經濟管理培訓課程大全11篇

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【關鍵詞】

物流管理；高等職業教育；實訓基地建設

高等職業教育是職業能力的教育，它的目標是更高的技術應用于生產線，建設，管理培訓，服務。實訓基地建設是促進職業技術教育，關鍵技術的發展，才能適應現代化建設需要的應用型人才培養。物流管理實踐室建設，經濟的快速發展和社會結構的轉型和經濟的必要性，高等職業教育院校物流專業成熟的施工。實訓基地建設的重要性日益突出。

1 使實驗基地建設的必要性主要體現在以下幾個方面

（1）提高高職院校實驗實訓教學條件，提高學生的實踐能力，很容易把理論與實踐相結合，學生畢業后可以很快的和職業的對接；

（2）大學學生和高職院校建設職業技能競賽培訓證書培訓平臺；

（3）大力推進校企合作，高校為企業提供崗位職業培訓和技術服務平臺。

（4）提高教師的教學水平。

2 高職院校經管類實驗實訓建設的現狀與存在問題分析

兩個高等職業院校，經濟學和近幾年工程管理實驗室分析，高等職業教育取得了長足的進步，在實驗室建設，如投資增加硬件實驗室，實驗室人員提供更完整的。然而，由于中國的教育有重要的理論和實踐的光，幾十年來，大多數高職院校還受重的科學，在光的藝術干涉實驗基地，作為一個科學和專業優勢，經濟，管理，物流管理專業的培訓基地建設啟動整個晚上，面對這些問題，如果不能有效地緩解瓶頸，在一定程度上，經濟與管理實驗實訓基地建設。制造生產制造業的第一個，校外實訓基地正式。一些大學建立了校外實踐基地。調查結果顯示，大多數只能保障最基本的實踐效果，必須在聯系人的工作過程中的關鍵問題，學生仍無法干預，許多企業積極性不高，只是表面上的滿足合作，接受學生實習是一種負擔，也不要讓學生接觸到核心部門和相關的管理事務，如果商業秘密。生產第二，教學資源整合是不夠的。主要體現在：實驗訓練課程資源。整合兩個教師資源。第三，許多高職院校由于經濟上的限制，一個經濟管理學院，培養專業，尚未建立或建設緩慢，甚至奠定了基礎，而且還因為課程設計不合理，培養目標不清晰，未能充分發揮作用。

3 實訓基地的管理與運行模式創新

管理和公共實訓基地，實訓基地管理模式管理模式的創新，在上海公共實訓基地建設，先進的理念，科學的管理，促進。實踐中的其他類型的模式探索。

3.1 管理的本質的目標

在校內實訓基地的管理運營管理實踐的基礎上，根據實際的商業環境，管理，建立和完善監督機制，建立管理機制和相應的部門，采取預約系統，利用各部門主管的專業教師，學生會副主任由國務院指定的。明確的責任分工。由專業負責人或實踐基地的頭“模擬公司”的決策者和管理者。

3.2 互惠互利合作

驅動力和校企合作的根本動力，是校企合作的前提。真實或模擬的校企合作實訓基地，一是學校可以充分利用訓練設施和其他社會資源，得到行業或企業的資金，設備，場地和其他物質資源支持，積極推動行業企業參與學校人才培養；二是有效解決高職院校雙師教師數量“，水平不高等問題。三是企業可以提高知名度，獲得人才，智力資源的質量。

3.3 規范管理

在學校和企業培訓基地的安全合作的長遠合作，不僅有學校和企業的責任，權力和利益，必須在合同及其他法律手段明確。雙方應信守承諾，遵守合同或協議的條款。

3.4 制度創新

“消費”培訓“施工管理”培訓基地要生產管理模式轉變的消費。學校可以利用的教師，學校設備，優勢和豐富廉價的勞動力資源，積極為社會，為企業確定生產任務。這是一個直接創造經濟效益，另一方面，降低辦學成本，進入一個良性循環操作培訓基地。高水平的訓練基地，尤其是物流實訓基地的建設，需要大量的設備和資金的投入。在融資可面向社會，培養基，按照“誰投資，效益”的庫存管理的原理。在充分滿足學生的需要，“自主經營，獨立核算企業培訓的前提下，自籌資金，運作模式。產權問題。從長遠發展考慮的研究和培訓基地，具有獨立法人資格，更有利于發展的基本矛盾，但這必然帶來生產教學和科學研究。

3.5 教師，教材

關鍵職業培訓基地是雙師型”教師培訓”基地建設，其功能是培養高級應用型人才的關鍵。老師，一個是從企業轉移，兩個，三是提高教師的培訓，四是派遣教師到企業實踐，物流企業的崗位是固定的，而物流運作過程，它要求物流專業教師在企業工作。在對高等職業院校物流實訓基地實訓基地建設的研究，是很有意義的一個新的研究課題，我們將結合教學，討論了輸入模式，建設，管理和運作模式，試圖為我國找到一個實訓基地的建設與管理。基本模式。

【參考文獻】

[1]馮徐文平.[J]教育培訓基地建設模式研究。職業教育，2012（2）：32-34.

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一、培訓師在企業培訓中的意義

隨著我國經濟飛速發展，正逐步融入國際一體化進程當中，時代的變革加快了整個社會的節奏和步伐，企業面臨的挑戰和壓力也與日俱增，培訓成為企業永續經營的動力，倍受關注。培訓可以提高企業的綜合競爭力，是保持企業永續經營、適應市場的必然要求，通過培訓可以提高員工的素質和技能，使企業擁有一流的人才，創造出一流的業績，從而從企業在市場競爭中立于不敗之地。企業培訓是否有效果，培訓師的選擇是關鍵因素之一。培訓師是成功培訓課程的實施者，是整個培訓的靈魂所在，是企業的人力資源的開發者和組織者，培訓師的選擇成為培訓過程中十分重要的一個環節，對企業的發展產生很大的影響。

1．企業培訓師是企業先進文化的傳播者

一個企業如果沒有好的企業文化，它就會失去持續發展的動力，最終走進失敗的深淵。在企業文化建設與培訓過程中，企業培訓者是企業先進文化的傳播者，促進員工對企業文化的理解。

2．企業培訓師是企業安全生產的推動者

經濟技術的不斷發展也涌現出了新技術、新工藝和新標準，員工只有通過培訓才能加大安全生產的認識力度，自覺地執行和落實安全制度和技術標準，才能使企業安全生產得以保證。企業培訓師是承擔這項任務的最佳人選，發揮著不可替代的重要作用。

