，提高管理人員的專業能力和業務能力。管理人員上崗要有相應的崗位資格認證，同時具備愛崗敬業的精神。企業在進行人才選拔的時候要實施嚴格的競聘制度。在為員工制定薪酬的時候，更應該尊重人才，尊重知識，對不同工作能力、不同等級的人員在薪酬待遇上有相應的差別，確保每一個員工都能獲得相應的收入。

3.提升經營管理的內控力度

只有企業真正的重視了經營管理的內部控制工作，那么其才能更快速地發展壯大，企業的經營管理工作是需要各個部門相互協調和配合才能高效的完成，因此，應先完善企業的內部控制制度，這樣才能保證企業所進行的一切經營管理活動的規范化和科學化，同時，也要重視企業內部的監督和監察工作，找到企業生產產品過程中容易出現問題的環節，并且對其進行嚴格的監督和定期的檢查，根據內部控制制度進行嚴格的考核，并實行相應的獎懲制度，另外，還應準確并且高效的進行信息溝通工作，為了盡可能的減少因人工操作而帶來的誤差，還應大力引入計算機辦公系統。

三、企業經營管理創新思路

1.高利潤資本的運作

企業在資本運作和經營管理方面始終存在一種誤區，認為只要企業獲得較高的市場份額，獲取高增長率，企業的利潤就會不斷提高。這種資本運作從本質上來說割裂了企業的經濟效益和企業發展速度之間的邏輯關系，片面抓住企業的某一發展過程，不僅是理論上的片面，而且對實踐經營同樣存在弊端。其實，企業的經濟效益和發展速度是企業成長過程中的基本問題，企業的成長與發展一方面取決于發展速度問題，另一方面取決于收益水平問題。我國企業要想在激烈的競爭中獲得生存和發展，就必須放棄傳統的資本運作理念，正確處理好企業經濟效益和發展速度的關系，將市場占有率和高額利潤放在同等重要的位置。

2.開發高品質產品

市場經濟條件下，企業要想實現利潤最大化，首先要向市場推出高品質的產品。如果企業在發展過程中片面追求高額利潤，卻不能為消費者提供高品質的產品，不認真思考產品質量和需求愿望，不能將利益追求和消費者需求結合起來，這樣的企業很難生產出高質量的產品，即便短期內可以獲得利潤，依然無法實現長期發展。所以說，某種產品能否為企業來帶更高的經濟效益，最終取決于消費者是否接受產品。企業的生存與發展依賴消費者，而消費者對產品的滿意程度和需求程度決定了企業的經濟利益。因此，企業必須重視提高產品的質量，提高產品的科技含量與科技創新水平。

3.加強企業技術創新，提高企業競爭實力

創新是發展的源泉和動力，時代在不斷發展，如果一直只是運用過去的方法，那么總會有一天被淘汰。所以企業在生產和經營的過程中，必須要不斷進行技術上的創新，調整產品結構，使得生產不斷升級，落后的就會被逐漸淘汰，效益不斷提高，只有這樣做，企業才能夠快速地發展下去。加強企業的項目規劃和實施管理，就企業內部比較薄弱的環節，應該籌集更多的人力財力和物力去將其進行改造和解決，加大創新，提高企業的自主創新能力，使其在激烈的競爭中能占有一席之地。4.人力資源管理創新企業管理最終是對企業人員的管理，只有提高人力資源管理工作的綜合水平，才能整體提高企業管理質量，幫助企業共同實現今后的戰略發展目標。企業人力資源管理需要不斷更新管理制度，積極引入績效管理措施，為員工擴展一個廣闊的平臺施展個人的工作能力。此外，人力資源管理可以根據員工的工作表現制定一些獎懲制度，還可以征求企業員工意見，組織各類培訓和拓展訓練，放松員工緊張的工作情緒，環節壓力，為員工創造一個舒適、和諧的工作氛圍。

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上海鐵路局非運輸企業經過30多年的發展，經營項目涉及現代物流、商業服務、旅游廣告、批發貿易和物資采供、房產置業、工程建筑、信息咨詢、租賃保險、工業制造、賓館餐飲和商業印刷等產業。到2013年底，總資產180億元，凈資產57億元，行政性重組企業122家、工商登記注冊企業176家，職工11758人。2013年實現營業收入348億元，報表利潤5.3億元、考核利潤11.6億元。非運輸企業已成為全局的重要經濟板塊，承擔著重要的責任與使命，有著獨特的地位和作用。

