緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇先進(jìn)個(gè)人材料范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
對(duì)待客戶(hù),我一直都是以誠(chéng)相待,不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠(chéng)心誠(chéng)意、真誠(chéng)地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題,感情需要隨時(shí)建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌,只要客戶(hù)需要我?guī)兔Φ牡胤剑热缫恍┛蛻?hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí),我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理,讓客戶(hù)滿(mǎn)意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶(hù)檔案,仔細(xì)分析,開(kāi)展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時(shí)聯(lián)系,減少客戶(hù)的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠(chéng)服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí),為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng),我除了向客戶(hù)詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶(hù)參觀(guān)信函中心,使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)外,還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),將名信片發(fā)到客戶(hù)手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話(huà),我都會(huì)盡力去給用戶(hù)辦理。
二、樹(shù)立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣傳營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)任何機(jī)會(huì),時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動(dòng)人。在營(yíng)銷(xiāo)工作中我最大的體會(huì)是:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù),對(duì)待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購(gòu)物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西,只要有可能,都要給客戶(hù)宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會(huì)將宣傳品贈(zèng)送給客戶(hù),讓客戶(hù)對(duì)郵政放心,增加客戶(hù)的信任度,使得宣傳更有力、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶(hù)檔案培育新客戶(hù)
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類(lèi)的客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址等信息,同時(shí)還加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪(fǎng)客戶(hù),聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶(hù)各方面的信息,若遇客戶(hù)生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
96年,我來(lái)到了這個(gè)人口不足8萬(wàn)人的海島小縣城,在郵政營(yíng)業(yè)廳的一線(xiàn)柜臺(tái)上班。那個(gè)時(shí)候縣里面幾乎沒(méi)有外企,盡管跑業(yè)務(wù)的時(shí)候不多,我每天立足于本職工作,力求在平凡的崗位上不斷磨礪自己,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。本著"在平凡崗位干出不平凡業(yè)績(jī)"的原始初衷,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。剛來(lái)的時(shí)候,不懂的東西很多,為了盡快全面地熟悉業(yè)務(wù),我想方設(shè)法擠時(shí)間,利用各種途徑和空余時(shí)間學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。向同事們請(qǐng)教時(shí),我不但仔細(xì)地聽(tīng),還用心地做筆記,不放過(guò)每一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為做好本職工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在基層的埋頭苦干讓我積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的深入了解,因此更能體會(huì)到作為郵政人的艱辛和責(zé)任。隨著郵政物流業(yè)務(wù)的起步,面臨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng),郵政所的工作更是舉步維艱。面對(duì)這些嚴(yán)峻的形勢(shì),我沒(méi)有退卻,而是勇敢的投身到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)口浪尖上鍛煉自己,證明自己。03年的時(shí)候,為了推進(jìn)所里面郵政賀卡業(yè)務(wù),我主動(dòng)去聯(lián)系本地工商銀行行長(zhǎng)。第一次去就碰了壁,要想見(jiàn)日理萬(wàn)機(jī)的行長(zhǎng)一面是很不容易的,我費(fèi)盡了心思好不容易見(jiàn)到行長(zhǎng)面,他卻表示不感興趣。最后,我終于用誠(chéng)懇的態(tài)度,十足的耐心和三寸不爛之舌做通了他的工作,拿下了第一筆1.5萬(wàn)元的訂單。這大大鼓舞了士氣,上上下下都精神振奮,我更是以此為契機(jī),對(duì)目標(biāo)客戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì),逐一擊破。在奧運(yùn)會(huì)郵品的營(yíng)銷(xiāo)上,我提前就著手準(zhǔn)備了宣傳工作。結(jié)果郵品還沒(méi)下,每一個(gè)奧運(yùn)郵品1.8W,盡管看不到實(shí)物,卻接到了客戶(hù)下的訂單,最后拿下了3本。將近10W。市場(chǎng)拓展不可能一帆風(fēng)順,更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功,每一次失敗的總結(jié),都讓我感到振奮和沉思。每當(dāng)遇到各種冷言嘲諷時(shí),我總是用淡然的微笑給以回報(bào)。我用鍥而不舍,永不服輸?shù)木礃I(yè)精神,去打動(dòng)與我打交道的客戶(hù);我用堅(jiān)不可摧的信心,在各種困難的險(xiǎn)峰上開(kāi)辟一條屬于自己的"斬荊棘"之路;我用孜孜不倦的愛(ài)心,去幫助和關(guān)懷那些曾經(jīng)幫助過(guò)我愛(ài)護(hù)我的人。