3．企業培訓師是科學技術轉化為科研成果的重要橋梁

新的科學技術的轉化和推廣都要有一個過程，企業培訓師掌握了整個行業最先進的管理理念、人才需求和相關的技術，在標準上、培訓的目標上、培訓的質量上能夠迅速滿足企業對技術人才的需求。培訓師以最快的速度、最直接的形式加以推廣應用，提高了科研成果的實施效能。

4．企業培訓師是企業人力資源的開發者

企業的人力資源開發是對人才的合理使用，通過培訓培訓師開發了員工的工作積極性和創造性，提高了員工的管理能力和技術素質，使他們能更有效地實現企業和個人的目標。企業培訓師比較了解企業員工的現狀，知道員工在培訓方面的需求，所以企業培訓師為企業提供的第一手素材是企業決策層最需要的素材，在企業人力資源開發中都離不開這些素材，企業培訓師對企業人力資源開發的重要責任，任重而道遠。

二、培訓需求的多元化

1．企業需求方面

在管理理念、技術創新等方面占據先進的地位也就等于占據了市場的一個主動地位，所以當代企業不滿足于籠統的職前培訓、在職培訓和管理培訓。培訓不僅使員工更加熟悉工作內容還可以吸收外面的新知識和新的理念，特別是同行業的信息，新的科學技巧與方法，這是企業競爭致勝的一個關鍵因素，也是企業長期發展的一個條件。通過培訓能提高企業員工的忠誠度，創新能力和實際操作能力，對于企業管理者來說，培訓不是定時定點，而是隨時隨地、在工作中學習他人成功的管理經驗，借鑒他人成功的經營理念，從而提高企業的作戰能力。

2．員工方面

根據馬斯洛需要層次理論，在激烈的競爭條件下，為了更好的發展自己，企業員工的培訓需求呈多樣化形勢。提升個人能力，通過學習新的知識，才不會遭到社會的淘汰。此外，通過培訓可以獲得成就感，這是中、高層員工普遍的一個心理需求點，專業性強的培訓是他們關注的一個方面。對于新員工來說，陌生的環境可能使他們的工作能力的發揮受到了一定的限制，在工作中找到一個朋友或伙伴更容易提高他們對企業的認同感。老員工充當這角色，作為一個培訓師使新員工快速建立工作的信心和勇氣，并在工作中找到一個較好的傾訴對象，解決他們的困難，從而提高員工的工作積極性、對企業的忠誠度，減少企業人員的流失率，使員工能盡快為企業創造價值。

在培訓當中，有時候不僅僅是知識的傳授，更是一種文化的交流和分享，通過什么方式進行培訓以及培訓的效果如何對員工產生很大的影響。

3．客戶、供應商方面

顧客是上帝，客戶、供應商對企業銷售服務的滿意度決定了企業銷售額及利潤的高低，而追求利潤是企業生存的根本。在業務往來的過程中可以從客戶及供應商的角度出發發現企業存在的不足，并根據他們的意見不斷對員工進行培訓，滿足客戶、供應商的需求，這是非常必要的。

4．社會方面

隨著社會不斷的進步、經濟的不斷發展，將會產生出不同的職業，現有的職業也有可能會更加細化、專業化。新的職業的產生在發展的過程中都需要不斷培訓，進而更加完善，這是不可缺少的，而不同的職業需要的培訓師也是不一樣的，更加專業化、細分化的工作就需要更加專業化的培訓師。

三、企業培訓師多元化趨勢

早在1983年，美國培訓與發展協會（ASTD）就把培訓師的角色劃分為15種：評估者；團體協調者；個人發展咨詢者；教材編寫者；講師；培訓發展管理者；銷售者；媒體專家；需求分析專家；方案行政執行者；方案設計家；策略專家；任務分析者；理論家。這是培訓師多元化的一個最初的劃分，之后美國、英國等發達國家的培訓師隊伍逐步走向規范化，我國經濟發展速度加快，培訓師制度的建立也必然借鑒了其他發達國家的經驗，培訓師隊伍必然走向一個多元化發展的趨勢。

1．企業內部培訓師

培訓對象的不同，需要不同的內容，根據培訓內容的不同其具體可以細分為以下不同職位的培訓師。

（1）技術、操作骨干培訓師

對于技術和操作類的工作，單純的理論知識的灌輸未必對績效產生大的影響力，工作的內容決定了其需要有實際的操作實踐經驗，而在該領域內企業的技術、骨干員工就發揮了他的作用。對于低操作型的員工來說，培訓多和日常事務性的工作有關，通過操作骨干培訓師以授課的方式對他們進行新技術、新標準的培訓，同時也可以通達讓員工討論的形式復習鞏固所學的知識。作為培訓師，通過其豐富的工作經驗，突出的工作成績可以發現員工在這一方面可能會存在的問題，結合企業發展的實際情況、員工的特點，進行有針對性的培訓，提高員工的技術水平和操作技能。

（2）企業培訓專員

培訓專員也是企業文化的傳播者，將企業文化溶入到自己開發的課程中，并在課程中盡情的展示，讓所有學員都能被其對企業的忠誠、奉獻所感染，并將自己擁有的知識和技能通過專業化的技巧轉化為標準化的課程傳授給企業需要的員工，傳統的培訓專員的角色就太泛了，對于有些培訓項目他們的能力還不足，比如企業管理人員的培訓、不同員工的技術的再培訓等等，這需要針對不同的培訓對象選擇不同的外部培訓師。企業的培訓專員培訓的內容主要是介紹企業文化、企業制度以及新員工在培訓及職業生涯規劃等。如聯想新員工培訓班4共設5個講座，向新員工介紹了有關聯想集團的發展史，未來的發展目標、行為理念及業務流程、各項制度等。

（3）老員工培訓師

很多公司都有老員工帶新員工開展工作，這也相當于一種培訓方式，而老員工就充當了培訓師的角色，這種情況在中小企業中比較常見。一個優秀的老員工對于業務的掌握是非常熟練的，在實際的工作中他能把企業的實際業務需要教給新員工，有較好的針對性和實用性，正所謂言傳身教，老員工同時也是企業文化的傳播者，新員工通過日常的工作學習逐步與企業的文化價值觀相融合，從而提高員工對企業的認同感。此外，老員工培訓師還必須具備一定的教學指導能力和技巧，能針對不同新員工的個性特點實施培訓，確保培訓的效果。