1.2非運輸企業管理演變

在非運輸企業的改革發展中，企業管理作為至關重要的基礎性工作也得到不斷創新發展，筆者歸納為五個轉變，即：基本實現了由分散管理向行業化管理、由多層管理向扁平化管理、由傳統管理向現代化管理、由粗放管理向精細化管理、由主輔分離向多元化經營一體化管理的轉變，從而具有了區別于社會企業和鐵路運輸站段的濃厚特色，形成了路局經營開發處（上海鐵路多經投資中心）為路局非運輸企業資產管理機構，對17家控股非運輸企業實行直接管理、對5家集經總公司實行行業管理，下設子分公司的管理模式，具備了一套相對成熟的管理體系，為非運輸企業的長遠發展和企業管理的進一步創新改進打下了堅實基礎、積累了豐富經驗。

1.3非運輸企業經營管理存在的主要問題

因受鐵路長期以來帶有濃厚計劃經濟色彩的管理體制機制影響，非運輸企業經營管理還未能真正與市場接軌，與社會先進現代企業相比，在管理理念、管理模式、管理制度、市場機制、管理效率與管理效益等方面，均有較大差距，在依法管理、科學管理的探索和實踐上仍處于初級階段和較低水平，與當前多元化經營戰略的深入實施存在著諸多不適應，突出表現在發展定位和目標不夠科學，產業結構不合理，管理架構體系和人員定編不適應，決策審批和協調推進機制不夠完善，經營監管和風險防控機制還不健全，市場化的資源統籌配置機制、用人用工和績效考核分配激勵機制、營銷管理機制尚未真正建立，信息化建設水平較為低下等方面，嚴重限制了企業的發展活力和競爭力。

2優化非運輸企業經營管理的重要意義

在世界經濟進入增速減緩、結構轉型、競爭加劇時期和我國全面深化改革的新形勢下，隨著中國鐵路政企分開、貨運組織改革深化推進等后續效應的放大，全局非運輸企業進入了轉型發展的戰略機遇期和深化改革的關鍵攻堅期，優化經營管理對于解決非運輸企業經營管理中的突出問題和薄弱環節，快速增強經濟活力和競爭力，全面推進持續健康發展具有十分重要的意義。（1）優化經營管理是落實非運輸企業出資人代表職責，健全鐵路國有資產監管體系的必然要求。通過優化經營管理，有利于進一步明晰全局非運輸企業各個層級的經營權責和管理架構，為建立健全符合我局非運輸企業實際的國有資產經營責任和監管體系、實現鐵路國有資產保值增值提供堅實的體制保障。（2）優化經營管理是適應內外部市場環境變化需要，促進非運輸企業做優做強，全面實施轉型升級的必然選擇。在我局所處長三角區域經濟持續較快發展、東部鐵路率先發展的時代背景下，通過優化非運輸企業經營管理，有利于進一步加大內部資源整合和產業結構優化，加快向現代服務業、先進制造業方向轉型發展，有效提升綜合管理能力和市場競爭實力。（3）優化經營管理是全面提升非運輸企業經營品質和管理水平，增強抗風險能力，實現可持續發展的重要舉措。通過優化經營管理，有利于進一步激發內生動力，拓展經營思路，健全管理體系，加強風險防控，充分調動全局非運輸企業干部職工的積極性，破除發展中的主觀、客觀障礙，實現和諧發展、可持續發展。

3優化非運輸企業經營管理的建議

基于我局非運輸企業經營管理的現狀和多元化經營一體化管理的戰略，筆者建議，新形勢下優化非運輸企業經營管理必須因勢利導、適新應變，堅持以市場化、專業化、集約化經營為導向，圍繞實現全局效益最大化目標，解放思想觀念，引入市場機制，兼顧行業特色，完善治理體系，全面提升經營管理水平和經濟發展質量，快速增強非運輸企業經濟活力和競爭力。具體建議如下：

