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2全球化戰略
全球化戰略(同一品牌,同樣產品)看起來似乎是可以追隨的最高理想,因為它使正處于成長階段的公司享有經濟上的優勢地位:產品以標準化、大批量生產,并冠以同一品牌在全球行銷;制造過程的復雜度、管理的復雜度以及市場推廣的費用被降至最低點。然而實際上,此戰略被有效使用的假設前提是,產品所有的誘人因素被謹慎地綜合起來,而顧客的喜好也是全球無一例外的驚人一致——實際上這種可能性很小。因此,這一戰略在使用時需三思而行——只有當公司依據可靠的國際市場調研分析,確認其生產的產品是針對一項全球性的需求因而是一種全球化的產品,而且品牌名稱也應是全球消費者心理上能廣泛認可的品牌——這種情形實在少之又少。一般只有大公司在推廣嶄新的品牌時才可能眷顧此戰略。
3區域適應戰略
區域適應戰略(同一品牌,不同配方的產品)是一個有意思的替代性戰略。即在同一品牌名稱下生產的卻是實際上不盡相同的產品。這一戰略的假設前提是,雖然消費者對某一品牌已經建立了忠誠度和信任感,但是由于不同區域的消費者習慣和需求差異,該品牌需要為特定區域的消費者提供適應他們特定的消費習慣、滿足他們特定消費需求的具有區域特色的產品。如在歐洲各國市場上,洗滌劑的成分可謂千差萬別:例如在德國,人們習慣于通過在靜止的熱水中浸泡的方式洗碗,而在西班牙,人們則更喜好用流動冷水沖洗的方式洗碗。那么由此看來,洗滌劑的化學配方肯定會針對各國不同的使用情況而發生變化。所以,如果一個全球化品牌將自身定位于適應區域市場的終端產品的話,那么它必須滿足用戶對千差萬別使用情況的產品功能的期待。即該品牌戰略需要站在用戶的角度要求產品針對不同的區域需求和期望做出“匹配”的舉動,同時也保證了品牌實現穩定的銷售預期。
4產品標準化戰略
產品標準化戰略(同樣的產品配方,冠以不同的品牌)體現了對當地長期形成的基于某些品牌的傳統忠誠度和地方特色的尊重,并且避免了為維護巨大的當地品牌家族形象而采取的產品標準化。此戰略通過將盡可能多的同類產品特征結合在某一產品上,使得該產品得以在全球行銷的規模上大批量生產,廣告費用得以攤薄,最終結果的差異只不過是體現在產品上的品牌名稱和制造商名稱的不同而已。
5結論
二十一世紀的主要經濟形態是品牌經濟,品牌成為彰顯產品差異,突現產品實力的標志,也是企業戰略戰術的重要組成部分。如何在全球紛紜復雜的品牌中處理品牌和產品決策,它需要靈活的建立在公司決策的切入點,決策要基于富有說服力要素的層級次序,即從產品功能到有形的產品特征以及無形的品牌形象心理感受。品牌產品的層級次序涵蓋了可以輕易更改的產品要素和需要謹慎變化的品牌要素,因為品牌要素是與消費者共享的,它的變動首先需要得到消費者的認可。我們將以上處理品牌產品的四個基本戰略視為切實可行的解決辦法,它們使相互間各自排斥的目標達到一種可以接受的妥協點,從而達到最大限度的消費者認可度并且仍然保持具有吸引力的經濟規模。即我們站在品牌的角度,應運用均衡的全球化和地方化品牌組合,確保獲得最大限度的消費者的認可。
參考文獻
[1]吳世經,曾國安.國際市場營銷學[M].北京:中國人民大學出版社,2002.
2定制服裝品牌的動態多維定位體系
2.1定制服裝品牌的定位特征
2.1.1系統性特征品牌價值鏈是指建立在品牌價值基礎上的每個品牌運作環節的結合體,要求每個價值模塊發揮最大的協同效應。整條價值鏈的無縫對接依賴于全部環節的合理規劃,準確定位。因此,要建立系統定位的觀念,從某個具體定位點切入,進行品牌運作的全盤規劃[5]。服裝品牌定位的內容與范圍可以選自產品、價格、分銷和溝通等全部營銷組合要素中的任意一個,定位點的選擇與實現均依賴于與其他營銷組合要素的配合與所產生的協同效果。因此,借鑒品牌價值鏈理論的思想,形成具有系統性特征的定制服裝定位理論。2.1.2多層次特征定制服裝品牌的定位具有多層次特征。服裝品牌的定位是展開營銷戰略戰術的前提,服裝品牌定位的內容包括:目標消費者、品牌文化、產品設計風格、品牌差異點、產品價格、品牌發展戰略、產品功效、競爭優勢、情感定位等多個方面。同時,由于世界的復雜性、環境的多變性和消費群體的多元性,很難用單一的市場組合滿足所有的服裝消費者。因此,基于統一定位對品牌不同層次要素的組合搭配才是確保品牌順利實現溢價的基礎。其中,處于多層次結構中核心層的各定制服裝品牌要素成為品牌定位點選擇的備選項。2.1.3動態性特征定制服裝品牌的定位具有動態性特征。在進行定制服裝品牌定位時,一系列定位要素,如消費者、競爭品牌、品牌自身、行業環境、經濟政治環境等都處于持續的變化發展中,因此品牌定位往往需要不斷更新定制服裝品牌要及時檢查自身定位的準確性與時效性,因此定位又具有動態性結構特征。動態定位(DynamicPositioningModel),以品牌目標消費者、競爭品牌、品牌自身為定位的主維度,以宏觀環境(政治、經濟、法律、文化等)、行業環境等內容為定位的輔維度,從多個內外維度收集動態信息實現對品牌的精準定位。圖1示出DPM動態定位圖。該模型以“變化”為前提假設,從5個維度實現品牌的定位與再定位過程[7]。
2.2定制服裝品牌的定位點分析