自2008年參加工作以來(lái),一直從事基層經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)工作。2008年至2015年在蘭州市七里河區(qū)敦煌路街道經(jīng)濟(jì)辦,從事經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)調(diào)查工作。2015年選調(diào)至蘭州高新區(qū)管委會(huì)經(jīng)科局后,負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和調(diào)查工作。8年的基層經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)當(dāng)中,他從陌生到熟悉,從外行到內(nèi)行認(rèn)真完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和一次性調(diào)查任務(wù),做到年報(bào)、定期報(bào)表準(zhǔn)確、完整、及時(shí)上報(bào),指標(biāo)不漏統(tǒng)、錯(cuò)統(tǒng),調(diào)查單位或填報(bào)單位完整、表種齊全;按時(shí)完成年度內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析和年度主要數(shù)據(jù)質(zhì)量審核評(píng)估工作;認(rèn)真做好月度勞動(dòng)力調(diào)查、人口調(diào)查等工作,完成各種臨時(shí)性工作任務(wù);2017年認(rèn)真完成第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查工作。在農(nóng)業(yè)普查工作中,蘭州高新區(qū)托管的定遠(yuǎn)鎮(zhèn)、連搭鎮(zhèn)、高新街道,33各村、1.5萬(wàn)戶(hù)農(nóng)業(yè)人口。該同志認(rèn)真履責(zé),加班加點(diǎn)完成第三次農(nóng)業(yè)普查各項(xiàng)工作。
在前期組建和宣傳階段,由于蘭州高新區(qū)2012年托管鄉(xiāng)鎮(zhèn),從未進(jìn)行過(guò)農(nóng)業(yè)普查等大型普查活動(dòng)。該同志積極協(xié)調(diào)預(yù)算、編寫(xiě)普查方案、繪制普查小區(qū)等前期準(zhǔn)備工作。制定宣傳方案,開(kāi)展對(duì)此普查宣傳工作。
在普查入戶(hù)階段,該同志放棄了節(jié)假日、周末休息時(shí)間全身心地投入到“三農(nóng)普”工作當(dāng)中,不僅每天向所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位的普查人員詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展,對(duì)于其入戶(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題親自深入到農(nóng)戶(hù)家中,結(jié)合普查要求現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)數(shù)據(jù),查找普查中出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)個(gè)別差異情況及時(shí)向上級(jí)反映,及時(shí)協(xié)調(diào)解決;還要針對(duì)個(gè)別因?yàn)樘厥庠驅(qū)е氯霊?hù)摸底不能順利進(jìn)行的,要親自下基層深入普查一線(xiàn),進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查,為了解決在“三農(nóng)普”中存在入戶(hù)難問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、朋友、家人,對(duì)個(gè)別區(qū)域、社、戶(hù)進(jìn)行普查,以取得精確的第一手資料。在普查中,講究文明用語(yǔ),尊重普查者的言談習(xí)慣,為每個(gè)普查者保密。遇到群眾不理解或有顧慮的問(wèn)題,她耐心解釋?zhuān)磸?fù)引導(dǎo),直到群眾滿(mǎn)意。
在審核階段,帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)普查辦公室的人員,對(duì)各種表格進(jìn)行一一審核,在入戶(hù)登記階段出現(xiàn)的邏輯錯(cuò)誤等問(wèn)題,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下都得到了改正,使所有表格都能得到上級(jí)的認(rèn)可。由于前期工作的認(rèn)真努力,在進(jìn)行錄入時(shí)非常順利。保質(zhì)保量按時(shí)完成了第三次農(nóng)業(yè)普查的任務(wù)。
96年,我來(lái)到了這個(gè)人口不足8萬(wàn)人的海島小縣城,在郵政營(yíng)業(yè)廳的一線(xiàn)柜臺(tái)上班。那個(gè)時(shí)候縣里面幾乎沒(méi)有外企,盡管跑業(yè)務(wù)的時(shí)候不多,我每天立足于本職工作,力求在平凡的崗位上不斷磨礪自己,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。本著"在平凡崗位干出不平凡業(yè)績(jī)"的原始初衷,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。剛來(lái)的時(shí)候,不懂的東西很多,為了盡快全面地熟悉業(yè)務(wù),我想方設(shè)法擠時(shí)間,利用各種途徑和空余時(shí)間學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。向同事們請(qǐng)教時(shí),我不但仔細(xì)地聽(tīng),還用心地做筆記,不放過(guò)每一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為做好本職工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在基層的埋頭苦干讓我積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的深入了解,因此更能體會(huì)到作為郵政人的艱辛和責(zé)任。隨著郵政物流業(yè)務(wù)的起步,面臨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng),郵政所的工作更是舉步維艱。面對(duì)這些嚴(yán)峻的形勢(shì),我沒(méi)有退卻,而是勇敢的投身到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)口浪尖上鍛煉自己,證明自己。03年的時(shí)候,為了推進(jìn)所里面郵政賀卡業(yè)務(wù),我主動(dòng)去聯(lián)系本地工商銀行行長(zhǎng)。第一次去就碰了壁,要想見(jiàn)日理萬(wàn)機(jī)的行長(zhǎng)一面是很不容易的,我費(fèi)盡了心思好不容易見(jiàn)到行長(zhǎng)面,他卻表示不感興趣。最后,我終于用誠(chéng)懇的態(tài)度,十足的耐心和三寸不爛之舌做通了他的工作,拿下了第一筆1.5萬(wàn)元的訂單。這大大鼓舞了士氣,上上下下都精神振奮,我更是以此為契機(jī),對(duì)目標(biāo)客戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì),逐一擊破。在奧運(yùn)會(huì)郵品的營(yíng)銷(xiāo)上,我提前就著手準(zhǔn)備了宣傳工作。結(jié)果郵品還沒(méi)下,每一個(gè)奧運(yùn)郵品1.8W,盡管看不到實(shí)物,卻接到了客戶(hù)下的訂單,最后拿下了3本。將近10W。市場(chǎng)拓展不可能一帆風(fēng)順,更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功,每一次失敗的總結(jié),都讓我感到振奮和沉思。每當(dāng)遇到各種冷言嘲諷時(shí),我總是用淡然的微笑給以回報(bào)。我用鍥而不舍,永不服輸?shù)木礃I(yè)精神,去打動(dòng)與我打交道的客戶(hù);我用堅(jiān)不可摧的信心,在各種困難的險(xiǎn)峰上開(kāi)辟一條屬于自己的"斬荊棘"之路;我用孜孜不倦的愛(ài)心,去幫助和關(guān)懷那些曾經(jīng)幫助過(guò)我愛(ài)護(hù)我的人。