3.1創新經營理念，轉變發展思路

一是強化理念創新。樹立“提升品質”發展理念，大力發展實體經濟，加大對骨干企業、龍頭企業、品牌企業發展的投入和支持力度，促進非運輸企業從數量粗放型向質量集約型轉型發展。樹立“適應市場”經營理念，發揮市場在資源配置中的決定性作用，提升規模化、專業化、集約化經營水平，從常規化經營向個性化經營延伸，從單體經營向連鎖經營、聯合營銷、合作經營延伸，從成熟產業向新興產業延伸。樹立“改革創新”管理理念，堅持以人為本、以知識為本，重視職工群眾首創精神，從單純的完成任務向追求企業和員工共同成長發展轉變，從傳統經營管理方式向以信息技術為支撐的現代經營管理方式轉變，著力激發企業發展活力與動力。二是優化資源配置。堅持全局利益最大化的價值取向，探索全局資源統籌開發利用新模式，通過建立資產信息化管理系統和相應工作平臺與機制，加強全局有增值開發價值的有形資產和無形資產的統籌管理與利用。按照資源向優勢產業集聚、資本向骨干企業集中的思路，深化產業結構調整，推進資源分散企業的戰略性資產重組整合，改造升級傳統產業，規模發展優勢產業，集聚開拓新興產業，加快企業轉型升級，提升經營質量和經濟效益。加強投入產出分析和風險評估，集中資源拓展高回報、低風險的項目，拓展品牌經營、網絡化經營，構建先進的商業模式。探索建立投融資管理機制，提高資產經營、資本運作的效率和效益。三是深化戰略合作。增強合作意識，加大合資、合營和其他合作力度，加強信息、資源、技術和管理等合作共享。對內從單純的依靠支持向內在增長、關聯發展延伸，完善運輸業和非運輸業協調發展機制，做到內部市場充分供應、內部資源充分利用。對外從偏重競爭向競合發展延伸，拓寬合作思路，擴大合作領域，創新合作方式，發展競合經濟，著力打造和經營好客運配套服務、工程建設和工業制造等重點產業鏈。

3.2優化經營機制，激發市場活力

一是健全決策機制。以“三重一大”事項集體決策為重點，健全完善決策制度體系，探索建立重大事項決策票決制。健全完善決策執行和評價體系、責任追溯體系，加強決策實施過程監控和違規責任追究。完善協調推進機制，強化投資中心行使好出資人權利、承擔好經營協調、管理監督的責任，對資產開發、產業鏈運作等全局性工作、重大項目，探索建立專門的協調平臺和配套機制，切實加大協調、推進力度。二是改進激勵機制。探索實施非運輸企業分類考核、分級管理。嘗試引入EVA（經濟增加值）考核和對標考核等方法，完善經營業績考核評價辦法，配套完善經營者收入與績效掛鉤辦法，逐步建立經營班子績效工資分類考核分級計提辦法和工資單列辦法，加大超額完成考核利潤提取工資總額的力度。加強按貢獻分配激勵導向，探索試行“崗位工資+績效工資”的內部分配機制改革，鼓勵企業積極開展管理創新、技術創新，對企業骨干、技術人才、重要銷售人員和關鍵業務人員等特定崗位、特殊人才、核心骨干，探索建立與市場基本接軌的薪酬分配制度。對為非運輸企業經營發展提供資源、信息、技術、市場、勞務的運輸業單位，探索建立規范的資產收益、經營收益的分配機制和獎勵制度，形成推動非運輸企業發展的正能量。三是創新營銷機制。以營銷市場運作機制和團隊激勵機制等為重點，建立完善營銷管理相關機制辦法，激發營銷創效活力。創新采取細分目標市場營銷、客戶服務營銷、戰略合作營銷、品牌營銷、價格營銷等針對性策略和電話營銷、會議營銷、走訪營銷、媒體網絡營銷、展臺營銷等不同形式，提高營銷水平和效率。針對營銷組織聯合化、扁平化、概念化趨勢，創新采取上層搭設營銷平臺、組團營銷、聯合營銷、高層營銷乃至與局外、路外企業合作營銷等方式，充分發揮局內和各方信息、資源優勢，高層支持、抱團合作拓展市場。高度重視營銷工作人的因素，建設一支高素質的專兼職營銷隊伍。有需要、有條件的企業可以嘗試建立專門營銷機構或在市場（業務）部門配備專職營銷人員。