市場定位理論的核心內容是基于品牌目標消費者的偏好和尚未被滿足的需求,找到令競爭品牌處于劣勢的營銷要素組合。為了建立各營銷組合要素間的協同關系,需進一步甄別出一個最能體現品牌差異化的點,即“定位點”的概念。定位點是目標消費者所關注的利益或價值點,也是品牌各項營銷戰略、戰術制訂的基點,準確有效的定位點識別還是品牌實現差異化的根本[8-9]。定制服裝品牌定位點識別的具體步驟為:1)目標市場定位(即目標消費群的準確識別,并了解其需求);2)定位點識別(通過競爭分析,選取相應的品牌利益、屬性、價值定位點);3)品牌定位(通過各項營銷要素的組合運用實現定位)。表2示出不同定制服裝品牌的定位點選擇。定制服裝品牌定位點選擇的范圍具有一定的局限性,定制服裝品牌的利益定位點大多集中在產品、體驗、服務上。對于定制服裝品牌而言,消費者更加關注的是產品屬性帶來的體驗利益,因此利益定位點來源于購買動機或消費動機,諸如社會導向層面的炫耀、地位象征、獨特、贈禮、精致等。
2.3定制服裝品牌的需求特征
定制服裝市場消費層次豐富,不同層面、不同層次的需求共同勾畫出一個多層次、具有特殊性的中國定制服裝市場[10]。消費者的需求特征是品牌動態多維定位的起點,主流消費群的分類與需求特征分解是定制服裝品牌動態多維定位體系建立的前提。采用K-均值聚類分析的方法,對100個定制消費者樣本進行分類。根據聚類結果,將定制服裝消費群體分為3個子群體,分別占比為31%,25%,44%。通過對3類定制子群體的比對分析,可以將定制服裝消費群的定制需求歸納為以下3類:商務、社交定制需求;特體定制需求;婚慶定制需求。
2.4定制服裝品牌的動態多維定位
為了更加準確地完成對定制服裝品牌的定位,首先要基于動態定位模型,對5個主要定位維度進行分析;根據定制服裝消費者對各個營銷組合要素的需求,選擇品牌相應的利益定位點、價值定位點與屬性定位點。最后根據定制服裝主流消費者的主要定制需求完成定制服裝品牌的動態多維定位。通過調研找出顧客選擇定制服裝的影響因素,根據重要程度排列為:符合體型特征(64%)、產品可選擇性強(58%)、符合工作及社交需求(55%)、享受定制服務(38%)等。將以上結論代入定制服裝品牌的動態多維定位體系。定制服裝品牌的動態多維定位體系可分解為3個步驟:S1動態定位過程,即對5個主要定位維度(消費者、競爭對手、企業自身、宏觀環境、行業)進行分析;S2定制服裝品牌定位點選取過程,即基于定制服裝消費者需求導向的營銷要素組合分析,選取相應的利益、價值、屬性定位點;S3定制服裝品牌核心定位點識別與應用過程,即選取定制服裝品牌的主定位點、次定位點、水平定位點,再完成定位范圍、寬度、數量、過程的選擇。定制服裝動態多維定位體系的應用幫助定制服裝品牌識別核心定位點,并應用到營銷要素組合(產品、價格、渠道、促銷)中,即:S1S2S3。
3定制服裝品牌的設計模式
3.1設計模式與模塊化思想
設計模式是基于企業背景與品牌模式的設計完成方式與設計問題解決方案。定制服裝品牌的設計模式是基于定制服裝品牌模式與設計類型的設計方法研究。模塊化是協調設計中多個需求,實現整體系統、創造多個不同的形態并降低產品成本的一種方法,采用模塊化設計思想對定制服裝的設計系統進行探討,有利于標準化的設計和規范的管理[11-12]。組成一個完整事物的各個環節處于離散狀態時,這些不能形成合力的環節的作用將極其微弱;反之,當這些環節進行有序連接后,就能相互助推,發揮出該事物應有的聯動效應。圖2示出定制服裝品牌設計模式的子模塊結構關系。本文對模塊化思想的借鑒正是將品牌設計過程中相關核心環節進行模塊化整理,并使之相互連接起來并發揮聯動效應。
3.2定制服裝品牌的核心要素
客戶對品牌的認識往往是通過對最終產品的認識來形成的。一個完整的產品包括許多要素,然而在很多情況下,最終產品質量與功能的提高往往取決于其中幾個關鍵因素。本文將對整個產品質量功能起到關鍵作用的要素稱為核心要素。通過對現有文獻、3種訪談結果的整理,確定了定制服裝品牌設計核心要素評價體系,分為定制服裝品牌形象、定制服裝品牌產品、品牌定制服務、定制服裝品牌市場網絡4個二級指標及相關的19個三級指標,構建了如圖3所示的中國定制服裝品牌評價要素指標的遞階層次結構。采用專家評價和核心定制消費者滾雪球調研法相結合的方法采集數據并構成判斷矩陣。根據中國定制服裝品牌要素評價的遞階層次結構關系,運用層次分析法,確定各準則層因素對目標層的影響權重并最終合成權重,表3示出中國定制服裝品牌評價指標的權重分析。各指標的組合權重為W=(0.0064,0.0144,0.0309,0.0030,0.0087,0.0122,0.0411,0.0636,0.0180,0.0913,0.0279,0.3178,0.1484,0.0309,0.0663,0.0138,0.0663,0.0064,0.0309)T,所有判斷矩陣的一致性比例(CR)均小于0.05,比較判斷矩陣的一致性可被接受。由此判斷,基于成衣品牌業務延伸的定制服裝子品牌的核心要素為:C31(0.3178)、C32(0.1484)、C26(0.0913);次核心要素層為:C42(0.0663)、C34(0.0663)、C24(0.0636)、C23(0.0411)、C13(0.0309)、C33(0.0309)、C44(0.0309);要素:C27(0.0279)、C25(0.0180)、C12(0.0144)、C41(0.0138)、C22(0.0122)、C21(0.0087)、C11(0.0064)、C43(0.0064)、C14(0.0030)。