2．外部培訓師

（1）專業知識老師

企業培訓的內容包括開發員工的專門技術、技能和知識，知識指的就是員工在該領域內的新知識，社會是向前發展的，知識也在不斷的更新，所以企業要不斷的對員工進行專業知識的培訓，如會計、財務、秘書等職位，因為這一類工作人員必須具備扎實的知道基礎，為了應付日益發展的時代潮流就必須學習新的知識，逐步完善自己的知識體系。培訓需求的廣泛也對專業知識老師提出了新的要求，如對語言的不同需求，有的人想學習英語，有的人需要學習日語、越語、法語等等，這就需要不同的專業知識老師，專業知識老師正是順應了這一時展的要求。

（2）職業培訓專家

培訓專家有別于傳統的職業培訓專家:①在資格的審核上必定更加嚴格目前，我國勞動和社會保障部已出臺了企業培訓師職業標準，明確了培訓師的職業定位、職業責任、職業能力規范等；②制度更加嚴格，未來的職業培訓專家不再像現在一樣，隨便弄一個頭銜就可以做培訓師，良萎不分，培訓的效果差強人意。職業培訓專家專門研究及從事這一方面的工作，有豐富的理論知識并能將專業理論知識與豐富的實務經理相結合，同時還掌握了高超的技巧，這一類培訓師還必須具備多元化的資歷，特別是管理類培訓師的專業分布于教育、外語、財經、管理、數學、醫學、歷史、新聞等各門類，而技術類培訓師的培訓課程對于所接受的專業教育要求較高，這樣才能滿足不同培訓的需要，真正做到培訓不同領域的專業化，而企業要聘請職業培訓專家就會根據培訓的內容的不同選擇哪方面專長的培訓師。

（3）經驗豐富的管理者培訓師

總經理作為一個企業的管理者，肩負著整個企業的發展重任，對企業的發展方向、發展戰略和競爭策略都有著密切的聯系。所以，經理、總經理的個人能力、知識與態度都關系到企業的生死成敗。但是企業的管理者的培訓不能單純的采用以往的培訓模式，更為重要的是需要一個什么樣的培訓師，所以擁有企業管理方面豐富經驗的管理者培訓師就應運而生，管理者培訓師不僅擁有豐富的企業管理的知識，更有長期的管理經驗，在企業的管理工作中有出色的表現。同時一個優秀的培訓師還有靈活的講課技巧，對管理者的培訓必須采用靈活簡單的方式，可以采用座談、討論和考察等方式。

（4）網絡培訓師

網絡培訓是一種借助于計算機網絡信息技術的培訓方式，這將學習與工作結合在一起，這一培訓方式的出現同時產生了網絡培訓師。這一培訓方式使用靈活，符合分散式學習的新趨勢。在平時的工作生活中，很多人不一定到培訓的時候才想到要去學習，比如說經理、高校老師、專業性強的工作都需要自我學習的自律性，這一培訓方式就適合競爭激烈的社會發展潮流，同時節省了培訓學員集中培訓的交通費用及時間成本，而信息傳遞的優勢明顯，更適合成人學習，這一培訓方式為實力雄厚的企業所青睞。

（5）顧客、供應商培訓師

商家在銷售產品的過程中有哪些做得好哪些不足，顧客與供應商是最有感觸。商家有時會請經常到他那買產品的顧客及供應商提意見，這一類就是顧客、供應商培訓師，他們在購買產品的過程中，是銷售產品技巧、服務、產品質量的見證者，通過對比能發現企業這方面存在的不足，從顧客的角度出發對于銷售人員的銷售方式、技巧、服務的態度進行培訓，對中高層決策者我銷售戰略上提供良好的建議。這一類培訓師對于銷售類行業的基層員工是非常有幫助的，但是他們也必須具備較高的個人綜合素質，能站在客觀的立場上從現實中發現并總結問題，真正提出對企業有幫助的建議，并通過培訓使員工的個人行為習慣得到改進。

四、結束語

我國企業培訓師制度剛剛建立，還有很多不完善的地方，隨著我國經濟的發展，企業和員工對企業培訓需求的不斷變化的必然趨勢，必然導致培訓師行業的一個新的發展趨勢，那就是培訓師多元化趨勢。不同的企業需求不一樣，不同層次的員工對培訓內容也不一樣，所以多元化的培訓師更能滿足這一需求，提高企業培訓的效果。

參考文獻

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工作與培訓產品開發相同，培訓市場開發也是培訓機構工作的重中之重。市場開發工作主要包括銷售渠道搭建、銷售隊伍組建和客戶服務等諸項內容。培訓項目一般是以直接對終端企業客戶或公開課兩種形式實施的，對于不同的實施形式或不同性質的培訓項目，適用的銷售渠道也是不同的。往往我們是通過在實施不同類型培訓項目的過程中搭建起不同類型的銷售渠道、配備銷售人員，使銷售渠道與銷售隊伍逐步完善起來。一般情況下依培訓項目的特性不同可有以下幾種渠道模式可供選擇:合作式布點在不同的地區與當地的一些機構以授權合作的形式，銷售自有的或取得絕對控制授權的培訓項目。雖然我們需要出讓一部分利潤空間給對方合作機構，但卻可以大大降低直銷的銷售成本，同時是機構迅速擴大市場滲透力，提高知名度的最有效方式。這種方式的最大限制在于兩方面:一是機構必須擁有培訓產品的控制權。前面提到的以合作方式引入的培訓項目，就不適用于此類培訓渠道。二是能夠吸引與自己合作的當地機構，同時該機構擁有自己客戶資源，價值取向類同。發展培訓會員這種方式的最大優點就是便于組建起一支相對穩定的銷售隊伍。每一位銷售人員對自己發展的會員都會比較熟悉，了解客戶的需要更直接。前面提到的職業資格認證類的培訓，大多以開設公開課的形式進行，公開課組班時如有會員單位及個人為基礎，就會降低風險。另外培訓產品銷售員，對培訓產品要有較深入的了解，需要一定文化素養，當培訓機構培訓項目還不夠豐富時，直銷單個項目的銷售成本會比較高。如能發展一批穩定的會員群體，不斷攤薄后續培訓項目的銷售成本，就會大大增強培訓機構的競爭優勢。大客戶培訓顧問這是一種關系營銷模式。就是對于一些政府職能部門、社團組織，以及一些具有一定規模的大企業，選用經驗豐富的培訓顧問，直接服務于這些組織，為他們量身打造適用于他們的培訓項目。事實上我們培訓機構的很多精致的培訓項目，正是首先從這些大客戶中獲取信息，在為他們服務的過程中不斷完善，再通過其他渠道推廣出去。這種營銷模式的最大優勢是，只要我們的服務令客戶滿意，就可以和客戶建立起深度的信賴與合作關系。而維持一個老客戶比發展一個新客戶的成本要節約許多。另外，這種營銷模式適應的培訓產品類型也很寬泛，前面提到的各種類型的培訓產品幾乎都可以采用這種模式銷售。以上幾種渠道模式，是選用其中的一種，或以一種為主其余兼顧，主要受機構自有資源的制約，每一種模式做得出色，都可能使培訓機構煥發勃勃生機。