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隨著我國產業經濟結構的調整，現代服務業將不可避免的成為未來社會經濟發展的主導產業。從全球經濟發展的趨勢來看，現代服務產業也具有勢不可擋的發展潛力，世界各國都在大力發展高附加值的現代服務業，以利于占領后工業化時代的發展制高點。我國正處于經濟轉型的關鍵階段，現代服務業更是我國政府大力扶持的支柱產業，這對廣大服務企業而言，是極為利好的消息。但是,現代服務企業要在競爭異常激烈的市場環境中脫穎而出，抓好企業經營管理無疑是關鍵。基于此，筆者就現代服務企業如何抓好經營管理進行了深入淺出的研究，對成功典型——QT公司的經營管理進行了剖析，提出抓好現代服務企業經營管理的一些對策,以求對抓好我國現代服務企業的經營管理工作有所幫助。

一、我國現代服務企業在經營管理中存在的問題

近年來,我國現代服務企業的數量、規模、經營水平以及競爭力雖然有了顯著提高；但是,我國的現代服務業在企業數量、經營規模、規范化水平、經營成功率及對經濟發展的貢獻度等方面與發達國家相比,還有很大差距；同時，服務企業的整體競爭力也比較弱。造成這一現象的主要原因還是在于我國現代服務企業在經營管理過程中存在眾多的問題。對此，筆者就這些問題進行了簡單的概括，并就如何有效解決現代服務企業在經營管理中存在的問題提出了一些相關的解決對策。

(一)服務觀念未轉變，觀念上的障礙未突破

許多服務企業對現代服務內涵的理解不全面、不準確、存在很多缺陷。比如：有的服務企業認為,服務企業向客戶提供的服務是附加性的；有的服務企業認為，客戶享受服務只是一次性的，不在乎長久性的服務吸引；有的服務企業認為，按照大眾普遍需求向客戶提供服務就可以獲得較好的利益回報；等等。總之，許多服務企業對現代服務內涵的理解與現代服務企業應提供的服務有很大的偏差。對現代服務內涵的正確理解應是一切以顧客的需求為中心；其工作重心應以服務產品為載體，謀求為顧客提供完整、優質、甚至具有特色的長久服務。

(二)不太注重服務質量與經營管理效益之間的平衡

當前,我國許多服務企業的經營者往往忽視企業服務質量與經營管理效益之間的良性平衡，在追求企業經營管理效益的同時不注重保持服務質量，過分地追求經營管理效益和降低成本,造成服務質量的相對下降，從而導致企業與顧客關系的破壞,因而導致企業經營收入及利潤的進一步下降,使企業陷入“經營管理的惡性循環”。現時，我國許多地方的部分酒店或餐飲企業就是陷入“經營管理的惡性循環”的典型代表。

(三)經營管理模式“包打天下”，不能適應不同的服務市場需要

當前，我國許多服務業企業都采用“包打天下”的經營管理模式，不能因應不同的服務市場需求創新經營管理模式，以滿足不同服務市場的需要,使企業的經營管理效果受到很大影響。

(四)只能提供普通而又容易被模仿的服務

普通的服務手段極易被競爭對手模仿,從而使得企業迅速失掉既有競爭優勢。當前,我國大部分服務企業缺乏對服務品牌的創樹及管理意識，對服務品牌的認識涉入較少，甚至沒有感知，對服務品牌的認識還停留在簡單的接受階段，缺乏自我品牌的創造意識；向客戶提供的服務大多是普通而又容易被模仿的服務，其服務手段極易被競爭對手模仿,因而使得企業既有的競爭優勢迅速失掉。

二、抓好現代服務型企業經營管理的對策

(一)樹立現代經營管理理念,向顧客提供最大的服務讓渡價值

市場競爭的核心是爭奪顧客,企業要贏得長期顧客,就要創造顧客滿意。要做到這一點,企業要比競爭對手更了解顧客的需求及其消費行為。營銷大師菲利普.科特勒提出“:滿意是指一個人通過對一個產品和服務的可感知效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態。”在競爭日益激烈的當下，用戶的滿意度直接影響著用戶對于企業/產品的忠誠度，最終直接影響到服務企業能否“留住”顧客。正因如此，每個公司都想了解自己客戶的滿意度狀況，以利于制定后續的經營管理策略和規劃。而服務讓渡價值的大小往往又與顧客的滿意度成正比。因此,要想讓顧客滿意，就要向顧客提供最大的服務讓渡價值。