3.3定制服裝品牌設計模式的構成
對定制服裝品牌的設計模式進行分解,定制服裝品牌的設計模式包括以下4個模塊:1)定制服裝品牌的三維設計模塊(ISS),即整合設計(IntegratedDesign)、標準設計(StandardDesign)、系統設計(SystematicDesign);2)定制服裝品牌的動態多維定位模塊(S3);3)定制服裝品牌的要素分層模塊(Y),即通過遞階層次結構的建立判斷各個要素的權重,將19個三級指標劃分為定制服裝品牌的核心要素層、次核心要素層和要素層,從而實現對有限定制服裝品牌資源的優化配置與品牌核心定位點的選取;4)定制服裝品牌的營銷要素組合模塊(MTM4P),即根據品牌定位點的選擇過程,分別從利益定位、價值定位、屬性定位的角度對各營銷要素進行分析,進而識別品牌的核心定位點、次核心定位點和水平定位點。4個模塊的有機復合,推導出定制服裝品牌設計模式的復合架構。定制服裝品牌設計模式如圖4所示,包括4個模塊:1)定制服裝品牌的三維設計模塊(ISS);2)定制服裝品牌的動態多維定位模塊(S3);3)定制服裝品牌的要素分層模塊(Y=0.0064X11+0.0144X12+0.0309X13+0.0030X14+0.0087X21+0.0122X22+0.0411X23+0.0636X24+0.0180X25+0.0913X26+0.0279X27+0.3178X31+0.1484X32+0.0309X33+0.0663X34+0.0138X41+0.0663X42+0.0064X43+0.0309X44)+(MTM4P);4)定制服裝品牌的營銷要素組合模塊(MTM4P)。將4個模塊組合在一起,再加上一個時間軸的概念,即再定位的過程(W),即得到基于動態多維定位的定制服裝品牌設計模式(Fashioncustomizationbranddesignmodel,FCBDM)的基本框架。
二、在湘繡發展中還要解決其品牌設計中的文化差異問題
在湘繡發展中解決其品牌設計中的文化差異問題,是保持湘繡產品活力和魅力的關鍵,也是文化素養在品牌設計中的關鍵。因此,在湘繡產品設計以及湘繡產品品牌設計中一定要充分考慮到各種制約因素,在其造型材料、文化背景、圖案構成、色彩搭配、甚至是文字和數字使用中都應該給與足夠重視,使得湘繡品牌設計在不失其原有文化內涵的基礎上,可以結合其企業文化特色和針對消費群的文化內涵產生最大的情感效應,給人以想象與品位的聯想,確定其企業品牌的定位和發展,充分展現出文化素養的魅力體現。
2、地域文化在民間藝術品牌設計中的應用方法
2.1發掘地域文化中的題材元素。地域文化中題材元素的主要來源是發掘地域視野下文化元素的表層和深層。表層元素的發掘具有具象性、形態性和物質性的特點。其中滲透著本土的歷史文化、地域特征和民族特色等。不同的地區有著各自不同的題材元素,比如北京的四合院,山西的五臺山佛塔,西安的兵馬俑等等。不同的地區民俗習慣也有很大差異,比如晉中民居辟邪石獅浮雕、陜西神木民間木版年畫、內蒙古赤峰地區的煙荷包、山西平遙的喜花等等;而深層元素的發掘具有抽象性、隱性和精神性的特點,主要體現在地方精神和價值觀上,如三秦文化中,秦人把生命本性以藝術的形式表現出來,或厚重率直、或尚元音色、或慷慨激昂、或簡約大度,都體現著一種地域大美的氣度和色彩。又如三晉文化中,山西商人在外經商時所遺留的明清時期雕工精湛的民間晉商物品、牌匾、石雕和仿古桌椅板凳家具等。正是這些題材元素為設計者的創作提供了靈感,并對其進行詳細地歸納和提煉,充分發掘其包含的深刻意境,再分析和創作出符合其地域文化的題材元素并應用到設計中,來增強視覺效果,增加地域特征和內涵。
2.2提取地域文化中圖案素材。不同的自然條件孕育了不同的地域文化。這些特色鮮明的地域文化以自身的個性風格與表現形式,為民間藝術供給著豐富的養分與能量。其中蘊藏著多樣的藝術元素和多元的主題素材,為民間藝術品牌設計提供了寶貴而豐富的資源。例如剪紙、年畫等民俗美術作品用夸張詼諧的造型和鮮艷的色彩描繪著勞動人民生活的場景、傳說故事或愿景中的畫面,鄉土氣息濃郁,十分耐人尋味。歸納其中的圖案、符號等元素,取之精華并經過提煉、結構、重組等方法,可以轉化成為多種設計素材,運用于民間藝術品牌的設計中去。
3、地域文化應用于民間藝術品牌設計中的重要性
地域文化是民族文化的重要組成部分,是特定地域的勞動人民在世世代代的勞動與生活中不斷總結、創新、發展而來的生活的藝術。它體現了當地人民的審美觀念、文化底蘊、情感氣質、意識形態等多方面的狀態。它純真質樸、生動豐富,是勞動人民智慧的結晶,是元天然的藝術寶庫。但是由于商品經濟的沖擊,民間藝術品牌產品中所蘊含的地域文化內容越來越淡。當民間藝術作品失去了地域文化內涵,藝術表現也失去了原味,就只能淪落成輕薄的裝飾品了。這樣的產品很難得到進一步的推廣。文化是品牌的靈魂,只有加強品牌文化內涵才能塑造出有頑強生命力的品牌。民間藝術品牌設計要和當地地域文化相結合,將地域傳統文化滲透到品牌文化中。宣傳地域文化,讓消費者更深入地了解民間藝術品所蘊含的文化內涵和歷史淵源,進而可以由內而外地欣賞并接受民間藝術作品。同時,通過有地域文化特色的品牌文化的塑造,不斷彰顯品牌的文化個性,形成差異化的品牌特色。民間藝術所蘊含的地域人文精神本身就是值得我們竭力守護的。因而,當民間藝術品牌面對市場經濟和工業化社會,其發展之路更要走得清醒,時刻警惕背離人文精神價值核心的危險,避免出現舍本求末。