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一、新會計制度下企業財務核算工作中出現的問題

1.財務管理制度不完善

在經濟快速發展的背景下，企業之間的競爭激烈，大多數企業只注重眼前的經濟利益，而忽視了企業長遠的發展，將管理的重點放在了企業的運轉和規劃上，對于完善企業的會計財務管理制度的重視度較低，沒有理解財務管理在企業發展中的重要性，這對于企業提升整體能力來說是極大的阻礙，容易導致企業財務出現漏洞，在企業發生財務問題時不能迅速且有效地解決。

2.財務管理缺乏專業人才

財務管理的發展是需要企業全體員工積極參與的，這和員工的自身利益息息相關，是企業發展的重中之重。但在目前，大多數企業并未對企業員工進行財務管理知識的普及，很多員工對于財務管理的概念模糊，這對企業財務管理工作造成了一定的阻礙。在新會計制度下，各個高校對培養財務管理人才的教學模式進行了改變，但并未取得預想的教學效果，學生會計財務管理的實踐能力較差，理解得不夠深入，在畢業進入企業單位工作時，無法直接上手，而企業原本有資歷的員工沒有得到新會計制度方面相關的培訓，以往傳統的管理知識和管理經驗不能運用到新的財務管理工作中來，短時間內不能轉變過去十幾年的會計財務管理觀念，無法帶領新員工參與到工作中，這就給企業的會計財務管理工作帶來了不小的問題。

3.財務管理缺乏現代化的信息系統

由于我國的一些企業重視生產，不重視企業的管理和財務計劃，因此造成了企業的一些基礎設施過于落后的結果，而這些設施的落后，也間接影響到了企業的財務管理，財務的管理缺乏信息化的手段，導致信息過于落后，這樣就影響了財務工作的工作質量、工作效率以及工作速度。進而影響了企業的整體發展，許多企業往往認識到了這一點，但是卻沒有拿出切實可行的方法來杜絕此類事件的發生，提高企業財務管理的信息量的更新是很重要的事實，這就要求企業更新企業管理的設施，使管理的設施進一步的現代化。更新企業的基礎設施，也要讓企業的財務管理人員具備一足的現代化信息管理方法，要對這些人員進行足量的培訓，如果企業不重視對從業人員的管理培訓，財務工作者缺乏對于現代化管理的制度和手段的管理理念，這樣就會使財務的管理手段停滯不前，影響企業的競爭力。

二、新會計制度背景下加強企業財務管理的措施

1.完善企業管理者的財務管理理念

企業管理者尤其是中小企業管理者認為財務管理工作內容主要就是對企業的財務進行登記、對企業資金收支進行管理，可以說這種現象在企業管理者財務管理理念中還比較普遍。總體來說，這種理念已經不能適應現代社會的發展了，因為如果企業管理者采取這種財務管理態度會造成企業管理者忽視企業財務的風險控制，忽略了企業部門之間的內在聯系性，造成企業只會在企業發生資金支出、收入后才會做出相應的措施，導致企業的財務管理工作缺乏有效性與效率性。因此在新的會計制度背景下，企業的管理者首先要做的就是要優化其觀念，積極拓展企業財務管理職能，認識到企業各部門之間的財務管理合作溝通的作用，通過加強企業溝通獲得企業經營情況，并且根據市場變化及時作出相應的決策調整。同時企業管理者也要具有一定的財務預測意識，通過一定的會計信息做好企業的財務預測，以此提高企業的財務管理工作。

2.完善企業財務管理制度

建設一個完善的規章制度，把工作的每個細節都變得規范化，確立一個本部門內部的工作規范和內部核算制度，嚴格按照內部的工作規范和核算制度來進行控制，以保證財務管理工作能夠順利的實行，推進財務管理工作的發展。在對公司內部的消費項目進行稽查時，應嚴格按照規定進行，將公司全部的花費項目統一交由財務管理。

3.提升財務管理人員專業能力

新會計制度給企業原財務管理人員帶來了新的要求，需要原財務管理人員對以往的企業財管理手法進行革新，需要形成符合新會計制度的工作理念和新的管理技術。企業需要對管理人員進行專業素質和工作能力培養，將新會計制度落實到企業的每一個部門，通過對企業內部狀況和可能出現的問題的分析，制定一套符合企業發展的培訓課程來對財務管理人員進行培訓，轉變財務工作人員的工作觀念，使其盡快地適應新的財務管理模式，更好地為企業服務

4.加強財務核算監督工作

企業財務核算除加強自身管理之外，完善外部監督和管理也是不可缺少的。要注重外部監督制度應用推動財務核算規范化進程。主要是加強國家監督、社會監督和企業監督財政、稅務、工商等部門要履行各自職責嚴格按照法律法規開展監督工作，社會中介機構要接受他人委托對企業財務進行審計、核算和驗收，財政部門要督促企業建立健全的內部控制制度和會計核算制度，有效規范企業財務核算各項工作。

5.完善企業財務信息管理系統的建設

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中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2014）07-126-03

一、案例教學的特點

案例教學之所以在國內外培訓中受到歡迎，因為其與傳統的課堂講授方法相比較，更符合干部學習特點。

1.學習主動化。參加培訓的領導干部大多都有較高的學歷層次，有一定的知識背景、理論功底和工作經驗，他們學習培訓的動機是以問題為導向，立足于主動獲得新信息，通過思考、交流、比較、分析，解決實際問題。案例教學要求每位學員都要對問題進行分析、提出解決方案，并就其他學員提出方案發表見解，特別注重學員的參與，把學員的思考和辯解作為學習的一個重要方面，激勵學員主動學習。而傳統的理論講授、“灌輸”式教學難以滿足學員的現實要求。

2.內容案例化。案例教學不是“理論+例子”，進行闡述和例證，是以分析討論案例為主要內容組織教學活動，通過案例加深對理論知識的理解，啟發和引導學員將所學理論應用到實際中去，側重于對實際問題的分析。而傳統的講授式培訓方法則是對實踐進行抽象、概括后總結理論和規律。

3.方式互動化。案例教學建立了教師與學員、學員與學員之間“共同探討，倡導分歧，思維共享”的交流平臺。教師和學員都是學習共同體的成員，大家一起討論案例，相互交流認識成果，教師既對學員進行指導、幫助，也從學員中了解到大量的感性材料。學員與學員之間，通過交流看法、交換意見，獲取新信息，拓寬思路，尋找解決問題的途徑。