班組所轄設(shè)備量大面廣,運(yùn)行環(huán)境差,維護(hù)難度大,消缺時(shí)間長(zhǎng),為保證設(shè)備的健康經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。每天他都要親自對(duì)設(shè)備進(jìn)行幾次巡檢,12月21日,他發(fā)現(xiàn)剛切換完輸灰系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)聲音異常,并伴隨較大的振動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)告訴他,輸灰系統(tǒng)異常故障會(huì)迅速擴(kuò)大。到時(shí)不但檢修難度變大,還會(huì)影響到機(jī)組負(fù)荷。于是他立即通知檢修,進(jìn)行處理恢復(fù)了輸灰系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、在安全生產(chǎn)方面,他負(fù)責(zé)的運(yùn)行組始終堅(jiān)持
“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面貫徹公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神和工作部署,認(rèn)真落實(shí)班組人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確了員工安全責(zé)任,確保責(zé)任到人,壓力到位。強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能訓(xùn)練,督促班員做好日常安全工作,將隱患消滅在萌芽狀態(tài),特別督促班員做好安全薄弱點(diǎn)的工作,要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行公司勞動(dòng)生產(chǎn)管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象堅(jiān)決予以考核,并強(qiáng)化事故應(yīng)急管理,將發(fā)生重大事故的可能性降低到最小程度,在全體工作人員的共同努力下,他所帶領(lǐng)的班組安全生產(chǎn)一直保持穩(wěn)定的局面,保證了零事故,實(shí)現(xiàn)了班組安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。
根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時(shí)組織各部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入2021年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。2020年在完成員工招聘和配置的前提下,根據(jù)各部門(mén)及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要,其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)、黨建知識(shí)等培訓(xùn)。
四、績(jī)效考核管理
根據(jù)公平、公正、公開(kāi)的工資管理辦法,積極制訂公司的績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)考核制度。
五、工資和工資性費(fèi)用管理方面
積極做好職工的工資、社保、公積金和企業(yè)年金等工資性費(fèi)用的管理工作,確保2020年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法,促使公司工資管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2021年度的人力資源管理工作:
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施,同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法,結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,創(chuàng)建開(kāi)放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2、完成公司各部門(mén)各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)2021年度培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)技能,進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度,做到公平、公正,加強(qiáng)各部門(mén)工資總額考核,同時(shí)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
一是立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。雖然XXX沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但她始終堅(jiān)持不論干什么,干就一流、爭(zhēng)就第一,在平凡的崗位上就要做出不平凡業(yè)績(jī)的工作精神。她總是以身作則,嚴(yán)格要求自己,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)、高度負(fù)責(zé)是她工作的表現(xiàn)。在營(yíng)業(yè)一線(xiàn)崗位上她任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍地完成本職工作,同時(shí)XX作為一個(gè)班組長(zhǎng),在日常管理中,強(qiáng)調(diào)制度面前人人平等,執(zhí)行制度不出偏差,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使自己在職工中起到模范帶頭作用。平時(shí)她不搞特權(quán),要求別人做到的,首先自己做好,事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)。[您所閱讀的這篇文章來(lái)源于文秘站 -文秘站 -是]
二是積極上進(jìn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以學(xué)無(wú)止境帶動(dòng)人。XX在工作中信奉“活到老學(xué)到老”的思想,不僅自己在讀成人大專(zhuān),而且為了給用戶(hù)提供更快捷的服務(wù),她利用工作之余參加各類(lèi)培訓(xùn)班,努力掌握新知識(shí)、新業(yè)務(wù),拓寬視野、增長(zhǎng)才干,不斷充實(shí)和提高自己,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和崗位適應(yīng)能力。
XX年XX局的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,先后開(kāi)辦了XX、XX、XX等新業(yè)務(wù),為提高營(yíng)業(yè)部的整體業(yè)務(wù)辦理能力,XX積極組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化操作技能,結(jié)合定期培訓(xùn)考核和輪崗互換制度,使XX營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)服務(wù)水平保持在XX局的前茅,多次得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些措施,在XX營(yíng)業(yè)部職工中間形成了刻苦鉆研業(yè)務(wù)的求知熱潮,不但使職工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平明顯提高,而且有效地提升了班組的整體素質(zhì)和凝聚力。