服裝品牌是以服裝產品來滿足消費,獲取利潤,隨著消費需求的多樣化,服裝風格也向個性化方向發展?!傲矿w裁衣”成為服裝設計最理想化的境界,而網絡平臺使服裝設計師能快速得到消費者的信息反饋,然后結合自身豐富的設計經驗迅速做出設計決策,讓設計師不僅承擔設計職能還擔當了部分管理者的角色。這種設計與管理工作的相互滲透可以使設計作品更加貼合消費者的身心需求,同時也提高了管理工作的效率。
1.2設計實施和營銷手段更加靈活、具有彈性
利用網絡可以達到迅速獲取信息和整合資源的目的,以人為本的迎合顧客的需求來設計或協調團隊的活動方案。因此,能節省從設計到銷售的產品生命周期,增強了品牌的綜合競爭力。品牌需要建立適用于自己的設計管理模式,并不斷進行改善和優化,才能以更好地運作和服務贏得生存和發展的空間,提升品牌價值。靈活的設計管理體系在這種發展機遇之中,成為團隊最重要一種的戰略性資源,產品設計和團隊側重點存在差異性,所以設計管理工作根據自我需要做的靈活多變。目前互聯網上服裝品牌營銷的方式多種多樣。例如,基于淘寶平臺的“直通車”營銷活動、“淘寶客”營銷方式等,基于第三方軟件服務的微博、微信等各種應用軟件的營銷方式,都進一步強化了品牌與消費者的溝通,與其相關的設計管理方式也都在不斷探索之中。
2以產品設計為核心的網絡女裝品牌設計管理框架
對于以產品設計為核心的網絡女裝品牌來說,擁有一個相對合適的設計管理模式十分必要,它可以規范品牌運作,使品牌效益盡可能最大化。以產品設計為核心的網絡女裝品牌的設計管理模式應以設計工作為核心展開,從設計決策、設計組織等方面將線上線下的管理工作進行優化組合。
2.1設計決策體系
決策是人們為了實現某種目標而制訂的行動方針,設計決策就是組織為了達到某種設計目標目的,在眾多方案中選擇一個最佳的方案或策略,并加以實施的過程。美國經濟學家赫伯特.A.西蒙在談到管理的本質時指出“:決策是管理的心臟,管理是由一系列決策組成的,管理就是決策。”
2.2設計組織結構
建立符合一定管理模式的相對完備的組織機構,可以使團隊工作有序而規范。傳統的部門分工模式職能活動較多,使得各部門之間相互牽制,降低了工作效率。有了網絡的介入,管理方法與手段更加豐富、有效,網絡提供給管理者多種多樣可供選擇的管理模式,方便團隊根據發展情況自由做出選擇。網絡女裝品牌的基本組織結構框架如圖1,實現了通過網絡及信息技術進行高效管理。例如,在淘寶平臺上,賣家可通過在線聯系物流公司直接下物流訂單,貨物的物流信息也會第一時間同步在訂單信息里供消費者和賣家雙方查詢,為賣家節省了時間和精力。
包裝圖案中的商品圖片、文字和背景的配置,必須以吸引顧客注意為中心,直接推銷品牌。包裝圖案對顧客的刺激較之品牌名稱更具體、更強烈、更有說服力,并往往伴有即效性的購買行為。它的設計要遵循的基本原則:
1.形式與內容要表里如一,具體鮮明,一看包裝即可知曉商品本身。
2.要充分展示商品。這主要采取兩種方式,一是用形象逼真的彩色照片表現,真實地再現商品。這在食品包裝中最為流行,如巧克力、糖果、食品罐頭等,逼真的彩色照片將色、味、型表現得令人攙涎欲滴;二是直接展示商品本身。全透明包裝、開天窗包裝在食品、紡織品、輕工產品中是非常流行的。
3.要有具體詳盡的文字說明。在包裝圖案上還要有關于產品的原料、配制、功效、使用和養護等的具體說明,必要時還應配上簡潔的示意圖。
4.要強調商品形象色。不只是透明包裝或用彩色照片充分表現商品本身的固有色,而是更多地使用體現大類商品的形象色調,使消費者產生類似信號反映一樣的認知反映,快速地憑色彩確知包裝物的內容。例如萬寶路煙盒上身采用暗紅色,下身是純白色,色彩搭配醒目、突出,使人聯想到西部牛仔的陽剛之氣。煙盒上方飾有燙金的菲利浦·莫里斯公司的標志:兩匹駿馬護衛著一頂金色王冠,再加上黑色的Marlboro商標,更使人覺得萬寶路氣度不凡。
5.“石門家族”式的包裝,要將其重點體現在包裝的主要展銷面。凡一家企業生產的或以同一品牌商標生產的商品,不管品種、規格、包裝的大小、形狀、包裝的造型與圖案設計,均采用同一格局,甚至同一個色調,給人以統一的印象,使顧客一望即知產品系何家品牌。
6.要注意功效設計。包裝圖案中的功效設計主要表現在以下方面:
①保護性能設計,包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防擠壓等。
②方便性能設計,包括要方便商店陳列,銷售;方便顧客攜帶、使用等。
③推銷性能設計,即無需銷售人員的介紹或示范,顧客只憑包裝畫面文圖的“自我介紹”就可以了解商品,從而決定購買。
包裝圖案的設計手法,則要求以其簡單的線條、生動的個性人物、搭配合理的色彩等給消費者留下深刻的印象。以蘇格蘭威士忌酒中的皇家禮炮21為例。該酒是經過21年精心釀制而成的,用藍、紅、綠三種顏色的宮庭御用精制瓷瓶盛裝,瓶身上刻有持劍跨馬的圓桌騎士形象,品牌商標圖案上有兩架禮炮,并配有蘇格蘭威士忌協會頒發的21年酒齡的鑒定證明,整個包裝顯得典雅、富貴。以至于有的人喝完酒后,將酒瓶細心地收藏起來。