(二)堅持服務質量和經營管理效益兼顧的發展理念

只追求服務質量、不講經濟效益與只追求經濟效益、不講服務質量的理念和做法的效果一樣，都不利于現代服務企業的長久生存和發展。QT等公司的成功發展實踐經驗證明：現代服務企業只有堅持服務質量和經營管理效益統籌兼顧的發展理念、堅持服務質量與經營管理效益之間的良性平衡、在注重經營管理效益的同時注重保持或提高服務質量，才能贏得顧客、贏得市場、贏得長久的生存和發展。

(三)與時俱進地創立符合服務市場和企業發展需求的經營管理模式

不同的服務對經營管理的要求不同。現代服務企業只有根據本企業所從事的服務工作探索出適應服務市場和本企業發展要求的經營管理模式，改變經營管理模式“包打天下”的局面，才能贏得競爭優勢。經營管理模式是經營管理方式的總稱，服務企業為了市場的需要，可以靈活采取多種多樣經營管理方式。比如：針對低成本服務,可通過規范服務、加強管理，樹立質優價廉的形象,以質優價廉贏取顧客的認可,從而贏得競爭優勢地位；針對高端技術服務和經濟基礎較好的市場，可通過提供個性化、高滿意度的優質特色保價服務,在贏得顧客的同時贏得利潤。

(四)創樹特色服務品牌形象

無特色的優質服務難以讓企業贏得長久的競爭優勢。因此，現代服務企業要想贏得長久的競爭優勢，就必須根據本企業的人文特點、所處的地理環境、顧客的需求等創樹競爭對手難以模仿的特色服務品牌。由于現代社會經濟的飛速發展，現代服務企業提供的種類繁多優質特色服務相對地讓消費者沒有足夠的時間和精力去逐一了解、識別并記住各具特色的服務；而且傳統的服務價格、服務方式、服務品種等競爭方式正在逐漸對顧客失去既有的吸引力，即使服務的方式再好、質量再高、獨具特色也不能一味地被社會公眾所主動認識，社會經濟已進入“好酒也怕巷子深”的時代。在現代服務企業提供特色服務種類繁多、“好酒也怕巷子深”的時代，現代服務企業要在社會公眾頭腦中樹立起優質特色服務品牌形象，單靠有優質特色服務還不行，還必須面向社會公眾采取多種宣傳方式大力宣傳自己的優質特色服務；優秀的服務本身就是最好的宣傳口碑，現代服務企業應在樹創特色服務、確保做到優質服務、贏得好口碑的前提下，采用形式多樣、社會公眾喜聞樂見等最能引起公眾共鳴和記憶的宣傳方式，多宣傳企業服務模式的變化、與行業內其他品牌的不同之處、服務的提升點、典型感人的服務事例等，進一步增強宣傳的效果，讓企業的優質特色服務想象在社會公眾的頭腦中“快速扎根”、并在社會公眾的頭腦中樹立起優質特色服務品牌形象。

三、QT公司在旅游服務行業中的經營管理策略探析

(一)QT公司基本情況

QT公司是X省一家從事旅游資源投資的大型現代服務型企業。旗下的旅游資源涵蓋景區、酒店、旅行社以及交通等多個方面和領域。2015年，該公司以改革創新統攬全局，與時俱進地調整經營策略、創新經營管理模式，加強對外營銷和企業內部挖潛工作，轉變銷售服務理念，堅持服務質量和效益并行理念，注重企業特色形象品牌建設，使QT公司在新常態下保持健康快速發展，目前其資產總額已超過200億元，經營收入也已突破30億元，投資額達到50億元，年利潤超過5000萬元。