XX年在XX局的業(yè)務(wù)綜合考核中,XX營(yíng)業(yè)部以總分第一名列榜首,XX本人更是營(yíng)業(yè)部考核的第一名。
三是塑造窗口形象,樹(shù)服務(wù)品牌。服務(wù)是XX的生命線(xiàn),是立足社會(huì)、貢獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值體現(xiàn),而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是制勝的法寶,XX深深地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)并落實(shí)在自己的行動(dòng)中。[本篇文章來(lái)源于文秘站 -網(wǎng)址為-文秘站 -解決您的燃眉之需]
“把方便留給客戶(hù),把困難留給自己”是XX的服務(wù)準(zhǔn)則。面對(duì)顧客,她總是以耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待,毫不含糊,切切實(shí)實(shí)把顧客的事情辦好、做足,使顧客得到如沐春風(fēng)般的享受,把客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容作為工作的最大滿(mǎn)足,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)的是顧客的多次贊揚(yáng)及上級(jí)的嘉獎(jiǎng)。
“工作上高標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)為最高宗旨”是XXX經(jīng)常告誡員工的口頭禪。新市電信營(yíng)業(yè)部是電信業(yè)務(wù)局轄下最多網(wǎng)點(diǎn)的班組,日常管理難度相當(dāng)大。但她憑著一股不服輸?shù)母蓜牛ㄟ^(guò)細(xì)分管理、落實(shí)工作責(zé)任制等方法,把新市營(yíng)業(yè)部打造成為一支具有極強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
在經(jīng)營(yíng)方面,根據(jù)XX局經(jīng)營(yíng)思路,積極開(kāi)拓市場(chǎng),特別是我局新開(kāi)發(fā)XX業(yè)務(wù),在平時(shí)工作中,注重向客戶(hù)進(jìn)行宣傳和耐心的解釋工作,使到該項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)是創(chuàng)收的根源,今年X至X月累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入進(jìn)度在XX局排名第一。
四是大局意識(shí)強(qiáng),同事關(guān)系融洽。XX營(yíng)業(yè)部以團(tuán)結(jié)協(xié)作風(fēng)氣強(qiáng)在XX局聞名,而這與身為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的XXX的努力是分不開(kāi)的。XXX從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持,群策群力,全面做好營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性,不為小事斤斤計(jì)較,著力營(yíng)造同事之間互相關(guān)心、互相信任、互相支持的氣氛,以此促進(jìn)團(tuán)結(jié)、融洽、和諧的工作環(huán)境,最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能。
1994年,19歲的××*來(lái)到了我院傳染科病房。實(shí)習(xí)期間,她親眼目睹了傳染病患者承受著身體病痛和世人偏見(jiàn)的雙重折磨,便在心底暗下決心:盡已所能關(guān)愛(ài)傳染病患者,讓他們能站在陽(yáng)光下感受應(yīng)有的溫暖。剛畢業(yè)的她積極履行著諾言,對(duì)每一位患者都關(guān)愛(ài)備至;她總是帶著如花的笑顏,感染每一位傳染病患者。記得一位老年晚期乙肝患者,黃疸、腹水、惡液質(zhì),已近彌留。兒女們害怕傳染,久久不來(lái)探望,甚至將老人的后事全部托付給醫(yī)院。一天,××*下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人,老人隨口說(shuō)了句:“幾天沒(méi)胃口,這會(huì)兒有碗粥喝喝就好了。”說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,善良的××*深感老人孤苦,只是這寒冬臘月,深更半夜,食堂早已關(guān)門(mén),到哪兒去找碗熱粥呢?她猶豫了片刻,立刻騎著自行車(chē)趕到家中,花了40分鐘熬好粥,將粥小心翼翼地裝在保溫罐里,又穿過(guò)濃濃的夜色趕回老人身邊。當(dāng)她將一碗熱氣騰騰的粥端到老人面前時(shí),這位孤獨(dú)的老人霎時(shí)淚流滿(mǎn)面。
痛失我愛(ài)
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,為了適應(yīng)臨床工作的需要,××*利用一切時(shí)機(jī)如饑似渴地汲取新的護(hù)理知識(shí)。
那一年,她懷孕了。可她時(shí)常忘記自己孕婦身份,仍利用業(yè)余時(shí)間查閱大量參考書(shū)籍,孜孜不倦。長(zhǎng)時(shí)間的勞累使她的體重從65kg下降到45kg,由于對(duì)自己的身體缺乏“照顧”,一次重感冒悄悄地埋下了夢(mèng)魘。女兒出生后不久被診斷為先天性心臟病,一周歲后才能動(dòng)手術(shù)。××*永遠(yuǎn)忘不了那個(gè)晚上,那是她一生痛徹心扉的回憶。那天,丈夫出差不在家,她白天全力配合醫(yī)生成功搶救了一名消化道大出血患者的生命,晚上回到家累得渾身散了架。她放松了高度緊張的神經(jīng),摟著孩子沉沉睡去。她實(shí)在太累了,以至于連孩子的哭鬧都未能發(fā)覺(jué),待她猛然驚醒,急望懷網(wǎng)中的孩子時(shí),孩子的哭聲已微弱,面色青紫。她抱著孩子做了一切努力,最終還是絕望地看著孩子在自己的懷中停止了呼吸……
讓愛(ài)延續(xù)
一份愛(ài)逝去了,另一份渾厚的愛(ài)在延續(xù),那就是對(duì)患者的愛(ài)。強(qiáng)忍著悲傷,小莊又回到了自己熱愛(ài)的工作崗位上。2002年,她通過(guò)競(jìng)聘成為全院首批責(zé)任護(hù)士,擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科的專(zhuān)職護(hù)士和帶教老師。
神經(jīng)內(nèi)科向來(lái)以危重病人多、護(hù)理任務(wù)繁重而出名,病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿(mǎn)身、臭氣逼人是常有的事。而她鎮(zhèn)定自若的微笑、溫暖有力的雙手總會(huì)在第一時(shí)間給病人以生的希望,忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持、鼓勵(lì)。
一次,一位80多歲的老人突發(fā)腦溢血,入院時(shí)神志不清,大小便失禁,噴射狀嘔吐,滿(mǎn)身都是污物,臉憋得發(fā)紫,眼看就不行了,小莊二話(huà)不說(shuō)沖上前,不顧被污物噴得滿(mǎn)身,硬往老人的嘴里塞進(jìn)去兩根手指,強(qiáng)行把嘔吐物掏了出來(lái),接著又給老人吸痰、吸氧、輸液……同室的患者嫌異味大,紛紛捂住鼻子,吵著鬧著要將病人拖到走廊上,老人的兒子也急得不知如何是好。小莊一面做好周?chē)颊呒凹覍俚慕忉尮ぷ鳎幻娑藖?lái)溫水給病人擦洗,接連換了四盆水才將病人渾身上下擦干凈,換上干凈的病員服。瘦弱的她忙得滿(mǎn)身大汗,累得腰都直不起來(lái)。一伸手,才看到自己的兩根手指被咬了一排深深的牙印,正向外滲著血。病房的患者和家屬感動(dòng)了,再?zèng)]有一個(gè)人提出異議,并向她豎起了大拇指,老人的兒子也感動(dòng)得哽咽了。老人出院的時(shí)候,特地給××*送來(lái)了一面錦旗,他動(dòng)容地說(shuō)“說(shuō)什么、送什么都不能表達(dá)我的心情,人民醫(yī)院有莊護(hù)士這樣的護(hù)士,是人民醫(yī)院的招牌,是咱們老百姓的福氣!”