包裝圖案設計禁忌也是一個值得注意的問題。不同的國家和地區有不同的風俗習慣和價值觀念,因而也就有他們自己喜愛和禁忌的圖案,產品的包裝只有適應這些,才有可能贏得當地市場的認可。包裝圖案設計禁忌可分為人物、動物、植物和幾何圖形禁忌幾種。這里不多贅述。
(二)包裝色彩設計
色彩在包裝設計中占有特別重要的地位。在競爭激烈的商品市場上,要使商品具有明顯區別于其他產品的視覺特征,更富有誘惑消費者的魅力,刺激和引導消費,以及增強人們對品牌的記憶,這都離不開色彩的設計與運用。
日本色彩學專家大智浩,曾對包裝的色彩設計做過深入的研究。他在《色彩設計基礎》一書中,曾對包裝的色彩設計提出如下八點要求:
1.包裝色彩能否在競爭商品中有清楚的識別性;
2.是否很好地象征著商品內容;
3.色彩是否與其他設計因素和諧統一,有效地表示商品的品質與份量;
4.是否為商品購買階層所接受;
5.是否是較高的明視度,并能對文字有很好的襯托作用;
6.單個包裝的效果與多個包裝的疊放效果如何;
7.色彩在不同市場,不同陳列環境是否都充滿活力;
8.商品的色彩是否不受色彩管理與印刷的限制,效果如一。
這些要求,在商品包裝的色彩設計的實踐中無疑都是合乎實際的。隨著消費需求的多樣化、商品市場的細分化,對品牌包裝設計的要求,也越來越嚴格和細致起來。為了更準確地掌握不同種類商品包裝色彩設計的不同要求,我們可以將生活消費品劃分為三大類別,分別提出色彩設計的具體要求:
二、吸引用戶參與擴大品牌市場
隨著以機械化為特征的工業社會向以信息化為特色的知識社會邁進,工業設計也正由專業設計師的工作向更廣泛的用戶參與演變,用戶參與、以用戶為中心成為設計的關鍵詞,并展現出未來設計的趨勢。在北歐和北美近幾十年的工業設計領域里,用戶參與式設計(participatorydesign,PD)這一概念逐漸興起,其主要提倡讓用戶參與到產品的設計過程中,這樣不僅能盡力確保設計出來的產品能滿足大部分用戶的消費需求,同時還能在其間調動用戶的積極參與性。在這樣的概念下,設計師與用戶所充當的角色也發生了相應的改變。傳統的工業設計理念下,設計師處于產品設計的主導地位,設計師可以完全根據自己的想法和創意來進行產品設計,而消費者往往面對的都是設計師設計后所呈現出來的成品,他們只能根據自己的喜好來選擇買或者不買,但是無法參與到產品的設計當中。譬如,在傳統的設計流線下,設計師所設計出來的產品只能滿足消費者部分消費需求,消費者往往會有不被企業重視的感覺,因此在挑選同類產品的不同品牌時,潛移默化地將各個品牌進行比較,從而相應選擇能滿足消費需求最大化的品牌產品。而在用戶參與化設計的概念下,用戶參與到了產品的設計流程中,成為了產品的設計者之一,用戶可以根據自己的需求來設計產品,在設計的過程中自己的意見被采納體現在成品中,用戶自然而然會感覺到企業對自己的重視,在挑選購買時產品,便會更傾向于購買自己參與設計其中的產品。小米手機就是由眾多小米粉絲參與其中,并共同設計出來的一款成品,與此同時,透過這樣的參與式設計還能使“米粉們”真切地體驗到小米的品牌服務。雷軍曾經說過:“小米與iPhone的最大區別在于,小米是集大成的,即讓所有用戶都參與小米手機的研發過程,以至于小米所呈現出來的是適合不同用戶的不同使用習慣的手機。”在這種用戶參與式設計的理念下,小米系統MIUI的研發最初就是在互聯網平臺上進行集思廣益的,邀請“米粉們”一起參與到系統的設計研發。在這樣開放式的“米粉”參與式設計模式下,很多“米粉”都樂于分享自己的手機使用經驗,提出適合自己手機使用習慣的意見。譬如,互聯網平臺上一位用戶的留言:“因為停電被困在黑暗的電梯里,在手機上卻找不到手電筒圖標”這樣就有了MIUI新版本中的手電筒功能,用戶只需要長按home鍵就能快捷地打開手機的手電筒,避免了手機手電筒關鍵時刻派不上用場的弊端。這樣的網絡留言所被采納的意見不計其數,它們都一一體現在小米手機的各種功能設計上,包括定位找回功能、默認壁紙的選擇、自帶軟件的篩選等等。傳統的手機企業都是通過設計師根據調研數據的統計結果來得知消費者的使用需求,再將其融入到產品的設計中,但是這樣的調研過程往往由于流水線過長而使調研分析的結果失真。小米手機則避開了這樣的調研缺陷,借助互聯網平臺來關注用戶的真正手機使用需求,每一位用戶在平臺上的留言都可以是小米手機上每一個細節的體現,公司在集成了眾多用戶意見的基礎上設計出了滿足個性化需求的小米手機,同時促使效益最大化,而用戶在個性化需求被滿足的同時也感覺享受了公司所給予的“特殊待遇”,這樣一來,小米公司利用參與化設計與用戶之間搭建了橋梁的同時,也為小米手機贏得了眾多忠實的“米粉”。
三、洞悉人性特征贏得用戶好感