4.結論多元化。案例是沒有標準答案的，即使告訴學員案例中決策者的實際做法，也并不意味著這些做法就是唯一的正確答案。案例所涉及的情境、事件、人物和問題等因素具有復雜性，因此，對問題的看法，得出的結論也不可能是唯一的。學員可以從不同的角度、用不同的理論和方法對問題進行發散性分析。

二、農業干部培訓案例教學的主要形式

教無定法，唯有合適。在案例教學實踐中，不同國家、不同培訓機構都努力形成最適合的案例教學形式，如美國哈佛大學經典型案例教學、法國國立行政學院現實型案例教學。我國干部培訓機構自引入案例式培訓以來，結合中國領導干部教育培訓實際，不斷對案例教學進行本土化，以期能夠使這種新鮮的教學形式在中國干部教育培訓中發揮更大的作用。當前，圍繞各級各類農業干部培訓特點，探索總結了一些實用的案例教學形式，取得了較好的培訓成效。

1.講授式案例教學。講授式案例教學是由教師直接對案例進行分析闡釋、歸納總結。這種形式仍沿用傳統的講授式教學，但在內容上主要采用案例分析的形式。這種方法一般適用于情節比較簡單、不需要進行過多討論和分析的案例。講授式案例教學在農業干部培訓中應用最多，使用范圍最廣。講授式案例教學主要是教師講解分析，因此，所用的時間和精力也相對較少，這樣可以讓學員在有限的學習時間內學習到更多的知識。但這種方式的不足之處是案例分析過程被教師代替，這樣對激發學員的主動思考、分析問題都有一定的影響。

2.討論式案例教學。討論式案例教學是指在教師的引導下，以學員為主體對案例進行討論分析的方式。這種方式，更加注重研討、交流和分析過程，讓學員獲得啟示，而不是結論。比如，在農業領導干部專題研究班中開展討論式教學，充分調動了學員的積極性，讓學員在討論交流的過程中獲取知識與多方面的能力。但這種案例教學方式對教師的要求較高，既要具有專業知識，還要能夠掌控教學節奏，引導學員圍繞主題深入研討。討論式案例教學與我們培訓中開展的“學員論壇”有相似之處，但“學員論壇”更注重學員之間經驗成果的分享，對問題的深入分析不夠。

3.模擬式案例教學。模擬式案例教學是將案例情境編成腳本，讓學員扮演案例中的角色，進入相應的場景，再現案例發生的情景，引導學員身臨其境，對案例進行交流、分析、解決案例中的問題。比如，在農村土地仲裁員培訓和農業應急管理培訓中，通過這種案例教學方式讓學員親身體驗案例中的角色和特殊情景，充分發揮學員的主體地位，激發他們積極思考問題，提高創新思維能力。但這種方式也有一定局限性，需要專門的場地和道具；教師和學員也要花較多的精力進行策劃、組織。另外，這種方式對角色把握的不確定性因素較多，對于經驗不太豐富的教師而言不易掌控課堂局面。

4.辯論式案例教學。辯論式案例教學就是以辯論會的方式進行案例教學。參加辯論的學員根據案例問題，組成“正方”和“反方”陳述自己的觀點、并針對問題進行辯論，教師緊扣主題，引導學員集中討論，現場點評。案例辯論的氣氛比較激烈，針鋒相對，能夠時刻激發學員處于高度集中思維狀態，應對對方提出的各種問題。這種方式要求教師要時刻控制辯論方向不偏離主題。這種方法主要用在農業法律培訓課程中。

5.現場訪問式案例教學。現場訪問式案例教學是讓案例中的當事人與學員進行直接對話，現身說法，與學員就案例中涉及的問題進行分析、探討、交流，直接觸動學員的思想和情感。比如，邀請基層農業一線工作者到全國農牧漁業大縣局長輪訓班中現身說法，介紹案例經過，講解背后的故事，解答學員提出的疑問。組織公務員初任培訓班學員深入農村、深入農戶、走訪農民，增進對農民的情感，深入了解農村發展現狀，增強做好“三農”工作的責任感和使命感。現場訪問式案例教學往往是正面案例的當事人容易將教學現場當作優秀事跡介紹，而忽視挖掘成功背后的經驗、啟示；反面案例的當事人不愿意接受采訪是需要不斷探索的問題。

三、農業干部案例教學存在的問題

盡管我們在案例教學方面進行了不懈的研究和實踐，積累了一定的經驗，但中國化的案例教學之路還剛起步，還存在案例教學形式與課程主題不匹配、好的教學案例來源缺乏、學員不習慣案例教學模式等問題，影響了干部培訓案例教學的實效性。

1.教學案例收集整理。西方知名干部教育培訓機構高度重視教學案例庫的建立，有專業的教學案例收集整理隊伍和標準化的案例管理使用流程。比如，哈佛商學院成立教學案例收集整理部門，專門組織研究人員進行各種調查、教學實驗、案例編寫，并形成了一整套案例選題、收集、編寫、申請專利、更新、發行、管理的程序和實施步驟，開發形成了一大批實效性強的教學案例。而我國干部培訓機構的教學案例庫建設剛剛起步，還沒有形成規范的教學案例編寫流程和專業的案例教學編寫人員隊伍，教學案例的數量亟待增加。

2.案例課程設置。一方面，案例教學法并不適用于所有課程。實踐表明，只有便于團隊學習、在經濟社會發展中能夠產生共鳴的培訓內容適用于案例教學，如經濟管理、政府管理、法律等方面的課程。對于政治理論、知識更新、政策解讀、制度講解等方面的課程教學效果不明顯。另一方面，在課程時間上，由于領導干部培訓多為短期在職培訓，培訓時間短、學習內容多，因此，在整體培訓項目課程設計中，每門案例教學課程往往只安排半天時間，與國外1-2天的案例教學課程相比，學員討論和思考的時間被壓縮，影響了案例教學啟發學員思考的效果。

3.學員的參與程度。受傳統的講授式教育習慣影響，中國的領導干部更習慣少說多聽式的學習方式。即使是最活躍的學員，在案例教學課堂上的參與程度也與西方的領導干部有一定差別。因此，在開展案例教學時，不能一味模仿國外的案例教學方式，不提供參考材料，讓學員自己去尋找案例分析理論并提出解決問題的方案。要加強教師對案例分析過程的引導，通過提供相關理論分析資料，促進學員結合實際工作研究解決問題的辦法。案例教師還要科學設計研討環節，激發更多學員參與課堂討論的積極性。