一、抓好領(lǐng)導(dǎo)帶頭關(guān),喊響向我看齊。
仰化派出所只在四名民警,其中還有一位是即將退休的老同志,另外兩個(gè)小伙子也都是剛參加公安工作不久,業(yè)務(wù)能力還有待提高。2004年初,他召集全所民警,回顧一年的執(zhí)法工作,沉痛查找執(zhí)法簿弱環(huán)節(jié),進(jìn)行了深深的自我檢討,認(rèn)識(shí)到過(guò)去一年里,自己對(duì)執(zhí)法思想不重視,案件過(guò)問(wèn)較少,把關(guān)不嚴(yán),對(duì)疑難案件不能緊叮不放。會(huì)上統(tǒng)一民警思想,明確了全年執(zhí)法目標(biāo),徐守彬喊響了“向我看齊”口號(hào),堅(jiān)決帶領(lǐng)導(dǎo)全所民警打一場(chǎng)翻身仗。
(一)身先士卒,當(dāng)社區(qū)民警。針對(duì)過(guò)去民警不肯下社區(qū),警民關(guān)系不緊密,案件線(xiàn)索上不來(lái)狀況,徐守彬堅(jiān)決要給大家做一個(gè)樣子,他主動(dòng)把寶祥、新橋、解閘三個(gè)最大、治安最復(fù)雜的村劃為自己責(zé)任區(qū)。只要有空他就騎上摩托車(chē)到村里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和村民拉拉家常,了解一下治安情況,晚上就到各村督促指導(dǎo)搞好群防群治工作。由于經(jīng)常下隊(duì),他和群眾的關(guān)系也更加緊密,群眾也積極向他提供案件線(xiàn)索。今年5月,一群眾主動(dòng)向他提供寶祥村張某有入室盜竊嫌疑,據(jù)此線(xiàn)索,該所一舉偵破16起入室盜竊案。在他的帶動(dòng)下,全所民警工作中真正沉入基層,廣泛收集破案線(xiàn)索,有效降低發(fā)案,全年重大案件全部偵破,而且很少動(dòng)用刑警中隊(duì),自破案能力大大提高。
(二)堅(jiān)持通案,案案把關(guān),決不留尾巴。為了切實(shí)提高案件質(zhì)量,該所堅(jiān)決實(shí)行集體通案制,堅(jiān)決不辦人情案、不辦關(guān)系案、不辦情緒案。夠處理的,堅(jiān)決處理,毫不留情,絕不降格處理;不能處理的,決不處理,不論來(lái)自何方壓力。今年3月,鎮(zhèn)街道辦城管人員與一個(gè)體工商戶(hù)在工作中發(fā)生沖突,發(fā)生撕打,雙方均有輕微傷。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)找到徐所長(zhǎng),要求立即把那個(gè)個(gè)體戶(hù)拘留。徐守彬親自進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)城管人員本身存在過(guò)錯(cuò),個(gè)體戶(hù)也被打傷,此案只適宜調(diào)解。案情向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,領(lǐng)導(dǎo)先是很不滿(mǎn)意,指責(zé)派出所工作不力,徐守彬不為所動(dòng),耐心解釋?zhuān)⑼咨铺幚砗煤笃诠ぷ鳎罱K雙方均表示滿(mǎn)意。今年6月,一民警在辦理澗河村付某因鄰里糾紛引起的損財(cái)案件,在先期調(diào)解中,付某借家族勢(shì)力強(qiáng)大,態(tài)度非常蠻橫,拒不接受調(diào)解,不付賠償金,并在筆錄上拒絕簽字,辦案民警非常氣憤,要求對(duì)該人進(jìn)行拘留。徐守彬仔細(xì)審核卷宗后,認(rèn)為侵財(cái)數(shù)額不大,也未造成嚴(yán)重后果,雖然調(diào)解時(shí)態(tài)度不好,也不適合拘留,只宜做罰款處理。主辦民警心里不服,感覺(jué)窩火,徐守彬就耐心做其思想工作,指出我們必須堅(jiān)持依法辦事,不能帶著情緒辦案。最后此案引起復(fù)議,市局審核予以維持。
(三)大案親自上,硬骨頭自己啃。徐守彬作為省公安專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)生,又有兩個(gè)城區(qū)派出所工作經(jīng)驗(yàn),參與過(guò)多起重大疑難案件的偵破工作,有一定的偵察審訊能力。面對(duì)所里的一幫新手,他遇到疑難案件和不容易審查的犯罪嫌疑人,總是親自上陣。2004年5月26日,仰化派出所通過(guò)信息員提供抓獲一多次從泗陽(yáng)竄至仰化境內(nèi)的女謝某(女,34歲),由于不是現(xiàn)場(chǎng)抓獲,且謝某被我公安機(jī)關(guān)處理過(guò)多次,有一定的反偵查經(jīng)驗(yàn),民警在審查她時(shí),她百般抵賴(lài),就是不交待,徐守彬分析案情,發(fā)現(xiàn)本案突破口在于找到謝某的對(duì)象,但眼看審查時(shí)限還有四個(gè)小時(shí)就要到了,徐守彬顧不上休息和吃飯,騎著摩托帶著民警一頭扎進(jìn)社區(qū)群眾間,三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,謝某一案的三個(gè)同案人被帶進(jìn)了派出所,在鐵的事實(shí)面前,謝某不得不交待了多次在仰化鎮(zhèn)境內(nèi)向季某、劉某等人的違法事實(shí),后謝某被批準(zhǔn)勞動(dòng)教養(yǎng)。2004年6月8日晚19時(shí),仰化派出所抓獲犯罪嫌疑人張某(男,52歲),由于本案受害人卜某是癡呆,無(wú)性防衛(wèi)能力,更不能陳述案情,且本案是積隱案件,無(wú)其他任何證據(jù),外勤民警審查幾個(gè)小時(shí)無(wú)半點(diǎn)進(jìn)展,所內(nèi)其他同志也認(rèn)為此案辦下去了。面對(duì)受害人家人和群眾憤怒的表情,徐守彬感到了壓力。他把張某帶到了自己的辦公室,對(duì)其曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以法的做工作,與張某談形勢(shì)、講利害,凌辰四時(shí)許,一直緘默不語(yǔ)的張某流下了悔恨的淚水,竹筒倒豆腐般的交待了自己多次卜某的犯罪事實(shí),而此時(shí)徐守彬同志又是一夜沒(méi)合眼,后張某被判處有期徒刑。