產品設計的最終目的是為了滿足人的各種需求,因此,在進行產品設計是洞悉目標消費者的人性特征就顯得非常重要。所謂人性化設計,是指在設計過程當中,根據人的行為習慣、人體的生理結構、人的心理情況、人的思維方式等等,在原有設計基本功能和性能的基礎上,對產品進行優化,使用戶用起來非常方便、舒適。產品的人性化設計通常是通過以下三個方面來實現的:其一,產品形式設計的人性化,產品的形式設計包括造型、材質、色彩等各個方面,這些都是最直觀地展現在消費者的面前,因此唯有在產品的形式設計中注入人性化因素,才能在眾多同類產品中脫穎而出,首先映入消費者的眼簾。譬如設計一把椅子:在造型方面,意大利設計師扎維•沃根(ZevVanghn)于80年代設計的Bra椅子,采用了傳統椅子的結構,但椅背卻運用了設計柔軟而富有曲線美的女性形體造型,人坐上去柔軟舒適而浮想聯翩,極富趣味性。在材質方面,木質的椅子能給消費者溫和、堅實的感受,不銹鋼制成的椅子則給人機械、冰冷的感覺在色彩方面,同樣不同的椅子色彩設計會給消費者帶來不一樣的視覺沖擊;其二,產品使用功能的人性化,一方面是指針對身體有缺陷的用戶進行無障礙設計,另一方面則是針對所有的用戶進行無障礙設計,生產出來的每一個產品均適用于每一個用戶;其三,產品情感功能的人性化,主要是指產品能使消費者在使用過程中產生積極的情感體驗甚至是情感共鳴,產品在滿足了消費者物質需求的同時,其透過品牌所傳遞出來的情感也同樣能滿足消費者的精神需求。在這樣的人性化設計過程中,一方面通常是為了滿足產品設計的宜人性、方便性和安全性,滿足消費者的物質需求;另一方面則是使消費者在使用產品的過程與品牌精神產生共鳴,獲取更深層次的情感交流,滿足消費者的精神需求。2014年5月20日,由羅永浩創辦的錘子科技召開新品會,正式推出了備受關注的錘子手機——SmartisanT1,會共分為視覺篇、功能篇以及人性化篇。在3個多小時的詳細解說過程中,人性化設計無疑是錘子手機的亮點,這些人性化設計的細節,使錘子手機最終呈現在用戶面前的是較以往的手機更為細致、簡潔和易操作。譬如,在錘子手機通訊錄中加入了地點、頻率和時間的排序,通訊錄群組功能支持群發信息,這樣一來群發信息就可以根據通訊錄的分組來進行,而不用再一個個地進行篩選,大大提高了群發信息的效率;短信可實現延遲三秒發送,這樣的人性化設計可以有效地避免手機用戶誤發短信所造成的尷尬。此外,還有手機在任何情況下都可以調整屏幕顯示方向、日歷中可以顯示天氣、春節期間日歷會自動顯示陰歷、APP左上角通知用手勢可直接消除等細節上的人性化設計。雖然這些人性化的設計在技術上并不具有多大的難度和創新,但是它們都是一些用戶在使用過程中需要而設計師沒有實現的細節。這樣人性化細節設計的實現,使會現場掌聲連連,因為這樣的錘子手機幫助手機用戶解決了手機使用過程中所經常遭遇的弊端和尷尬,這些細微的手機功能設置使用戶可以體會到錘子科技的用心服務和真情回饋。
二把握共性與個性
包裝與市場之間存在著共性與個性關系,這種關系表現在包裝形式的一般化和包裝形象的鮮明性上。它們之間的這種關系是互為因果的辨證關系,一是對企業產品形象加以認識,二是對包裝形象的構思加以想像表現。因為消費者對企業產品的認識,往往是通過包裝形象加以了解的。人們對約定俗成的形態(如傳統包裝形式,民間包裹形態)易于產生共性,而包裝整體表現與形象的個性特點,是決定包裝形態是否容易被接收和加強印象的條件。在老字號品牌的包裝設計中,應以產品市場共性為基礎,通過多種設計手段突出產品的個性特征。具體的設計表現是,明確老字號品牌包裝的結構及特點,合理的利用傳統元素,把握文字、圖形的運用,豐富包裝的視覺語言,反應獨特的文化特色。像國內老字號產品“西鳳酒”陶罐型包裝;“五糧液”高級玻璃盒裝;“茅臺酒”高級白色瓷瓶包裝,它們都有各自獨特鮮明的個性形象,即代表了產品形象,也體現了包裝的個性特征。因此,老字號品牌包裝在把握悠久文化特色的這一市場共性的同時,也要積極開拓創新,結合現代設計理念,表達個性,以適應市場的不斷變化。
三突出寓意圖形的表達
圖形在包裝上是信息的主要承載者,圖形是最能體現產品特點的一個要素,具有一定的寓意象征性。在老字號品牌的包裝設計中,設計者選擇的視覺圖形,應當以圖形的寓意能否表達出消費者對商品理想價值的要求來確定圖形的形式。好的包裝設計,其圖形的運用與所要表達的內容高度地統一。寓意圖形可以激發消費者的想象,煥發他們內在的對美好事物的憧憬;喚起他們對產品的認同與購買欲望。在設計圖形的選擇與表現過程中,體現圖形的原創性語言,是包裝設計成功的有利保證。
四整體化設計
風格設計風格是整合品牌傳播的一種表現,能理性地反映品牌個性與共性,從而建立品牌知名度、美譽度、忠誠度。成功的品牌必須有一個清晰、完整的視覺識別特征,這個視覺特征的設計風格具有視覺效果上的整體性和單純性,醒目地使用標準品牌形象特征,對傳播主導性品牌形象極為有利。對老字號品牌包裝設計來講,其特征在于人們對某一事物共性認可的典型;特色則重在顯示個性、地方性表達的差異性。在表現中不僅在于圖形、色彩、文字等局部形象的處理,更應注意整體效果的把握,局部要融入整體之中。立足市場的創新性與經濟性造型新穎獨特的包裝可以給消費者帶來新鮮的感覺和美好的印象,有利于提升企業活力和建立品牌形象,更能符合消費者的審美觀念和消費心理。在老字號品牌包裝設計中,創新是突破口,但創新不等于顛覆傳統,進行包裝設計應當立足于市場需求,必須建立在符合實用功能和消費心理基礎上,切不可單從美學角度出發而隨心所欲地展開設計,更不是設計者憑個人喜好臆想能夠完成的。另外,任何產品的包裝設計和生產都需要一定的物質材料和加工經濟成本核算,降低包裝容器運營成本也是老字號企業取得競爭優勢的重要手段之一。其中也有例外,某些產品利潤較大,人為假冒比較猖獗,所以追求高成本的包裝制作是為了達到防偽的要求,以保護品牌健康發展為訴求。所以,對于這類包裝而言,其造型的美學追求與實際成本之間的平衡關系相當關鍵。
二、移動客戶端界面設計