四、增強農業干部案例教學效果的思考

從農業干部案例教學實際看，可以從教學案例和教學形式的選擇及強化課堂引導、提高學員參與程度等方面人手，進一步發揮案例教學的特點，增強案例教學的課堂效果。

1.教學案例選擇。每一個教學案例都有其適用范圍。在選擇教學案例時，一方面要充分考慮培訓班次、專題內容、學員類型等具體情況，了解學員學習期望，才能使所選案例符合教學目的和學員需要；另一方面，案例的難度要適應學員的能力水平。如果案例所涉及的理論知識或主題超出大部分學員知識能力或研討范圍，將導致學員無從下手，只能被動聽從教師脫離實際的灌輸，使學員失去參與研討的興趣。反之，如果案例內容過淺，其產生的影響、得出的結果一猜便知，這不僅降低了教學要求，也難以激發學員參與案例研討的積極性。所以，選擇案例要難易適度，這樣有助于教師把握教學進度，根據學員的接受能力和需要，在規定時間內完成教學任務，提高學習效率，實現培訓目標。

2.案例教學形式的選擇。同樣的培訓內容，因采用的案例教學形式不同，可選用不同的案例。同一案例教學課程，如采用講授式教學形式，則可以選擇描寫某地在這方面形成一整套做法及經驗的案例；如采用模擬式教學形式，選擇的教學案例就應該是詳盡描述包含比較多的利益相關者的復雜心態和利益博弈的事件；如采用現場訪問式教學形式，可讓學員直接向當事人提出問題，進行交流爭辯，對案例進行更深入的分析。在實際工作中，也可根據教學案例資源情況，選擇與之相配套的教學形式。

3.加強案例教學課堂設計。由于案例教學時間有限，因此，要對案例教學各環節進行科學設計，利用好課堂時間。一是科學安排時間，特別是要根據學員人數、案例計劃討論時間長度確定每名學員發言時間，增加學員的發言機會。二是設計教學方向，通過考慮以什么樣的問題或陳述展開討論、提問的順序、如何結束討論和預期的討論方向等問題，設計出一系列問題把案例教學課從頭到尾串下來。三是組建學習小組，確保研討過程有序進行。可以通過了解學員的基本情況，合理搭配學習小組成員，指定研討主持小組長，規定討論發言規則，營造開放寬松、相互學習的討論氛圍。需要注意的是，要盡可能將同一單位或相同崗位的學員分散在不同小組，使小組成員具有不同的專業背景和工作經歷，以避免思考出現同質性，促進發散思維。如果培訓學員的職級不同，盡量將同一級別的干部安排在同一小組，避免出現高級別領導干部“一言堂”情況。

4.激發學員的研討積極性。一是讓學員熟悉案例教學。案例教師可通過提前介紹案例教學的基本過程與方法，讓學員清楚自己在案例教學中的地位、擔負的責任，使學員做好進人積極討論案例狀態的準備。二是創造良好的討論氛圍。為了使討論的問題能夠達到一定理論深度，保證課堂氣氛活躍，案例教師必須進行適當的引導，把討論逐步引向深入。當發現討論偏離中心時，要及時糾正。三是客觀評價學員的表現。對于積極參與案例討論的學員，要給予肯定和鼓勵。在評價學員觀點時，要把握好尺度，以免打擊學員的積極性和自尊心。

五、建立完善干部案例教學體系的幾點建議

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中圖分類號：F530.6 文獻標識碼：A 文章編碼：1003-2738（2012）06-0280-01

一、企業職業生涯管理的相關概念闡釋

1．職業和職業生涯的定義。

職業指的是有工作能力的人為了實現生活的目標不斷發揮自己的能力，進而向社會做貢獻的持續活動。從職業的特征來看，它具有經濟性、技術性、社會性、倫理性和連續性的特征。職業生涯與職業的區別是職業生涯注重發展，即將個人的職業生活看成是一個動態的過程，而職業則是個分類性的靜態的概念。從人力資源管理的角度來看，職業生涯指的是企業員工在工作過程中的角色和職位，它們能夠和個人的職業發展過程相互聯系，是個人接受培訓教育以及職業發展所形成的結果。

2．職業生涯管理的概念。

通常情況下，在企業的發展過程中，職業生涯管理主要包括兩個方面的基本內容：第一個層面是組織針對個人和組織發展需要所實施的職業生涯管理，具體指組織幫助員工具體設計及實現個人合理的職業生涯計劃，這稱為組織職業生涯管理;二是員工為自己的職業生涯發展而實施的管理，稱為自我職業生涯管理。詳細來看，職業生涯管理指的是一個戰略過程，它通過為組織內員工構建職業開發與職業發展和度過工作生命的通道，幫助員工進行個人發展規劃等一系列與職業生涯相關的活動來最大限度地開發個人的潛能并充分發揮其潛力，使之與企業的職業需求相匹配、相協調、相融合，使企業與個人的需求達到最佳的結合，最后達到滿足個人與組織的需要，獲得雙贏的結果，最終實現企業的快速發展。

3．強化企業員工職業生涯管理的重要性。

首先，能夠更好的發揮企業員工的發展潛能。在企業的發展過程中，通過強化企業員工的職業生涯管理，能夠更好的發揮個人的潛能，進而實現自己的個人理想，從而使得企業員工看到自身的價值，提高員工的積極性和主動性，使企業員工的潛能得到更大的發揮。

其次，能夠增加培訓收益率。基于員工職業發展的技能培訓會激勵員工，有效地作用于績效的提高,使企業獲得良好的培訓收益。職業生涯規劃有利于員工和企業更好地了解個人的實力和專業技術水平,使企業更好地作出需求和供給預測,有目的地進行選拔與甄選。

再次，能夠實現企業的持續發展。企業員工職業生涯管理的好壞直接影響企業人力資源管理與開發的好壞。人力資源是一種可以不斷開發并不斷增值的增量資源，通過人力資源的開發可以不斷更新人的知識和技能，以達到提升企業“人力”的目的。

二、當前企業員工職業生涯管理面臨的問題

1．企業員工職業生涯管理體系不健全。

我國目前的企業普遍缺乏有效的職業管理框架體系，導致員工流動率高。而建立有效的職業生涯管理體系，能夠幫助企業減少員工流失率、增加員工企業忠誠度；同時還能夠增強企業員工自主研發能力，主動參與技術創新與產業升級，幫助企業在專業技術程度高的職能領域，如營銷、銷售、工程和研發等領域塑造內部的卓越品質。然而，從實際情況看，我國企業在推動職業管理流程和工具正式化方面卻并不令人滿意，對職業管理框架體系、核心構建還處于摸索的初級階段。