一個(gè)個(gè)疑難案件被徐守彬攻克了,徐守彬贏(yíng)得了全所民警的信任和敬佩,大家凝心聚力,信心大增,干勁十足,向既定的目標(biāo)越走越近。
二、抓好崗位練兵關(guān),提高執(zhí)法質(zhì)量。
今年全國(guó)開(kāi)展了轟轟烈烈的崗位大練兵活動(dòng),徐守彬作為所長(zhǎng),他以此為契機(jī),狠抓民警業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。業(yè)務(wù)不精是執(zhí)法質(zhì)量不高的主要原因,他意識(shí)到加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高執(zhí)法水平的關(guān)鍵。他提出一個(gè)口號(hào):把派出所辦成一個(gè)學(xué)校,民警要甘做小學(xué)生。
他在派出所專(zhuān)門(mén)騰出一間房子作“學(xué)習(xí)閱覽室”,將各種業(yè)務(wù)書(shū)籍、法律法規(guī)統(tǒng)一擺放,制定出全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,具體到每月、每周。不管有多忙,不論遇到什么事,全所都雷打不動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)行每天一案、每周一課、每月一考,每季一評(píng)。每天早上晨會(huì)時(shí)間,進(jìn)行一次案例析,每周集中學(xué)習(xí)一次,每月組織民警對(duì)本月學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行一次考試,每季度評(píng)出本所執(zhí)法學(xué)習(xí)標(biāo)兵。通過(guò)此舉,民警學(xué)習(xí)積極性大增。
為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,他要求不請(qǐng)老師,每次都由本所一位民警主講,這樣不但加深了印象,而且有利于同平時(shí)的針對(duì)全所民警辦案能力不高的現(xiàn)狀,他發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng),遇到疑難案件他要求其他民警和他一塊調(diào)查取證、一塊審查犯罪嫌疑人,一塊到局里匯報(bào)。通過(guò)言傳身教,年輕民警一點(diǎn)就通,很快就能上手,目前該所民警均能獨(dú)擋一面,執(zhí)法水平明顯提高。
三、抓好思想政治關(guān),端正執(zhí)法理念。
徐守彬同志在嚴(yán)格執(zhí)法辦案的同時(shí),堅(jiān)持用人民滿(mǎn)意作為指導(dǎo)執(zhí)法工作的方向、衡量執(zhí)法工作的標(biāo)準(zhǔn)。他在全所開(kāi)展“為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”、“人民公安為人民”主題教育活動(dòng),也很年輕的他教育年輕民警:要視人民為父母,視群眾為兄弟,心里裝著群眾,凡是想著群眾,工作依靠群眾,一切為了群眾,才能贏(yíng)得群眾的擁護(hù)和支持。他說(shuō):執(zhí)法為民是公安機(jī)關(guān)立警的根基、執(zhí)法的準(zhǔn)則、力量的源泉,是全部公安執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)的生命線(xiàn)。刀把子不應(yīng)重打擊、輕保護(hù),重管理、輕服務(wù),重實(shí)體、輕程序;以偏蓋全,用特殊取代一般,忽略了絕大多數(shù)群眾是奉公守法的,少數(shù)公民的違法行為仍屬人民內(nèi)部矛盾,并不具有對(duì)抗性。他要求大家不能在執(zhí)法中把服務(wù)、依靠對(duì)象當(dāng)作和排斥對(duì)象,要將人性執(zhí)法貫穿公安執(zhí)法工作的全過(guò)程。2004年9月26日,仰化派出所破獲一起搶劫案,抓獲搶劫犯罪嫌疑人陳宿中(男,50歲,宿城區(qū)洋北鎮(zhèn)七里村人),當(dāng)日陳宿中被依法刑事拘留,細(xì)心的徐守彬同志發(fā)現(xiàn)陳宿中妻子已離家多年,家中只有一個(gè)年僅6歲的小男孩陳小建,陳宿中被刑拘后陳小建將無(wú)人照料,眼看中秋節(jié)將至,陳宿中有罪,但陳小建是無(wú)辜的,徐守彬同志果斷決定將陳小建帶至派出所由民警照料,由于常期缺乏照顧,陳小建面黃肌瘦,全身散發(fā)出刺鼻的味道,徐守彬同志二話(huà)沒(méi)說(shuō),主動(dòng)給陳小建找來(lái)?yè)Q身衣服,把他從頭到腳洗了一遍。2004年9月28日,陳小建在仰化派出所度過(guò)了人生中的第六個(gè)中秋節(jié)。2004年10月24日,陳宿中親屬來(lái)接面色紅潤(rùn)的陳小建時(shí),陳小建競(jìng)哭喊著不愿走,還是徐守彬同志答應(yīng)以后常去看他后,陳小建才依依不舍的離開(kāi)了派出所。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