在對移動客戶端界面進行設計之前,必須先設計一款智能手機客戶端應用程序。該服裝品牌智能手機客戶端應用程序是以融合扁平視覺與易用互體驗為設計理念,以蘋果手機的IOS系統為主要實現平臺。線上購物是這款蘋果智能手機應用程序的主要功能。首先,在對程序架構進行整體規劃時,不僅要突出品牌形象的優勢、體現品牌簡約統一的設計風格,而且還要表現出快時尚的潮流性。因此,該品牌服裝在對整個蘋果智能手機應用程序的程序界面進行設計時,是將灰白黑作為品牌形象的視覺識別基礎,且將該服裝品牌的品牌標志與風格定位理念放置在程序首頁的閃屏頁面上,并在整體界面布局上體現出“簡適生活”的品牌感官。同時,由于該品牌智能手機客戶端應用程序使用了扁平設計,使得其省略了不必要界面的轉換,從而體現了該品牌作為快時尚的簡約風格。此外,為了方便用戶在操作的過程中能夠準確地對信息進行篩選,在遵循扁平化設計原則的基礎上,整個蘋果智能手機應用程序在視覺界面設計上應注意襯線字體與背景的對比,并將簡約風格貫穿菜單選項圖標設計的始終。其次,在產品推廣欄目方面,主要是對其進行簡化處理,以此來促進用戶瀏覽更多的商品。同時,在遵循快時尚品牌的營銷特性的基礎上,還對原有在線商店的目錄架構進行了調整,以此來增加消費者在線購買的次數。
三、品牌商城的促銷設計
(一)網頁橫幅廣告設計
品牌為了在線上商城推廣新的產品或是實施促銷活動,一般都是在線上商城首頁中的網絡橫幅廣告上進行宣傳。一般線上商城首頁橫幅廣告設計的方法主要分為三種,即擴散式構圖、對角形構圖以及三角線構圖。其中,三角形構圖與其他兩種構圖相比具有無可比擬的優勢。采用三角形構圖,不僅能使整個構圖更加的自然、立體,而且還能夠使整個推廣畫面更加活潑、動感,從而更容易吸引消費者的注意。該服裝品牌在網頁橫幅廣告設計上正是應用了三角形構圖方式,其具體設計如圖1所示。
(二)促銷專題頁面設計
由于視覺設計是抽象的,因此沒有固定的模板與套用的公式。所以,在對促銷專題頁面進行設計時,品牌商家應在遵循專題頁面設計標準的基礎上進行創新。同時,促銷活動頁面設計的內容并非僅僅只包括商品折扣方面的信息,應還包括將賣場促銷的氛圍轉移到互聯網頁面上,從而實現與消費者的互動,進而促進商品的銷售。以該服裝品牌淘寶雙十一活動的專題頁面設計為例,首先,在對專題頁面進行設計之前,必須先將品牌形象的核心信息提取出來。其次,在進行設計時,必須體現出活動產品優質低價的特點,并放大商品的折扣價格。
在鉆石零售終端品牌中,很多品牌簡單粗略的給自己定義“愛情”的物質和心理載體,并不深入精準的分析“愛情的化學和物理成分”,導致市場鉆石品牌形象“大合唱”的現象。其實,鉆石品牌更要細膩,絲絲入扣的去打動人心,分解愛情的成分,梳理愛情感受的心理階段,這樣差異化的文化思想才能找到品牌形象的差異化,才能選擇確定自己品牌表現出來的是圣潔典雅的進行曲,是滋潤心泥的晨曲,還是共鳴心扉的小夜曲。所以說重整品牌形象,就是重整企業和品牌的文化。在目前的珠寶商業環境中,品牌形象設計讓很多珠寶企業表面化的認知成為品牌建立的基本要素和視覺傳遞表現形式,忽略了它更重要的“實用”,實際上它更是品牌管理的方法和工具。帕克說過“品牌形象產生于營銷者對品牌管理的理念中,品牌形象是一種品牌管理的方法”。這也告訴了我們任何產品或服務在理論上都可以用功能的、符號的或經驗的要素來表達形象,更說明了企業和品牌的諸多商業行為利用品牌形象的設計,簡單高效的地表達傳播自身的物質和精神上信息,直接有力的地完成管理品牌目的。
美國銀飾品牌ChromeHearts(克羅心),是著名好萊塢奢侈品牌,由RichardStark于1988年創立。其通過精準的品牌形象設計,完美的詮釋出品牌的格調和品牌的管理方法??肆_心品牌文化風格的指向明確,定位于中世紀藝術的宗教精神,它充滿搖滾、哥特的風格,所以其LOGO設計采用”十字花“圖形,同時十字是人類最古老的符號之一,很多宗教中也大量出現該圖案。這切合了品牌的主張,在思想和形式上得到了統一。在品牌符號的管理上,不僅將符號大量運用到自身產品設計生產中,還將符號與時代文化代表者結合在一起,設計生產跨界產品,力求把樹立的品牌形象嫁接在已有社會影響力的文化潮流中。這種管理的方法,讓追逐的消費者真實的從文化代表者身上感受品牌形象傳達的真實意圖(如克羅心與滾石樂團的合作),這大大提升了品牌認知度和品牌影響力。品牌的店面形象更直接坦率向消費者述說和呈現自身的氣質和修養,克羅心恪守了已有的定位,品牌管理的態度和方法滲透到店面空間設計的每個細節,摒棄了浮躁喧嘩的流行時尚,避開了流光溢彩奢華之風,選擇了與自身相和的中世紀風格,卻在文化與符號的沖突中毅然的放大符號的夸張設計手法來體現品牌的時代存在感。
消費人群的鎖定是品牌管理的重要內容,也是企業和品牌生存的根本養料,這無疑要通過品牌形象設計的包裝與推廣,樹立品牌形象的公信力,才能聚集忠實的購買人群。全世界愛戴ChromeHearts的名人有香奈兒(CHANEL)首席設計師卡爾•拉格斐(KarlLagerfeld)、史密斯飛船主唱史蒂芬•泰勒(StevenTyler)、《VOGUE》法文版總編輯CarineRoitfeld、德國名模歌地亞•雪花(ClaudiaSchiffer)。克羅心品牌將世界知名人物的影響力轉化成自己的影響力和公信力,在視覺設計和心理暗示的推廣中,用這股力量助推給自信心不強的消費者,牢牢的地掌握消費者心里理的消費目的。如何讓品牌有自身進化的能力,也就是說品牌形象進入人心后,能生根發芽,深植消費欲望的心理,逐步影響改變消費的習慣,形成主觀去推廣品牌的意愿。