2．企業員工職業生涯管理方式單一。

我國企業目前對員工進行的職業生涯管理方式主要有以下幾種，其中以企業人力資源部門統一開展內部職業生涯管理培訓最為普遍，這種方式相對比較單一。同時，企業還針對員工的職業生涯管理普遍采取了以下集中方法。如企業人力資源部統一開展內部職業生涯管理培訓，聘請專家以公開課或內訓。單一的企業員工職業生涯管理方式導致了企業應對金融危機沖擊的影響時捉襟見肘，方式單一，只能夠被動地應付而不能超前規劃，提前消除金融危機的負面作用，企業進行的職業生涯管理的成效肯定不會顯著。

3．企業員工職業生涯管理的范圍過于狹窄。

雖然職業生涯管理的重要性日益顯現，但我國企業在實施企業員工職業生涯管理時仍然忽略了一個根本問題：職業生涯管理是針對企業所有員工的管理，從管理層到一線操作員工，貫穿在企業員工就業的全部階段。為此，很多公司都是針對企業重點培養的具有發展潛力的員工進行職業生涯規劃。企業對這些人員設計了良好的職業發展規劃方案并能夠積極引導這些潛在人員進行職業發展。但同時，針對占群體大多數的一線專業技術人員和普通管理人員，企業更多的是對他們進行績效考核而不是職業生涯規劃管理。

三、加強企業員工職業生涯管理的對策

1．強化企業員工在職業生涯管理中的角色。

在企業的發展運行過程中，企業員工的職業生涯管理是員工和企業的共同責任，這就需要企業和員工相互寫作，共同配合，做好企業職業生涯的分內工作。首先，企業應該想企業員工提供完善的職業生涯規劃和相應的資源，通過對職業生涯規劃的管理，實現職業生涯管理的支持系統；其次，要強化企業人力資源管理部門在職業生涯管理中的作用，積極提供與職業生涯開發有關的培訓與開發機會的信息和建議，大力提供各種有關的專業服務；再次，員工的上級主管部門和領導應為員工的職業生涯規劃與發展提供必要的在職輔導、咨詢、職業建議以及職位空缺、開發機會、培訓課程等方面的信息，應當幫助員工處理好職業發展間題，統籌兼顧，通過滿足個人要求來幫助員工管理好職業生涯。

2．積極完善職業生涯管理體系。

企業員工對職業的偏好、前景度等都出現了偏差，企業員工可能更加關注自身工作的穩定性、待遇等現實性問題，由于出現這些擔心，企業員工普遍出現了焦躁、不安和恐慌心理。要提高我國企業職業生涯管理的成效，能夠充分發揮人才職業測評在推動職業生涯管理的租用，就必須改進職業測評技術。現代人才測評方法，采用定性與定量相結合的方法，具體方法的操作程序、內容、技術、步驟、條件、規則等是規范化、標準化的，克服了主觀隨意性。現代人才測評方法，特別注重考查人的綜合素質、能力、實際工作經驗、職業傾向素質。考查理解性、應用性題目多，邏輯推理題目多，注重考查運用知識、理論分析問題與解決問題的能力，重點考查其創新意識和創新能力。

3．建立有效的職業生涯發展機制。

提供發展機會和項目，教育培訓既要考慮組織生產經營的需要，又要考慮員工個人發展的需要，將培訓學習計劃與他們的個人職業生涯規劃結合起來;建立職業記錄與工作公告制度;提供多種職業生涯發展通道;對員工的職業興趣資料要隨時更新。在人力資源信息系統中建立職業生涯發展期望的資料單元;建立下屬發展獎勵體系;建立以職業發展為導向的工作績效評價系統;制定綜合性的職業管理及內部晉升計劃，如技能儲備、管理人才儲備、替換圖表法及繼任計劃法等。另外，還必須對管理人員進行培訓，使他們在組織的職業生涯規劃與管理活動中扮演好教練、考評者、顧問以及中介人的角色，從而實現企業員工職業生涯管理的有序運行。

參考文獻：

[1]周文霞.職業生涯管理[M].上海:復旦大學出版社，200.4.

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1經濟調節機制的影響作用

要想加大區域生態旅游產業發展的步伐，政府就應當采用適當的經濟調節機制來影響產業的發展，完成旅游資源的市場配置。

1.1資金籌措地方政府應當在地方財政預算中設定一定數量的經費作為旅游企業發展的專項經費[2]。伊春市財政每年撥款1000萬元作為伊春市的旅游發展基金，用于促進旅游業發展。伊春響應目前國家“保內需、促增長”的宏觀經濟政策，抓住目前國家實施適度寬松的貨幣政策的大好時機，進一步強化了對旅游業招商引資的力度，推出了桃山國際旅游度假區、翠巒興安湖水庫等20多個招商引資項目，在香港、杭州等地經貿洽淡會上進行推介，總投資額超過20億元的中國動植物園項目已開工建設，目前已經有哈爾濱寶宇集團投資建設的西嶺生態旅游度假區、由名人集團投資建設的名人生態旅游綜合度假服務區。

1.2財政政策伊春市認真貫徹執行國家關于促進旅游產業發展的相關政策與文件，同時對于那些規模較大、經濟獲利能力較強并能貢獻較多的財稅收入、并遵循伊春產業發展現狀的項目進行一定的優惠扶植，采取“一事一議”的辦法。除此以外，伊春市政府還大力吸引外部資金，加強招商引資的力度，鼓勵其對伊春的旅游項目進行投資，并明確將旅游方面的招商作為一個基礎目標，在招商引資的具體實踐工作中引入問責機制、合理分工制度、獎勵與懲罰相結合等的配套機制，編寫印制了《伊春旅游招商項目冊》，從而掀起了伊春市在旅游方面的招商引資熱潮。

1.3金融工具金融工具[3]是指政府為了緩解中小企業投資難的問題，特設的小額貸款、科技貸款、質押貸款等各種扶持措施。“十一五”期間，伊春市旅游產業通過政府投資、銀行信貸、民間投資等方式完成的融資總量為280億元，全市135個旅游企業有5%以上的企業得到了銀行信貸支持，其信貸對象主要是綠色旅游及旅游餐飲住宿業。此外，銀行（中國農業銀行、中國郵政儲蓄銀行、農村信用社）關于中小企業支持的金融產品也使部分的旅游企業得到了更寬的融資渠道。