為了給學(xué)校提供一個(gè)和諧安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,防止各種意外傷害事故的發(fā)生,在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,我采取了許多切實(shí)有力的措施,付出了艱巨的努力,利用每星期一廣播操時(shí)間召開(kāi)全校安全大會(huì),在本著“多一份防范,少一份危險(xiǎn),教育一個(gè)學(xué)生,帶動(dòng)一個(gè)家庭,影響一個(gè)社區(qū)”的原則和精神指導(dǎo)下,對(duì)師生進(jìn)行安全教育,杜絕事故,確保安全。我還要求各班班主任利用周二班會(huì)課,在各班大力宣傳安全意識(shí)。
二、建章立制,積極預(yù)防消除隱患
為了加強(qiáng)我校的安全工作,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,保護(hù)學(xué)生、教職工及學(xué)校的合法權(quán)益,根據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī),制定了《__中學(xué)安全教育措施》、《__中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范——嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生》、《__中學(xué)消防制度》、《飲用水安全責(zé)任制》、《__中學(xué)安全管理督查制度》,在此基礎(chǔ)上建立和完善了學(xué)校安全常規(guī)管理制度,對(duì)教育教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)提出了安全要求,并對(duì)校內(nèi)安全防范重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)管理,預(yù)防和消除教育教學(xué)環(huán)境中>文秘站:
三、抓好法制教育,增強(qiáng)全校師生法制意識(shí)
加大法制教育宣傳力度,切實(shí)抓好預(yù)防和減少青少年違法犯罪工作。開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),是進(jìn)行法制教育的重要手段之一。我花費(fèi)了很多精力采集各種資料,精心制作,建立了__法制安全教育基地,充分運(yùn)用廣播、錄像、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、展板、知識(shí)競(jìng)賽、圖片等形式,既大張旗鼓,又扎扎實(shí)實(shí),寓教于樂(lè),把宣傳活動(dòng)搞得有聲有色、家喻戶(hù)曉、深入人心。在宣傳活動(dòng)中,做到了“五落實(shí)”,即經(jīng)費(fèi)落實(shí)、資料落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、陣地落實(shí)。法制安全教育課開(kāi)設(shè)面達(dá)100%以上,做到了有課時(shí)、有教師、有考核。還積極組織師生員工面向社會(huì),開(kāi)展街頭宣傳活動(dòng),力求把綜治、法制、穩(wěn)定等有關(guān)精神輻射到社會(huì)的每一個(gè)角落。參加國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng),突出了“珍愛(ài)生命,遠(yuǎn)離”的宣傳主題,
四、建立幫扶網(wǎng)絡(luò),做好留守孩、問(wèn)題生的幫扶工作
為了構(gòu)造和諧校園,針對(duì)我校的行為不良生,特制定了《對(duì)行為不良生幫教措施》,做到不歧視學(xué)生,真正體現(xiàn)了對(duì)“行為不良生”的關(guān)愛(ài),使他們感受到學(xué)校的溫暖、教師的溫( )暖、同學(xué)的溫暖。由于我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員較多,很多學(xué)生就成為所謂的“留守學(xué)生”,此類(lèi)學(xué)生在家沒(méi)有父母的約束,所以養(yǎng)成了各種各樣的不良習(xí)慣。學(xué)校特意強(qiáng)化了學(xué)校之間與留守學(xué)生家長(zhǎng)的通訊網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,讓這些外出務(wù)工的家長(zhǎng)在第一時(shí)間了解到他們的子女在校的具體動(dòng)態(tài)。學(xué)校為構(gòu)建和諧平安,盡職盡責(zé)地為他們營(yíng)造了一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),使他們?cè)谕夥判摹4伺e得到了社會(huì)的一致好評(píng)。
公司個(gè)人先進(jìn)事跡材料