(二)QT公司的經營管理策略解析

1、轉變觀念，持續挖掘提升旅游服務質量的空間基于旅游服務行業的現狀轉變觀念,轉變經營管理方式,不斷提高服務質量。2015年，QT公司主要通過以下幾點強化服務質量管理工作:深入開展顧客需求調查和分析；根據本企業實際和自身定位，制定并實施樹創品牌服務形象標準；強化技術技能培訓、服務標準化和規范化培訓、服務過程的有效監控、符合消費者利益且可完成的服務承諾與宣傳；實施具有推動作用和正確導向的激勵機制、持續不斷的改善服務和提高方案；及時采取有效的服務補救措施。

2、堅持服務質量與效益并行的經營理念面對“2013年、2014年虧損面擴大、虧損額上升”的嚴竣形勢，QT公司在確保優質服務的前提下堅持突出效益的觀念，制定適應服務市場需求的經營發展策略，立足于市場和內部挖潛，狠抓扭虧增盈。具體為：酒店要走“業務輕、資產重”兩條腿擴張之路，既在物業和管理輸出上做文章、又要發揮資產效益；旅行社要在電商平臺建設、門市擴張上加快步伐，統一品牌形象，發揮規模效應，攤薄經營、服務成本；各景區要以游客的質優價廉等需求為導向，開發旅游新產品，均衡四季游。

3、統籌策劃,整合資源，打造特色,加強營銷，在旅游市場中樹立特色服務品牌形象QT公司擁有較好的資源優勢和強大的旅游產品供給能力。2015年，QT公司通過統籌策劃，整合資源，改變線路與產品的常規編排，策劃具有公司內在特色的線路產品，打造該公司的品牌系列；通過推進智慧景的區營銷一體化系統建設強化統一營銷，改變各自為戰、單打獨斗的營銷現狀，科學合理集中財力、物力、人力進行有序營銷推廣，利用優勢景區的成熟市場帶動成長型景區的市場拓展，以最小的市場拓展成本贏得更大的市場空間；實現資源的互補和與市場的無縫對接、特色服務品牌的快速傳播與形象塑造、經營管理效益的顯著增長，使公司在扭虧增盈的同時在旅游市場中樹立起特色服務品牌形象。

四、結束語

總體而言，我國現代服務產業雖然在不斷壯大，卻仍處于發展初期。企業決策者、經營者只有不斷更新經營服務觀念，堅持服務質量與經營管理效益之間的良性互動和平衡；注重與時俱進地創立適應服務市場和企業發展要求的經營管理模式，樹創優質特色服務并設法在社會公眾的頭腦中樹立起優質特色服務品牌形象，才能讓企業在激烈的市場競爭中保持生存和發展。

作者:陳文峰 單位:廣西壯族自治區百色公路管理局

參考文獻：

[1]陳松威,王雅君.現代服務型企業的風險管理研究[J].現代管理科學,2015

[2]李悅迎.新時期服務性企業管理的思路研究[J].經營管理者,2015

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二、金融管理在企業經營管理中的應用策略

1.合理設置金融管理部門，注重金融管理工作的專業性

在企業的正常經營管理中，金融管理工作必須設置專門的部門來開展各種管理工作，并由專人來負責企業貨款的回收，才能真正發揮金融管理的作用，從而在專職科室對資金進行有效管理的基礎上，不斷提高金融管理工作的專業性。在實踐過程中，必須對各部門的的職責進行有效明確，才能讓每個工作人員清楚認識到自己所擔負的責任、義務等。與此同時，對欠債單位的資金周轉速度、資產負債比率等進行全面分析，以對其信用風險進行合理評估，以制定出合適的分析表，從而找出其欠債超期的相關原因，最終制定合適的回收欠款的方法。

2.不斷提高企業預算編制工作的規范性

在企業金融管理中，預算管理是重要組成部分之一，通過對資金進行數量化的控制和管理，可以對企業經營管理中存在的關鍵問題進行統一化管理和控制。而全面預算管理是合理利用預算，對財務和非財務資源進行考核、分配和控制等，是企業生產經營活動有效開展的重要管理方法之一。因此，在實踐過程中，企業必須對預算管理給以高度重視，不斷提高預算編制工作的規范性，加大預算編制前期調查力度，才能充分展示預算編制的公平、公正原則。與此同時，注重預算項目的精細化，及時、準確的進行績效核對，才能充分發揮預算編制的指導作用，從而不斷加強預算約束力。