品牌形象設計是有生命的,是要不斷輸送新鮮血液的,是在市場動態變化中升級換代的。只有這樣,品牌形象才可以在消費者心里發酵,才能共鳴,才有消費者對品牌的堅持,最終催化品牌進化的功能和消費者主觀再推廣品牌的能力。很多珠寶企業,把自己的品牌形象設計看做“常青樹”,對這棵“樹”長時間的不施肥管理,讓這棵親手栽下的“樹”自生自滅,然后在重栽一棵新的“常青樹”,周而復始沒有一棵成才,沒有一棵茂盛。中國珠寶品牌在形象設計的領域中,才剛剛起步還沒有成熟發展,很多珠寶品牌就已經把它定義,或者說把它和品牌發展的關系僵化理解,導致諸多珠寶品牌沒有形成品牌的戰斗力,在市場的博弈中逐步掏空了內涵,喪失氣質,只有大聲地吶喊才能引起消費者的關注,可那太短暫了,終究會聲嘶力竭地倒下?!熬羰繒r代”的來臨是白熱化競爭和經濟環境變化的前奏,危機中得到啟示更讓我們堅信品牌形象發展是企業生存的“核動力”。
作者:沈鷹 單位:壹堂匯品牌創意人
二、影響科技期刊品牌建設的因素
1.品牌建設中的學術質量因素
眾所周知,科技期刊的內容便是學術性,科技期刊對學術的質量要求非常嚴格,換言之,質量是科技期刊的核心與關鍵。在科技期刊的品牌建設中,質量上的取勝是直觀重要的,因此,采取多種措施提高科技期刊的學術質量是當前科技期刊在品牌建設中的重中之重。
2.品牌建設中學術策劃以及科技研究的重點跟蹤
要想從根本上提升科技期刊的整體學術質量,加強品牌建設中的學術策劃以及科技研究的重點跟蹤,則需要對科技期刊的學術策劃以及組稿問題進行關注。根據相關調查研究可以得知,在所發表過的論文中,省級以上級別的論文所具備的比例為:2011年占所有論文總量的7%,2012年為8.2%,2013年為9.5%,2014年為9.6%。其中以中華醫學會系列的雜志為代表,發表省級以上的重點課題論文比例超過40%,組稿率超過10%。
3.品牌建設中的人才因素
人才是科技期刊品牌建設中至關重要的因素,只有具備一支具有責任心、專業性強、水平高的編輯人員,才能從根本上保證我國科技期刊的內容與質量。在科技期刊的發展中,編采人員則是決定期刊成功與否的關鍵。一般而言,我國科技期刊需要專業的人員組成編委以及審稿隊伍,而這些人員往往具有高層次性、專業性、國際性,能夠帶動我國科技期刊的創新發展,能夠提高科技期刊的品牌效應,從而吸引更多的讀者對其進行關注。
三、我國科技期刊所面臨的問題
1.科技期刊不具備品牌建設的意識
從目前我國科技期刊的發展現狀而言,我國科技期刊在出版與發行的過程中并不具備品牌建設的基本意識,不具備品牌標示,甚至沒有相應的組織參與到國際期刊的宣傳與學習之中。針對這種現象,則需要科技期刊從業人員堅持將科學發展觀作為主要的戰略思想,在提高科技期刊學術質量的同時,還要在意識上具備品牌思想,在積極構建品牌識別系統中,促使我國科技期刊朝著專業化、網絡化以及科技化的方向發展。
2.科技期刊在品牌的維護與管理上不到位
現如今,我國科技期刊在品牌建設中缺乏維護與管理,并且部分科技期刊并沒有將這兩項列入到品牌建設的組成內容之中。之所以產生這種現象的主要原因是因為科技期刊缺乏相應的品牌建設機制,并且缺乏國家層面的科技品牌戰略發展要求,從而導致科技期刊在發展中內容與方向出現偏差。針對于此,需要積極調整科技期刊所出現的偏頗現象,并采取相應的政策指導,實現論文內容與人才機制的創新性發展。
3.科技期刊的品牌不具備國際化
在我國具有品牌影響力的科技期刊種類非常少,雖然由許多科技期刊在國際上享有盛譽,但是卻真正缺乏國際品牌意識,沒有形成國際品牌期刊。根據相關數據分析,我國科技期刊的國際來稿量僅僅是年收稿量的0.5%,國內科技期刊與國際期刊合作的論文數量不足1%。該數據進一步說明了我國科技期刊在發展過程中并不具備國際性,并且缺乏對國際化的認識,從而在一定程度上制約了我國科技期刊的品牌建設。
四、創新科技期刊品牌建設的措施
1.積極彰顯特色,選擇優秀期刊進行培育
總體而言,我國科技期刊的數量比較大,要想改善我國科技期刊的發展現狀,需要在重視期刊品牌建設的同時,對優秀期刊進行培育,使其樹立正確的品牌意識。首先,要選取期刊目標,對期刊進行重點打造,積極將期刊推出國內,推向世界,使其成為具有影響力的科技期刊。其次,還要積極打造不同學科、不同領域以及不同專業的科技期刊,實現科技期刊的品牌代表性,為科技期刊的發展指引前進的方向。
2.實現分類指導,積極打造重點期刊
通過對科技期刊進行分類整理,能夠遴選出品牌建設的重點期刊,按照科技期刊的分類,可以分為“國內品牌期刊”、“國際品牌期刊”、“地域品牌期刊”等等,在實現分類指導之后,能夠進一步健全并完善我國科技期刊的品牌化建設體系以及品牌建設機制,進一步將科技期刊的品牌建設納入到我國期刊的長期發展之中,這對我國科技期刊而言具有非常重要的意義。
3.正確把握政策,進一步保護期刊品牌
在把握政策的時候要進一步糾正學術期刊發展中所出現的偏頗做法,不要將收錄在資料或資料庫中的論文作為衡量科技人員水平的唯一條件,要正確把握好發展政策,在創新論文質量、內容、要求的同時,還要將國家重點所復制的課題研究成果發表在國內知名的品牌科技期刊中。此外,對于評定職稱、學術成果研究、畢業研究、課題研究等方面還要進一步增加國內期刊的數量,從根本上保證科技期刊在品牌質量上具有獨特性。