了解Xx的人,都會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的豎起大拇指,從心底里佩服她。因?yàn)樗扔信缘募?xì)致,又像男同志一樣剛強(qiáng)和干練。她有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,總是那樣忠于職守,無(wú)怨無(wú)悔地把工作做得細(xì)致又細(xì)致,好上加好……。 當(dāng)時(shí)材料公司正處在初創(chuàng)階段:公司產(chǎn)品不成熟、生產(chǎn)效率不高,產(chǎn)品銷(xiāo)售困難重重。物資部從2008年元月份開(kāi)始,承擔(dān)起成品發(fā)貨任務(wù)。Xx擔(dān)任物資部部長(zhǎng),可是物資部?jī)H有兩名員工。她除了履行部長(zhǎng)職務(wù),還承擔(dān)了所有的內(nèi)業(yè)管理和成品發(fā)貨工作。為了完成工作任務(wù),她每天都在工作,沒(méi)有休息日,周六周日需要加班,晚上經(jīng)常不能按時(shí)回家,兒子經(jīng)常一人在外面買(mǎi)著吃。想起這些,Xx常常也會(huì)心酸落淚,覺(jué)得對(duì)幼小的兒子很愧疚。但是領(lǐng)導(dǎo)的重托和強(qiáng)烈的責(zé)任心使得Xx堅(jiān)強(qiáng)起來(lái),暗暗發(fā)誓:我要證明,自己可以做得更好!天道酬勤,努力永遠(yuǎn)不會(huì)白費(fèi)。Xx在關(guān)鍵的崗位上發(fā)揮了出色的作用。2008年,公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度躍升,完成企業(yè)營(yíng)業(yè)額5690萬(wàn)元,為年度計(jì)劃3000萬(wàn)元的189.7%,較2007年增長(zhǎng)了13.8倍。實(shí)現(xiàn)了公司成立以來(lái)的首次盈利。 愛(ài)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,是Xx能夠勝任和創(chuàng)造性工作的秘訣。Xx深知學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)型社會(huì)中,只有不斷的充實(shí)自己,才能適應(yīng)工作的需要。她1992年畢業(yè)于Xx鐵路工程學(xué)校。走上工作崗位后,又經(jīng)過(guò)自己的努力,先后通過(guò)了北方交大物資管理專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)科)和南京大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)(本科)自學(xué)考試,獲得了本科學(xué)歷。結(jié)合自己的工作,學(xué)以致用,是Xx的學(xué)習(xí)要訣。公司展開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售初期,由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,不得不和銷(xiāo)售公司合作。Xx一方面買(mǎi)來(lái)銷(xiāo)售方面的書(shū)籍看,一方面在和銷(xiāo)售公司合作的過(guò)程中,不斷從公司處學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會(huì)。加上在二公司多個(gè)工作崗位工作的經(jīng)驗(yàn),Xx很快掌握了一些銷(xiāo)售方法和策略,開(kāi)始組織公司銷(xiāo)售人員自行銷(xiāo)售。為了盡快提高部門(mén)員工的工作能力和水平,Xx傾注了大量的心血,手把手地教新來(lái)的員工如何做好各種報(bào)表,建立部門(mén)基礎(chǔ)資料;一點(diǎn)點(diǎn)地教現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何和客戶(hù)打交道,什么事情如何處理。2009年,公司19個(gè)供貨項(xiàng)目中有15個(gè)項(xiàng)目由公司組織銷(xiāo)售人員自行銷(xiāo)售,銷(xiāo)售額為8374.9萬(wàn)元,公司負(fù)責(zé)4個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售額為7028.3萬(wàn)元。公司的銷(xiāo)售工作有了歷史性的突破,已擺脫完全依靠銷(xiāo)售的束縛走出了一條自行銷(xiāo)售的路子,保證了公司產(chǎn)品的利益最大化。
Xx也并非沒(méi)有委屈和苦衷。和客戶(hù)打交道,不分上下班的商談,這還是好的。由于種種原因,公司利益和客戶(hù)利益發(fā)生矛盾的時(shí)候,免不了要承受客戶(hù)的質(zhì)問(wèn)。這時(shí)候,Xx總是以公司的信譽(yù)和利益為重,把個(gè)人的感受放在一邊,以一種非常好的態(tài)度對(duì)待客戶(hù),耐心細(xì)致的和客戶(hù)解釋?zhuān)逃懡鉀Q的辦法。擔(dān)任公司中層干部后,由于部門(mén)工作的重要性,不得不堅(jiān)持原則,對(duì)有些容易引起直接不好后果的事情提出批評(píng)而得罪人。對(duì)于公婆和父母,Xx是兒媳和女兒,對(duì)于丈夫,Xx是妻子,對(duì)于兒子,Xx是母親。在一個(gè)個(gè)角色轉(zhuǎn)換中,Xx總是努力地扮演好每一個(gè)角色。她愛(ài)人在外地工作,常年不