3.注重金融管理信息化建設，全面提高金融管理水平

企業經營管理中，金融管理的合理利用，必須注重信息技術的吸收和引進，才能有效推動金融管理信息化建設。根據企業金融管理的整體情況來看，其管理手段比較落后，必須不斷加強企業財務的信息化建設，有效實施集中財務管理，并注重企業金融管理信息系統構建，才能全面提高企業管理水平，從而真正提高企業內部財務管理科學性。與此同時，企業金融管理信息化建設的有效推進，可以使企業資金得到優化配置，并大大降低企業金融風險，促進企業金融管理的管理手段不斷創新，最終在精細化管理模式下，使財務數據得到更全面的分析，最終降低企業經營管理成本，促進企業市場競爭力不斷提高。

4.注重企業信用評定，不斷拓展融資渠道

在交易開始之前，企業應對合作對象的經營情況有比較全面的了解，在確定產品質量合格、資本運行正常等情況后，對企業信用進行合理評定，才能有效降低企業的資金風險，從而確保企業資金安全，避免貨款流失情況出現。與此同時，注重融資渠道的不斷拓展，通過上市融資的方式，可以讓企業將投資集中到高科技項目上，從而促進促進快速轉型。另外，還可以通過間接融資、引入金融配套服務等方式等拓展融資渠道，最終促進企業金融管理不斷創新。

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在我國企業現階段的發展過程中,大多數的企業都存在經營管理體制落后的現象。經營管理制度是一個企業為了符合自身實際的發展需求而制定的管理模式和管理方法,便于更好的規范企業日常生產經營活動,以提高整個企業的運行效率。然而,一旦企業的經營管理制度不能跟上時代的腳步,那么這種經營管理制度就會阻礙企業運行和發展。很多企業由于不思創新和改進,就導致企業內部的財務管理部門及其他管理部門職能不能正常發揮作用。進而導致企業內部有關部門之間責任推諉,互相扯皮,嚴重的影響我國企業的總體發展水平。

2、缺乏強大的企業文化

企業文化不僅作為整體的價值觀念,更是其凝聚力的體現。要想在激烈的市場競爭中得到良好的發展,就必須要建立屬于自己企業的文化理念。然而,在目前我國的很多企業之中,并沒有建立和完善自身的企業文化,也就是說,企業的員工在從事日常生產和銷售等工作時,缺乏統一的工作理念和價值觀念。而企業內部價值觀念的缺乏,極容易降低員工的工作效率,甚至導致人才的流失等一系列嚴重的問題。

3、缺乏創新意識、創新能力薄弱

創新意識的缺乏和創新能力的薄弱一直都是我國企業生存和發展所面臨的十分重要的問題。發達國家的企業對產品的研發和科技創新十分重視,并且,大多數都有屬于自己的科技研發隊伍,這就促使其產品永遠都處在更新換代之中,因此可以滿足一代又一代的消費者需求。然而在我國,眾多的企業缺乏對產品研發和科技創新的重視程度,在產品研發和科技創新方面投入的資金少得可憐。與此同時,能夠擁有自己科技研發團隊的企業更是少之又少。這使得我國企業在與西方發達國家的跨國公司一起競爭時處于明顯劣勢。同時也可以看出,我國的企業在戰略角度缺乏一種長遠的目光。

4、人才缺乏

我國的企業培養了一批又一批的高素質人才,然而最后能為自身所用的人才卻是少之又少。導致這種現象的一個重要原因是我國企業內部的獎勵制度不完善。很多員工經過多年辛苦的奮斗,可是卻沒有得到加薪、升職等方面能力的認可,因此,很多員工只能投奔更好的企業。此外,我國很多企業選拔工作人員的方式也不科學,很多企業只看重員工短期的工作能力,不注重其發展潛力,這就造成了很多優秀員工的流失。與此同時,企業缺少對員工知識的培訓,以及企業文化的缺失,都是導致我國企業人才缺乏的重要因素。