2產業管理機制的影響作用產業管理，是政府依照相關的法律法規，對產業主體及其行為進行監督和管理的職能。本文認為對伊春生態旅游產業而言，資源規劃、信息公開、市場秩序幾方面尤為重要。

2.1資源開發假如一個地區的旅游資源有著極佳的品質，則該地區旅游資源更容易形成比較優勢，而這種比較優勢恰恰就是區域旅游產業競爭力和競爭力自然發展的基礎。伊春力求在旅游景區開發方面上新水平[4]，對《伊春市旅游總體規劃》進行了修編，提出小興安嶺旅游度假集合區的規劃設計和重點項目，還邀請專業旅游規劃設計單位進行了全市旅游發展提升策劃，并為帶嶺區、湯旺河區、新青區、翠巒興安湖水庫編制了旅游規劃。按照全市旅游總體規劃和旅游提升規劃要求，伊春對《五營區五營國家森林公園總體規劃》和《中心城區總體規劃》提出了新的修改意見，使其更加符合旅游發展的需求。伊春市目前已建成100多個旅游景區（景點），其中有3個國家4A級景區、18個2A級以上景區、2個國家地質公園、11個國家級森林公園；滑雪旅游方面，伊春建成4處S級以上滑雪場，生態旅游的價值得到充分的體現。

2.2信息公開當今是信息時代，信息的不完全和不對稱導致了旅游市場的失靈，導致了經營者和旅游者的不合理、甚至違法行為的出現，必須依靠各級政府和政府主管部門強有力的介入和積極作用才能實現[5]。因此，伊春市政府積極拓寬渠道，采取多種方式對伊春生態旅游資源進行介紹，有關的旅游信息。并且建立了專門的伊春旅游網，可以在伊春市政府的門戶網站上的鏈接點擊進入，既方便查找，也體現了權威性和可靠性。此外，伊春市旅游局還開通了目前網絡世界中比較流行的微博，通過微博的強時效性、較快的傳播性、簡單直白和大眾化的特點，更快更好地相關旅游信息。

2.3市場秩序地方政府在旅游業發展中發揮旅游業的政策和法規的制定，旅游市場秩序的維護者，規范旅游企業的主管和其他角色的行為。伊春制定出臺了《伊春市旅游行業服務規范》，組織旅游景區、旅行社、導游員分別簽訂了《自律公約》，推進了旅游企業誠信建設，加強了旅游行業自律。開展創建“誠信星級飯店”和“誠信旅行社”活動，提高了旅游企業誠信經營、守法經營的意識。以市政府令形式下發《伊春市旅游景區（點）開發建設管理規定》，并對未按《規定》要求建設的旅游景區，一律不允許其接待游客，從而保證了景區景點的服務質量。同時，重點查處了“黑社”“、黑導”等無證經營行為，嚴厲打擊了私自收取回扣、變相或直接索要小費、強迫購物等旅游活動中的不正之風，避免了企業間的不公平競爭，保障了廣大游客的合法權益。

3公共服務機制的影響作用公共服務，是政府提供公共產品和公共服務的職能（王瀾明，2005），其中基礎設施、人才培養、公關宣傳與旅游產業發展尤為密切相關。

3.1基礎設施對于旅游產業來說，基礎設施[6]主要包括水、電、通訊、交通、餐飲住宿、文娛活動等方面。旅游基礎設施越發達，要素資源流動越通暢，旅游目的地的可進入行越強，越有利于旅游產業的發展。2011年10月，黑龍江省第一條采用整體式和分離式兩種斷面的高速公路：伊綏高速公路正式通車運行。截止目前，伊春市外部公路交通還有222國道、204省道、303省道、311省道以及312省道，構成貫通伊春的“干”字交叉外部通道。內部旅游交通主要以伊春為核心，沿哈伊、鶴嫩和伊嘉呈放射狀分布，基本建成連接了伊春市內100多處旅游景區（點）的旅游公路。在鐵路交通方面，哈佳線上的南岔、帶嶺、朗鄉、桃山、鐵力等重要景區與北京、天津、山東、遼寧和哈爾濱等省市有直通列車。航空交通方面，伊春林都機場已建成通航，在原有伊春—哈爾濱—北京航線的基礎上，又增開了伊春—大連—上海航線。在餐飲住宿方面，伊春現有的星級酒店分布在伊春市區8家，鐵力5家，帶嶺區1家，金山屯區2家，西林區1家，嘉蔭縣1家。旅行社36家，而且以從事地接服務的中小型旅行社為主。伊春區內的餐飲飯店眾多，菜系品類豐富，滿足各地區各層次旅游者不同的飲食需求。伊春市還新建旅游家庭旅館173戶，新增床位2000多張，改造現有房屋101戶，有效改善了旅游時期旺季住宿接待能力較差的不足。2011年，陸續有6家五星級酒店在伊春破土動工，首開伊春五星級酒店建設的先例。

3.2人才培養旅游產業作為一種服務密集型和素質密集型產業，高素質的人力資本是產業收益的源泉[7]。近年來，伊春市與東北林業大學、哈爾濱工商管理學院等省內高校聯合開辦了旅游管理培訓課程，舉辦了多次黑龍江省森林生態旅游研討會、伊春市旅游發展研討會、景區標準化建設研討會。同時，伊春市政府還組織相關的旅游管理人員到旅游發達地區如云南、九寨溝、江浙等地進行學習考察；舉辦了旅行社經理、導游員和星級賓館經理等各類培訓班80余期，培訓具有較高學歷、較高素質的直接從業人員7000多人次；組織進行旅游從業人員技能大賽、景區景點導游員技能大賽等各種有獎競賽，為伊春生態旅游產業的發展培養了一支高素質的旅游管理從業隊伍。

3.3公共宣傳近幾年，伊春市連續成功舉辦了多屆森林生態旅游節、攝影節、杜鵑花觀賞周、五花山觀賞節等旅游宣傳活動。伊春市政府組織伊春市的部分旅游景區、旅行社參加了2011年4月15日至18日在西安市主辦的“2011年度中國國內旅游交易會”，通過新聞媒體宣傳、與旅游企業對接、發放宣傳品等多種方式，宣傳推介伊春市的旅游資源和產品，進一步提高了伊春旅游的知名度，有80多家旅行商與伊春市旅游企業建立友好合作關系。除了對國內市場的努力拓展，伊春市政府還積極發展海外市場，伊春市與海灣阿拉伯國家合作委員會6國駐華大使及駐華參贊舉行會談，進行對伊春旅游資源的推介，并探討相關的旅游投資計劃與項目，從而達成旅游戰略的合作關系。

4伊春生態旅游產業發展中政府主導角色的轉變