5、缺乏科學的市場調研以及未來發展前景的預測

目前,世界經濟處于一個迅猛發展的階段,經濟形勢日新月異。一個企業要想在本行業未來的發展中牢牢占據一席之地,就必須對企業未來的發展前景做好科學的調研和預測,為將來可能出現的一系列風險做好充分的準備。然而我國企業由于缺乏長遠的目光,就往往導致其只重視眼前的利益,不顧及一些隱藏的風險。此外,我國各個行業的企業,大部分的企業都缺乏對本行業市場科學的調查和研究,一味的憑經驗和感覺辦事。企業的領導者過分的追求企業短期盈利目標,很多行為具有盲目性,這也嚴重的影響著我國企業的健康發展。

二、針對上述問題提出的幾項合理化建議

1、改善企業內部的經濟管理制度

改善企業內部經濟管理制度中的不和諧因素,提高經濟管理制度的效率。完善企業內部的財務、銷售等部門的管理制度,促進各個部門之間的合作工作效率和配合能力。建立健全相應的考核效績機制。完善現有的公司規章制度,規定各方面的工作屬于哪個部門的責任范圍之內,這樣就能夠有效地避免各部門之間對于工作責任的推諉,進而能夠極大地提高企業內部各個部門的工作效率,進而達到提高效率,控制成本的效果。此外,應該學習其他國家跨國公司先進的管理經驗,必要時可以進行一定程度的效仿。不能固步自封,應該勇于創新,才能促進企業健康快速發展。

2、建立強大的企業文化

企業文化作為一個企業運行和發展的靈魂,有著十分重要的作用。因此,企業應該積極醞釀和形成屬于自己的企業文化。首先,應該注重以人為本的精神理念,企業應該站在員工的角度思考問題,通過為員工舉行生日party,節日發福利進行祝福等方式,來提高員工對企業工作環境的滿意度,進而能夠增強員工對企業的歸屬感和凝聚力。其次,樹立典型,通過對先進的員工進行表彰以及物質方面的獎勵,來促進其他員工發憤圖強的意識,進而能夠提高員工的工作效率。最后,創辦企業文化報,通過這種獨有的文化報刊來承載一個企業的核心文化,這種文化報刊不僅可以使員工產生精神上的歸屬感,必要時更可以向企業的客戶傳揚本企業的企業文化和凝聚力。

3、重視創新,組建產品科技研發隊伍

我國企業應該重視科技創新在發展中的積極意義,應該為新產品的研發和科技創新進行大量的資金投入,充足的資金能夠保證相關產品更新換代工作的落實和完善。同時,企業的領導者更應該重視技術創新和產品更新換代的重要性,企業領導者應該對屬下的各個部門施加壓力,并且傳達技術創新和產品更新換代的積極影響。此外,我國企業應該仿效其他大型跨國公司,建立和組織屬于本企業的科技研發隊伍,主要負責對產品的研發和科學技術的創新。只有不斷的對已有產品進行創新和完善,才能使企業的產品和服務跟上時代的步伐,永不衰老。

4、建立科學的人才招收制度,對員工進行知識再培訓

我國企業應該借鑒其他大型的跨國公司的人才招收制度,進而制定適合自己的人才招收制度,通過對人才現有能力和潛在發展能力的了解,最后實現對人才高質量的篩選。這樣才能為企業招收高素質的員工。此外,企業應該組織一定的技能培訓,使每個員工都能有在崗位上學習的機會,這樣不僅在技能培訓課上向員工進行知識和技能方面的培訓,更可以借此機會向公司的全體員工傳達具有凝聚力和向心力的企業文化。這樣既能夠提高我國企業員工的綜合素質,又能夠提高其對工作企業的忠誠度,不至于辭職而去,一舉兩得。

5、完善市場調研和未來風險預測機制

我國企業應該重視對市場的調研,通過對于銷售業績以及生產數據的統計和分析,了解產品適用于哪個消費階層。當對于生產,銷售和市場都有了十分充足的了解之后,就能夠進行目標市場營銷戰略,通過市場細分等方式,來合理的規劃和完善企業生產的產品,進而通過不同的宣傳方式和分銷渠道對產品進行銷售。與此同時,每個企業都應該完善未來風險預測機制,借鑒其他跨國公司先進的經驗,不斷的創新和完善。一個企業,不能僅僅將眼光放在眼前的蠅頭小利之上,更應該有長遠的戰略眼光,充分了解可能存在的一系列風險,進而進行風險防范,以確保企業有一個良好的發展環境。

6、借鑒先進的企業經營管理制度